つばめペイント（鹿児島）の口コミ・評判は？電話の態度が悪い？

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つばめペイントは鹿児島県鹿児島市にあるリフォーム会社です。

口コミでは「詳しい点検結果を含めた細かい説明をして頂きました」「職人さんの仕事もとても熱心で丁寧です」など高評価が多数見られました。

一方、低評価の口コミでは「電話の態度が悪い」というものが2件ありました。

低評価が気になる方は相見積もりを取って、他社サービスの利用も視野に入れて検討しましょう。

つばめペイントの外壁塗装・屋根塗装の口コミ

★★★★☆
先日友達の外壁と瓦の塗装工事が終わりました。思っていた以上に出来上がりました。最後まで丁寧に仕上げてもらった　と友達も喜んでました。

★★★★★
現場監督さんが何度も点検しては万全を心掛け毎日報告書を提出して下さいました。綺麗な仕上がりに満足できる外壁塗装でした。

★★★★★
説明、情報提供、連絡などきめ細かな対応をしてくださいました。
他社のことはよく分かりませんが、この会社にお願いしてよかったです。

★★★★★
塗装の仕上がりも素晴らしいでした!
つばめペイントさんに塗装してもらってよかったでした!

★★★★★
綺麗な仕事して頂きありがとうございました

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つばめペイントの見積りや劣化診断に関する口コミ

★☆☆☆☆
電話対応の塩さ加減こうゆう会社なんだなと思いました。教育しっかりしたらどうでしょうか？

★☆☆☆☆
電話の態度が悪い。

★★★★☆
築３０年で三回目の塗装を検討中に社長自らの訪問で強引さも無く丁寧な説明と２０年以上の耐久塗料で補償期間１５年で地元の会社でアフターも任せての言葉で多少金額は高かったが塗装二回分の金額と比較しても安く人生最後の塗装と思いお願いしました

★★★★★
社長さん自らの営業でこちらの要望、質問にも丁寧に対応してくださりとても好感が持て安心してお任せすることができました。

★★★★★
詳しい点検結果を含めた細かい説明をして頂き
ランニングコストの話や、自分が気づいていない箇所の劣化具合なども教えて頂き工事の必要性を感じ、施工に踏み込みました。

つばめペイントの職人さんやスタッフの口コミ

★★★★☆
職人さんの仕事も丁寧で現場担当の工事部長さんも毎回のように作業確認に来て私の勝手な注文も快く引き受けてもらいました

★★★★★
社長さん自らの丁寧な営業と若い従業員さんの笑顔の対応が大変好感的です。
職人さんの仕事もとても熱心で丁寧です。

★★★★★
職人さんも仕事が丁寧で、急な要望にも関わらず嫌な顔せず対応していただき、こちらも好感が持てました。

★★★★★
仕事も丁寧で作業もきれいで、なんと言っても、社長はじめ、従業員の人達がみんないい人ばかりでした!

★★★★★
社長さんの対応が良くて、従業員の方の仕事も丁寧で、とても満足しました。

つばめペイントの保証やアフターフォローの口コミ

★★★★★
アフターも対応してくれると聞き安心しています。

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つばめペイントの会社概要

つばめペイント株式会社は、2019年12月の創業以来、鹿児島県内において地域密着型の塗装サービスを提供している企業です。「お客様へ笑顔と彩を提供する」を理念に掲げ、代表取締役である小原豪斗氏のもと、質の高い施工と誠実な対応で信頼を積み重ねています。単なる塗装工事にとどまらず、お客様の大切な資産である「住まい」を長期的に守ることを使命としており、施工中はもちろんのこと、施工後のアフターフォローにも力を入れています。本社を鹿児島市春日町に置き、出水市にも出張所を設けることで、県内広域のニーズに迅速に対応できる体制を整えています。比較的新しい会社ながら、数多くの大手塗料メーカーとの取引実績を持ち、最新の塗料や技術を積極的に導入しています。

保有資格

建設業や塗装業に関連する具体的な保有資格については、今回の調査範囲内ではウェブサイト上に明記された一覧を確認することができませんでした。一般的に、塗装業を営む企業では「塗装技能士（1級・2級）」や「建築施工管理技士」などの国家資格保有者が在籍しているケースが多いですが、つばめペイントにおける具体的な有資格者数や種類については、別途問い合わせによる確認が必要です。信頼できる施工品質を担保するために、熟練の職人が在籍していることがウェブサイトの施工事例やメッセージからは伺えます。

営業時間

つばめペイントの営業時間は、朝9時から夜21時までと比較的長く設定されています。これは、日中はお仕事などで忙しいお客様でも、帰宅後や夕食後の落ち着いた時間帯に相談や問い合わせができるように配慮されたものです。土日祝日の営業状況については明記されていませんが、電話受付時間が長く設定されていることから、お客様のライフスタイルに合わせた柔軟な対応が可能であると考えられます。緊急の相談や見積もりの依頼なども、この時間内であればフリーダイヤルにて受け付けています。

対応エリア

対応エリアは鹿児島県内全域を広くカバーしており、特に鹿児島市、日置市、姶良市、霧島市などを主要な商圏としています。本社のある鹿児島市だけでなく、出水市にも出張所を設けていることから、薩摩川内市や薩摩郡、さらには志布志市、曽於市、垂水市、枕崎市など、県内の広範囲な地域での施工実績があります。地域密着型のサービスを展開しつつも、フットワーク軽く県内各地のお客様のもとへ駆けつける体制が整っており、エリア内であれば迅速な現地調査や見積もり対応が期待できます。

つばめペイントの提供サービス

つばめペイントでは、一般住宅の塗装工事を中心に、住まいの外装・内装に関わる幅広いメンテナンス工事を提供しています。主力となるのは外壁塗装と屋根塗装で、建物の美観を回復させるだけでなく、紫外線や雨風から建物を保護し、寿命を延ばすための機能的な施工を行います。また、塗装工事に付随して必要となるシーリング（コーキング）の打ち替えや、ベランダ・屋上の防水工事も一貫して対応可能です。さらに、内装の塗装やリフォーム、アパート・マンションなどの大規模修繕にも対応しており、戸建て住宅から集合住宅まで、建物の種類を問わず総合的なメンテナンスサービスを提供しています。

つばめペイントの保証内容

つばめペイントの大きな特徴の一つが、充実した保証制度です。工事完了後には「最長10年間」の施工保証書を発行しています。塗装工事は完了直後には不具合が分かりにくく、数年経ってから剥がれや変色などの問題が発生することがあります。そうしたリスクに備え、長期的な安心を提供するために独自の保証制度を設けています。保証期間や対象範囲は使用する塗料のグレードや施工箇所によって異なる場合がありますが、万が一、保証期間内に施工不良による不具合が発生した場合には、責任を持って対応することを約束しています。

つばめペイントのアフターサービス

「工事が終わってからが本当のお付き合い」という考えのもと、つばめペイントではアフターサービスに注力しています。塗装工事完了後も、お客様の要望に応じた定期的な点検やメンテナンスを実施しています。

経年劣化の兆候を早期に発見することで、修繕費用を抑えながら建物を長持ちさせることが可能になります。地域密着型の企業であるため、何かトラブルがあった際にも迅速に駆けつけることができる点が強みです。敏速な対応と細やかなフォロー体制により、お客様の「住まいのかかりつけ医」のような存在を目指しています。

つばめペイントの特徴

つばめペイントが多くのお客様に選ばれている理由は、顧客目線に立った誠実なサービス体制にあります。「追加料金なし」の明朗会計や「完全後払い」制度など、リフォーム業界で不安視されがちな金銭面のトラブルを未然に防ぐ仕組みを整えています。

また、外装だけでなく内装工事まで一括して依頼できる利便性も魅力です。品質へのこだわりはもちろんのこと、お客様に安心して工事を任せていただけるよう、契約から完工、その後のサポートに至るまで、透明性の高いサービス提供を徹底しています。

つばめペイントの料金

つばめペイントのウェブサイト上では、具体的な塗装工事のパック料金や坪単価などの詳細な価格表は公開されていません。塗装工事の費用は、建物の大きさ（延床面積・外壁面積）、現在の劣化状況、使用する塗料の種類（シリコン、フッ素、無機など）、足場の設置条件などによって大きく変動するため、現地調査に基づいた個別見積もりが必要です。つばめペイントでは「追加料金なし」を公約しているため、事前の現地調査を綿密に行い、正確な見積もりを提示するスタイルをとっていると考えられます。

オプション費用

付帯部の塗装（雨樋、破風板、軒天など）や、ベランダ防水などのオプション工事に関する個別の単価設定についても、公開情報では確認できませんでした。通常、これらの工事は外壁塗装とセットで行うことが一般的ですが、劣化状況に応じて必要な工事を提案してもらう形式となります。

支払い方法

支払い方法については、基本的に銀行振込などが想定されますが、詳細な手段（クレジットカード払いやリフォームローンの利用可否など）は明記されていません。最大の特徴は、前述の通り「工事完了後の後払い」であることです。着工前や工事中に金銭を支払う必要がないため、持ち逃げや工事中断のリスクがなく、施工完了を確認してから安心して支払うことができます。

つばめペイントの施工事例と料金例

つばめペイントでは、鹿児島県内各地で多数の施工実績を公開しています。使用している塗料も具体的に明記されており、多様な建材やニーズに対応していることが分かります。以下に代表的な施工事例を挙げますが、それぞれの工事にかかった具体的な費用については公開されていないため「要確認」となります。

施工事例：外壁・屋根W塗装（出水市）

窯業系サイディングボードの外壁とスレート瓦の屋根を同時に塗装した事例です。耐久性の高い塗料を選定し、建物全体の保護性能を高めています。

施工事例：外壁塗装（志布志市）

ALCパネルの外壁に対する塗装事例です。ALCは防水性が重要となるため、適切な下地処理と上塗りが行われたものと推測されます。

施工事例：外壁塗装（霧島市）

窯業系サイディングボードに対し、高品質な塗料「ゼウス」を使用した事例です。「ゼウス」は高耐久・高耐候性を謳う塗料として知られており、長期間の美観維持が期待できます。

施工事例：アパート・マンション塗装

集合住宅「モンテローゼ壱番館」の外装塗装工事の事例です。戸建てだけでなく、大規模な修繕工事にも対応できる技術力があることが分かります。

つばめペイントの依頼の流れ

1. お問い合わせ・ご相談

まずは、電話（0120-148-136）またはウェブサイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。外壁や屋根の劣化状況、気になっている点、リフォームの要望などをお伝えいただければ、専門スタッフが対応します。相談や見積もりの依頼は無料です。

2. 現地調査・診断

専門のスタッフがお客様のご自宅に伺い、建物の状態を詳しく調査します。外壁のひび割れ、チョーキング現象（粉吹き）、屋根の劣化、シーリングの切れなどをプロの目で診断し、塗装面積の実測を行います。正確な見積もりを作成するために不可欠なプロセスです。

3. プラン提案・お見積もり提出

現地調査の結果に基づき、お客様の要望や予算に合わせた最適な施工プランと見積書を提出します。使用する塗料の種類や工事の工程、金額の内訳などについて、分かりやすく説明があります。つばめペイントでは、この段階で提示した金額からの追加料金は発生しません。

4. ご契約

提案内容と見積もり金額に十分ご納得いただけましたら、正式な工事請負契約を締結します。契約内容について不明な点があれば、遠慮なく質問して解消しておくことが大切です。

5. 色決め・打ち合わせ

塗装工事の醍醐味である「色選び」を行います。色見本帳やカラーシミュレーションなどを参考にしながら、建物のイメージに合った色を決定します。また、着工日や工期についての詳細なスケジュール調整も行います。

6. 近隣へのご挨拶

工事中は足場の設置や作業車の出入り、塗料の臭いなどで近隣の方にご迷惑をおかけする可能性があるため、着工前にスタッフが近隣へ挨拶回りを行います。トラブルを防ぐための配慮です。

7. 足場設置・着工

安全かつ質の高い施工を行うための足場を組み立てます。その後、高圧洗浄で汚れを落とし、下地処理、養生、下塗り、中塗り、上塗りといった工程を順次進めていきます。

8. 完了検査・お引き渡し

全ての工事が終了したら、厳密な検査を行います。塗り残しやムラがないかを確認し、必要であれば手直しを行います。その後、足場を解体し、お客様立会いのもと最終確認を行って、問題がなければお引き渡しとなります。

9. お支払い

工事完了後、仕上がりにご納得いただいた上で代金をお支払いいただきます。つばめペイントは「完全後払い制」ですので、この段階で初めて費用が発生します。

10. アフターフォロー

お引き渡し後も、施工保証に基づいたアフターフォローが続きます。万が一の不具合や気になる点があれば、いつでも相談できる体制が整っています。

つばめペイントのQ&A

Q1. 見積もりをお願いすると、必ず契約しなければなりませんか？

A. いいえ、そのようなことはありません。見積もりや現地調査は無料で行っており、提案内容に納得いただいた場合のみ契約となります。他社との比較検討も歓迎されています。

Q2. 追加料金が発生することはありますか？

A. つばめペイントでは、契約内容に含まれる工事に関しては、追加料金は一切発生しません。ただし、工事途中でお客様から追加の要望（別の箇所の塗装など）があった場合は、別途相談の上、費用が発生する可能性があります。

Q3. 工事中、留守にしても大丈夫ですか？

A. はい、基本的には屋外の工事となりますので、戸締りをしっかりしていただければ外出されても問題ありません。工程によっては立ち会いをお願いする場合もありますが、事前に調整いたします。

Q4. 対応エリア外でも工事をお願いできますか？

A. 主要対応エリア以外でも、鹿児島県内であれば対応可能な場合があります。まずは電話または問い合わせフォームからご相談ください。

Q5. 支払い方法について教えてください。

A. つばめペイントでは「完全後払い制」を採用しています。着手金や中間金は不要で、工事が全て完了し、お客様にご確認いただいた後にお支払いいただきます。具体的な振込先などは契約時に案内があります。

Q6. 保証期間はどのくらいですか？

A. 工事内容や使用する塗料によって異なりますが、最長で10年間の施工保証を提供しています。詳細な保証内容については、契約時にお渡しする保証書をご確認ください。