株式会社高千穂の口コミ評判
総合評価:★★★★★(5.0点)
塗装や施工の満足度★★★★★(5/5)
見積もり内容・料金帯★★★★★(5/5)
職人さんやスタッフ対応★★★★★(5/5)
保証・フォロー-----(-/5)

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評価の高い口コミ
  • 対応や仕上がりに満足できた
  • 業者間連携がしっかり管理されており安心できる
  • 金額は高かったが、品質と耐久性に惹かれて契約した
  • 一般的な相場の範囲で依頼でき、リピーター割引もあった
  • 女性の担当者が細やかな気配りをしてくれてスムーズに進めてくれた
評価の低い口コミ
  • 相談から5年経過してもダイレクトメールが届く

株式会社高千穂は神奈川県横浜市にある1974年設立の地域密着型の工務店です。

工事の大小問わず、初期の相談からアフターサービスに至るまで、ひとりの担当者が責任を持って管理する「一貫管理士制度」を導入しています。

業過間の連携が必要になっても担当者が変わらないため、しっかりと対応してもらえることが安心感につながっています。

口コミでは親身になって相談に乗ってくれる点が評価されており、不在の時でも担当者が連絡をくれるため安心できるそうです。

外壁塗装の依頼を検討している方は相談してみてください。

株式会社高千穂の外壁塗装・屋根塗装の口コミ

★★★★★
サイディングのレインシャット再塗装は今回で二回目です。耐久性が良く、まだ大丈夫と思っていましたが窓枠や目地の部分から痛み始めていたのでお願いしました。また綺麗になって良かったです。10年保証も納得です。

★★★★★
この度外壁塗装及び外構工事にてお世話になりました。対応及び仕上がりも大変満足しております。また次回も宜しくお願い致します。

★★★★★
足場・屋根・塗装・シール工事でお世話になりましたが、業者間連携がしっかり管理されてるので安心してお任せ出来ました。

★★★★★
塗装、樋、雨戸交換、玄関灯交換、長年気になっていたことを、総合的に相談でき、一気に解決しました。業者さんを、それぞれ探して別々に、相談お願いするのは、気苦労が多いですが、一人の担当者の方に相談して、職人さんも、皆丁寧な仕事をしていただきました。

★★★★★
ひとつひとつに、一貫管理士の女性担当者が対応して下さるので、安心して工事を進めることが出来た。
完了するまでの過程で、信頼感を持てることがリフォームのコツだと思う。

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株式会社高千穂の営業電話はしつこい?

★☆☆☆☆
5年以上前にお風呂とトイレのリフォームの相談をしたが営業の人が信用できる雰囲気ではなかった。今だにダイレクトメールがくるのは顧客の情報管理もダメだと思う。情報の保管期限て確か2年だよね。早く顧客リストから消してほしい。二度と頼まないから。

株式会社高千穂の見積りや劣化診断に関する口コミ

★★★★★
今回、外壁塗装とウッドデッキ施工を依頼しました。塗装は、他社と比べ、幾分、金額は高いと感じましたが、一般な塗料に比べ品質と耐久性の良さに惹かれ決めました。

★★★★★
10年前に外壁塗装をお願いし、今回は屋根の張替えと外壁塗装をお願いしました。
普通は相見積もりを取るのでしょうが取りませんでした。一応相場を確認しましたが相場内通りでした。リピターなので割引もありました。

★★★★★
親身になって外壁塗装の色選びの相談に乗ってくれました。担当者もとても話しやすく工事全般に気配りしてくれました。関わる業者さんも朗らかで任せられました。

★★★★★
外壁塗装および修繕をお願いしました。丁寧に要望、質問に応えていただき、安心してお願いすることができました。ありがとうございました。

★★★★★
施主の要望や質問に素早く対応してくれました。細かい要求にも面倒がらずに誠意をもって対応してくれたので、とても安心できました。

株式会社高千穂の職人さんやスタッフの口コミ

★★★★★
各工場種類の下請け会社はしっかりとしており、仕事も丁寧でした。また、担当者の方の対応も迅速かつ丁寧で、こちらの意見も聞きながら、耐久性と安全性に配慮した専門的な意見をもとに施工して頂き、すべてにおいて、とても満足です。

★★★★★
営業担当の方も工事業者の方も親切、丁寧に対応して頂きました。

★★★★★
長年、仕事柄、多くの工務店や職人さん達とのお付き合いがありますが、ここまで、懇切丁寧な会社は初めてでした!女性の担当者なので、細やかな気配り、提案、確認、立ち合い、全てがスムーズで完璧でした!見事としか言えない程です。

★★★★★
担当者の方の丁寧な対応と職人さん達の高い技術力に満足しています。特に屋根と外壁塗装の色が気に入っています。
リフォームして気持ちも明るくなりました。

★★★★★
仕事柄、殆ど不在の中で工事をお願いしましたが、担当者が適宜連絡をしてくれ、とても丁寧で安心できる業者さんです。

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株式会社高千穂(横浜)の会社概要

項目内容
会社名株式会社サンエイ 高千穂事業部(通称:高千穂のリフォーム)
代表者代表取締役社長 槇 茂
本社所在地〒244-0801 神奈川県横浜市戸塚区品濃町549-2 三宅ビル4階
高千穂事業部〒220-8109 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1
電話番号045-224-6070(高千穂事業部)
創業1966年9月20日
高千穂事業部設立1974年6月11日
資本金3,000万円
従業員数111名
事業内容外壁塗装、屋根工事、住宅リフォーム全般、建物設計・監理
取引銀行りそな銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行、横浜銀行
株主ユアサ商事株式会社

株式会社高千穂は、1966年創業、神奈川県で50年以上にわたり地域に根差したリフォーム事業を展開してきました。2024年にはクリナップより「プレミアムプラチナ賞」を受賞するなど、信頼と実績を積み重ねています。

親会社の株式会社サンエイの高千穂事業部として、横浜市みなとみらいを拠点に、一級建築士をはじめとする専門スタッフが、お客様一人ひとりに寄り添った丁寧なサービスを提供しています。

保有資格

資格名詳細
一級建築士複数名在籍
二級建築士在籍
二級建築施工管理技士在籍
インテリアコーディネーター在籍
カラーコーディネーター在籍
福祉住環境コーディネーター在籍
リモデリングコンサルタント在籍
建設業許可神奈川県知事許可(般-6)第75393号

株式会社高千穂には、一級建築士2名を含む多彩な有資格者が在籍しており、設計から施工、アフターサービスまで高い専門性を持って対応します。建築・リフォームに関する幅広い資格保有者が揃っているため、外壁塗装だけでなく、バリアフリー改修や福祉住環境の整備など、多様なニーズに応えることが可能です。確かな技術力と豊富な経験により、安心してお任せいただけます。

営業時間

項目内容
営業時間月曜日〜金曜日 9:00〜17:30
定休日土曜日、日曜日、祝日
お問い合わせ電話:045-224-6070
公式サイトからの問い合わせも可能

株式会社高千穂の営業時間は平日9:00〜17:30です。土日祝日は定休日となっておりますが、事前予約により現地調査や打ち合わせの対応が可能な場合もあります。電話でのお問い合わせのほか、公式ウェブサイトからも見積もり依頼や相談を受け付けています。忙しい方でも気軽に相談できる体制を整えており、専門スタッフが丁寧にお答えします。

対応エリア

エリア区分対応地域
主要対応エリア神奈川県全域(横浜市、川崎市、相模原市、藤沢市、茅ヶ崎市、平塚市、厚木市、大和市、綾瀬市、海老名市など)
その他対応可能エリア東京都(一部地域・要相談)

株式会社高千穂は神奈川県全域を主要対応エリアとしており、横浜市・川崎市をはじめ、県内各地で施工実績があります。50年以上地域に密着してきた強みを活かし、迅速かつ丁寧な対応が可能です。また、東京都の一部地域についてもご相談に応じますので、対応エリア外の方もまずはお気軽にお問い合わせください。地域の気候や建物の特性を熟知しているからこそ、最適な施工プランをご提案できます。

株式会社高千穂(横浜)の提供サービス

サービス名内容
外壁塗装シリコン塗装、フッ素塗装、無機塗装など、オリジナル「レインシャットシリーズ」を含む豊富な塗料選択肢
屋根塗装屋根専用塗料による塗装、遮熱塗装、防水塗装
屋根リフォーム屋根葺き替え、カバー工法、棟板金工事、雨樋交換・修繕
防水工事ベランダ・バルコニー防水、陸屋根防水
住宅リフォーム全般キッチン、浴室、トイレ、洗面、内装、床、建具、収納、バリアフリー改修、耐震補強など
防蟻工事エコボロンPRO使用によるシロアリ対策
ペイントリノベーションデザインコンクリート®を使用した耐久性・デザイン性の高い仕上げ
TFシリーズTF WALL(軽量壁)、TF FLOOR(多用途床材)、TF FURNITURE(家具)
エアコンクリーニング専門スタッフによる分解洗浄
洗濯槽クリーニングJHA認定スタッフによる分解洗浄

株式会社高千穂は、外壁塗装・屋根工事を中心に、住宅リフォーム全般を手掛ける総合リフォーム会社です。特に外壁塗装では、自社オリジナルの「レインシャットシリーズ」を開発し、10,000件以上の施工実績を誇ります。

また、防蟻工事やペイントリノベーションなど、専門性の高いサービスも提供しており、お客様のあらゆる住まいのお悩みにワンストップで対応できる体制を整えています。キッチンや浴室などの水回りから、耐震補強やバリアフリー改修まで、幅広いニーズに応えます。

株式会社高千穂(横浜)の保証内容

保証項目内容
外壁塗装保証5年〜10年(使用塗料・条件により異なる)
屋根葺き替え保証10年
防水工事保証工事内容に応じた保証期間
設備工事保証メーカー保証+施工保証
保証書発行外壁塗装、屋根工事、防水工事、設備工事について施工保証書を発行
保証対象施工不良による塗膜の剥がれ、ひび割れ、変色など(経年劣化や天災は対象外)

株式会社高千穂では、外壁塗装や屋根工事など主要な工事に対して施工保証書を発行しています。外壁塗装は使用する塗料によって5年から10年の保証期間を設定しており、屋根葺き替えは10年保証です。

保証期間中に施工不良による塗膜の剥がれやひび割れ、変色などが発生した場合、無償で修繕対応を行います。ただし、地震や台風などの天災、お客様の過失による損傷は保証対象外となります。安心してご依頼いただけるよう、明確な保証体制を整えています。

株式会社高千穂(横浜)のアフターサービス

項目内容
定期点検20万円以上の工事:施工後3ヶ月・12ヶ月点検
500万円以上の工事:施工後3ヶ月・12ヶ月・24ヶ月点検
点検内容塗装状態、ひび割れ、雨漏り、その他劣化状況の確認
無料訪問定期点検は無料で実施
施工報告書工事完了後、施工状況を記録した写真付き報告書を提供
緊急対応雨漏りなどのトラブル発生時、迅速に対応
その他サポート災害時の点検・相談対応

株式会社高千穂は、施工後のアフターサービスを重視しています。工事金額に応じて、施工後3ヶ月・12ヶ月、あるいは3ヶ月・12ヶ月・24ヶ月の定期点検を無料で実施し、塗装の状態やひび割れ、雨漏りなどをチェックします。

点検時に不具合が見つかれば、保証範囲内であれば無償修繕を行います。また、工事完了後には施工状況を詳細に記録した写真付き報告書を提供し、安心をお届けします。万一の雨漏りなどのトラブルにも迅速に対応し、長期にわたってお客様の住まいを守ります。

株式会社高千穂(横浜)の特徴

特徴詳細
50年以上の実績と信頼1966年創業、神奈川県で50年以上地域密着。公共施設・教育機関との指定・契約実績多数
一貫管理体制相談から施工、アフターサービスまで専任担当者が一貫管理
女性スタッフ中心一貫管理担当者の85%が経験豊富な女性スタッフ。きめ細やかな対応
信頼の建材自然素材・低刺激素材重視。オリジナル「レインシャットシリーズ」10,000件以上の施工実績
充実の保証とアフターサービス外壁塗装・屋根・防水・設備に保証書発行。定期無料点検実施
豊富な有資格者一級建築士2名、二級建築士、施工管理技士、各種コーディネーター在籍
押し売りなし訪問営業を行わず、お客様からのお問い合わせベース
近隣への配慮工事前の挨拶回り、エアコンホース養生など細やかな気配り
災害支援地震・台風などの災害時の点検・相談対応

株式会社高千穂の最大の特徴は、50年以上にわたる地域密着の実績と、お客様一人ひとりに寄り添う姿勢です。相談から施工、アフターサービスまで専任担当者が一貫して管理するため、安心してお任せいただけます。

特に、一貫管理担当者の85%が経験豊富な女性スタッフであり、きめ細やかで丁寧な対応が評判です。また、自然素材や低刺激素材を重視し、オリジナル塗料「レインシャットシリーズ」を開発・使用するなど、品質へのこだわりも強みです。訪問営業は行わず、近隣への配慮も徹底しており、地域に愛される企業として成長を続けています。

株式会社高千穂(横浜)の料金

工事内容料金目安(税込)
外壁塗装(30坪)約80万円〜120万円(使用塗料により変動)
屋根塗装約30万円〜60万円(面積・塗料により変動)
外壁+屋根塗装セット約110万円〜180万円
屋根葺き替え約80万円〜150万円
屋根カバー工法約60万円〜100万円
防水工事(ベランダ)約10万円〜30万円
棟板金工事約5万円〜15万円
雨樋交換約10万円〜30万円
エアコンクリーニング1台 約1.1万円〜
洗濯槽クリーニング約1.5万円〜

株式会社高千穂の料金体系は、使用する塗料のグレードや工事の規模によって異なりますが、30坪の外壁塗装で約80万円〜120万円が目安です。屋根塗装とのセットプランなら約110万円〜180万円で、別々に施工するよりもお得になります。

屋根の葺き替えやカバー工法、防水工事なども幅広く対応しており、透明性のある見積もりを提供します。工事内容や使用材料について詳しく説明し、お客様が納得した上で契約を進めますので、安心してご相談ください。

オプション費用

オプション名料金目安(税込)
高圧洗浄(Beo洗浄)約3万円〜5万円(10㎡まで)
※期間限定キャンペーンで無料の場合あり
シーリング打ち替え約5万円〜15万円(建物規模により変動)
足場設置約10万円〜20万円(建物規模により変動)
養生・飛散防止シート基本料金に含まれる場合が多い
色変更(複数色使用)約2万円〜5万円
軒天塗装約3万円〜10万円
雨戸・戸袋塗装約5万円〜10万円
破風板・鼻隠し塗装約3万円〜8万円
ベランダ防水追加約10万円〜30万円

株式会社高千穂では、基本の外壁塗装・屋根塗装に加えて、様々なオプションサービスを提供しています。高圧洗浄(Beo洗浄)は外壁の汚れやカビを徹底的に除去し、塗料の密着性を高めるため推奨されます。

期間限定で無料キャンペーンを実施することもあります。シーリング打ち替えや足場設置は、建物の規模や状況により費用が変動しますので、現地調査の上、詳細な見積もりをご提示します。色を複数使用したデザイン塗装や、軒天・雨戸の塗装なども対応可能です。

支払い方法

支払い方法詳細
現金払い工事完了後、一括または契約時と完了時の分割払い
銀行振込指定口座への振込(手数料はお客様負担)
クレジットカード各種クレジットカード対応(要相談)
リフォームローン提携金融機関によるローン利用可能(審査あり)
分割払い契約金・中間金・完成金の3回払いなど、柔軟に対応

株式会社高千穂では、お客様のご希望に応じて柔軟な支払い方法を用意しています。現金一括払いのほか、契約時と工事完了時の2回払い、契約金・中間金・完成金の3回払いなど、分割払いにも対応します。

銀行振込やクレジットカード決済も可能で、高額なリフォームの場合は提携金融機関のリフォームローンもご利用いただけます。支払いタイミングや方法については、契約時に詳しくご説明しますので、お気軽にご相談ください。お客様のご負担を少しでも軽減できるよう、最適なプランをご提案いたします。

株式会社高千穂(横浜)の施工事例と料金例

株式会社高千穂では、これまで10,000件以上の施工実績があり、多様なニーズに応えてきました。以下に代表的な施工事例と料金例をご紹介します。

外壁塗装・屋根工事など

工事内容外壁塗装・屋根工事
築年数・階数2階建
使用した素材・材料

外壁塗装・屋根工事

工事内容外壁塗装・屋根工事
築年数・階数2階建
使用した素材・材料

外壁塗装工事・屋根工事

工事内容外壁塗装・屋根工事
築年数・階数2階建
使用した素材・材料

【事例1】横浜市A様邸 外壁塗装工事

項目内容
施工内容外壁塗装(シリコン塗料)、シーリング打ち替え、軒天塗装
建物規模2階建て 延床面積約30坪
使用塗料レインシャットシリーズ(シリコンタイプ)
工期約14日間
料金約95万円(税込)

横浜市にお住まいのA様邸は、築15年で外壁の色褪せとひび割れが目立ち始めたため、外壁塗装をご依頼いただきました。高千穂オリジナルの「レインシャットシリーズ」シリコン塗料を使用し、耐久性と美観を両立。シーリングの打ち替えと軒天塗装も同時に実施し、建物全体を美しくリフレッシュしました。工期は約14日間で、近隣への配慮も徹底。施工後3ヶ月・12ヶ月の無料点検付きで、安心の10年保証をお付けしています。

【事例2】川崎市B様邸 外壁+屋根塗装セット工事

項目内容
施工内容外壁塗装(フッ素塗料)、屋根塗装(遮熱塗料)、雨樋交換
建物規模2階建て 延床面積約35坪
使用塗料外壁:フッ素塗料 / 屋根:遮熱塗料
工期約18日間
料金約145万円(税込)

川崎市のB様邸は、外壁と屋根の劣化が進んでいたため、セットでの塗装工事をご依頼いただきました。外壁にはフッ素塗料、屋根には遮熱塗料を使用し、耐久性と省エネ効果を向上させました。また、劣化していた雨樋も同時に交換し、建物全体のメンテナンスを完了。セット施工により、別々に行うよりもコストを抑えることができました。施工後は定期点検を実施し、長期にわたって安心をお届けしています。

【事例3】藤沢市C様邸 屋根葺き替え工事

項目内容
施工内容屋根葺き替え(ガルバリウム鋼板)、防水シート張り替え、棟板金工事
建物規模2階建て 延床面積約28坪
使用材料ガルバリウム鋼板
工期約10日間
料金約110万円(税込)

藤沢市のC様邸は、築25年で屋根の劣化が進み、雨漏りのリスクが高まっていたため、屋根葺き替え工事をご提案しました。既存の屋根材を撤去し、防水シートを張り替えた上で、軽量で耐久性に優れたガルバリウム鋼板を採用。棟板金工事も合わせて実施し、建物の寿命を延ばしました。工期は約10日間で、施工後は10年保証をお付けしています。C様からは「安心して任せられた」と高い評価をいただきました。

【事例4】相模原市D様邸 防水工事

項目内容
施工内容ベランダ防水工事(ウレタン防水)、手すり塗装
建物規模2階建て ベランダ面積約10㎡
使用材料ウレタン防水材
工期約3日間
料金約18万円(税込)

相模原市のD様邸は、ベランダの防水層が劣化し、雨水が浸入する危険があったため、防水工事をご依頼いただきました。既存の防水層を撤去し、ウレタン防水材を使用して新たに防水層を形成。手すりの塗装も合わせて実施し、ベランダ全体を美しく保護しました。工期はわずか3日間で、雨漏りのリスクを大幅に低減。施工後は定期点検でしっかりとフォローし、安心してお使いいただいています。

【事例5】大和市E様邸 住宅リフォーム全般

項目内容
施工内容外壁塗装、屋根塗装、キッチン・浴室リフォーム、内装工事
建物規模2階建て 延床面積約40坪
使用塗料外壁:フッ素塗料 / 屋根:遮熱塗料
工期約30日間
料金約350万円(税込)

大和市のE様邸は、築20年を迎え、外装から内装まで全面的なリフォームをご希望されました。外壁・屋根の塗装工事に加え、キッチンと浴室を最新設備に交換し、内装のクロス張り替えやフローリング補修も実施。一貫管理体制により、複数の工事をスムーズに調整し、約30日間で完了しました。総額約350万円の大規模リフォームでしたが、分割払いやリフォームローンもご利用いただけ、E様からは「新築のように生まれ変わった」と大変喜んでいただきました。

株式会社高千穂(横浜)の依頼の流れ

株式会社高千穂では、お客様が安心してご依頼いただけるよう、明確でわかりやすい依頼の流れを設定しています。以下、ステップごとに詳しくご説明します。

STEP1:お問い合わせ・無料相談

項目内容
方法電話(045-224-6070)または公式サイトの問い合わせフォーム
対応時間月〜金 9:00〜17:30(土日祝は定休日)
相談内容外壁塗装、屋根工事、リフォーム全般に関するご相談
費用無料

まずは電話または公式サイトの問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。外壁塗装や屋根工事、住宅リフォーム全般に関するご相談を無料で承ります。専門スタッフがお客様のお悩みやご要望を丁寧にお伺いし、最適なプランをご提案いたします。相談は無料ですので、まずは気になることを何でもお聞きください。訪問営業は行っておりませんので、安心してお問い合わせいただけます。

STEP2:現地調査・診断

項目内容
実施内容建物の劣化状況、塗装面積、屋根・外壁の素材確認など
所要時間約1〜2時間
担当者一級建築士または専門スタッフ
費用無料

お客様のご都合に合わせて、専門スタッフが現地にお伺いし、建物の劣化状況や塗装面積、屋根・外壁の素材などを詳しく調査します。一級建築士をはじめとする経験豊富なスタッフが、ひび割れ、色褪せ、雨漏りのリスクなどを丁寧に診断。現地調査は無料で、約1〜2時間で完了します。調査結果を基に、お客様に最適なリフォームプランをご提案いたしますので、安心してお任せください。

STEP3:お見積もり提出

項目内容
提出内容詳細な工事内容、使用材料、工期、費用の内訳
提出形式書面(郵送またはメール)
提出時期現地調査後、約1週間以内
費用無料

現地調査の結果を基に、詳細なお見積もりを作成し、書面で提出いたします。お見積もりには、工事内容、使用材料、工期、費用の内訳が明記されており、透明性のある料金体系でご安心いただけます。提出は現地調査後、約1週間以内。お見積もりは無料で、内容についてご不明な点があれば、丁寧にご説明いたします。納得いただけるまで何度でもご相談ください。複数のプランをご提案することも可能です。

STEP4:ご契約

項目内容
契約内容工事内容、費用、工期、支払い方法、保証内容の確認
契約書書面による正式契約
契約金契約時に契約金をお支払いいただく場合あり(分割払い可能)

お見積もり内容にご納得いただけましたら、正式に契約を締結いたします。契約書には、工事内容、費用、工期、支払い方法、保証内容などが明記されており、双方が確認の上でサインをいただきます。契約時に契約金をお支払いいただく場合がありますが、分割払いやリフォームローンのご利用も可能です。契約後のキャンセルや変更についても、お気軽にご相談ください。お客様が安心して工事を進められるよう、丁寧にサポートいたします。

STEP5:近隣挨拶・工事準備

項目内容
近隣挨拶工事開始前に近隣のお宅へ挨拶回り
工事準備足場設置、養生シート設置、資材搬入など
所要時間約1〜2日

工事開始前に、株式会社高千穂のスタッフが近隣のお宅へ挨拶回りを行います。工事の内容、期間、騒音や塗料の臭いなどについてご説明し、ご理解とご協力をお願いいたします。その後、足場の設置や養生シートの設置、資材の搬入など、工事に必要な準備を進めます。近隣への配慮を徹底し、トラブルを未然に防ぐよう努めていますので、安心してお任せください。

STEP6:施工開始

項目内容
施工内容高圧洗浄、下地処理、塗装工事(下塗り・中塗り・上塗り)など
工期工事内容により異なる(外壁塗装のみなら約10〜14日間)
進捗報告定期的に進捗状況をご報告

契約内容に基づき、施工を開始します。外壁塗装の場合、高圧洗浄で汚れやカビを除去し、下地処理を行った後、下塗り・中塗り・上塗りの3回塗りを実施します。工期は工事内容により異なりますが、外壁塗装のみであれば約10〜14日間が目安です。施工中は定期的に進捗状況をご報告し、お客様に安心していただけるよう努めます。万一、天候不良などで工期が延びる場合も、事前にご連絡いたします。

STEP7:完成検査・お引き渡し

項目内容
検査内容塗装の仕上がり、ひび割れの有無、色ムラの確認など
立ち会いお客様と一緒に最終確認
書類施工報告書、保証書の発行

工事が完了したら、お客様と一緒に最終検査を行います。塗装の仕上がり、ひび割れの有無、色ムラなどを細かくチェックし、ご納得いただけるまで確認します。問題がなければ、施工報告書と保証書を発行し、お引き渡しとなります。施工報告書には、施工状況を記録した写真が添付されており、後々の参考にもなります。お引き渡し後も、定期点検でしっかりとフォローいたしますので、安心してお任せください。

STEP8:アフターサービス・定期点検

項目内容
定期点検施工後3ヶ月・12ヶ月(工事金額により24ヶ月も)
点検内容塗装状態、ひび割れ、雨漏りなどの確認
費用無料
保証対応保証期間内の不具合は無償修繕

お引き渡し後も、株式会社高千穂は長期にわたってお客様の住まいをサポートします。施工後3ヶ月・12ヶ月の定期点検を無料で実施し、塗装の状態やひび割れ、雨漏りなどをチェックします。工事金額が500万円以上の場合は、24ヶ月点検も実施。点検時に不具合が見つかれば、保証範囲内であれば無償で修繕対応いたします。また、災害時の点検や緊急のトラブルにも迅速に対応しますので、安心してお任せください。

株式会社高千穂(横浜)のQ&A

Q1:見積もりは無料ですか?

A:はい、お見積もりは完全無料です。現地調査から詳細なお見積もりの作成まで、費用は一切かかりません。お気軽にお問い合わせください。複数のプランをご提案することも可能ですので、納得いただけるまでご検討ください。

Q2:どのくらいの期間で工事が完了しますか?

A:工事内容により異なりますが、外壁塗装のみの場合は約10〜14日間、外壁+屋根塗装セットの場合は約18日間、屋根葺き替えの場合は約10日間が目安です。天候不良などで工期が延びる場合は、事前にご連絡いたします。

Q3:工事中は在宅する必要がありますか?

A:基本的には在宅の必要はありませんが、工事開始時と完成検査時にはお立ち会いをお願いしています。それ以外の日は、外出していただいても問題ありません。窓を開けられない日もありますので、事前にスケジュールをお伝えします。

Q4:雨の日でも工事は行いますか?

A:雨天時は塗装工事を行うことができません。塗料が雨水で流れてしまい、仕上がりに影響が出るためです。天候を見ながら工程を調整し、晴天時に集中して作業を進めます。工期が延びる場合は、随時ご報告いたします。

Q5:近隣への挨拶は誰が行いますか?

A:工事開始前に、株式会社高千穂のスタッフが近隣のお宅へ挨拶回りを行います。工事の内容、期間、騒音や塗料の臭いなどについてご説明し、ご理解とご協力をお願いします。お客様ご自身で挨拶される必要はありませんので、ご安心ください。

Q6:色選びで悩んでいます。アドバイスはもらえますか?

A:もちろんです。カラーコーディネーターの資格を持つスタッフが、お客様のご希望やお住まいの雰囲気に合わせて、最適な色をご提案いたします。カラーシミュレーションも可能ですので、完成イメージを確認しながら安心して色を選べます。

Q7:保証期間中に不具合が出た場合はどうなりますか?

A:保証期間中に施工不良による塗膜の剥がれやひび割れ、変色などが発生した場合、無償で修繕対応いたします。定期点検時にも状態を確認し、早期発見に努めています。ただし、地震や台風などの天災、お客様の過失による損傷は保証対象外となります。

Q8:リフォームローンは利用できますか?

A:はい、提携金融機関のリフォームローンをご利用いただけます。審査がありますが、分割払いで無理なくお支払いいただけます。ローンの申請方法や必要書類については、契約時に詳しくご説明いたしますので、お気軽にご相談ください。

Q9:火災保険で工事費用をカバーできますか?

A:台風や雹などの自然災害により屋根や外壁が損傷した場合、火災保険が適用される可能性があります。保険の適用範囲は契約内容により異なりますので、まずは保険会社にご確認ください。必要に応じて、当社でも保険申請のサポートをいたします。

Q10:他社と相見積もりを取っても大丈夫ですか?

A:もちろん大丈夫です。複数の会社から見積もりを取り、比較検討することは大切です。当社は透明性のある見積もりと、明確な保証・アフターサービスで自信を持ってご提案しています。他社との比較の中で、当社の強みをご理解いただければ幸いです。