株式会社リフレクトの口コミ・評判は？アフターフォローに来てもらえない？定期健診はある？

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株式会社リフレクトは船橋市にある外壁塗装＆雨漏り専門店です。

口コミでは「足場も含め作業は丁寧で特に工程の遅れなどもなく仕上がりには満足している」「見積りから丁寧でメールの返信も早く安心して相談することができた」など、高評価な口コミが多数見られました。

評価の低い口コミもあり、「点検や清掃に来ないため連絡すると担当者さんが変わっており引継ぎもなくスルーされていて、数カ月待ちました」「定期点検のハガキは送られてきましたが、その後連絡すら来ません」といった内容のものです。

アフターフォローに関して不満を感じている方が多いようです。

株式会社リフレクトの外壁塗装・屋根塗装の口コミ

★★★★★

外壁と屋根の両方の塗装工事を依頼しました。築後14年たち、今新築のような外壁にして貰えて大変満足しています。
足場組→塗装（外壁）→塗装（屋根）→立ち会いによる確認→足場解体の工程で、約3週間でした。
営業の方は、いつも丁寧に説明してくださり、契約後も度々足を運び、気になる箇所は都度相談し全て対応してくれました。工事については素人では判断しにくい面が多い為、このように説明や対応がよい方にお願いできて良かったです。また、いつも自分の家のように考えてくれて値段や清掃まで正直に提案してくれました。

★★★★★

昨年塗装をお願いしました。
職人さんも細かく説明していただいたのもあり、満足しています！
途中些細な注文にも対応していただけたので、やって良かったです！

★★★★★

今年の8月に屋根と外壁塗装をしていただきました。
私は非常に細かい性格でして、色々注文してしまったのですが、職人さんや、現場担当者の方が、嫌な顔せず気持ちよく作業してくれていたのがとても印象的でした。
細部まで細かく作業していただき、とても満足いく内容でした。

★★★★★

今年2月に2階建ALC外壁の塗装をお願いしました。足場も含め作業は丁寧で、特に工程の遅れなどのトラブルもなく、仕上がりには満足しています。価格もリーズナブルだと思います。

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株式会社リフレクトの見積りや劣化診断に関する口コミ

★★★★★

3社相見積もりをした結果リフレクトにお願いすることになりました。結果、とても丁寧に仕上げていただきました。満足しています。
営業の方の説明も具体的で、各々の塗料の性質の違い、価格もそれぞれの塗料によって選択できること、施工の説明などとても丁寧で納得できるものでした。
足場屋さんはこれでどうだと言うぐらい頑丈な足場を整えてくださり、このままずっと設置してもらってもいいかなと思えることでした。

★☆☆☆☆

紹介サイトで相見積もりしました。
この業者だけ何度も「決まりましたか？」の電話が来ました。
塗装だけなら候補に入れてましたが、
色々な工事をまとめて出来る他の業者に依頼することにしたので失礼の無い様に断りのメールをしましたが、特に返答有りませんでした。
断られたら返信しないような礼儀のなっていない業者には次回の塗装の時には依頼しようかなと言う気持ちすらおきません。

★★★★★

昨年、外壁塗装をお願いしました。
4社に見積もりを依頼しましたが、リフレクトさんが、現地調査の際1番丁寧で細かいところまで見てくださいました。
見積もりも他社よりもお手頃で、職人さんも優しく、分からないことをしっかり教えて頂き、安心してお願いする事ができました。
仕上がりも綺麗で家族皆大満足です！

★★★★★

相場も判らず適正価格を知る段階からのスタートでした。 業者選定には悩みましたが、一番親身になってくださり、様々な選択肢を提案していただいたリフレクトさんに決めました！

★★★★★

見積から丁寧でメールの返信も早く安心して相談することが出来ました。

悩んだ時にハイスペックな物と通常の物の違いを詳しく説明してくれたりＡかＢで悩むといった時にも両方の見積を嫌な顔せず、すぐに作ってくれました。

とにかく丁寧で話をよく聞いて下さって優しいお兄ちゃんでした。

株式会社リフレクトの職人さんやスタッフの口コミ

★☆☆☆☆

社長さん、刺青みせて近所でウロウロしないでください。カッコいいと思うのですか？職人さんもチラチラみえてます、非常に不愉快、現地調査まではよかったがその後が最悪、近所の噂通りいい加減でした。

★☆☆☆☆

職人は足場の上で、会社等の悪口を終始はなしてて、最後まで気分悪かった。

★★★★★

塗装職人さんがこれ以上ない位に丁寧に作業して頂き大満足でした。

株式会社リフレクトの保証やアフターフォローの口コミ

★☆☆☆☆

1年前に屋根、外壁塗装、ベランダ塗装を施工してもらいましたが、もうベランダの塗装が剥がれ、周囲にはひび割れが発生しています。修繕を依頼するために何度も連絡しましたが、担当者はいつも不在で、折り返しの電話や謝罪もありませんでした。ようやく連絡が取れた際には「補償はしないが、剥がれた部分だけをコーティングする」との回答。依頼してから3ヶ月経ちましたが、まだ問題は解決していません。そもそも、1年で剥がれるような施工には非常に疑問を感じます。

★☆☆☆☆

アフターなんて全く来ない。

★☆☆☆☆

定期点検のハガキは来ましたが、送っても連絡すら来ません。

★☆☆☆☆

アルバムと共に届くはずの助成金の為の書類が入っておらず点検等も来てない…。(点検等は2週間位の間に来ていただけるかと思ってました)
またコチラから電話した所、「職人の手配が取れない…」などと言われビックリ。写真はすぐに送っていただきました。ありがとうございます。
そして12月…。まだ点検や清掃に来ない。ソチラも忙しいし～と思っていましたが残ったペンキを見る度にムカムカしていたので再々度電話。
なんと！担当さんが変わってました。引き継ぎもなくスルーされてました(泣)
保証期間や何年か点検があるのに次に どういう顔で会いに来るんだろうと疑問でした。担当変わるからいいや～と思ってたのでしょうか？

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株式会社リフレクトの会社概要

株式会社リフレクトは、千葉県船橋市を拠点とする外壁塗装・屋根塗装の専門店です。代表取締役の鈴木敬大氏は元塗装職人であり、現場の経験を活かした質の高いサービスを提供しています。

「安心」「丁寧」「迅速」をモットーに、地域密着型の営業スタイルで船橋市・習志野市・鎌ヶ谷市を中心に累計2,350棟以上の施工実績を誇ります。元請事業参入後は業績を急成長させ、3年連続で売上1億円UP、一店舗で売上4.8億円を達成している注目の外装リフォーム専門店です。

保有資格

株式会社リフレクトは、千葉県知事から建設業許可を取得しており、法令に基づいた適正な工事を行っています。代表取締役の鈴木敬大氏は外壁劣化診断士の資格を保有しており、専門知識に基づいた正確な診断と適切な施工提案が可能です。

また、LIXILリフォームネット加盟店として、住宅設備メーカーとの連携により、外装工事以外にも水回りリフォームなど幅広いサービスを提供できる体制を整えています。職人の技術向上とマナー教育にも力を入れており、高品質な施工とお客様対応を実現しています。

営業時間

株式会社リフレクトは、年中無休で営業しており、電話受付は朝9時から夜8時まで対応しています。定休日がないため、お客様のご都合に合わせて柔軟にスケジュール調整が可能です。ショールームは船橋市薬円台と佐倉市王子台の2か所にあり、塗装材のサンプルや施工事例を実際にご覧いただけます。

見積もりや相談は無料で、メールでのお問い合わせは24時間受け付けています。お忙しい方でも土日祝日にご相談いただけるため、働いている方でも安心してご利用いただけます。

対応エリア

株式会社リフレクトは、千葉県船橋市を中心に、習志野市、鎌ヶ谷市、八千代市、千葉市花見川区を主要対応エリアとしています。地域密着型の営業方針により、迅速な現地調査と施工後のアフターフォローを実現。船橋市内だけでも年間100棟以上の施工実績があり、地域特性を熟知したスタッフがお客様のニーズに応えます。

市川市、浦安市、流山市、佐倉市など周辺地域にも対応しており、千葉県全域のお客様からご相談を承っています。記載エリア外でも対応可能な場合がありますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

株式会社リフレクトの提供サービス

株式会社リフレクトは、外壁塗装・屋根塗装を専門としながらも、雨漏り修理、防水工事、水回りリフォーム、内装工事まで幅広く対応しています。外壁塗装では「10年後も綺麗なお家づくり」をコンセプトに、高耐久塗料から低価格プランまで豊富な選択肢を用意。

屋根塗装では劣化の激しい屋根に対して4度塗り工法を採用し、リフレクトならではのサービスを提供しています。屋根カバー工法ではアルマ、スーパーガルテクト、ディプロマットなどの高品質な金属屋根材を使用し、長期間のメンテナンスフリーを実現します。

株式会社リフレクトの保証内容

株式会社リフレクトでは、施工技術に自信があるからこそ、コーキングやクラックの再破断保証までお付けしています。工事完了後は工事内容に応じた保証書を発行し、最長10年の自社工事保証に加えて、塗料や屋根材のメーカー保証もダブルで適用されます。

保証期間中は1年、3年、5年、7年、10年毎の定期点検を実施し、施工箇所の状態を確認。万が一不具合が発生した場合は迅速に対応します。施工後のアフターサービスを重視しており、「施工が完了したら終わりの塗装会社」ではなく、長期的にお客様の大切な住まいを守り続けます。

株式会社リフレクトのアフターサービス

株式会社リフレクトでは、施工後のアフターサービスを重視しています。工事完了後は1年、3年、5年、7年、10年毎に定期点検を実施し、施工箇所の状態を確認。保証期間中は随時アフターサービスが受けられ、気になる点があればいつでも相談可能です。

自社施工保証とメーカー保証のW保証により、安心の長期サポート体制を構築。雨漏りなど緊急トラブルが発生した場合も、地域密着型の営業により迅速に駆けつけることができます。外装工事だけでなく、住宅に関する他の工事にも対応しているため、長期的なパートナーとしてお客様の住まいをサポートします。

株式会社リフレクトの特徴

株式会社リフレクトの最大の特徴は、元塗装職人である代表が率いる自社専属職人による高品質な施工です。「安心」「丁寧」「迅速」をモットーに、担当者の人柄と会社の信頼感双方を兼ね備えた会社として、地元千葉県で会社一丸となり責任を持って工事を行っています。

「自分の家ならどうするのか」という視点で、お客様の立場に寄り添った提案を心がけており、価格についても、どこの会社よりも価格の仕組みをわかりやすく説明することを重視。リフレクトならではの4度塗り工法により、劣化の激しい屋根でも新築のような美しさを取り戻します。

株式会社リフレクトの料金

株式会社リフレクトの料金は、「39.8万円で高耐久の外壁塗装」をコンセプトに、低価格ながら高品質な塗装プランを提供しています。外壁塗装では、シリコン塗料を使用した低価格プラン39.8万円～から、フッ素塗料や無機塗料を使用した高耐久プラン76万円～まで、お客様の予算とニーズに合わせて選択可能。

屋根カバー工法では、アルマ、スーパーガルテクト、ディプロマットなど高品質な金属屋根材を使用し、長期間のメンテナンスフリーを実現します。見積もりは無料で、価格の仕組みを詳しく説明するため安心してご依頼いただけます。

オプション費用

オプション費用として、雨樋や破風板などの付帯部塗装、シーリング（コーキング）の打ち替え、劣化部分の補修などが発生する場合があります。株式会社リフレクトでは、見積もり時に必要な工事を全て明記し、後から「これも必要です」と追加請求されることがないよう配慮しています。

基本料金には高圧洗浄、養生、足場代などが含まれており、透明性の高い料金体系を提供。不明な項目があれば遠慮なく質問できる雰囲気づくりを心がけており、お客様が納得した上でご契約いただけます。

見積もり依頼

支払い方法

株式会社リフレクトでは、お客様のご都合に合わせて複数の支払い方法を用意しています。現金払いは銀行振込が基本で、工事完了後の一括払いまたは契約時に一部を支払い工事完了後に残金を支払う方法があります。

まとまった資金がない場合はリフォームローンを利用可能で、月々の支払いを抑えながら計画的にリフォームができます。ローンの審査や手続きについてもサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。支払い方法の詳細は見積もり時にご相談いただけます。

株式会社リフレクトの施工事例と料金例

外壁塗装・屋根塗装工事

築20年のS様邸では、外壁の色褪せと屋根の劣化が進行していました。診断の結果、外壁にはフッ素塗料、屋根には遮熱塗料を使用することを提案。2階のお部屋が夏に非常に暑いとのお悩みがあったため、屋根にはアドグリーンコートの遮熱塗料を採用し、室内温度の低減を実現しました。工期は21日間で完了し、費用は115万円。

外壁はフッ素塗料により15年以上の耐久性が期待でき、次回のメンテナンスまでの期間を大幅に延ばすことができました。お客様からは仕上がりの美しさと夏の快適性向上に大変満足いただいています。

外壁塗装工事

市川市のK様邸では、コストパフォーマンスを重視した外壁塗装を実施しました。シリコン塗料は価格と耐久性のバランスに優れており、10年程度の耐用年数が期待できます。徹底した現場調査の結果、外壁の劣化状況に応じて3度塗り工法を採用。

丁寧な下地処理と高圧洗浄により、塗料の密着性を高め、長持ちする塗装を実現しました。費用は92万円で、一般的な外壁塗装の相場内に収まり、お客様の予算内で満足度の高い仕上がりとなりました。

外壁塗装・陸屋根防水工事

船橋市のS様邸では、外壁塗装と陸屋根の防水工事を同時に実施しました。陸屋根は雨漏りのリスクが高いため、既存の防水層を撤去し、新しい防水シートを施工。外壁は高耐久塗料で塗装し、建物全体を長期間保護します。

外壁と屋根を同時に工事することで足場代が1回分で済み、トータルコストを抑えることができました。費用は150万円で、工期は約3週間。雨漏りの心配がなくなり、お客様から高い評価をいただいています。

株式会社リフレクトの依頼の流れ

お問い合わせ・ご相談

まずは電話（0120-970-144）またはホームページのお問い合わせフォームからご連絡ください。「外壁の色褪せが気になる」「雨漏りがする」「屋根の劣化が心配」など、どんな些細なことでもお気軽にご相談いただけます。年中無休で営業しており、電話受付は9:00～20:00まで対応。メールでのお問い合わせは24時間受け付けています。初めてのお客様でも安心してご相談いただけるよう、丁寧にヒアリングし、最適なリフォームプランのイメージを一緒に固めていきます。しつこい営業や無理な契約を迫ることは一切ありませんので、安心してお問い合わせください。

現地調査・無料診断

お客様のご都合に合わせて、外壁劣化診断士の資格を持つ専門スタッフがご自宅にお伺いし、無料診断を実施します。診断では外壁のひび割れ、屋根材の劣化、雨樋の状態、防水層の状態など、写真を撮影しながら詳細に調査。徹底した現場調査により、建物の現状を正確に把握し、どの部分にどのような対策が必要かを明確にします。診断結果は後日、写真付きの診断報告書としてご提出。お客様に分かりやすく説明し、最適な塗装プランを提案します。現地調査の立ち合いが難しい場合は、立ち合いなしでの調査も可能ですので、お気軽にご相談ください。

お見積もり提出・プラン提案

現地調査の結果を基に、わかりやすい見積もり書を作成してご提出します。株式会社リフレクトでは、「どこよりも価格の仕組みをわかりやすく説明すること」を心がけており、見積もり書には工事内容、使用する塗料や材料、工期、保証内容などを明確に記載。不透明な内容は一切なく、後から追加費用が発生する心配もありません。お客様のご要望と予算に合わせて、低価格プランから高耐久プランまで複数のプランをご用意。見積もり内容について不明な点があれば、何度でもご説明いたします。

ご契約

お見積もり内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。「見積もりを依頼したからと言って、必ずご契約しなくてはならないということはありません」とFAQにも明記されており、じっくりとご検討いただけます。契約時には工事内容、工期、支払い方法、保証内容などを再度確認し、契約書を取り交わします。支払い方法は現金払い、リフォームローンなど、お客様のご都合に合わせて選択可能。契約後、工事開始日を調整し、近隣へのご挨拶の準備を進めます。

近隣挨拶・工事準備

工事着工前に、株式会社リフレクトのスタッフがお客様と一緒に近隣のお宅へご挨拶に伺います。「近隣への挨拶をお願いできますか？」というよくある質問に対して、「はい、もちろんです！近隣住民の方々のご理解が得られるよう、丁寧にご説明させていただきますのでご安心ください」と回答しており、地元千葉県でリフォーム工事をさせていただくにあたり、近隣挨拶を重視しています。工事期間中はご迷惑をおかけする可能性があるため、工事内容や期間、連絡先などをお伝えします。足場設置、飛散防止ネットの設置、お車や草木の養生など、近隣への配慮を徹底します。

施工開始

足場の設置から始まり、高圧洗浄、下地処理、養生、塗装（下塗り・中塗り・上塗り）と、工程に従って丁寧に作業を進めます。リフレクトこだわりの塗装工法では、劣化の激しい屋根は全て4度塗り、重度の劣化に関しては下塗り2回の4回～5回塗りで新築のような美しさを取り戻します。職人のマナー教育を徹底しており、挨拶や身だしなみにも気を配ります。現場は喫煙禁止で、作業後は毎日清掃を実施。工期は内容により10日～3週間程度で、季節やお天気、付随工事の状況によって変わります。

完了検査・お引き渡し

工事が完了したら、お客様立ち会いのもとで最終検査を実施します。仕上がりの確認、塗り残しや不備がないかをチェックし、気になる点があれば手直しを行います。全ての工事が問題なく完了したことを確認後、足場を解体し、近隣の清掃を実施。お客様にご納得いただけましたら、保証書と工事完了書類をお渡しして正式にお引き渡しとなります。工事代金の支払いもこのタイミングで完了します。

アフターフォロー・定期点検

お引き渡し後、1年、3年、5年、7年、10年毎に定期点検を実施します。施工箇所に異常がないか、塗膜の状態は良好かなどを確認し、必要に応じてメンテナンスを行います。保証期間中は随時アフターサービスが受けられ、気になることがあればいつでもご相談可能。自社施工保証とメーカー保証のW保証により、安心の長期サポート体制を構築しています。外装工事以外のお住まいのトラブルにも対応可能で、長期的なパートナーとしてお客様の住まいを守り続けます。

株式会社リフレクトのQ&A

Q. 見積もりを依頼したら必ず契約しなければいけませんか?

A. 見積りを依頼したからと言って、必ずご契約しなくてはならないということはありません。株式会社リフレクトでは、お客様が納得してからご契約いただくことを最優先にしています。複数社の見積もりを比較検討していただいても問題ありませんので、まずはお気軽にご相談ください。見積もり、現地調査、診断は全て無料で行っています。

Q. 見積にお金はかかりますか?

A. いいえ、外壁塗装のお見積りは無料で行っております。お見積りに加え、お問い合わせ・ご診断においてもお金は一切いただいておりません。安心してお気軽にご連絡ください。徹底した現場調査により、正確なお見積りを作成いたします。

Q. 塗装の金額はどのように決まっていますか?

A. 塗装工事の金額は、「塗料代」「足場代」「人工代」などで決まります。大きく金額が変わる要素としては、塗料のグレードとお家の大きさです。一般的に船橋市の一般的なお家の大きさは140㎡となります。株式会社リフレクトでは、価格の仕組みを明確に説明し、お客様に納得していただいてからご契約いただいています。

Q. 見積時の現場調査の日に都合がつかないのですが、どうすればいいですか?

A. 正確なお見積りを作成するためにも、可能な限り立ち合いをお願いしております。しかし、都合がつかない、または遠方で立ち会うことが難しいなどの場合は、立ち合いなしでのお見積も可能です。お気軽にご相談ください。

Q. 近隣への挨拶をお願いできますか?

A. はい、もちろんです！近隣住民の方々のご理解が得られるよう、丁寧にご説明させていただきますのでご安心ください。私たちリフレクトは、地元千葉県でリフォーム工事をさせていただくにあたり、近隣挨拶は重視しております。工事着工前にスタッフがお客様と一緒に近隣のお宅へご挨拶に伺います。

Q. 塗装後の雰囲気をイメージできません。何か良い方法はありますか?

A. ご安心ください！私たちは少しでもお客様に完工後のイメージをつかんでいただくため、ショールームをご用意してお待ちしております！ショールームでは、塗装材のサンプルや施工事例のお写真などをご用意しております。ぜひ一度ショールームにご来店いただき、お客様自身の目で実物をご確認ください。船橋店と佐倉店の2か所にショールームがあります。

Q. 工事の期間はどれくらい掛かりますか?

A. 工事内容により、10日～3週間程度です。ただし、季節やお天気、付随工事の状況によって変わります。詳しくは現地調査の際にご説明いたします。

Q. 工事後の保証はありますか?

A. もちろんございます。施工させていただいた工事内容に応じて、最長10年の自社工事保証書を発行いたします。また、塗料や屋根材のメーカー保証も適用されるW保証体制です。定期点検も1年、3年、5年、7年、10年毎に実施しており、長期的にお客様の住まいをサポートします。

Q. 支払いは分割可能ですか?

A. はい、リフォームローンによる分割払いに対応しています。まとまった金額の支払いが不安という方でも、月々の支払いを抑えながらリフォームが可能です。ローンの審査や手続きについてもサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。

Q. 雨の日でも工事は進みますか?

A. 塗装工事は天候に左右される作業です。雨の日や湿度が高い日は塗料の乾燥に影響が出るため、基本的に作業を中止します。ただし、足場の設置や養生、下地処理など、雨の影響を受けない作業は進めることができます。天候不良で工事が遅れた場合は、その都度お客様にご説明し、スケジュールを調整します。

Q. 色選びで迷っているのですが、サポートしてもらえますか?

A. はい、もちろんです！ショールームでカラーシミュレーションを行い、実際の色見本をご覧いただきながら決定できます。外壁の色は周囲の景観や屋根の色、玄関ドアの色との調和も重要ですので、専門スタッフがアドバイスいたします。お客様が納得するまで何度でもご相談いただけます。

Q. 他社との相見積もりは可能ですか?

A. はい、可能です。複数社の見積もりを比較検討することで、適正価格やサービス内容を判断しやすくなります。株式会社リフレクトでは、透明性の高い見積もりを提供しており、他社と比較していただいても自信があります。まずは3社の見積を比較することをおすすめしています。