すまいるリフォーム(中村工務店)の口コミ・評判は?予約したのに忘れられた?
| すまいるリフォーム中村工務店の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価:★★★★☆(4.3点) | |
| 塗装や施工の満足度 | ★★★★★(4.5/5) |
| 見積もり内容・料金帯 | ★★★☆☆(3.8/5) |
| 職人さんやスタッフ対応 | ★★★☆☆(3.5/5) |
| 保証・フォロー | -----(-/5) |
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- 家の中で起きるトラブルにほとんど対応してもらっています。 素早い対応でとても頼りになる会社です。
- 外壁塗装のイメージが、強引な押し売りという感じだったんですが、全く違って、営業の方がとても優しく親切で、色んな塗装の見積もりを作ってくださり、こちらの気持ちを尊重してくださる会社でした。
- 正直他店よりも少しお高めでしたが、迅速で丁寧な説明と対応、工事前のご近所対応などとても信頼できる会社さんだと感じました。
- 外壁の見積もりを依頼していましたが、予定した時間になっても来ず連絡もありませんでした。担当の方に連絡をした所、忘れられるところか予定さえ入ってありませんでした。
- 水道工事人が人の家に裸足で上がってきたので、いい感じがしなかった。
- 見積もりに来てもらいその後音沙汰なし。友人宅も見積もり依頼後、いろんな言い訳で遅れ、工事は別業者へ依頼。信頼薄し。
すまいるリフォーム中村工務店は長崎県長崎市に本店のある塗装・リフォーム業者です。
「素早い対応でとても頼りになる会社です」「強引な押し売りという感じだったんですが、全く違って、営業の方がとても優しく親切で、色んな塗装の見積もりを作ってくださり、こちらの気持ちを尊重してくださる会社でした」などの高評価がありました。
しかし、「予定した時間になっても来ず連絡もありませんでした。担当の方に連絡をした所、忘れられるところか予定さえ入ってありませんでした」「見積もりに来てもらいその後音沙汰なし。友人宅も見積もり依頼後、いろんな言い訳で遅れ、工事は別業者へ依頼。信頼薄し」などの低評価が見受けられたので、気を付けて利用してください。
すまいるリフォーム中村工務店の外壁塗装・屋根塗装の口コミ
★★★★★
屋根外壁塗装から始まり、トイレ、浴室、水回り、床張替えの工事が終了しました。職人さんのプロフェッショナルな仕事に満足しています。星原さん西野さん始めスタッフの皆さまありがとうございました。
★★★★★
庭の工事を依頼し、施工から完成まで早かったです。納得のいく仕上がりでした。
★★★★★
換気扇の修理とコンロの交換、コンセントの追加を依頼しました。こちらの意見を聞くだけでなく提案もして頂いて、工事が完了するまで気持ち良く対応して頂きました。また、何かあったら依頼します。
- 職人さんのプロフェッショナルな仕事に満足しています。
- 施工から完成まで早かった
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すまいるリフォーム中村工務店の見積りや劣化診断に関する口コミ
★★★★★
外壁塗装、ウォシュレット交換、台風で剥がれた帯板の補修、引き戸の補修で利用させて頂きました。
外壁塗装のイメージが、強引な押し売りという感じだったんですが、全く違って、営業の方がとても優しく親切で、色んな塗装の見積もりを作ってくださり、こちらの気持ちを尊重してくださる会社でした。
始めから最後まで密なやり取りがあり安心出来ました。
これからも何かリフォームが必要になった際はよろしくお願いします。
★★★★★
見積りを頂いたとき、正直他店よりも少しお高めでしたが、迅速で丁寧な説明と対応、工事前のご近所対応などとても信頼できる会社さんだと感じました。 アフターフォローもしっかりしており、中村工務店さんにお願いして良かったと思います。 今後、リフォームが発生した折には、まずは中村工務店さんにご相談させていただこうと思います。
★★★☆☆
職人さん達は、良くしてくれたと思います。見積もりが、結構抜けてたりして工事してもらわなかった所もありました。しっかり見直して持ってきた方が良いと思います。
★★☆☆☆
新築マンションに色々と取り付けてもらいたく、三社見積もりをお願いしましたが、他社に比べいつも返事が遅く催促の電話をしたら忘れていた模様でした。その後の対応も誠実な対応とは言えなかったので、丁寧にお断りのメールをしたら返事はありませんでした。 ちなみに三社の中で価格は真ん中、提案やアドバイスなどは一切なかったです。
- 色んな塗装の見積もりを作ってくれた
- 他社より高い
- 見積もりが結構抜けてたりして工事してもらわなかった所もありました
- 返事が遅く催促したら忘れられていた
すまいるリフォーム中村工務店の職人さんやスタッフの口コミ
★★★★★
回はベランダの改修工事でお世話になりました。
担当の方ともスムーズに連絡が取れ、迅速な対応していだき、工事途中の説明も親切でわかり易く完了まで安心してお任せできました。
社員大工さんがメインでしたが、いつもながら丁寧な仕事をされていました。
見積り外の急なお願いにも快く対応していただきました。
塗装も見事な調色がきれいです。
防水工事も前回の業者とは次元が違うほど完璧な仕上がりです。
今回も、すぐ参る!ハッピースマイルをいただきました。
★★★★★
連絡は迅速、丁寧にしていただきました。
大工さん、職人さんのらしさに感激して致しました。
★☆☆☆☆
外壁の見積もりを依頼していましたが、予定した時間になっても来ず連絡もありませんでした。担当の方に連絡をした所、忘れられるところか予定さえ入ってありませんでした。 大きな工事なので最初の信頼関係さえ築けない所は嫌だなと思い、こちらに工事を頼むのは止めようと思います。長崎では有名な工務店だと思いましたが残念な結果です。
★☆☆☆☆
見積もりに来てもらいその後音沙汰なし。友人宅も見積もり依頼後、いろんな言い訳で遅れ、工事は別業者へ依頼。信頼薄し。
- 担当の方ともスムーズに連絡が取れ、迅速な対応していだき、工事途中の説明も親切でわかり易く完了まで安心してお任せできました。
- 予定した時間になっても来ず連絡もありませんでした。担当の方に連絡をした所、忘れられるところか予定さえ入ってありませんでした。
- 見積もりに来てもらいその後音沙汰なし。
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すまいるリフォームの会社概要
| 会社名 | 株式会社中村工務店(屋号:すまいるリフォーム) |
|---|---|
| 創業 | 1960年(昭和35年) |
| 代表者 | 代表取締役社長 中村 鉄男 |
| 本社所在地 | 〒852-8118 長崎県長崎市松山町4番44号 |
| 支店・店舗 | 県央店:〒859-0402 長崎県諫早市多良見町囲443 大村店:長崎県大村市(詳細住所要確認) |
| 電話番号 | 0120-81-5610 |
| 事業内容 | リフォーム全般(増改築、水廻り、塗装、内装、外構など)、不動産 |
| 実績 | 年間800件以上、累計10,000件以上の施工実績 長崎県リフォーム施工実績17年連続No.1 |
1960年に先代の中村鉄治が建設業として創業して以来、長崎の地で60年以上にわたり事業を継続しています。現在はリフォーム事業に特化し、「すまいるリフォーム」として地域No.1の実績を積み上げてきました。3店舗体制で長崎県内の主要エリアをカバーし、フットワーク軽く対応できる体制を構築しています。
保有資格
| 代表取締役 | 中村 鉄男 1級建築士、宅建士、1級建築施工管理技士、2級土木施工管理技士 |
|---|---|
| 統括本部長 | 飯田 修一 2級建築士 |
| その他スタッフ | インテリアコーディネーター、マンションリフォームマネージャー、福祉住環境コーディネーター3級、2級建築施工管理技士補、宅地建物取引士、FP技能検定など |
すまいるリフォームには、国家資格である1級建築士をはじめ、建築や住まいに関する多様な資格を持つプロフェッショナルが在籍しています。技術的な知識はもちろん、インテリアや福祉住環境、資金計画に至るまで、お客様の要望に多角的に応えるための専門知識を有しています。単なる工事の提供だけでなく、より良い暮らしの提案を行うためのスキルアップに日々努めています。
営業時間
| 営業時間 | 要確認(お問い合わせください) |
|---|---|
| 定休日 | 要確認(お問い合わせください) |
正確な営業時間や定休日については、公式サイト等で最新の情報をご確認いただくか、お電話にてお問い合わせください。Webサイトからは24時間お問い合わせや来店予約を受け付けており、スムーズなご案内が可能です。特に週末などは混み合うことが予想されるため、事前の来店予約をお勧めいたします。
対応エリア
| 主な対応エリア | 長崎市、諫早市、大村市、西海市、長与町、時津町、雲仙市など |
|---|---|
| 拠点 | 長崎本店、県央店(諫早市)、大村店 |
| 特記事項 | 「アフター45」サービス(緊急時45分以内に到着可能な範囲を重視) |
長崎県内の広域に対応していますが、特に迅速な対応を心がけています。3つの拠点を軸に、地域密着型のサービスを展開。緊急時にはスタッフが45分以内に駆けつけられる「アフター45」というサービス体制を整えており、水漏れや雨漏りなどの急なトラブルにもスピーディに対応できるのが強みです。地元企業ならではの距離の近さが安心に繋がります。
すまいるリフォームの提供サービス
| 水廻りリフォーム | キッチン、浴室、トイレ、洗面化粧台の交換・改修 |
|---|---|
| 内装リフォーム | クロス貼り替え、フローリング張り替え、間取り変更、和室から洋室へ |
| 外装リフォーム | 外壁塗装、屋根塗装、屋根葺き替え、雨漏り修理 |
| 増改築・全面改装 | 増築、減築、フルリノベーション、二世帯住宅化 |
| 外構・エクステリア | カーポート、フェンス、門扉、ウッドデッキ設置 |
| その他 | 手すり設置、小修理(網戸張替え等)、不動産売買・相談 |
「住まいのことなら何でも」をモットーに、数千円の網戸張替えから、1,000万円を超える全面リノベーションまで幅広く対応しています。特にリフォーム専門店としてのノウハウを活かし、単に設備を新しくするだけでなく、動線や使い勝手を考慮した提案を行います。また、不動産事業も併設しているため、中古物件購入からのリフォームなど、住み替えの相談もワンストップで可能です。
すまいるリフォームの保証内容
| 保証書発行 | 全工事に対して発行 |
|---|---|
| 保証期間 | 最長5年間(工事内容による) |
| 保証対応 | 期間中の施工不良は無償修理 |
お客様に安心してリフォームを任せていただけるよう、すまいるリフォームでは全ての工事に対して「工事保証書」を発行しています。保証期間は最長で5年間となっており、万が一、施工箇所に不具合が生じた場合は、保証内容に基づき無償で修理を行います。施工品質への自信があるからこそできる、充実した保証体制です。
すまいるリフォームのアフターサービス
| アフター45 | 緊急時に45分以内で駆けつける迅速対応サービス |
|---|---|
| 定期メンテナンス | 工事後の定期的な点検・メンテナンス案内 |
| 保証終了後 | 有料にて継続的なメンテナンス・修理対応が可能 |
工事が終わってからが本当のお付き合いの始まりと考えています。保証期間終了後も、地域密着のホームドクターとして末長く住まいを見守ります。「アフター45」サービスにより、急なトラブル時にも迅速に駆けつける体制を維持しており、お客様の不安をいち早く解消します。定期的なメンテナンスのご案内も行い、住まいの資産価値維持をサポートします。
すまいるリフォームの特徴
| 実績No.1 | 長崎県リフォーム施工実績17年連続No.1の信頼 |
|---|---|
| 完全自社管理 | 丸投げなし。自社職人・指定業者のみによる責任施工 |
| 正直施工 | 解体後に判明した不具合なども隠さず正直に報告・相談 |
| 顧客満足度 | リピーター・紹介率50%以上、満足度84%以上 |
創業60年以上の歴史の中で培った信頼と実績が最大の特徴です。下請け業者への丸投げを行わず、教育された自社職人と指定業者のみで施工することで、高い品質を維持しています。また、工事中に予期せぬ問題(シロアリや腐食など)が見つかった場合も、「正直施工システム」により隠さず報告し、最適な解決策を提案します。これらの誠実な姿勢が、高いリピート率につながっています。
すまいるリフォームの料金について
| 見積もり | 無料 |
|---|---|
| 価格表示 | チラシ等で目安となる価格を明示 |
| 料金体系 | 工事内容、材料、設備グレードにより変動 |
リフォームの価格は不透明になりがちですが、すまいるリフォームではチラシやWebサイトで可能な限り目安価格を明示し、お客様が予算をイメージしやすいよう努めています。正式な金額は現地調査を行い、詳細な見積もりを作成した上で提示します。見積もりは無料ですので、お気軽にご依頼いただけます。
オプション費用
標準工事に含まれない作業や、グレードアップ機器の選択、特殊な施工が必要な場合はオプション費用が発生します。詳細な金額については、見積もり時に項目ごとに分かりやすく説明いたします。(詳細は要確認)
支払い方法
具体的な支払い方法(現金、銀行振込、クレジットカード、リフォームローン等)については、ご契約時に担当者にご確認ください。リフォームローンをご利用の場合は、提携金融機関のご紹介や手続きのサポートも行っております。(詳細は要確認)
すまいるリフォームの施工事例と料金例
浴室リフォーム
| 物件 | 長崎市 K様邸 |
|---|---|
| 施工内容 | 浴室リフォーム(システムバス交換等) |
| 費用 | 約120万円 |
古くなった浴室を最新のシステムバスに交換。断熱性が高く、掃除のしやすい浴室へリフォームすることで、快適なバスタイムを実現しました。工期も短く、日常生活への影響を最小限に抑えています。
| 物件 | 西彼杵郡 K様邸 |
|---|---|
| 施工内容 | 浴室リフォーム(大規模改修) |
| 費用 | 約500万円 |
こちらは大規模な浴室改修の事例です。浴室だけでなく脱衣所や周辺の水廻りも含めた総合的なリフォームを行い、機能性とデザイン性を兼ね備えた空間に生まれ変わりました。
キッチンリフォーム
| 物件 | 大村市 Y様邸 |
|---|---|
| 施工内容 | キッチンリフォーム |
| 費用 | 約400万円 |
使い勝手の良い最新システムキッチンへの入れ替えに加え、内装や収納スペースの見直しも行った事例です。広々としたキッチン空間を実現し、料理をするのが楽しくなるような明るいキッチンになりました。
トイレリフォーム
| 物件 | 長崎市 M様邸 |
|---|---|
| 施工内容 | トイレリフォーム |
| 費用 | 約170万円 |
トイレ本体の交換だけでなく、手洗い場の設置や壁紙・床材の張り替えなど、トイレ空間全体をコーディネート。清潔感があり、落ち着ける空間へとグレードアップしました。
内装リフォーム
| 物件 | 長崎市 F様邸 |
|---|---|
| 施工内容 | 内装リフォーム |
| 費用 | 約250万円 |
お部屋の雰囲気を一新する内装リフォーム。壁紙や床材の変更だけでなく、建具の調整や収納の増設なども含め、ライフスタイルに合わせた住空間を提案しました。
全面リフォーム
| 物件 | 大村市 N様邸 |
|---|---|
| 施工内容 | 浴室を含む全面改装 |
| 費用 | 約1,100万円 |
住まい全体を見直す大規模リフォーム。間取りの変更や断熱改修、水廻り設備の全交換などを行い、新築同様の快適さを取り戻しました。ライフステージの変化に合わせた住まいづくりを実現しています。
小工事
| 物件 | 西彼杵郡 T様邸 |
|---|---|
| 施工内容 | 小工事(修繕等) |
| 費用 | 約10万円 |
すまいるリフォームでは、大規模な工事だけでなく、このような小規模な修繕工事も喜んで承ります。住まいのちょっとした不便を解消することで、日々の生活がぐっと快適になります。
すまいるリフォームの依頼の流れ
STEP 1:お問い合わせ・ご予約
お電話、またはWebサイトの専用フォームよりお問い合わせください。来店予約をしていただくと、スムーズにご案内が可能です。月末などは予約が埋まりやすいため、早めのご連絡をおすすめします。
STEP 2:ヒアリング
お客様の住まいに関する夢や悩み、ご予算、ライフスタイルについて詳しくお聞かせください。専門スタッフが親身になってお話を伺います。
STEP 3:現地調査
リフォームのプロが実際にご自宅へ伺い、建物の状況や寸法などを詳細に調査します。より具体的なプランニングのために必要な工程です。
STEP 4:お見積もり・企画書作成
ヒアリングと現地調査の結果に基づき、お客様に最適なプランとお見積もり書を作成します。お見積もりは無料ですのでご安心ください。
STEP 5:プランニング・詳細打ち合わせ
ご提案したプランについて説明し、修正や調整を行います。メーカーショールームへ同行し、実際の設備機器を確認していただくこともあります。納得いくまで打ち合わせを重ねます。
STEP 6:ご契約
最終的なプランと金額にご納得いただけましたら、工事請負契約を締結します。その後、商品の発注や職人の手配など、着工に向けた準備を進めます。
STEP 7:工事着工
近隣の方々へのご挨拶を行った上で、工事を開始します。現場管理スタッフが工程を管理し、安全・確実に工事を進めます。
STEP 8:お引き渡し
工事完了後、お客様立会いのもとで最終確認を行います。問題がなければお引き渡しとなり、新しい生活がスタートします。
STEP 9:アフターフォロー
お引き渡し後も、万が一の不具合への対応や定期メンテナンスのご案内など、末長く住まいをサポートいたします。
Q&A よくあるご質問
Q1: 小さな工事でも依頼できますか?
A: はい、もちろん可能です。網戸の張り替えや蛇口の交換など、数千円代の小修理から喜んで承ります。「住まいのホームドクター」としてお気軽にご相談ください。
Q2: 見積もりは無料ですか?
A: はい、お見積もりは無料で行っております。現地調査からプラン作成まで無料ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。
Q3: 保証はありますか?
A: はい、全工事に最長5年の工事保証書を発行しております。工事完了後も安心してお住まいいただけます。
Q4: 対応エリアはどこですか?
A: 主に長崎市、諫早市、大村市、西海市、長与町、時津町、雲仙市など、長崎県内の広域に対応しています。
Q5: 緊急時の対応は?
A: 「アフター45」というサービス方針のもと、緊急時には45分以内に到着できる体制を整えています(対象エリア内)。水漏れなどの急なトラブル時も安心です。
















