正真建工の口コミ・評判は？毎日の進行状況を教えてくれる？職人さんやスタッフの対応は？

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正真建工は、あきる野市、青梅、福生、羽村を主に屋根や外壁リフォームをおこなっています。

毎日進行状況をLINEで写真付きで送ってくれたり、１つ１つ細かく説明してくれるなどといった評価の高い口コミがほとんどでした。

アフターサービスの記載が詳しく載っていなかったので、見積もり時にや問い合わせする事をおすすめします。

正真建工の外壁塗装・屋根塗装の口コミ

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壁の塗装をやっていただきました。 とても丁寧に塗ってくださり 家がとても綺麗になり嬉しかったです✨ 工事して頂いてるときに 工事の過程のお写真も送ってくださり とても親切丁寧にやってくださりました✨ 現場監督の方も職人さんも気さくに話してくれて相談にのってくださり挨拶してくれて優しい感じがしました✨

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外壁、屋根を塗ってもらったが、最初から最後まで親身になって説明等してくれた。社長も職人さんも感じが良かった。

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仕事が丁寧で凄く綺麗な仕上がりです！
屋根と外装をやってもらいましたが、まるで新築です！
高評価
品質, プロ意識, 価値
サービス
屋外の塗装, 屋根の設置

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正真建工の見積りや劣化診断に関する口コミ

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我が家は外壁塗装　屋根カバー工法　バルコニー雨漏り改修工事など施工して　頂きました 先ず　外壁　屋根　バルコニーなどの診断の時に　一つ一つ丁寧かつ分かりやすい説明で尚且つ当方の質問にも　全て分かりやすく説明して頂きました その後の見積書も全て　メリットだけっではなく　デメリットも説明頂き　迷うことなく　外壁塗装はコレ　屋根はコレと選びやすかったです 施工経過もLINEで写真付きで毎日　報告して頂き　非常に分かりやすかったです　施工途中の当方の小さい要望にも迅速に対応していただき　ありがとうございました。 会社名通り誠実な施工会社さんです 全てにおいて満足しており　信頼できる正真建工さんにお願いして良かったです

高評価

対応の早さ, 時間の正確さ, 品質, プロ意識

サービス

付属建物のリフォーム, 屋外の塗装

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我が家は外壁、屋根塗装をしていただきました。 数社見積もりを依頼し金額的には一社を除き同じくらいでしたが、実際にバルコニーや屋根裏側まで念入りに調査されていたのは正真建工さんだけでした。 画像を含めた丁寧で分かりやすい現状説明を受け、代表佐藤さんの仕事に対する誠実さを感じ安心してお任せすることができました。

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昨年、外壁塗装をお願いしました。現状の確認の説明もとても丁寧にしていただき、気になっていた雨漏りについても相談。 屋根裏も見ていただきお話しを聞いて追加で雨漏りの工事、瓦の交換もお願いしました。年末年始にかけて工期も伸びてしまい足場の解体、職人さんの手配も大変だったと思いますがいろいろとありがとうございます。 先日の大雨でも雨漏りすることなく、これから安心して生活できそうです。

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正真建工の職人さんやスタッフの口コミ

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我が家は、外壁塗装と屋根カバー工法をお願いしました。 とにかく、お金の事、業者さんの事など、初めての事ばかりで不安しかありませんでした。 まず、佐藤さんは、家の現状を細かく調べて下さり、丁寧に説明してくれました。 屋根裏、ベランダの床の中など、水が入ってきてないか、とても丁寧に調べてくれます。その結果を見せて頂き、説明をしっかりして頂く事により、余計な心配はなくなります。 屋根の素材選びの時は、私は一番高い物が一番良いと思い込んでいましたが、むやみに高い素材を薦める訳でもなく、プロの目から見た良い物を薦めて下さいました。 作業が進むにつれ、最初に持っていた不安が、真摯に仕事をされる佐藤さんにお任せして良かった、そして、綺麗になった我が家を、早く見たい、そんな気持ちに変わりました。 職人さんとも、とても良い関係なんだと、見ていて分かりました。佐藤さんは、とても職人さんを信頼して、職人さん愛が強い！（笑）職人さんからも信頼され、良い関係がよい仕事に繋がっていると思います。 もし、どなたに依頼しようと悩んでいる方、特に屋根に関する事なら、佐藤さんは絶対お薦めです。

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外壁塗装､屋根カバー工法､洗面台のリフォームをして頂きました。 家を建ててから初めての工事だったので施工業者さんを選ぶに当たりとても不安がありましたが、代表の佐藤さんの親切、丁寧な対応に段々と不安が無くなり、幾度か相談を重ねて行くうちにそのお人柄にも魅かれ正真建工さんにお願いする事にしました。職人さんも一生懸命丁寧にして頂き、安心してお任せする事が出来ました。仕上りも大変満足しています。今回、正真建工さんにお願いして本当に良かったと思います。 ありがとうございました。

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壁の塗装をやっていただきました。 とても丁寧に塗ってくださり 家がとても綺麗になり嬉しかったです✨ 工事して頂いてるときに 工事の過程のお写真も送ってくださり とても親切丁寧にやってくださりました✨ 現場監督の方も職人さんも気さくに話してくれて相談にのってくださり挨拶してくれて優しい感じがしました✨

正真建工の保証やフォローの口コミ

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その場限りの施工ではでなく、屋根の状態、ベランダの床の状態など、10年、20年後の事も考え、提案して頂きました。細部までチェックして頂き、納得した上でお願いすることができました。ネットで探した業者さんですが、正真建工さんにお願いして本当に良かったです。

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毎日進行状況をLINEで写真付きで送っていただけたのもとても良かったです。

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また毎日写真と作業報告をLINEで送って頂いたので、その日の様子がわかり安心してお任せすることができました。

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正真建工の会社概要

株式会社正真建工は、東京都江戸川区を拠点に20年以上の実績を持つ屋根工事・雨漏り修理専門業者です。創業以来、地域密着型のサービスを提供し続け、累計施工件数は4,500件を超えています。

1級建築士や雨漏り診断士などの有資格者が多数在籍し、専門的な診断から施工、アフターフォローまで一貫して自社で対応しています。特に雨漏りの原因特定に関しては、赤外線カメラや散水調査などの最新機器を駆使した精密な診断を行い、再発防止に力を入れています。お客様からの満足度は95%以上を維持し、リピート率や紹介率も高く、地域で信頼される企業として成長を続けています。

保有資格

正真建工では、屋根工事・雨漏り修理に関する専門的な国家資格を多数保有しています。特に雨漏り診断士の資格を持つスタッフが4名在籍しており、科学的根拠に基づいた正確な診断が可能です。

1級建築士や1級建築施工管理技士などの上位資格保有者も複数在籍し、複雑な建築構造の理解や大規模工事の管理にも対応できる体制を整えています。また、安全管理に関する資格や専門技能士の資格も取得しており、安全で高品質な施工を提供します。

定期的な技術研修や資格取得支援制度を設け、スタッフの技術力向上に努めています。これらの資格は、お客様に安心と信頼をお届けするための基盤となっています。

営業時間

正真建工の通常営業時間は平日と土曜日の9時から18時までとなっていますが、お客様の利便性を考慮し、メールやLINEでのお問い合わせは24時間受け付けています。

雨漏りなどの緊急トラブルには、営業時間外でも24時間対応可能な体制を整えており、深夜や早朝の突発的な雨漏りにも迅速に対応いたします。日曜日・祝日の施工については、お客様のご希望に応じて柔軟に対応しており、事前にご相談いただければ調整が可能です。

年末年始や夏季休業期間中でも、緊急性の高い案件については対応いたしますので、まずはお電話でご相談ください。お客様の大切な住まいを守るため、迅速な対応を心がけています。

対応エリア

正真建工は、東京都江戸川区を中心に、首都圏全域で屋根工事・雨漏り修理サービスを提供しています。本社のある江戸川区や隣接する葛飾区、江東区などの主要エリアでは出張費無料で対応しており、地域密着型のきめ細やかなサービスを実現しています。

東京23区全域や千葉県西部、埼玉県南部、神奈川県東部まで標準・広域エリアとしてカバーし、多くのお客様にご利用いただいています。遠方エリアについても、工事内容や規模に応じて柔軟に対応しており、まずはお気軽にご相談ください。

緊急時には対応エリア外でも駆けつける場合がございます。長年の実績により、各エリアの気候や建築の特性を熟知しており、地域に最適な施工方法をご提案いたします。

正真建工の提供サービス

正真建工では、雨漏り修理を中心に、屋根工事全般・外壁工事・防水工事など、住宅の外装に関する幅広いサービスを提供しています。特に雨漏り診断では、赤外線カメラや散水調査などの最新機器を活用し、目に見えない雨漏りの原因を科学的に特定します。

屋根の葺き替えやカバー工法、塗装工事など、建物の状態や予算に応じた最適な工法をご提案し、長期的な視点でコストパフォーマンスの高い施工を実現します。急な雨漏りには24時間緊急対応し、応急処置から本格的な修理まで一貫して対応いたします。

瓦のズレや棟板金の浮きなど、小規模な補修工事にも迅速に対応し、大きなトラブルに発展する前に予防することを心がけています。すべての工事を自社施工で行うため、中間マージンが発生せず、適正価格でのサービス提供が可能です。

正真建工の保証内容

正真建工では、すべての施工に対して充実した保証制度を設けており、お客様に安心してご利用いただける体制を整えています。雨漏り修理では5年から10年の保証期間を設定し、万が一保証期間内に雨漏りが再発した場合は、無償で再修理を行います。

屋根の葺き替えやカバー工法などの大規模工事には10年保証を付帯し、長期にわたって安心をお届けします。保証内容は工事内容や使用材料によって異なりますが、すべて書面で明確に提示し、お客様にご納得いただいた上で施工を開始します。

また、施工中の事故や引渡し後のトラブルに備え、最大5,000万円の賠償責任保険に加入しています。保証期間中の定期点検も無料で実施し、小さな不具合も早期に発見・対処することで、建物を長持ちさせるサポートをいたします。

正真建工のアフターサービス

正真建工では、施工後のアフターサービスを重視し、お客様の大切な住まいを長期にわたって守るサポート体制を整えています。施工完了後は、1ヶ月・6ヶ月・1年のタイミングで無料点検を実施し、施工箇所の状態を確認します。

2年目以降も保証期間内は年1回の定期点検を無料で行い、小さな不具合も早期に発見して対応します。台風や大雨の後には、過去に施工したお客様を対象に緊急点検を実施し、被害の有無を確認します。点検時には、屋根や外壁の状態をチェックし、今後のメンテナンス時期や方法についてもアドバイスいたします。

保証期間内であれば、軽微な補修は無料で対応し、お客様の負担を最小限に抑えます。また、住まいに関するお悩みや相談にも随時対応しており、屋根以外のことでもお気軽にご相談いただけます。火災保険の申請サポートも行っており、複雑な手続きをお手伝いします。

正真建工の特徴

正真建工の最大の特徴は、すべての工事を自社の職人が施工する完全自社施工体制です。下請け業者に依頼することがないため、中間マージンが発生せず、適正価格でのサービス提供が可能です。また、職人との直接のやり取りにより、細かな要望にも柔軟に対応でき、施工品質の管理も徹底しています。

雨漏り診断では、赤外線カメラや散水調査などの最新機器を駆使し、目に見えない原因も科学的に特定します。1級建築士や雨漏り診断士などの有資格者が多数在籍し、専門的な知識と技術でお客様の住まいを守ります。

創業20年で4,500件以上の施工実績があり、様々なケースに対応してきた経験とノウハウを活かし、最適な解決策をご提案します。顧客満足度は95%以上を維持し、多くのお客様からリピートやご紹介をいただいています。地域密着型の企業として、アフターフォローも充実しており、長期的な信頼関係を大切にしています。

正真建工の料金

正真建工の料金体系は、工事内容や建物の状態、使用する材料によって異なりますが、すべて明朗会計を心がけています。見積もりの段階で詳細な内訳を提示し、お客様にご納得いただいた上で契約を進めます。

追加料金が発生する場合は、事前に必ずご説明し、承諾を得てから作業を行いますので、安心してご依頼いただけます。雨漏り診断は30,000円から50,000円で実施し、精密な調査により原因を特定します。診断料は、その後の工事をご契約いただいた場合は工事代金から差し引きますので、実質無料となります。

屋根の葺き替えやカバー工法などの大規模工事は、使用する屋根材や既存屋根の状態によって金額が変動しますので、現地調査の上で正確なお見積もりをご提示します。自社施工のため、中間マージンが発生せず、適正価格でのサービス提供が可能です。お支払いは各種方法に対応しており、ローンのご相談も承ります。

オプション費用

屋根工事や雨漏り修理には、基本工事以外に様々なオプション費用が発生する場合があります。最も一般的なのが足場設置費用で、2階建て以上の建物では安全な作業のために必須となります。足場の規模や設置期間によって料金は変動します。

既存屋根の撤去や廃材の処分には別途費用がかかり、屋根材の種類や量によって金額が異なります。下地の野地板が腐食している場合は交換が必要となり、面積に応じて追加料金が発生します。断熱性能を向上させたい場合は、断熱材の追加も可能です。

雨漏りによって天井や壁が汚損している場合は、内装工事も必要となり、リフォーム範囲によって費用が変わります。時間外や休日の緊急対応には、別途緊急対応費用がかかります。すべてのオプション費用は、見積もり時に詳細にご説明し、お客様のご希望に応じて調整いたします。

支払い方法

正真建工では、お客様の利便性を考慮し、多様な支払い方法に対応しています。従来の現金払いや銀行振込に加え、各種クレジットカードや電子マネー、QRコード決済など、キャッシュレス決済も幅広く利用できます。高額な工事費用については、提携ローン会社によるリフォームローンをご利用いただけます。

最大120回払いまで対応しており、月々の負担を抑えながら必要な工事を実施できます。自社での分割払いプランもご用意しており、ローン審査が難しい方でもご相談いただけます。台風や自然災害による被害の場合は、火災保険の適用が可能なケースがあり、申請手続きを無料でサポートいたします。

また、自治体の補助金や助成金制度が利用できる工事もありますので、該当する制度の活用をご提案し、お客様の負担を軽減します。法人のお客様には請求書払いにも対応しており、継続的なメンテナンス契約も承ります。

正真建工の写真付き施工事例と料金例

青梅市内の屋根と屋根塗装及び外壁塗装（附帯部塗装含む）の施工事例

青梅市内の雨漏り被害に伴うバルコニー改修・外壁塗装・屋根カバーの施工事例

あきる野市の外壁塗装・屋根カバー工法

瓦屋根の葺き替え工事（瓦→軽量瓦）

築35年の木造一戸建て住宅で、重い日本瓦から軽量瓦への葺き替え工事を実施しました。経年劣化により瓦がずれて雨漏りが発生しており、下地の野地板も一部腐食していたため、全面的な葺き替えが必要と診断しました。既存の瓦を撤去したところ、予想通り野地板の損傷が確認されたため、補修範囲を広げて対応しました。

軽量瓦に変更することで建物への負担を軽減し、耐震性も向上しました。使用した軽量防災瓦は、台風にも強く、メンテナンス性にも優れています。施工中は近隣への配慮も徹底し、騒音や粉塵対策を行いました。完成後はお客様に大変満足いただき、「家が生まれ変わったようだ」とのお言葉をいただきました。10年保証を付帯し、定期点検でアフターフォローも万全です。

スレート屋根のカバー工法

築22年のスレート屋根の一戸建て住宅で、屋根塗装の時期を迎えていましたが、お客様と相談の上、長期的なコストパフォーマンスを考えてカバー工法を選択しました。既存のスレート屋根を撤去せずにその上から新しいガルバリウム鋼板を施工することで、廃材処分費用を削減し、工期も短縮できました。

ガルバリウム鋼板は耐久性が高く、30年以上の寿命が期待できるため、今後のメンテナンスコストも大幅に削減できます。また、断熱材一体型の屋根材を使用したため、夏の暑さ対策にもなりました。施工前の点検で下地に問題がないことを確認し、安全に施工を進めました。お客様からは「塗装よりも長持ちして、結果的にお得だった」と高い評価をいただきました。

雨漏り修理（谷板金交換）

2階の天井に雨漏りのシミが発見され、緊急でご依頼いただいた案件です。赤外線カメラと散水調査により、屋根の谷部分からの浸水が原因と特定しました。谷板金が経年劣化により穴が開いており、雨水が浸入していました。既存の谷板金を撤去したところ、下地の野地板も一部腐食していたため、補修を行いました。

新しい谷板金は耐久性の高いガルバリウム鋼板を使用し、防水シートも高品質なものに交換しました。施工後は散水試験を実施し、完全に雨漏りが止まったことを確認しました。お客様には「原因をしっかり説明してもらえて安心した」と喜んでいただきました。施工から3年経過しましたが、雨漏りの再発はなく、定期点検でも異常は見られません。

棟板金交換工事

台風後の点検で棟板金の浮きを発見し、飛散する前に交換工事を実施した事例です。既存の棟板金は釘が浮いており、強風時に飛散する危険性がありました。また、内部の木製貫板が腐食しており、釘が効かない状態でした。

今回の工事では、腐食しない樹脂製の貫板を採用し、長期的な安全性を確保しました。棟板金は耐久性の高いガルバリウム鋼板を使用し、ビス留めで確実に固定しました。1日で完了する工事でしたが、お客様の不在時に施工し、夕方に丁寧な説明を行いました。「台風前に直せて本当に良かった」と感謝のお言葉をいただきました。施工後の台風でも全く問題なく、安心してお住まいいただいています。

防水工事（ベランダ・ウレタン防水）

ベランダの床面にひび割れが発生し、その下の部屋に雨漏りが発生していた事例です。既存の防水層が経年劣化により機能を失っており、全面的な防水工事が必要と診断しました。まず既存の防水層を撤去し、下地の状態を確認したところ、一部に亀裂があったため補修を行いました。その後、プライマー処理を行い、ウレタン防水材を複数回塗布して厚みのある防水層を形成しました。

最後にトップコートで仕上げ、紫外線からの保護と美観を確保しました。施工中は天候に注意し、雨の予報がない3日間で完了させました。お客様からは「ベランダが新築のようになった」と満足いただきました。10年保証を付帯し、定期的にトップコートの塗り直しをご提案しています。

外壁塗装と屋根塗装のセット工事

外壁と屋根のメンテナンス時期を迎えたお客様から、セットでの塗装工事をご依頼いただきました。外壁は色褪せやチョーキング現象が見られ、屋根のスレートも苔やカビが発生していました。まず足場を設置し、高圧洗浄で汚れを徹底的に除去しました。外壁は耐久性の高いシリコン塗料を3回塗りで施工し、屋根は遮熱効果のある塗料を選定して夏の室温上昇を抑える工夫をしました。雨樋や破風板などの付帯部も同時に塗装し、家全体を統一感のある仕上がりにしました。施工中は毎日作業内容を報告し、お客様の不安を解消しました。完成後は「新築のように綺麗になった」と大変喜んでいただき、近所の方からも「どこの業者さん?」と評判になりました。外壁7年、屋根5年の保証を付帯し、アフターフォローも万全です。

正真建工の依頼の流れ

ステップ1: お問い合わせ

お電話、メール、LINE、ホームページのお問い合わせフォームから、お気軽にご連絡ください。雨漏りなどの緊急時には24時間対応いたします。お客様のお困りごとやご要望を丁寧にお伺いし、概算の費用や対応方法についてご説明します。

ステップ2: 現地調査・診断

ご都合の良い日時を調整し、専門スタッフが現地にお伺いします。雨漏り診断士や1級建築士などの有資格者が、建物の状態を詳細に調査します。必要に応じて赤外線カメラや散水調査などの精密診断を実施し、トラブルの原因を科学的に特定します。調査結果はその場でご説明し、写真や図面を用いて分かりやすくお伝えします。

ステップ3: お見積もり提出

現地調査の結果をもとに、詳細なお見積もりを作成します。工事内容、使用材料、工期、保証内容などを明確に記載し、追加料金が発生しない明朗会計を心がけています。複数のプランをご提案し、お客様のご予算やご希望に応じて最適な方法を選んでいただけます。お見積もりは無料ですので、ご安心ください。

ステップ4: ご契約

お見積もり内容にご納得いただけましたら、正式にご契約となります。契約書には工事内容、金額、工期、保証内容などを明記し、双方で確認の上、署名・捺印をいただきます。ご不明な点がございましたら、契約前に何でもご質問ください。お支払い方法についてもこの段階で決定します。

ステップ5: 施工開始前の準備

施工開始日が決まりましたら、近隣への挨拶回りを弊社スタッフが行います。工事内容や期間、ご迷惑をおかけする可能性のある騒音や車両についてご説明します。また、お客様宅でも養生や荷物の移動など、必要な準備をさせていただきます。

ステップ6: 施工・工事

経験豊富な自社職人が、責任を持って施工を行います。工事中は毎日作業内容をご報告し、進捗状況をお知らせします。安全管理を徹底し、近隣への配慮も忘れません。天候により工期が変更になる場合は、事前にご連絡いたします。

ステップ7: 完成検査・お引き渡し

施工完了後、お客様立ち会いのもとで最終検査を行います。施工箇所を一つ一つ確認していただき、仕上がりにご満足いただけましたら、お引き渡しとなります。保証書や施工報告書をお渡しし、今後のメンテナンスについてもアドバイスいたします。

ステップ8: お支払い

お引き渡し後、ご請求書を発行いたします。お客様のご希望のお支払い方法で、指定の期日までにお支払いください。分割払いやローンをご利用の場合は、別途ご案内いたします。

ステップ9: アフターフォロー

施工後1ヶ月、6ヶ月、1年のタイミングで無料点検を実施します。保証期間中は定期的に訪問し、施工箇所の状態を確認します。万が一不具合が発生した場合は、迅速に対応いたしますので、お気軽にご連絡ください。住まいに関するご相談も随時承ります。

正真建工のQ&A

Q1: 見積もりは無料ですか?

はい、現地調査とお見積もりはすべて無料で行っております。専門スタッフがお伺いし、建物の状態を詳細に調査した上で、正確なお見積もりをご提示いたします。雨漏りの原因特定のための赤外線カメラ診断や散水調査については、精密診断費用として30,000円から50,000円をいただいておりますが、その後の工事をご契約いただいた場合は、診断費用を工事代金から差し引きますので、実質無料となります。お見積もり後に必ずご契約いただく必要はございませんので、まずはお気軽にご相談ください。複数の業者と比較検討していただいて構いません。

Q2: 工事期間はどのくらいかかりますか?

工事期間は施工内容によって異なります。小規模な雨漏り修理や部分補修であれば、1日から3日程度で完了します。屋根塗装は10日から14日程度、屋根のカバー工法は5日から7日程度、屋根の葺き替え工事は10日から14日程度が目安です。外壁塗装と屋根塗装を同時に行う場合は、2週間から3週間程度かかります。ただし、天候や建物の状態、施工面積によって工期は変動しますので、現地調査後に正確な工期をお伝えします。工事中はお住まいのまま施工できますのでご安心ください。

Q3: 雨漏りの原因がわからないのですが、調査してもらえますか?

はい、雨漏りの原因調査は正真建工の得意分野です。雨漏り診断士の資格を持つスタッフが、目視調査に加えて、赤外線カメラによる温度分布の確認や、散水調査による再現試験を行い、科学的に原因を特定します。雨漏りは複数の原因が重なっていることも多く、経験と専門知識がないと正確な診断は困難です。当社では20年以上の実績と4,500件以上の施工経験をもとに、どんな難しい雨漏りでも原因を突き止めます。原因が特定できなければ、根本的な解決はできませんので、まずは精密な診断をお勧めします。診断後は写真や図面を用いて、お客様にわかりやすくご説明いたします。

Q4: 工事中に追加費用が発生することはありますか?

基本的に、お見積もりでご提示した金額以外の追加費用は発生しません。ただし、工事を進める中で、予期できなかった下地の腐食や構造的な問題が発見された場合、追加工事が必要になることがあります。その場合は、必ず事前にお客様にご説明し、追加費用のお見積もりをご提示した上で、ご承諾いただいてから作業を進めます。お客様の了承なしに勝手に追加工事を行うことは一切ございませんので、ご安心ください。明朗会計を徹底しており、お客様との信頼関係を最も大切にしています。

Q5: 火災保険は使えますか?

台風や雪、雹などの自然災害によって発生した屋根や外壁の損傷については、火災保険が適用される場合があります。正真建工では、火災保険の申請サポートを無料で行っており、必要な写真撮影や報告書の作成をお手伝いいたします。保険会社の現地調査にも立ち会い、専門的な立場から説明を行います。ただし、経年劣化による損傷は保険の対象外となりますので、まずは損傷の原因を確認する必要があります。保険が適用されるかどうかは、最終的に保険会社の判断となりますが、これまでの経験から、申請のポイントをアドバイスし、お客様の負担を軽減できるようサポートいたします。

Q6: 工事の保証はありますか?

はい、すべての工事に保証を付けております。雨漏り修理は5年から10年、屋根の葺き替えやカバー工法は10年、屋根塗装は5年、外壁塗装は7年、防水工事は10年の保証期間を設けています。保証期間中に施工不良による不具合が発生した場合は、無償で再修理を行います。保証内容は書面で明確にお渡しし、お客様に安心していただけるようにしています。また、工事中の事故や引渡し後のトラブルに備え、最大5,000万円の賠償責任保険にも加入しています。保証期間中は定期的な無料点検も実施し、小さな不具合も早期に発見・対処いたします。

Q7: 自社施工とのことですが、どんなメリットがありますか?

自社施工の最大のメリットは、中間マージンが発生しないため、適正価格でサービスをご提供できることです。下請け業者に依頼する場合、通常20%から30%の中間マージンが上乗せされますが、当社では一切発生しません。また、お客様と職人が直接やり取りできるため、細かなご要望にも柔軟に対応でき、意思疎通もスムーズです。施工品質の管理も徹底しており、責任の所在が明確です。万が一トラブルが発生した場合も、迅速に対応できる体制が整っています。さらに、長年培ってきた技術とノウハウを持つ職人が直接施工するため、高い品質が保証されます。お客様との信頼関係を大切にし、長期的なお付き合いを目指しています。

Q8: 古い家でも対応できますか?

はい、築年数に関わらず対応可能です。むしろ、築30年以上の古い住宅の施工経験が豊富で、古い建築様式や特殊な構造にも精通しています。古い家は下地の状態が悪いことが多く、通常の工法では対応できない場合もありますが、当社では建物の状態に応じて最適な工法をご提案します。1級建築士も在籍しているため、構造的な問題にも対応でき、安全性を確保した上で施工を行います。また、古民家や伝統的な日本家屋の修理・改修も得意としており、建物の雰囲気を損なわない修繕方法をご提案します。まずは現地調査で建物の状態を確認させていただきますので、お気軽にご相談ください。

Q9: 工事中の騒音や近隣への配慮はどうなっていますか?

工事開始前に、弊社スタッフが近隣のお宅に挨拶回りを行い、工事内容や期間、ご迷惑をおかけする可能性のある点についてご説明いたします。施工中は、騒音や粉塵が出ないよう最大限の配慮を行い、養生シートの設置や作業時間の調整を行います。基本的に作業は9時から17時までとし、早朝や夜間の作業は行いません。資材の搬入や廃材の搬出時には、道路への配慮も忘れず、近隣の通行の妨げにならないよう注意します。万が一、近隣からご指摘やクレームがあった場合は、すぐに対応し、誠意をもって解決いたします。地域に根ざした企業として、近隣との良好な関係を大切にしています。

Q10: 見積もりを取った後、しつこく営業されませんか?

いいえ、当社ではしつこい営業や無理な勧誘は一切行いません。お見積もりをご提示した後、お客様にじっくりとご検討いただく時間を大切にしています。他社との比較検討も歓迎しており、納得してご契約いただくことが最も重要だと考えています。お見積もり後のフォローとして、1週間から10日後に一度だけご連絡を差し上げる場合がありますが、その際もご不明な点があればお答えする程度で、決して強引な営業はいたしません。お客様からご連絡をいただくまで、こちらから何度も電話をすることはございませんので、ご安心ください。お客様との信頼関係を第一に考え、誠実な対応を心がけています。