スマイルハウス坂口工務店の口コミ・評判は？報告や説明はしっかりしてる？見積り書は分かりやすい？

スマイルハウス坂口工務店の口コミ評判
総合評価：★★★★☆（3.5点）
塗装や施工の満足度	★★★☆☆（3/5）
見積もり内容・料金帯	★★★★☆（4/5）
職人さんやスタッフ対応	★★★☆☆（3/5）
保証・フォロー	★★★★☆（4/5）

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評価の高い口コミ

想像以上のかっこいい仕上がりで大満足です
色々報告や説明があり、分かりやすかった
詳細な劣化診断による丁寧に説明を頂いた
家の診断やアドバイス、わかりやすい見積書などなど素早い対応でした
営業さんの対応や職人の皆さんの仕事ぶりが素晴らしかった

評価の低い口コミ

3年足らずで苔が生えてきた
担当者からの説明が何もなかった

スマイルハウス坂口工務店は鹿児島市にある塗装店です。

口コミでは「色々報告や説明があり、分かりやすかった」「詳細な劣化診断による丁寧に説明を頂いた」など高評価が多数見られました。

一方、低評価の口コミでは「3年足らずで苔が生えてきた」「担当者からの説明が何もなかった」などがありました。

低評価が気になる方は、相見積もりを取って他社の利用も視野に入れて、自分に合ったサービスを探してみてください。

スマイルハウス坂口工務店の外壁塗装・屋根塗装の口コミ

★☆☆☆☆
施工してもらって、一年目は良かったのですが。
南側の壁に苔が生え始め。日当たり良好な南側だけ。
3年足らずで、残念な様相になってしまいました。新築し15年以上経っても、南側に苔など生えた事もなかったのに。

★★★☆☆
途中長雨の期間が有り、月末までに工事が完了するかハラハラしましたが、何とか無事に終了しました。
初めての工事発注で暑い盛夏時期で、うっとしい感じでしたが、出来上がりを見て上手く塗装して頂きありがとうございます

★★★★★
全てがうまく進んで、我が家は新築のように生まれ変わり、想像以上のかっこいい仕上がりで大満足です。
こちらの会社にお願いして本当に良かったです。

★★★★★
工事は丁寧で凄くよかったです。
色々報告や説明があり、分かりやすかったです。

★★★★★
わからない事ばかりだったのですが、社長さんをはじめ、営業担当の方も、わかりやすく丁寧に対応して下さり、安心してお任せする事ができました。塗装の仕上がりも大変満足しています。

塗装や施工に関するポイント

想像以上のかっこいい仕上がりで大満足です
色々報告や説明があり、分かりやすかった
わかりやすく丁寧に対応して下さり、安心してお任せできました

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スマイルハウス坂口工務店の見積りや劣化診断に関する口コミ

★★★★☆
暑い日に屋根裏に入り隅々までその状況を撮影し、またドローンによる屋根の撮影を含め詳細な劣化診断による丁寧に説明を頂いたことがその理由です。

★★★★★
見積もりの段階から、大変細かく丁寧に説明してもらい、特に色決めに際しては、家族の意見が合わず、何度とご相談したにもかかわらず、いつもニコニコと対応していただきました。

★★★★★
社長には家の診断やアドバイス、わかりやすい見積書などなど素早い対応に”お任せしよう”という気持ちになりました。
その後、吉田さんには私のこだわりや不安など根気強く親切丁寧に接していただき、心より感謝しております。

★★★★★
初めてで不安の多い中、１つ１つの質問に対して親切丁寧に対応していただきとても心強かったです。

★★★★★
見積もりの説明も丁寧にわかりやすくしていただき工事も丁寧にやってもらって満足です。

見積もりや診断に関するポイント

詳細な劣化診断による丁寧に説明を頂いた
家の診断やアドバイス、わかりやすい見積書などなど素早い対応でした
１つ１つの質問に対して親切丁寧に対応していただきとても心強かった

スマイルハウス坂口工務店の職人さんやスタッフの口コミ

★★☆☆☆
社長さんはとてもいい人でしたので施工をお願いしましたが、担当の方からの説明があまりにもなにもなかったので、とてもお願いしてよかったと思えませんでした。施工していただいた職人さんはよくして頂いたと思います。

★★★☆☆
暑い中、外仕事ご苦労様でした。職人様の仕事ぶりに感謝です

★★★★☆
営業さんの対応や職人の皆さんの仕事ぶりは素晴らしく結果、きれいな仕上がりに満足をしています。

★★★★★
職人さんも猛暑の中、とても丁寧な仕事をしていただきました。
工期が伸びたにもかかわらず、最後まで丁寧に対応していただき、本当に坂口さんにお願いしてよかったと家族全員喜んでおります。

★★★★★
監督さん職人さんみなさんが丁寧で気持ちのいい人ばかりでお願いしてよかったです。

職人さんやスタッフに関するポイント

営業さんの対応や職人の皆さんの仕事ぶりが素晴らしかった
工期が伸びたにもかかわらず、最後まで丁寧に対応していただきました
監督さん職人さんみなさんが丁寧で気持ちのいい人ばかりでした

スマイルハウス坂口工務店の保証やアフターフォローの口コミ

★☆☆☆☆
契約に10年保証とありますが、今回のような苔や外壁塗装の汚れなどは保証の対象ではないそうなので、みなさんご注意下さい。

★★★★★
アフターケアもしっかりされていて、何よりスタッフの皆様の謙虚さと誠実さが嬉しかったです。

★★★★★
台風後のアフターの速さには驚きました！
ありがとうございました！

★★★★★
工事完了した後も保証書や工事の過程の詳細な報告書をいただき、とても安心しました。

保証やアフターフォローに関するポイント

アフターケアがしっかりされていた
保証書や工事の過程の詳細な報告書をいただきました

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スマイルハウス坂口工務店の会社概要

事業者名	スマイルハウス坂口工務店（プロタイムズ鹿児島中央店）
代表者	坂口（代表）
URL	https://protimes-kagoshimachuo.com/
設立	要確認
事業内容	外壁塗装工事屋根塗装工事屋根葺き替え工事屋根カバー工法リフォーム工事全般損害保険代理店業

スマイルハウス坂口工務店は、「住宅に関わるすべての人を笑顔にする組織づくり」を経営理念として掲げ、鹿児島市エリアを中心に地域密着型で活動している塗装・リフォーム会社です。単なる建物の修繕にとどまらず、お客様のライフスタイルや将来の計画に合わせた最適なリフォーム提案を行うことを重視しています。プロタイムズ鹿児島中央店として全国組織のノウハウを活用しつつ、地元企業の強みである迅速な対応と手厚いサポートを両立させています。代表の坂口氏をはじめ、スタッフ一同が「工事が終わってからがお付き合いの始まり」と考え、長期的な信頼関係の構築に努めています。

保有資格

主な保有資格	一級塗装技能士（国家資格）二級塗装技能士（国家資格）その他、建築関連資格（要確認）

塗装工事の品質を左右するのは、実際に現場で筆を握る職人の技術力です。スマイルハウス坂口工務店では、国家資格である一級塗装技能士および二級塗装技能士が在籍しており、確かな技術と豊富な知識に基づいた施工を提供しています。技能士の資格は、実務経験と試験合格が必要とされる信頼の証であり、塗料の性能を最大限に引き出す適切な施工を保証します。資格保有者による厳格な品質管理のもと、見えない下地処理から仕上げに至るまで、手抜きのない誠実な工事を徹底しています。

営業時間

営業時間	要確認（一般的な工務店の営業時間に準ずると推測されます）
定休日	要確認

詳細な営業時間および定休日については、公式ウェブサイト上の記載から確認することができませんでした。一般的にリフォーム会社や工務店では、平日の日中から夕方にかけて営業しており、土日祝日は相談会やイベント開催日として対応しているケースが多く見られます。スマイルハウス坂口工務店でも、郵便局での相談会イベントなどを定期的に開催しており、お客様が相談しやすい体制を整えていることが伺えます。正確な来店予約や電話相談可能時間については、直接お問い合わせいただく必要があります。

対応エリア

主要対応エリア	鹿児島市を中心とした周辺地域
その他対応エリア	要確認

スマイルハウス坂口工務店は、鹿児島市を主要な活動拠点としています。地域密着型の経営方針を採っているため、緊急時のトラブルやアフターメンテナンスにおいても迅速に駆け付けられる範囲を重視していると考えられます。施工事例を確認すると、鹿児島市内の各地域（清和、星ヶ峯、皇徳寺台、西伊敷、和田、紫原、谷山中央、山田など）での実績が多数掲載されており、市内全域を広くカバーしていることがわかります。周辺市町村への対応可否については、個別の確認が必要です。

スマイルハウス坂口工務店の提供サービス

外壁塗装	高耐候性・低汚染性塗料を使用した外壁の塗り替え工事。
屋根塗装	遮熱性・耐久性に優れた塗料による屋根の保護・美観回復。
屋根葺き替え	既存の屋根材を撤去し、新しい屋根材（ガルバリウム鋼板等）に交換する工事。
屋根カバー工法	既存の屋根の上に新しい屋根材を被せる、廃材の少ないエコな工法。
リフォーム全般	住宅の補修、改修、メンテナンス工事。
雨漏り診断・補修	建物の劣化状況を診断し、適切な処置を提案。

スマイルハウス坂口工務店では、住宅の外装メンテナンスを中心とした幅広いサービスを提供しています。特に外壁塗装と屋根塗装においては、建物の美観を整えるだけでなく、紫外線や雨風から建物を守る「防水・保護」の機能を重視しています。また、塗装だけでは対応できない著しい劣化に対しては、屋根の葺き替えやカバー工法といった板金工事も提案可能です。お客様の予算や建物の状態に合わせて、塗装で延命するか、張り替えで根本解決するかなど、多様な選択肢から最適なプランを提示できる総合力が強みです。

スマイルハウス坂口工務店の保証内容

保証名称	W工事保証（ダブル工事保証）
保証元	1. 施工店（スマイルハウス坂口工務店） 2. 本部（プロタイムズ本部）
保証内容	工事完了後の不具合に対する保証（詳細は契約内容による）

塗装業界では珍しい「W工事保証」制度を採用しています。これは、施工を行った店舗（スマイルハウス坂口工務店）による保証に加え、プロタイムズ本部による保証がセットになったものです。万が一、施工店に不測の事態があった場合でも、本部が保証を引き継ぐ形で対応するため、お客様のリスクを最小限に抑えることができます。施工品質への絶対的な自信と、組織としてのバックアップ体制があるからこそ実現できる日本唯一の保証制度であり、長期にわたる安心を提供しています。

スマイルハウス坂口工務店のアフターサービス

定期点検	要確認（実施の有無や頻度について詳細記載なし）
災害時の対応	台風などの災害時におけるフォロー対応、保険代理店としてのサポート

代表挨拶において「工事が終わってからがお付き合いの始まり」と明言されており、施工後の関係性を重視していることが伺えます。具体的には、鹿児島という土地柄、台風などの自然災害が多いことを踏まえ、災害時のフォロー体制を整えています。また、同社は損害保険の代理店業務も行っているため、災害により住宅が被害を受けた際の火災保険申請のサポートなど、金銭的な負担軽減に向けたアドバイスも可能です。物理的な修繕だけでなく、有事の際の頼れるパートナーとしてのアフターサービスを提供しています。

スマイルハウス坂口工務店の特徴

特徴1	5種類のお見積りを無料で提出
特徴2	日本で唯一のW工事保証
特徴3	見て触れるショールーム完備
特徴4	徹底した工事品質管理と見える化
特徴5	業界最高品質の塗料（プラチナリファイン等）を使用
特徴6	国家資格保有の自社職人による施工

スマイルハウス坂口工務店の最大の特徴は、お客様が納得して選べる仕組みづくりです。予算や耐久年数の希望に合わせて「5種類のお見積り」を提示することで、松竹梅のプラン比較を容易にし、最適な選択をサポートします。また、ショールームを完備しており、カタログだけでは分かりにくい色味や質感を実物で確認できる点も大きなメリットです。施工面では、全ての工程を記録に残し管理する「工事品質の見える化」を徹底しており、手抜き工事の不安を解消します。高品質な塗料と熟練の職人技術を組み合わせ、顧客満足度の高い工事を実現しています。

スマイルハウス坂口工務店の料金

見積もり作成	無料（5パターンのプラン提案）
外壁塗装工事	要確認（使用塗料や面積により変動）
屋根塗装工事	要確認

具体的な工事金額については、建物の大きさ（坪数）、劣化状況、選択する塗料のグレードによって大きく異なるため、ウェブサイト上の情報だけでは一概に提示することができません。しかし、スマイルハウス坂口工務店では、お客様の予算に合わせて検討できるよう、価格帯の異なる5種類の見積もりプランを無料で作成しています。これにより、「とにかく安く済ませたい」というニーズから「長持ちする最高級の塗料を使いたい」というニーズまで、幅広く対応することが可能です。詳細な金額を知るためには、現地調査と見積もり依頼が必要です。

オプション費用

足場架設費用	要確認
シーリング打ち替え	要確認
付帯部塗装（雨樋等）	要確認

塗装工事には、塗料代と職人の手間賃以外にも、様々な付帯費用が発生します。特に「足場架設費用」は、安全かつ高品質な施工を行うために必須の項目であり、一般的な戸建て住宅の場合でも十数万円程度が必要となります。また、サイディング外壁の場合は目地の「シーリング（コーキング）工事」が、屋根塗装の場合は「タスペーサー設置（縁切り）」などがオプションとして、あるいは必須項目として計上されます。雨樋や破風板などの付帯部塗装も、美観統一のために同時に行うことが一般的です。

支払い方法

支払い方法	要確認（現金振込、リフォームローン等が一般的）
対応ローン	要確認

支払い方法に関する詳細な記載は確認できませんでした。一般的にリフォーム工事では、銀行振込による支払いが主流ですが、工事金額が高額になるため、提携する信販会社のリフォームローンを取り扱っているケースも多くあります。また、自治体の補助金や助成金制度を活用できる場合もあるため、資金計画については契約前に担当者へ相談することをお勧めします。支払い時期についても、着手金と完工金の分割払いなのか、完工後の一括払いなのか、事前に確認しておくことが重要です。

スマイルハウス坂口工務店の施工事例と料金例

外壁塗装の事例

物件名	鹿児島市清和 M・S様邸
工事内容	外壁塗装工事
使用塗料	超低汚染プラチナリファイン
費用	要確認

鹿児島市清和のM・S様邸にて行われた外壁塗装の事例です。使用された塗料「超低汚染プラチナリファイン」は、業界でも最高水準の汚れにくさを誇る高機能塗料です。建物の美観を長期間保持するためには、汚れが付着しにくい塗料を選ぶことが重要です。この事例では、経年劣化した外壁が新築のような輝きを取り戻しており、適切な下地処理と丁寧な仕上げ塗装が行われたことが伺えます。施主様からも高い評価をいただいている代表的な施工事例の一つです。

屋根葺き替えの事例

物件名	鹿児島市星ヶ峯 H・I様邸
工事内容	屋根葺き替え工事
費用	要確認

鹿児島市星ヶ峯のH・I様邸での屋根葺き替え工事の事例です。屋根の劣化が進行し、塗装によるメンテナンスだけでは雨漏りのリスクを完全に防ぐことが難しいと判断された場合、既存の屋根材を撤去して新しい屋根材に替える「葺き替え」が選択されます。葺き替えは、屋根の下地（野地板や防水シート）から一新できるため、住宅の寿命を大幅に延ばすことができます。この事例でも、耐久性の高い新しい屋根材により、安心して暮らせる住まいへと再生されました。

屋根カバー工法の事例

物件名	要確認（サイト内にカバー工法の推奨記載あり）
工事内容	屋根カバー工法（重ね葺き）
推奨屋根材	スーパーガルテクト等（要確認）

ウェブサイトでは「屋根のメンテナンスは屋根カバー工法がおすすめ」という特集が組まれています。カバー工法は、既存の屋根を撤去せずに上から新しい軽量な金属屋根などを被せる工法です。廃材が出ないため処分費を抑えられ、工期も短縮できるメリットがあります。また、屋根が二重構造になることで断熱性や遮音性が向上する効果も期待できます。スマイルハウス坂口工務店では、塗装だけでなく、建物の状況に応じてこのような板金工事の提案も積極的に行っています。