プロタイムズ西宮店（株式会社DOOR）の口コミ・評判は？見積もり対応は丁寧？LINEで連絡できる？

プロタイムズ西宮店（株式会社DOOR）は兵庫県西宮市にある塗装・防水の専門店です。

口コミでは「外壁と屋根が新築のように綺麗になった」「感じがとても良く黙々と作業していただきました」など高評価が多数見られました。

低評価が1件「自分でチェックして不備を指摘するの繰り返しだった」というものがありました。

他の口コミではおおむね高評価でしたが、仕上がりが気に入らない方もいるようです。

見積りでは複数のプランを提示してくれるため、よく話し合い納得してから契約してください。

プロタイムズ西宮店（株式会社DOOR）の外壁塗装・屋根塗装の口コミ

★☆☆☆☆
市民講座を受講して外壁塗装を依頼しましたが、講座内容とはかけ離れた工事にがっかりです。
工事中、自分でチェックして不備を指摘するの繰り返しで最悪でした。

★★★★☆
不明点についてもLINEでレスポンスよく回答していただき、不必要と思われる項目についてアドバイスいただくなど、工費も削減することもできました。

★★★★★
外壁と屋根が新築のように綺麗になり、遠くから眺めて満足しています。

★★★★★
LINEでの連絡レスポンスも良かったです。
施工に関しても非常に丁寧に、また写真などを用いてきちんと説明していただきました。

★★★★★
施工してから2年余りになりますが、施工時と変わらず綺麗で劣化も全くありません。

プロタイムズ西宮店（株式会社DOOR）の見積りや劣化診断に関する口コミ

★★★★☆
見積りを4社からとりました。
前回の塗り替えは何も考えずにやってしまったのですが、今回の相見積もりでは、御社がきわだって丁寧な対応でした。

★★★★☆
初めての外壁塗装を複数社に見積もりしていただいたのですが、プロタイムズさんが1番お見積内容が詳細で色々な提案もしていただけました。

★★★★☆
外壁塗装と屋根塗装をお願いしました。他社と相見積もり取りましたが、一番詳細な見積もりで、複数プランを提示されており、一部（付帯部の塗料）変更や質問などにも素早く応じていただけました。

★★★★★
営業の菅田さんの説明が非常に分かりやすく、プロの知識も素人に分かりやすく説明していただき、またドローンの画像でリアルタイムで状況も説明していただきました。

★★★★★
見積もり段階から疑問に感じたことについて、次々と明確なお答えをいただき、安心してお願いできました。

プロタイムズ西宮店（株式会社DOOR）の職人さんやスタッフの口コミ

★★★★☆
職人さんも工事監督の方も皆さん気持ちの良い方ばかりでした。 職人さんはそれぞれに仕事が丁寧で、きれいに仕上げていただけました。

★★★★★
屋根ともに職人さん方々の感じがとても良く黙々と作業していただき、レベルの高い仕上がりにとても満足しています。

★★★★★
担当してくださった職人さんのレベルも高く、マナーも素晴らしい方でした。毎日の交換日記で今日の作業内容報告と明日の予定を教えてくれます。

★★★★★
小林社長さん始めとして説明が的確でした。職人さんの技量もよく、交換日記で工事の状況がよくわかり、対応も大変良かったです。

★★★★★
職人さんの仕事が非常に丁寧なうえに、施工中も静かに作業されており、周辺住民の方々の生活にも配慮していただけました

プロタイムズ西宮店（株式会社DOOR）の保証やアフターフォローの口コミ

★★★★★
完了後もしっかりした報告書に加えてW保証もあり次回も安心してお願い出来る会社だと思います。

★★★★★
アフターフォローもされるので、不安な点がありません。

★★★★★
本日、１年の定期点検を完了し、ぜんぜん不具合なく美観も保持できていました。

プロタイムズ西宮店（株式会社DOOR）の会社概要

株式会社DOORが運営するプロタイムズ西宮店は、2010年5月に設立され、兵庫県の西宮市・尼崎市・伊丹市・芦屋市を中心に地域密着で活動するリフォーム事業者です。代表取締役の小林正弘氏は防水職人から会社を興した経緯があり、防水会社として創業して以来、外壁塗装や屋根塗装、防水工事を専門としており、これまでに累計500件以上の施工実績を有しています。全国に135社以上の加盟店を持つ優良施工店ネットワーク「プロタイムズ」の一員として、高い品質基準と充実した保証体制でお客様の大切な住まいを守り続けています。

保有資格

プロタイムズ西宮店（株式会社DOOR）では、施工品質を担保するために多数の有資格者が在籍しています。現場管理のスペシャリストである一級建築施工管理技士をはじめ、実際の作業を行う塗装施工技能士や防水施工技能士といった国家資格保持者が、確かな技術力で施工にあたります。また、外壁劣化診断士による専門的な診断を行い、住まいの現状を正確に把握した上で最適なプランを提案します。資格に裏打ちされた知識と経験が、お客様への安心感につながっています。

営業時間

プロタイムズ西宮店（株式会社DOOR）は、平日および土曜日の9:00～18:00まで営業しており、定休日は日曜・祝日となっております。お電話でのお問い合わせは営業時間内にフリーダイヤル0120-99-8258、または0798-20-2172までご連絡ください。また、ウェブサイトのお問い合わせフォームは24時間受付可能で、1営業日以内にご連絡・返信いたします。現地調査や打ち合わせについては、お客様のご都合に合わせて柔軟に日程調整を行っておりますので、土日祝日の対応をご希望の場合もご相談ください。

対応エリア

株式会社DOORは、西宮市、尼崎市、伊丹市、芦屋市を主要な対応エリアとして営業しています。地域密着型の経営を行うことで、迅速な対応と手厚いアフターフォローを実現しています。地元の気候や風土を熟知しているからこそできる、その地域に最適な塗料の選定や施工方法の提案が強みです。移動コストを抑え、その分をお客様へのサービス還元や施工品質の向上に充てており、地域のお客様との信頼関係を第一に考えた活動を行っています。上記以外のエリアについてはお問い合わせください。

プロタイムズ西宮店（株式会社DOOR）の提供サービス

当社では、屋根・外壁のリフォーム工事全般を承っております。特に外壁塗装においては、単に色を塗り替えるだけでなく、建物を長持ちさせるための防水性や遮熱性、耐久性の向上を重視しています。施工前には外壁劣化診断士がビデオ撮影を行いながら現状を診断し、お客様と一緒に劣化箇所を確認します。また、塗装専用のCADソフトを使用して正確な塗装面積を算出し、必要な塗料の缶数を明確にすることで、過不足のない適正な見積もりと施工を提供しています。

プロタイムズ西宮店（株式会社DOOR）の保証内容

プロタイムズ西宮店では、兵庫県唯一の「W（ダブル）工事保証システム」を導入しています。これは施工店である株式会社DOORによる「工事保証」と、遮熱塗料シェアNo.1のアステックペイント（プロタイムズ本部）による「本部保証」の二重保証体制です。専用システムで各工程の施工状況を写真登録・管理し、塗料メーカーが客観的にチェックすることで、万が一施工店に不測の事態があった場合でも保証が継続されます。保証期間は使用塗料により5年から最長10年で、保証記録は本部が保管するため紛失時も再発行可能です。製品保証も別途付帯されます。

プロタイムズ西宮店（株式会社DOOR）のアフターサービス

プロタイムズ西宮店では、「塗装や補修をすれば終わり」ではなく、お家を長持ちさせることを第一に考えたアフターサービスを提供しています。初年度は定期点検を基にメンテナンスを実施し、初年度以降は1年・3年・5年・7年・10年のタイミングで外装劣化診断士による専門的な点検を行います。保証期間満了時には建物診断と雨漏り点検も実施します。何か補修が必要な場合はすぐに対応する体制を整えており、お客様の「ちょっとしたご要望」にも丁寧に対応いたします。※工事保証の対象とならない補修は有料となります。

プロタイムズ西宮店（株式会社DOOR）の特徴

当社の最大の特徴は、徹底した「透明性」と「品質管理」です。塗装専用CADを用いて塗布面積を正確に割り出し、必要な塗料の缶数を計算して見積もりに明記します。これにより「どんぶり勘定」を排除し、適正価格での提供を実現しています。また、施工中は工程ごとの写真を撮影し、見えない部分もしっかり施工されていることを証明します。さらに、工事前の近隣挨拶を徹底し、職人のマナー教育にも力を入れることで、お客様だけでなく周辺環境にも配慮した工事を行います。

プロタイムズ西宮店（株式会社DOOR）の料金

株式会社DOORでは、5種類の塗料プラン（シリコン、ハイクラスシリコン、低汚染シリコン、低汚染フッ素、無機）をご用意しており、耐久年数12年から20年以上まで、保証期間5年から10年まで、お客様のご予算とご要望に合わせて選択いただけます。料金は建物の大きさ、劣化状況、使用する塗料の種類によって変動し、一律のパック料金ではなく、CAD図面に基づいた正確な面積計算によって算出されるため、無駄な費用が発生しません。各プランの金額比較や詳細なお見積りについては、無料の現地診断をご依頼ください。

オプション費用

外壁や屋根の塗装以外にも、雨樋や破風板、軒天といった「付帯部」の塗装、サイディングの目地を埋めるシーリング（コーキング）工事などがオプションとして発生する場合があります。また、高所作業に必須となる足場の設置費用も必要です。これらについても、現地調査の際の状態に応じて必要な工事を見極め、見積書に項目ごとに明確に記載いたします。不要な工事を無理に勧めることはありませんのでご安心ください。

支払い方法

お支払い方法の詳細については、現在確認が必要です。一般的には、工事完了後の銀行振込が基本となるケースが多いですが、プロタイムズ加盟店によっては提携のリフォームローンが利用可能な場合もあります。リフォームローンをご利用いただければ、月々のご負担を抑えて高品質な塗装工事を行うことが可能です。クレジットカード払いの可否や、着手金・完了金の分割払いなど、具体的な条件についてはご契約前に担当者までお問い合わせください。

プロタイムズ西宮店（株式会社DOOR）の施工事例と料金例

西宮市A様邸

西宮市M様邸

西宮市K様邸

外壁塗装・屋根塗装（戸建て住宅）

戸建て住宅における一般的な外壁・屋根塗装の事例です。高圧洗浄で汚れを落とした後、下地補修を行い、下塗り・中塗り・上塗りの3回塗りで仕上げます。シリコン塗料やフッ素塗料など、耐久性とコストのバランスを考慮した提案が中心となります。実際の料金は建物の延床面積や使用塗料によって異なりますが、DOORでは施工前にシミュレーションを行い、完成イメージを共有しながら進めるため、イメージ通りの仕上がりに満足いただいています。

防水工事（ベランダ・バルコニー）

雨漏りの原因となりやすいベランダやバルコニーの防水工事事例です。経年劣化によるひび割れやトップコートの剥がれに対し、ウレタン防水やFRP防水などの適切な工法で施工します。株式会社DOORは創業時より防水工事に強みを持っており、表面的な塗装だけでなく、建物内部への水の侵入を防ぐ根本的な防水対策を得意としています。雨漏りが発生している場合は、原因を特定した上で修繕を行います。

プロタイムズ西宮店（株式会社DOOR）の依頼の流れ

1. お問い合わせ・ご相談

まずはお電話またはウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。専門のスタッフがお客様のお悩みやご要望をヒアリングし、現地調査の日程を調整いたします。

2. 現地調査・外壁劣化診断

外壁劣化診断士の資格を持つスタッフが現地に伺い、ビデオカメラ等を使用して建物の状態を詳しく診断します。屋根や高所など普段見えない部分も丁寧に確認します。

3. 診断報告・プラン提案・お見積もり

診断結果をまとめた報告書と、塗装専用CADで算出した正確な面積に基づいたお見積書を提出します。5種類の塗料プランから、ご予算や目的に合ったものをお選びいただけます。

4. ご契約

工事内容、金額、工期、保証内容などにすべてご納得いただけましたら、正式にご契約となります。不明な点は何度でもご質問ください。

5. 色決め・近隣挨拶

カラーシミュレーションなどを用いて塗装色を決定します。また、着工前にはスタッフが近隣の方々へ粗品を持ってご挨拶に伺い、工事へのご理解をいただきます。

6. 足場架設・工事着工

安全に作業を行うための足場を設置し、工事を開始します。高圧洗浄、養生、下地処理、塗装（3回塗り）と工程通りに進めていきます。

7. 完了検査・お引き渡し

社内検査およびお客様立ち会いのもと最終確認を行います。問題がなければ足場を解体し、清掃を行ってお引き渡しとなります。保証書もこのタイミングで発行されます。

プロタイムズ西宮店（株式会社DOOR）のQ&A

Q. 見積もりは無料ですか？

はい、現地調査から外壁劣化診断、お見積もりの作成まではすべて無料で行っております。相見積もりも歓迎ですので、まずはお気軽にご相談ください。

Q. 工事中、留守にしても大丈夫ですか？

はい、問題ありません。外壁や屋根の工事は屋外での作業となりますので、戸締まりさえしっかりしていただければ、ご不在でも作業を進めることが可能です。安心してお出かけください。

Q. 雨漏りしているのですが、対応できますか？

はい、対応可能です。株式会社DOORは防水工事の経験も豊富ですので、塗装だけでなく雨漏りの原因調査から根本的な解決までお任せください。早期の対応が建物を守る鍵となります。

Q. 工事期間はどのくらいですか？

一般的な2階建て住宅の外壁塗装で、約2週間〜3週間程度を目安としています。天候や工事内容（屋根塗装の有無など）によって前後する場合がありますが、着工前に工程表をお渡ししてご説明いたします。