ジャパネットハウスの口コミ・評判は？社内の連絡の連携が取れていない？

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ジャパネットハウスは埼玉県さいたま市にある塗装工事の会社です。

お客様の”笑顔と感動”を一番の目標に、スタッフ一同が、建材の仕入れから施工、仕上に至るまで決して妥協せず、自社での責任施工を行っています。

また、一級建築士、一級技能士、外壁劣化診断士など有資格者も多く在籍しており、中のリフォームから外のリフォームまで構造を考えながら、お家を長持ちさせるご提案をしてくれるそうです。

ジャパネットハウスの口コミ

★★★★☆
築23年の住宅で初めての補修塗装工事であった為、ネットの外壁塗装パートナー様を通して外装塗装業者4社様を紹介して頂きました。各社様にて現地調査及び見積を作成して頂きました。各社様、シリコン、フッソ、無機と塗料のグレードごとに3~4種類の見積を作成して頂きました。調査結果や見積•施工の説明も細かく丁寧にご説明頂き2社に絞らせて頂きましたが、暫く放置していた雪害による軒樋破損の火災保険対応に対する有益な情報とご協力もあり、自身で気がついた雨樋破損部交換や外壁サイディングのシーリング打替、屋根タスペ－サ－設置、外装クラック補修、バルコニー底裏のボード腐食箇所の交換(内部の根田補強含む)の他、オプションにあった屋根の棟カバーを固定する釘の抜けもあり、棟カバーの交換(棟カバーを固定する木製下地から樹脂下地への交換含む)、屋根カラーベスト下塗り前の下地浸透強化材の塗布も含めジャパネットハウス様へお願いしました。 秋口からの工事で繁忙期であった為、塗装職人さん1人での塗装作業であったこと、また外壁色が上下2トーンカラーから、黄色味を帯びたホワイトをベースに1•2階の出窓に合わせ外壁に縦のラインを別色のアクセントで入れて貰う等の面倒な作業をお願いしたり、ぎりぎりまで帯(胴差し等)の色を何にするか待って貰ったり、補修工事の為、板金屋さん他の作業も途中入る為、1カ月少々と時間がかかりましたが、職人さん皆様、礼儀正しく感じよく、特に塗装職人さんには「塗装色は後悔しないよう思いっきり悩んで下さい」と心遣いのアドバイスを頂きました。営業のTさん、最後まで塗装頂いたA さん、塗装リーダ－のI さん、板金屋さん、足場屋さん、バルコニーの補修をして頂いた方々、本当にありがとうございました。 ただ1点気になったのは社内の部所間の連絡がうまく連携できてなかったことがありました。ただそれも結果オーライでしたし、契約後に変更の相談をこちらからしたことも原因の一つだったと思われます。追加•変更の管理精度も上げて頂ければ尚よいように勝手ながら期待しております。 また、工事費用は見積を頂いた4社様の中で最安値でした。室内のトイレ(自動洗浄)、流し台のグースネック水栓(タッチレスon•off )、レンジフ－ド換気扇及びビルトインガスコンロ(換気扇連動型)の交換も非常にリーズナブルな価格でしたのでこちらにお願いしました。外部、内部共、期待通りの仕上がりでした。重ねてお礼いたします。 (あと念のためですが他の3社様の塗装の値段が特段に高いということではありませんでした。) 今回塗料、アステックペイント　屋根:無機ハイブリッドコートJY-IR 、外壁:超低汚染リファイン1000MF-IR 、外部付帯:マックスシルード1500 JY (フッソ)

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ジャパネットハウスの会社概要

株式会社ジャパネット・ハウスは、2004年に埼玉県さいたま市で創業した外壁塗装・屋根塗装専門店です。従業員40名を擁し、一級建築士・一級塗装技能士をはじめとする有資格者が多数在籍しています。「お客様の笑顔と感動」を最大の目標に掲げ、建材の仕入れから施工・仕上げまで自社で責任施工を行い、知識・技術力・人間性の向上に日々努めています。埼玉県全域を対応エリアとして地域密着で営業し、累計10,000件以上の施工実績を誇る信頼の塗装専門店です。

ジャパネットハウスの保有資格

ジャパネットハウスは、建設業許可をはじめ、国土交通省認定のリフォーム瑕疵保険登録事業者として認定されています。一級建築士・一級塗装技能士など高度な国家資格保有者が複数在籍し、外装劣化診断士・雨漏り診断士などの専門資格も有しています。塗装技術だけでなく建築全体を理解した施工が可能で、耐震診断や増改築相談、福祉住環境整備まで幅広い専門知識を活かしたトータルサポートを提供。有資格者による確かな診断と施工で、お客様に安心と品質を約束します。

ジャパネットハウスの営業時間

ジャパネットハウスは平日および土日祝日も営業しており、水曜日のみ定休日となっています。受付時間は8:00〜19:00と長く、お仕事帰りや休日のご相談にも柔軟に対応可能です。本社所在地にはショールームを完備し、実際の塗料サンプルや施工事例を直接ご覧いただけます。無料の現地調査・お見積もりは年中無休で対応しており、定期的にリフォーム勉強会や塗り替えセミナーも開催。お客様のライフスタイルに合わせた柔軟な相談体制を整えています。

ジャパネットハウスの対応エリア

ジャパネットハウスは埼玉県全域を対応エリアとしており、さいたま市を中心に県内全63市町村でサービスを提供しています。特にさいたま市近郊に特化した地域密着型の営業スタイルで、迅速な対応と丁寧なサービスを実現。県南部・西部・東部・北部・秩父地域まで幅広くカバーし、地域特性を熟知した施工を行います。遠方のお客様でも対応可能な場合がありますので、詳しくはお気軽にお問い合わせください。出張費や追加費用は基本的に無料です。

ジャパネットハウスの提供サービス

ジャパネットハウスは外壁・屋根塗装を中心に、住宅に関わるあらゆる工事をワンストップで提供する総合リフォーム専門店です。外壁塗装だけでなく屋根の葺き替えやカバー工法、雨漏り修理、防水工事、シーリング工事など外装全般に対応。さらに内装リフォーム、耐震補強、介護リフォーム、エクステリアまで、建物全体を構造から考えた提案が可能です。全て自社職人による施工で、診断から見積もり、施工、アフターサポートまで一貫して責任を持って対応します。

ジャパネットハウスの保証内容

ジャパネットハウスは最長20年の長期自社工事保証を提供しており、施工不良による不具合には無償で対応します。国土交通省認定のリフォーム瑕疵保険にも加盟しており、万が一の際も安心です。工事完了後には施工過程の写真を添付した保証書を発行し、工事内容を明確に記録。さらに使用塗料メーカーの保証も適用可能で、自社保証・瑕疵保険・メーカー保証のトリプル保証体制を構築しています。定期メンテナンスを実施することで保証を維持でき、長期的な安心をお約束します。

ジャパネットハウスのアフターサービス

ジャパネットハウスは工事完了後も年1回の定期メンテナンスを必ず実施し、最長30年の点検制度でお客様の大切な住まいを長期的にサポートします。定期点検では外壁・屋根・付帯部の劣化状況を専門スタッフが丁寧に確認し、点検後には診断書を提出。家の困りごとなども併せてヒアリングし、早期発見・早期対応で建物の寿命を延ばします。雨漏りなどの緊急トラブルにも迅速に駆けつけ、保証期間内の不備は無償で補修。一度お付き合いのあったお客様への充実したアフターフォローが強みです。

ジャパネットハウスの特徴

ジャパネットハウス最大の特徴は「完全自社施工」です。下請け業者を使わず、全工程を自社の熟練職人が直接施工することで中間マージンを徹底カットし、高品質ながら適正価格を実現しています。一級建築士・一級塗装技能士をはじめとする有資格者が多数在籍し、外装だけでなく建物全体を構造から考えた提案が可能。埼玉県内10,000件以上の豊富な施工実績と、塗装ビジネスAWARD第1位など多数の受賞歴が信頼の証です。外装劣化診断士による専門診断とCGシミュレーション、ショールーム完備など、お客様が納得して選べる環境を整えています。

ジャパネットハウスの料金

※上記価格は30坪程度の一般的な戸建て住宅を想定した参考価格です。建物の規模・形状・劣化状況・使用塗料・付帯部の数などにより変動します。

ジャパネットハウスの料金は、完全自社施工により中間マージンを徹底カットした適正価格を実現しています。30坪程度の戸建て住宅で外壁塗装のみの場合は60万円〜、外壁と屋根塗装のセットで80万円〜が目安です。使用塗料はシリコン・ラジカル・フッ素・無機など耐久性とコストパフォーマンスに応じて選択可能。詳細な見積書では塗装する部位・数量・面積・使用塗料を明記し、「一式」表記を避けた透明性の高い価格提示を徹底しています。無料の現地調査で正確な見積もりを作成しますので、まずはお気軽にご相談ください。

ジャパネットハウスのオプション費用

オプション費用は建物の状態や施工範囲によって変動します。ジャパネットハウスでは現地調査時に必要なオプション工事を丁寧に説明し、お客様の予算に合わせた最適なプランを提案します。シーリング打ち替えやベランダ防水、付帯部塗装などは外壁塗装と同時施工がおすすめで、足場を共有することでコストを抑えられます。契約後の追加費用は基本的に発生せず、見積もり時に全ての工事内容を明確にした明朗会計を徹底しています。

ジャパネットハウスの支払い方法

ジャパネットハウスでは、現金・銀行振込・クレジットカード・QRコード決済・リフォームローンなど多様な支払い方法に対応しています。工事費用の支払いは原則として工事完了後の一括払いですが、高額な工事の場合はリフォームローンのご利用も可能です。提携のオリコリフォームローンは審査がありますが、金利優遇や長期分割払いに対応しており、無理のない資金計画をサポート。クレジットカードやPayPay・d払いなどのキャッシュレス決済にも対応し、お客様のライフスタイルに合わせた柔軟な支払い方法を選択いただけます。

ジャパネットハウスの施工事例と料金例

事例1: さいたま市西区 K様邸 外壁・屋根塗装工事

さいたま市西区K様邸は築15年で外壁の色褪せとシーリングの劣化が進行していました。耐久性とコストパフォーマンスに優れたシリコン塗料を使用し、外壁と屋根を同時施工。シーリングは全面打ち替えを実施し、雨樋・破風・軒天などの付帯部も丁寧に塗装しました。3回塗り仕上げで美しい光沢と耐久性を実現し、お客様からは「新築のように生まれ変わった」と大変ご満足いただきました。完全自社施工により工期も短縮でき、近隣への配慮も徹底しました。

事例2: 川口市 S様邸 外壁塗装・屋根葺き替え工事

川口市S様邸は築25年で屋根のスレート材の劣化が著しく、雨漏りの危険性がありました。屋根は既存スレートの上に軽量なガルバリウム鋼板を重ねるカバー工法を採用し、葺き替えよりもコストを抑えながら耐久性を向上。外壁は超低汚染性のラジカル塗料を使用し、長期間美観を保てる仕上がりに。ベランダの防水工事も同時施工することで、建物全体を雨水から守る総合的なメンテナンスを実現しました。

事例3: 上尾市 T様邸 外壁塗装・雨漏り修理工事

上尾市T様邸は築20年で天井に雨染みが発生し、緊急で雨漏り修理のご依頼をいただきました。外装劣化診断士による詳細な調査の結果、屋根と外壁の接合部分からの浸水が原因と判明。雨漏り箇所を完全修理した上で、高耐久のフッ素塗料による外壁・屋根塗装を実施。木製破風も板金巻きで保護し、今後のメンテナンスコストを大幅に削減しました。雨漏り再発防止と建物の長寿命化を実現し、お客様に安心をお届けできた事例です。

ジャパネットハウスの依頼の流れ

手順1: お問い合わせ

お電話・メール・公式サイトのお問い合わせフォームから気軽にご連絡ください。フリーダイヤル0120-303-555（受付時間8:00〜19:00、定休日:水曜日）、またはメールでのお問い合わせも24時間受付中です。ご相談内容や建物の状況を簡単にお伺いし、無料現地調査の日程を調整いたします。しつこい営業は一切行いませんので、お気軽にお問い合わせください。

手順2: 無料現地調査・建物診断

外装劣化診断士などの専門資格を持った技術者がお伺いし、建物の状況を詳しく調査します。外壁・屋根・付帯部の劣化状況を目視と触診でチェックし、必要箇所の寸法を測定。調査内容は映像で記録し、DVDでお届けしますので、ご家族全員で建物の状態を確認できます。普段見ることができない屋根の状態なども映像で確認でき、納得の上で工事を検討いただけます。現地調査は完全無料で、調査後に契約の義務はありません。

手順3: お見積もり・プランのご提案

現地調査の結果をもとに、詳細なお見積書とリフォームプランをご提案します。塗装する部位・数量・面積・使用塗料を明記した透明性の高い見積書で、「一式」表記を避けた明朗会計を徹底。3Dパースによるカラーシミュレーションも無料で作成し、仕上がりイメージを事前に確認できます。お客様の予算や要望に合わせた最適なプランを複数ご提案し、納得いただけるまで丁寧に説明いたします。見積もりは無料で、他社との相見積もりも歓迎です。

手順4: ご契約

お見積もり内容とプランにご納得いただけましたら、正式にご契約となります。契約書には工事内容・使用材料・工期・支払い条件などを明記し、双方で確認の上で締結。契約後の追加費用は原則発生しませんので、安心してご契約いただけます。工事開始日や色の最終確認、近隣への挨拶回りの段取りなども詳しく打ち合わせします。ご不明な点があればいつでもお気軽にご質問ください。

手順5: 近隣挨拶・工事開始

工事開始前に、当社スタッフがお客様と一緒に近隣のお宅へご挨拶に伺います。工事期間中のご不便をお詫びし、工期や作業内容をご説明することでトラブルを未然に防ぎます。挨拶後、足場の設置からスタートし、高圧洗浄・下地処理・養生・塗装と順次作業を進めます。工事中は自社職人が丁寧に施工を行い、現場管理者が毎日進捗を確認。工事内容は写真で記録し、お客様にも定期的にご報告します。

手順6: 工事完了・お引き渡し

全ての塗装工事が完了したら、お客様と一緒に仕上がりを確認します。細部まで丁寧にチェックいただき、ご満足いただけるまで手直しを行います。問題がなければ足場を撤去し、清掃を徹底して現場をきれいな状態でお引き渡し。工事完了後には、施工過程の写真を添付した保証書を発行します。お支払いは工事完了後の一括払いが基本ですが、リフォームローンのご利用も可能です。

手順7: アフターフォロー・定期点検

工事完了後も、ジャパネットハウスのサポートは続きます。年1回の無料定期メンテナンスを必ず実施し、外壁・屋根の状態を継続的にチェック。最長30年の点検制度で、お客様の大切な住まいを長期的に見守ります。点検時には診断書を提出し、必要に応じてメンテナンスをご提案。保証期間内の不備は無償で補修対応いたします。困ったことがあればいつでもお気軽にご相談ください。一度お付き合いのあったお客様とは、長いお付き合いを大切にしています。

ジャパネットハウスのQ&A

Q1: 見積もりは本当に無料ですか?

A: はい、現地調査・お見積もりは完全無料です。外装劣化診断士による専門的な建物診断、詳細な見積書作成、3Dパースによるカラーシミュレーションまで全て無料で提供しています。見積もり後に契約の義務はなく、他社との相見積もりも歓迎です。しつこい営業は一切行いませんので、お気軽にご依頼ください。

Q2: 契約後に追加費用が発生することはありますか?

A: 原則として契約後の追加費用は発生しません。現地調査時に建物の状態を詳しく確認し、必要な工事を全て見積もりに含めた上でご契約いただきます。ただし、工事中に壁の内部など見えない部分から予期せぬ大きな損傷が見つかった場合は、事前にお客様にご説明し、ご了承いただいた上で対応いたします。透明性の高い明朗会計を徹底しています。

Q3: 工事期間はどのくらいかかりますか?

A: 30坪程度の一般的な戸建て住宅で、外壁塗装のみの場合は約10〜14日間、外壁と屋根塗装のセットで約14〜20日間が目安です。建物の規模や劣化状況、天候により前後する場合があります。工事スケジュールは契約時に詳しくご説明し、お客様のご都合に合わせて柔軟に調整いたします。完全自社施工のため、工期の遅延が少なく計画通りに進行します。

Q4: 工事中は家にいる必要がありますか?

A: 外壁塗装・屋根塗装の工事中は、基本的にご在宅いただく必要はありません。職人が外部で作業を行いますので、お留守でも問題なく工事を進められます。ただし、足場設置日や工事開始日、完了検査日などはできるだけご在宅をお願いしています。日中お仕事でご不在が多い方も安心してご依頼ください。鍵のお預かりなどは行いませんのでご安心ください。

Q5: 色選びで失敗しないか心配です

A: ご安心ください。ジャパネットハウスでは、3Dパースによる無料カラーシミュレーションで仕上がりイメージを事前に確認できます。カラーコーディネーター資格を持つスタッフが、お客様のご希望や周辺環境に合わせた色選びをサポート。実際の塗料サンプルや施工事例写真も豊富にご用意していますので、ショールームでじっくりご検討いただけます。近隣の雰囲気に調和する色選びをお手伝いします。

Q6: 雨の日でも工事はできますか?

A: 雨天時は基本的に塗装工事を行いません。塗料は水分があると正常に硬化せず、塗膜不良の原因となるためです。雨の日は足場の養生や資材の準備など、雨に影響されない作業のみを行います。天候不良により工期が延びる場合は事前にご連絡し、ご理解をいただいています。天候を見ながら確実な施工を優先していますので、ご安心ください。

Q7: 近隣への挨拶はしてもらえますか?

A: はい、工事開始前に当社スタッフがお客様と一緒に近隣のお宅へご挨拶に伺います。工事期間中のご不便をお詫びし、工期や作業内容をご説明することでトラブルを未然に防ぎます。挨拶回りのタイミングや範囲はお客様とご相談の上で決定します。工事中も騒音や臭いに配慮し、近隣の方々へのマナーを徹底しています。

Q8: リフォームローンは利用できますか?

A: はい、オリコリフォームローンおよびオリコプロダクトファイナンスリフォームローンと提携しており、分割払いに対応しています。信販会社による審査がありますが、承認されればご利用いただけます。金利優遇や長期分割払いも可能で、無理のない資金計画をサポートします。クレジットカードやPayPay・d払いなどのキャッシュレス決済にも対応していますので、お気軽にご相談ください。

Q9: 保証期間はどのくらいですか?

A: ジャパネットハウスは最長20年の長期自社工事保証を提供しています。施工不良による塗膜の剥がれ・膨れ・ひび割れなどは保証期間内であれば無償で対応します。さらに国土交通省認定のリフォーム瑕疵保険にも加盟しており、万が一の際も安心です。使用塗料のメーカー保証も適用可能で、自社保証・瑕疵保険・メーカー保証のトリプル保証体制を構築しています。定期メンテナンスを実施することで保証を維持できます。

Q10: 対応エリア外でも依頼できますか?

A: 基本的には埼玉県全域を対応エリアとしていますが、エリア外でもご相談に応じられる場合があります。まずはお気軽にお問い合わせください。ただし、遠方の場合は出張費が別途必要になる可能性がありますので、事前にご確認いただくことをおすすめします。地域密着を大切にしているため、さいたま市近郊のお客様には特に迅速で丁寧な対応が可能です。