株式会社Tホーム（戸塚本店）の口コミ・評判は？周辺住民に対する説明が足りない？アフターサービスは充実している？

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株式会社Tホーム（戸塚本店）は、神奈川県横浜市戸塚区にある外壁塗装・屋根葺き替え工事を専門に行っている業者です。

口コミでは、「最後に施工完了アルバムをいただきました。職人さんが作業途中に撮影した写真も数多くファイリングされていて、施工（仕事）に対する丁寧さと、プライドが感じられました。」「実際の塗装作業は、手間を惜しまず細かい所までやっていただき感激しています。」など、高評価の口コミが多数見られました。

低評価の口コミもあり、「営業の嘘が多く、近隣トラブルに何度もなりとにかく最低だった。」「隣の家と距離が近いとトラブルが起きる可能性が高くなりオススメしない」という内容のものが見られました。

高圧洗浄などの周囲に対する説明不足などによるご近所の方とのトラブルに不満を感じている方が多いようです。

株式会社Tホーム（戸塚本店）の外壁塗装・屋根塗装の口コミ

★☆☆☆☆

営業の嘘が多く、近隣トラブルに何度もなりとにかく最低だった。
説明された内容と実際の作業が全く違う
トラブルが多過ぎたせいか最後のアンケート用紙が入っていなかった

★☆☆☆☆

ご近所の方にも何度も迷惑かけていてストレスもかかり最悪だった
営業も適当な発言がありました
隣の家と距離が近いとトラブルが起きる可能性が高くなりオススメしない
退職した社員が客に社長や会社の悪口を言う

★★★★☆

外壁と屋根修繕で何社か見積もりをお願いしたら1番に返事が来ました。丁寧な説明でとても良い感じでしたので、お願いしました。
職人さん方は丁寧に作業されていて、仕上がりも良く、気になるところを指摘したら、直ぐにやってくれたりと、とても感じが良かったです。
営業の方は、作業開始の前日に挨拶回りしていましたが、説明不足だったのか、高圧洗浄作業の際に近所の方と騒音トラブルになってしまったのが残念だったので、少なくとも２〜３日前にはする方が良いと思います。
最後に施工完了アルバムをいただきました。職人さんが作業途中に撮影した写真も数多くファイリングされていて、施工（仕事）に対する丁寧さと、プライドが感じられました。

★★★★☆

営業担当さんの説明が丁寧で、施工の詳細が分かりやすく、決め手となりました。
実際の塗装作業は、手間を惜しまず細かい所までやっていただき感激しています。
日々の作業の進捗も口頭での説明に加えてノートでの報告があり安心でした。

★★★★★

細かくしっかりしたお見積りとご説明をして頂き、安心してお任せ出来ました。
塗装職人の方も、いつも笑顔で挨拶して下さり、仕上がりも丁寧で非常に満足しております。
施工途中の写真も沢山撮ってファイルにして頂き、分かりやすかったです。

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株式会社Tホーム（戸塚本店）の見積りや劣化診断に関する口コミ

★★☆☆☆

営業がしつこすぎる。

★★★★★

現地調査がとても丁寧で、他社の調査では全く触れられなかった点をいくつも指摘していただけたので安心感がありました。
また、家屋の状態と予算のバランスが取れるように複数の提案をしていただけたのも良かったです。

★★★★★

見積り時の説明と内容がしっかりしており、費用交渉にも応じてもらえた。

★★★★★

営業が面白かった。金額も良かったです。

株式会社Tホーム（戸塚本店）の職人さんやスタッフの口コミ

★★★★★

毎回の作業内容をノートと対面でも報告していただけたので安心でした
作業途中の記録を、多くの写真を撮っていただいたので細かいところも確認できました

★★★★★

作業途中は、営業ではなく、直接現場監督とやり取り出来たので、非常に助かりました。営業を通してだと「伝言ゲーム」で細かなニュアンスが伝わらず2度手間になり、対応が遅れるという事を今まで何度も経験していましたので。

★★★★★

信頼できる職人さんで仕上がりにも満足できた。

★★★★★

営業の方から職人さんまでみんなが礼儀正しく丁寧な対応で気持ちがよかった。

株式会社Tホーム（戸塚本店）の保証やアフターフォローの口コミ

★☆☆☆☆

特に営業がひどい対応です。外壁塗装と一緒に玄関ドアの張り替えをやってもらいました。張り替えたドアのシートが一年ちょっとで破れが。傷がつきにくく、丈夫なシートだとオススメされてやったのに、けっこういい値段とられたのに。直してほしいと頼んだが、保証対象外と対応してくれず。しかもその対応できませんの返事がショートメールで送られてきて、全く誠意の感じられない対応です。そもそも玄関ドアのことについては保証の話すらしてもらってなかったような。アフターケア徹底してるなんてホームページに書いてありますが、全くです。
工事とかの業者選びって難しいですね。

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株式会社Tホーム（戸塚本店）の店舗情報

企業理念

株式会社Tホームは、「工事が終わってからが本当のお付き合いの始まり」という理念のもと、以下の方針で事業を展開しています。

• お客様第一主義: お客様のご都合に合わせて年中無休で対応
• 品質へのこだわり: 経験豊富な職人による責任施工
• 誠実な対応: 挨拶を徹底し、丁寧な対応を心がける
• アフターフォローの徹底: 施工後も定期的なメンテナンスで長く寄り添う
• 明朗会計: 詳細な見積書で納得のいく価格提示

株式会社Tホーム（戸塚本店）の特徴

アステックペイント全国受注4年連続第1位

2020年度、2021年度、2022年度、2023年度と4年連続でアステックペイント社全国受注アップコンペ第1位を獲得（全国2,069社中）。

「会社部門」「超低汚染リファイン1000Si-IR」「シリコンREVO1000-IR」の3部門で特に高い施工実績を誇ります。

経験豊富な一級塗装技能士が多数在籍

一級塗装技能士（建築塗装・木工塗装・鋼橋塗装）が複数在籍し、30年以上の経験を持つベテラン職人も在籍。

高い技術力と豊富な経験に基づく確実な施工を提供しています。

完全自社施工による一貫体制

診断・見積りから施工、アフターフォローまですべて自社で一貫対応。

下請け業者に丸投げすることなく、責任施工管理で工事を進めるため、品質の高さと迅速な対応を実現しています。

詳細な見積書で安心の明朗会計

「一式」表記の曖昧な見積りではなく、項目ごとに詳細な金額を明記した見積書を作成。

お客様の予算や要望に応じた最適なプランを提案し、追加費用なしの明確な料金体系で信頼を獲得しています。

徹底した現場診断と報告書作成

時間をかけて30分〜1時間程度の丁寧な現場診断を実施。

写真を使った分かりやすい診断報告書を作成し、劣化状況を詳しく説明。

屋根など危険な箇所も写真で確認できるため、納得して工事を依頼できます。

カバー工法・葺き替え工事にも対応

外壁塗装・屋根塗装だけでなく、カバー工法や葺き替え工事にも対応。

災害保険の適用も可能で、台風被害などの緊急時にも迅速に対応します。

年中無休で対応可能な柔軟な体制も強みです。

豊富な保有資格と専門知識

一級建築士、二級建築士、建築施工管理技士、外壁劣化診断士、雨漏り診断士、インテリアコーディネーター、リフォームスタイリストなど、多数の専門資格保有者が在籍。

専門知識に基づく正確な診断と提案を行います。

住宅設備工事にも幅広く対応

外壁・屋根工事だけでなく、給湯器交換、お風呂リフォーム、大工工事など、住まいに関する幅広いリフォームに対応。

ワンストップで総合的なリフォームサービスを提供しています。

株式会社Tホーム（戸塚本店）の料金プラン

株式会社Tホーム（戸塚本店）の支払い方法について

株式会社Tホーム（戸塚本店）の対応サービスと保証

最長15年の安心保証制度

施工後も安心して暮らせるよう、最長15年の長期保証を完備。

新築工事や屋根・外壁リフォームの際には、自社保証に加えてメーカー保証も付与。

万が一の際にも保険と定期点検でしっかりサポートします。

保証・アフターサービスの内容

最長15年の長期保証があります。

工事が完了してからが、大事なお家を守る大切なお付き合いの始まりだと考えております。
アフターフォローは徹底しておりますので、いつでも何なりとご相談ください。

株式会社Tホーム（戸塚本店）の対応可能地域

横浜市を中心とした地域密着型サービス

横浜市、川崎市を中心に神奈川県全域および東京都内で展開。

地域に根差した営業活動により、きめ細かいサービスと迅速な対応を提供しています。