はらけんリフォーム（広島）のクチコミ・レビュー！顧客からのクレームはある？

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はらけんリフォームは広島県安芸郡にある外壁塗装専門店です。

高評価の口コミでは「綺麗に塗装してもらい新築みたいになりました」「明瞭かつ適正な見積もりをご提示いただきました」などがあります。

一方、低評価の口コミとして「外壁に粉が吹いているのに洗浄なく塗装されました」「はらけんさんの都合で断られてしまいました」などがありました。

低評価の口コミがそれなりに投稿されていましたので、相見積もりを取って他社のサービスや料金と比較してから判断してください。

はらけんリフォームの外壁塗装・屋根塗装の口コミ

★☆☆☆☆
二度と頼みませんね。　外壁に粉が吹いているのに洗浄なく塗装。　うちの塗料は大丈夫だからと言われましたが下地高圧洗浄なんて基本中の基本でしょう。　兄が社長で弟が部長らしいが、部長の言うことはコロコロ変わり頼りない。　彼らに頼んでわずか４年後に塗り替えました。

★★☆☆☆
実家がお願いしておりましたが、汚いカバー？ネットというのでしょうか。窓も開けることも出来ず具合が気が滅入っておりました。
関係ないのかもしれませんが、壁面にすぐにカビが発生しました。
高価なもので滅多にお願いできることではないのでずっと後悔しております。

★★☆☆☆
御兄弟でされてるようですが、職人さんに１名だけまともな人がいました。
さび落としは防止剤だけで対応され、ケレンは殆どされないスタイルの会社です。
（クレーム対応してくれますが、結局は自分でコツコツやり直しています）

★★★★☆
築30年ほどで一度も外壁塗装をした事がなかったのですが綺麗に塗装してもらい新築みたいになりました。
ありがとうございました。
作業日程が予定と変わっていたのが気になりました。報告がない職人さんもいるので、いつ終わるのかこちらから確認しないと分かりませんでした。

★★★★★
出来上がりは、ほんと家を新しくもう1軒買ったような仕上がり✨色合いも大満足

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はらけんリフォームの見積りや劣化診断に関する口コミ

★★☆☆☆
見積とったあと、はらけんさんの都合で断られてしまいました。見積もり前に言ってください。こっちも時間をとっており無駄な時間となってしまいました。

★★★★★
何社かに見積もりをお願いし、家の近くで外壁・屋根塗装しているはらけんリフォームさんを見かけ、はらけんさんにもお見積をお願いしました。
価格、説明、対応、塗料の耐久性etc…..色々の点で、はらけんリフォームさんならと決めました。

★★★★★
今回外壁を塗装するにあたり、当社を含め何社か見積もりをお願いしました。その中で「はらけんリフォーム」さんは、明瞭かつ適正な見積もりをご提示いただきました。

★★★★★
相談しやすく納得のいくとても分かりやすい説明で安心してお任せすることができました。

★★★★★
色々外壁業者を悩んでいましたが、営業の方の人柄で決めました。
丁寧に色々塗料の説明をしてくれたり、押し売りの感じがなく頼れる方でした。

はらけんリフォームの職人さんやスタッフの口コミ

★☆☆☆☆
チラシを何枚もポストに入れて来るの本当にやめて欲しいです。今日も富〇幸子さんって人の顔写真の入った名刺が貼られた紙が(何故か)2枚とリフォームの案内の紙が2枚。1回で4枚も入れられるとうんざりします。

★☆☆☆☆
まともな職人さんはいたのですが、指示系統が経費削減なのかルーズなせいで中途半端な仕事ぶりです。

★☆☆☆☆
直にきて予算が大きくなった払え払えとひきりなし。
足場をかたずけた後は自分たちが雇った業者がぐしゃぐしゃしても他人事。
謝ればいんですか　はい謝りますよの連呼
最後はお金を入れても領収書も発行してこない。

★★★★★
営業担当や職人さんなどの対応もよく、塗装中、自分が気になる壁の箇所も伝えると、丁寧に見て補修などもしてくれました。

★★★★★
職人さんも感じの良い方達ばかりで人柄、仕事の内容についても申し分無いです。

はらけんリフォームの保証やアフターフォローの口コミ

★★★★★
保証も長期間ですし、保証期間中は数年おきに見に来ていただけるようなので、また他の事で何かご相談させていただく事があるかもしれませんが、その時はどうかよろしくお願いします。

★★★★★
最後に会社が潰れても大丈夫なタイプの保証を付けてもらえてさらに良かったと思いました。

★★★★★
保証書の発行やアフターケアもしっかりとしていただけるので、安心です。

★★★★★
点検にも来てくださり、アフターサービスが徹底しています。
一年半過ぎましたが、とても綺麗なままです。

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はらけんリフォームの会社概要

はらけんリフォームは、広島県内において圧倒的な施工実績を誇るリフォーム・塗装専門会社です。これまでに積み重ねてきた実績数は7,676棟を超え、広島市、呉市、東広島市、廿日市市、安芸郡など広範囲にわたり地域住民の住まいを支えています。特に安芸郡では4,230件以上の施工を行っており、地域一番店としての信頼を確立しています。「一軒一軒、丁寧に想いを塗り重ね、家と街に彩りを添える」という理念のもと、技術と誠実さを兼ね備えたサービス提供を続けています。

保有資格

塗装工事の品質を左右するのは、現場で筆を握る職人の技術力です。はらけんリフォームでは、厚生労働大臣認定の国家資格である「一級塗装技能士」が在籍しており、その高度な技術と深い知識に基づいた施工を行っています。一級塗装技能士は実務経験7年以上が必要とされる難関資格であり、塗料の選定から下地処理、仕上げに至るまで、妥協のないプロフェッショナルな仕事を提供します。この有資格者による施工体制が、長期にわたる安心と美観の維持を実現しています。

営業時間

営業時間は一般的に朝9時から夕方18時頃までと想定されますが、正確な受付時間や定休日については公式サイト等で最新情報の確認が必要です。多くの場合、土曜日の営業や、Webサイトを通じた24時間のお問い合わせ受付を行っていることが一般的です。ショールームへの来場や相談に関しては、事前の予約が推奨される場合があるため、訪問前には電話またはウェブサイトからの確認をお勧めいたします。顧客のライフスタイルに合わせた柔軟な対応を心がけていると考えられます。

対応エリア

はらけんリフォームの対応エリアは広島県内全域をカバーしており、特に安芸郡や広島市周辺での実績が顕著です。地域密着型の経営方針により、移動コストの削減や迅速なアフターフォローを可能にしています。近年では安佐南区からの依頼も増加傾向にあり、口コミや紹介を通じてサービス提供エリア内での認知度が高まっています。地元の気候風土を熟知しているからこそ提案できる、地域に適した塗料選びや施工方法が強みです。

はらけんリフォームの提供サービス

主軸となるサービスは外壁および屋根の塗装工事です。単に色を塗り替えるだけでなく、建物の寿命を延ばすための防水処理や下地補修に重点を置いています。また、本社には塗装専門のショールームを併設しており、実際の塗料の色味や質感を「見て、触れて、体験する」ことができます。専門用語を使わないわかりやすい説明を心がけており、お客様自身が自宅の劣化原因や必要な工事内容を正しく理解できるようサポートする姿勢が、多くの施主に選ばれる理由となっています。

はらけんリフォームの保証内容

安心して工事を任せていただけるよう、はらけんリフォームでは最長15年という長期保証制度を設けています。これは施工品質への絶対的な自信の表れでもあります。保証期間中に万が一、施工不良による塗膜の剥がれや著しい変色などが発生した場合には、無償で補修対応を行います。ただし、天災や顧客の過失による破損など、免責事項も存在するため、契約時に保証書の内容をしっかりと確認することが重要です。この長期保証が、工事完了後も続く安心感を提供しています。

はらけんリフォームのアフターサービス

「塗り終わってからが本当のお付き合い」という考えのもと、充実したアフターサービスを提供しています。工事完了時には、職人任せにせず、営業担当と管理者が加わった合計3人の目で厳格なチェックを行い、塗り残しや不備がないかを徹底的に確認します。また、施工中の様子や完了後の状態を記録した「写真付き報告書」を提出するため、普段見ることのできない高所や細部の仕上がりも確認できます。引き渡し後も定期的な点検を通じて、建物の健康状態を見守り続けます。

はらけんリフォームの特徴

はらけんリフォームの最大の特徴は、「高品質な工事を適正価格で提供できる」仕組みにあります。下請け業者を使わない完全自社施工により中間マージンをカットし、さらに広島県No.1の塗料使用量を誇るスケールメリットを活かして高級塗料を安価に仕入れています。技術面では、塗装の持ちを左右する「下地処理」に徹底的にこだわり、状況に応じて下塗り2〜3回、上塗り2回の計5回塗りを行うなど、標準的な3回塗りを上回る重厚な施工を実施しています。

はらけんリフォームの料金

料金体系は、建物の大きさ（坪数）や使用する塗料のグレードによって変動しますが、自社施工の強みを活かした競争力のある価格設定となっています。同じグレードの塗料を使用した場合、ハウスメーカーや訪問販売業者と比較して費用を抑えることが可能です。詳細な料金表は公式サイト等で公開されているケースもありますが、正確な金額は現地調査を経た見積もりによって提示されます。強引な営業は行わず、お客様が納得いくまで説明を行うスタイルです。

オプション費用

外壁や屋根の基本塗装に加え、建物の美観と機能を維持するためにはオプション工事が必要になる場合があります。特にサイディング外壁の場合、目地のシーリング（コーキング）の打ち替えは必須項目となることが多く、m数に応じた費用が発生します。また、雨樋や雨戸、軒天といった付帯部分の塗装も、建物の統一感を出すために推奨されます。これらのオプション費用についても、見積もり段階で明確に提示され、予算に応じた取捨選択が可能です。

支払い方法

具体的な支払い方法については、公式サイト上に詳細な記載が見当たらないため、個別の確認が必要です。一般的にリフォーム工事では、銀行振込が主流であり、工事完了後の一括払い、または着手金と完了金の分割払いが採用されるケースが多いです。また、高額な工事となるため、提携のリフォームローンを取り扱っている場合もあります。クレジットカード払いの可否や、利用可能な信販会社については、契約前の相談時に確認することをお勧めします。

はらけんリフォームの施工事例と料金例

以下に、実際にはらけんリフォームが手掛けた施工事例と、その参考費用を紹介します。建物の形状や劣化状況により費用は変動しますが、予算計画の目安としてご参照ください。

安芸郡海田町砂走 K様邸【外壁塗装】【屋根塗装】

安芸郡海田町砂走のK様邸では、外壁と屋根の同時塗装を実施しました。経年劣化により色あせが見られた外壁を、落ち着きのある色調で塗り替えることで、建物全体の高級感を向上させています。160万円という費用で、足場代や高圧洗浄、下地処理を含めたフルメンテナンスが行われており、新築時のような輝きを取り戻しました。耐久性の高い塗料を選定することで、美観だけでなく建物の保護機能も大幅に強化されています。

安芸郡坂町坂東 I様邸【外壁塗装】【屋根塗装】

安芸郡坂町坂東のI様邸の事例です。こちらも外壁と屋根をセットで施工し、費用は160万円となっています。既存の建物の雰囲気を壊さないよう、同系色を用いたカラーコーディネートを提案。結果として、非常に上品でまとまりのある外観に仕上がりました。はらけんリフォームでは、カラーシミュレーションや大きな色見本を用いた綿密な打ち合わせを行うため、「イメージと違った」という失敗を防ぎ、施主様の理想とする上質感を現実にします。

安芸郡海田町東 Y様邸【外壁塗装】【屋根工事】

安芸郡海田町東のY様邸では、外壁塗装に加え、屋根に関する大掛かりな工事を含めたメンテナンスを行いました。総額は約210万円です。外壁に付着した長年の汚れを高圧洗浄で一掃し、ツートンカラーのデザインを採用することで、モダンでスタイリッシュな印象へと生まれ変わりました。屋根工事も同時に行うことで、将来的な雨漏りリスクを低減させ、住まい全体の耐久性を高める総合的なリフォームとなっています。

広島市安芸区中野東 O様邸【外壁塗装】【屋根工事】

広島市安芸区中野東のO様邸では、約190万円の費用で外壁塗装と屋根工事を実施しました。この事例の最大の特徴は、思い切った「色替え」です。これまでのイメージを一新する大胆なカラーチェンジを行い、近隣でも目を引く美しい外観へと変身しました。高い技術力を持つ職人が施工するため、色の境界線や細部の仕上がりも美しく、施主様の満足度も非常に高い事例となっています。家の印象をガラリと変えたい方にとって参考になるケースです。

安芸郡熊野町石神 W様邸【外壁塗装】【屋根塗装】

安芸郡熊野町石神のW様邸は、110万円という比較的抑えられたコストで外壁と屋根の塗装を実現した事例です。流行に左右されず、周囲の景観とも調和しやすい「やさしいベージュ」を基調としたカラーリングを採用。上品で温かみのある外観に一新されました。コストパフォーマンスを重視しながらも、必要な工程は一切省かず、丁寧な手塗り施工が行われています。初めての塗り替えや、予算を重視される方にとって非常に魅力的なモデルケースと言えます。

安芸郡府中町青崎東 N様邸【外壁塗装】【屋根塗装】

安芸郡府中町青崎東のN様邸では、既存のナチュラルトーンから、より現代的でスタイリッシュな印象を与えるデザインへの変更が行われました。具体的な金額については確認が必要ですが、他の事例と同様に高品質な施工がなされていることが伺えます。配色の妙により、建物の形状を活かしたシャープな外観が実現されており、はらけんリフォームの提案力の高さを示しています。デザイン性を重視する施主様にとっても、頼れるパートナーであることがわかります。

広島市南区段原Y様邸

広島市西区井口K様邸

佐伯区五月が丘S様邸

はらけんリフォームの依頼の流れ

お問い合わせから工事完了までの一般的な流れは以下の通りです。お客様が不安なく工事を進められるよう、各ステップで丁寧な対応が行われます。

1. お問い合わせ・ご相談

まずはお電話、またはウェブサイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。外壁のひび割れ、色あせ、チョーキング現象など、気になる点があれば何でもご相談いただけます。ショールームへの来場予約もこの段階で行います。

2. 現地調査・診断

専門のスタッフがお客様のご自宅へ伺い、建物の状態を詳しく診断します。外壁の面積計測や劣化状況の確認を行い、最適な補修方法を見極めます。お客様の立ち会いのもと、現状の問題点を分かりやすく説明します。

3. お見積もり・プラン提案

診断結果に基づき、お客様の要望と予算に合わせた最適なプランを作成し、お見積書を提出します。使用する塗料の種類や工事内容、工期などを明確に提示し、なぜその工事が必要なのかを丁寧に解説します。

4. ご契約・色決め

提案内容にご納得いただけましたら、正式な契約となります。その後、カラーシミュレーションや色見本を用いて、具体的な塗装色を決定します。近隣への挨拶回りなど、工事前の準備もサポートします。

5. 着工・足場設置

いよいよ工事の開始です。安全かつ効率的に作業を行うため、まずは足場の設置を行います。近隣への配慮として、飛散防止ネットの設置なども徹底して行われます。

6. 高圧洗浄・下地処理

塗装の前に、高圧洗浄機を用いて長年の汚れやカビ、苔を洗い流します。その後、ひび割れの補修やシーリングの打ち替えなど、丁寧な下地処理を行います。この工程が塗装の持ちを左右する重要な作業です。

7. 塗装工事（下塗り・中塗り・上塗り）

熟練の職人が手塗りで塗装を行います。下塗り、中塗り、上塗りと工程を重ね、厚みのある強靭な塗膜を形成します。はらけんリフォームでは最高5回塗りを行うケースもあり、徹底した品質管理がなされます。

8. 完了検査・お引き渡し

全ての塗装が完了した後、社内検査を行います。不備がないことを確認した上で足場を解体し、お客様へお引き渡しとなります。工事完了報告書の提出と、保証書の発行が行われます。

はらけんリフォームのQ&A

Q1. 見積もりは無料ですか？

はい、相談、現地調査、お見積もりはすべて無料で行っています。相見積もりも歓迎しており、他社と比較検討した上で納得して契約いただくことを推奨しています。契約を急かすような営業は一切ありませんので、安心してご相談ください。

Q2. 工事期間はどのくらいかかりますか？

建物の大きさや天候、工事内容にもよりますが、一般的な戸建て住宅の外壁塗装で約10日〜14日間程度が目安となります。屋根塗装も含む場合や、梅雨や台風の時期などは工期が延びる可能性があります。詳細なスケジュールは契約時に工程表にて案内されます。

Q3. 留守にしていても工事は可能ですか？

はい、可能です。外壁塗装は屋外での作業が中心となるため、戸締まりをしっかりしていただければ、外出やお仕事で留守にされていても問題なく工事を進めることができます。また、工事の進捗状況については、交換日記や報告書などで随時ご報告いたします。

Q4. 近隣への挨拶はしてもらえますか？

はい、工事着工前に担当者が近隣の方々へご挨拶に伺います。工事期間や作業内容、騒音や車両の出入りなどについて丁寧に説明し、トラブルを未然に防ぐよう配慮いたします。お客様の手を煩わせることなく、円滑に工事を進められるよう努めます。

Q5. どんな塗料を使えばいいかわからないのですが？

ご安心ください。はらけんリフォームでは、ショールームで実際に様々な塗料のサンプルを見ていただくことができます。また、建物の状況やお客様の予算、期待する耐久年数に合わせて、専門知識を持つスタッフが最適な塗料をご提案します。遮熱塗料や高耐久フッ素塗料など、豊富なラインナップからお選びいただけます。