ガイソー小平店の口コミ・評判は？塗装が剥げてもアフターフォローがない？

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ガイソー小平店は東京都小平市にある外壁塗装・リフォームのお店です。

日本全国に店舗があるガイソーグループでは47,000件を超える施工実績があります。

口コミはおおむね高評価でしたが、アフターフォローについて低評価が2件ありました。

依頼を検討しているなら相見積もりを取って、他社のサービスや料金と比較してから判断しましょう。

ガイソー小平店の外壁塗装・屋根塗装の口コミ

★☆☆☆☆
最悪です。工事が終了していないのに、締め日の関係で終了書にサインをくださいと言われ、信用してサインしましたが、その後の作業時間に来なかったり、足場解体時に塗装が剥げたのをそのまま直さずにされたり。塗装後3か月で剥げているのに気づき連絡したら写真を送ってと言われて、メールに写真を添付して送信して3日経っても連絡ないので、こちらから連絡したらまだメール見ていないと。

★★★★☆
工事中は親方さんから工程ごとに作業内容・進捗状況の説明や質問への回答が頂けたので有難かったです。全体的に丁寧に仕上げて頂き満足しております。

★★★★☆
工事中、ガイソーの担当の方もこまめに連絡をくれ、工事完了後の気になる箇所に関してはスピーディーにフォローの手配をしてくれました。
外壁の細かなクラックがわからなくなって嬉しく思っています。長持ちすることを期待しています。

★★★★☆
工事時期は6月後半で梅雨の時期でした。
心配していたほど雨が続かなかったこともあり、工期前倒しで完了しました。
一度塗装のやり直しが発生し、少し不安になりましたが、丁寧に対応してくれたと思います。

★★★★★
外壁屋根塗装をお願いしました。職人さんが状態をみて下処理をしっかりして頂けました。細かい所まで丁寧にやってくれた様です。

★★★★★
大変丁寧な作業で綺麗に塗装をしていただきありがとうございます。目に届かないような細かな部分も妥協なくしっかり塗装されてて、新築と見違えるような外観になり大変満足しています。ありがとうございました。

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ガイソー小平店の見積りや劣化診断に関する口コミ

★★★★★
2社を比較した結果こちらに決めました。
価格をだいぶ抑えることができ、仕上がりも満足しています。

価格以外の大きな2社の違いとして、シーリングを先打ちするか後打ちするかがありました。
他社は後打ちで高額でしたが、それぞれの工法にメリット、デメリットがあることを知り、先打ちで安価なガイソウさんを選びました。

★★★★★
見積比較に協力的で、妥当な価格で屋根工事と外壁塗装工事を施工して頂きました。付随的に、ポスト設置工事も妥当な価格で施工して頂きました。

★★★★★
お見積から施工完了までスムーズに対応していただきました。
塗料の違いなどについても詳しく説明があったので、安心してお願いすることができました。

★★★★★
屋根、外壁塗装をお願いしましたが、営業さんの説明もわかりやすく、安心してお任せできました。
仕上がりにも満足しています。

★★★★★
今回、屋根と壁の塗装をお願いしました。
事前にドローンやカメラで撮影して、タブレットで映し現状を説明して頂きました。屋根のスレートの割れや、壁のシーリングのヒビなど、画像を見ながらの説明がわかりやすかったです。

ガイソー小平店の職人さんやスタッフの口コミ

★★★☆☆
営業の方や職人の方も親切丁寧で良い仕事をしてもらいました。
また何かありましたらよろしくお願いします。

★★★★☆
初めての外壁屋根塗装で、色々と不安があったのですが、塗装担当の方との交換日記で当日の作業内容と次回の作業予定がわかり、助かりました。質問を記入すればきちんと回答してくれて不安解消に役立ちました。

★★★★★
浴室のリフォームに続き、外壁塗装と屋根をお願いしました。
細かいところまで丁寧なお仕事で、満足な仕上がりでした。
担当の方・職人さんともに人柄もよく、安心してお任せできました。

★★★★★
担当営業の方の迅速な対応に感謝致します。
職人さんも感じの良い方で、気軽に話してくれました。また、丁寧に塗って頂き、大満足です。
想像通りの色に仕上がりました。
ありがとうございました。

★★★★★
外装工事を依頼しました。知り合いからの紹介でしたが、担当営業さんの人柄が良くとても親切でフットワークも軽く初めから好印象でした。実際の工事では職人さんがプロフェッショナルな仕事ぶりで納期も早く、品質や仕上がり含めてとても満足でした。私もまた知り合いに紹介しようと思います。

ガイソー小平店の保証やアフターフォローの口コミ

★☆☆☆☆
3か月でボロボロと剥げた部分があるのにアフターフォローもなしの会社に呆れています。作業時も誤って壊された私物を弁償しますとの事でしたが、弁償すると言った日程に忘れたとそのままにされたり、後日全然違う物を持ってきてこれでいいですか？とか。この会社に頼んでしまった事に後悔しかありません。

★☆☆☆☆
アフターがない最悪な会社だと思いました

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ガイソー小平店の店舗情報

運営会社は 株式会社シンライズ（設立2004年9月、資本金1,000万円、代表取締役 小川博司氏）であり、外装リフォーム・塗装を専門にしたプロフェッショナル集団として「すべては信頼のために」を理念に掲げています。

事業内容は、外壁塗装・サイディング・左官・コーキング・タイル貼りといった外装工事、屋根の葺き替え・塗装・瓦補修・漆喰補修・雨漏り補修・板金・雨樋など幅広い屋根・外壁関連の施工を手がけています。

また、全国展開する「ガイソーグループ」の一店舗として、チェーンのネットワークと地域密着の両面を兼ね備えて活動しており、小平・調布地域を中心に多くの実績を持っています。

ガイソー小平店の特徴

料金の特徴

料金面においてガイソー小平店は、「外装専門店ならではの明瞭価格・一本化された見積もり体制・適切なプラン提示」に強みがあります。

一般論として、外壁塗装の相場はおおよそ60万円以上からという報告もあり、住宅の規模・使用塗料・下地状況によって総額が大きく変動する点は同社も明示しています。

ガイソー小平店の公式サイトでは、まず無料の外壁・屋根診断を行い、写真や報告書で家の劣化状態を提示したうえでプランを複数提示し、使用する塗料のグレードや耐久性・費用の違いをお客様自身が理解できるように説明する姿勢が紹介されています。

このようなプロセスを通じ、「なぜこの金額になるのか」「このプランでどれだけ持つのか」を見える化することで、料金に対する不安を軽減し、適正価格での施工を目指しています。

さらに全国チェーンの仕入れ力・グループ体制を活かすことで、塗料や資材・工事費のコストを抑える努力も行っており、価格競争力を備えている点も料金の特徴と言えます。なお、具体的な金額は建物の状態・仕様によって個別見積もりとなるため、契約前に見積書の細部を確認することが重要です。

サービスについて

ガイソー小平店のサービスには、単なる外壁・屋根の「塗装工事」ではなく、建物全体の「外装メンテナンス・資産価値保全」という観点からのアプローチが強く感じられます。

まず、専門スタッフが現地調査を丁寧に実施し、屋根上や壁材裏まで「見えにくい傷み箇所」も高所カメラ撮影等を用いて可視化した報告書を提示することにより、お客様が納得して施工を依頼できる環境を整えています。

そのうえで、単に塗るだけで終わるのではなく、「バイオ高圧洗浄」によるコケ・汚れの根本除去、傷み部分の補修・下地整え、手塗りローラー工法3回塗りなど、細部にこだわった施工工程を採用しており、耐久性・仕上がりの質を追求しています。

また、木部・鉄部・付帯部にも配慮し、木部には2液シリコン、鉄部には強力錆止め材といった仕様を選定しており、住宅のトータルな“外観・機能”を長期にわたって守るサービスを提供しています。

さらに、店内にはカラーシミュレーションコーナーや材料サンプル・外装モデルの展示が備えられており、施工前からお客様がイメージを掴みやすい環境が用意されている点も特徴です。

なお、営業・提案・施工・現場管理を一貫して専任担当が行うワンストップ体制が敷かれており、途中で担当が変わることなく、安心して進められるよう配慮されていることもサービス上の大きなポイントです。

ガイソー小平店の写真付き施工事例

東京都小平市　T様邸　外壁塗装屋根上葺工事

東京都小平市　K様邸　外壁塗装屋根上葺工事

東京都小平市　K様邸　外壁屋根塗装工事

ガイソー小平店の支払い方法について

ガイソー小平店の対応サービスと保証

保証・アフターサービスの内容

ガイソー小平店が掲げる保証には、「工事後も長期にわたって住まいを守る」という姿勢が明確に示されています。同社では、施工完了後に“保証書”を全工事対象で発行し、補修工事を除いた範囲において長期保証を実現している旨が公式に記載されています。

特に、10年保証を提示しており、これは使用する塗料のクオリティ・施工技術・工程の丁寧さによって実現されているものと説明されています

また、施工後に定期的な点検を行うアフターサービスも整っており、３か月後点検・12か月点検というサイクルで、工事後も住まいの状態を確認・フォローする体制が敷かれています。

加えて、瑕疵保険（工事瑕疵保険）に加入しており、第三者機関による検査や補償が可能である点も保証面の安心材料として紹介されています。

ただし、保証内容や期間・対象は塗料のグレード・建物の状態・仕様によって異なるため、契約時に「どこまで保証対象か」「何年保証か」「除外条件は何か」を確認することが推奨されています。

全体として、ガイソー小平店の保証の特徴は「長期保証＋定期点検＋第三者保険加入」という形で、施工後にも安心して住まいを任せられる体制を備えている点にあります。

ガイソー小平店の対応可能地域

エリアについて

ガイソー小平店のサービス提供エリアは、東京都小平市を中心とし、近隣の東京都多摩地域（国分寺・小金井・東村山・東久留米など）および西東京エリアを重視して展開されています。公式サイト上では、対応エリアとして「東京都（小平市）および近郊」と明記され、地域密着の営業スタイルが打ち出されています。

この地域密着型の展開により、近隣住戸への配慮（施工時の挨拶・近隣清掃）や、地域特有の住宅構造・気候条件・自治体の助成制度などを熟知した上での提案が可能となっています。

口コミでも「近所への配慮がきちんとしていた」「毎日の作業終了後に片付け・挨拶があった」といった声が寄せられています。

また、アクセス面でも、小平市天神町という立地は西武線の駅から近く、ショールーム「ガイソー小平スタジオ」も併設されており、来店・相談しやすいのも地域ユーザーにとっては利用しやすい環境と言えます。

加えて、多くの施工実績がこの地域で蓄積されており、「このエリアならこの会社に相談できる」という信頼感を築いている点も、エリア的な強みです。

総じて、ガイソー小平店は「東京西部・多摩地域に強い」「地域住民の住宅事情を理解して提案できる」「相談・来店がしやすい立地」という特徴を備えた外装リフォーム専門店です。