ガイソー神戸北店の口コミ・評判は？メールで気軽に相談できる？塗装の仕上がりはキレイ？

ガイソー神戸北店は兵庫県神戸市北区にある外装リフォームのお店です。

日本全国に店舗があるガイソーグループは48,000件を超える施工実績があります。

口コミでは「メール等で気軽にコミュニケーションが取れた」「段取り良く終了し、とても綺麗な仕上がりになった」など高評価が多く見られました。

低評価の口コミでは「足場撤去後に施工範囲が不十分だと発覚した」「デメリットを教えてもらえなかった」というものがありました。

依頼を検討しているなら相見積もりを取って、他社のサービスや料金と比較してから判断しましょう。

ガイソー神戸北店の外壁塗装・屋根塗装の口コミ

★★★★★
お陰様で素晴らしい外観の仕上がりとなり、大変満足しております。良いご縁を感謝しております。ありがとうございました。

★★★★★
お値段以上の無機Z塗装、満足しています。ありがとうございました。

★★★★★
施工中の様々な相談事にも適切かつ迅速にご回答とご対応をしていただき、納得することができました。 また施工中のやり取りにつきましても、メール等により気軽にコミュニケーションが取れた点に安心感があり、本当に有り難かったです。

★★★☆☆
塗装関連はよかったが、屋根の漆喰の補修が必要な部分を確認しての対処をお願いしていたが、足場撤去後に施工範囲が不十分だと発覚した。多少の追加料金も払ったが、満足できるところまではできなかった。

★★★★☆
依頼したとおりの印象であったし、作業の質も良かった。見積もり以上の請求も無かった。
こちらの希望の日程でスピーディーに作業を終えてもらえた。雨の日に無理な作業をすることもなく、作業のやり直しがなかったのも良かったです。

ガイソー神戸北店の見積りや劣化診断に関する口コミ

★★★★★
担当の堀さんは、話しやすく親身に相談に乗って下さり、スムーズに契約できました。足場工事、屋根カバー工事、外壁塗装、太陽光パネル脱着とそれぞれの業者の方も、細かい質問にも快く答えて下さいました。

★★★★★
店長が細かい所まで直接、誠意を持って対応してもらえたので非常に好感が持てた。

★★★★★
質問に対しても真摯に答えた。わからないことはいい加減に答えずに持ち帰ってから後に回答した。

★★★★☆
他社との比較で違いを質問しても、丁寧に調べて納得出来るような回答を貰って、コストパフォーマンスが実感できました。

ガイソー神戸北店の職人さんやスタッフの口コミ

★★★★★
営業の方（堀さん）のきめ細やかな対応、腕の良い職人さんの心のこもった丁寧な作業で、段取り良く終了し、とても綺麗な仕上がりに満足しております。

★★★★★
担当者の方が、屋根・外壁それぞれの工事が終わる度、確認に来ていただき、最後まで安心してお任せすることができました。

★★★☆☆
コチラから問い合わせて、何点か提案いただきましたが、比較の為情報(特にデメリット)が教えてもらえせんでした。

ガイソー神戸北店の保証やアフターフォローの口コミ

★★★★★
今後の定期的なアフターフォローも計画されており安心しています。

ガイソー神戸北店の会社概要

ガイソー神戸北店は、全国に120店舗を展開する日本外装リフォームネットワーク「ガイソー（GAISO）」の加盟店として、神戸市北区を拠点に活動しています。「日本の住宅を守る」という理念のもと、地域に密着したきめ細やかなサービスと、全国規模のネットワークが持つ豊富な情報量・技術力を融合させ、高品質なリフォームを提供しています。

外壁塗装や屋根リフォームにおいて、お客様の資産価値を最大化することを第一に考え、診断から施工、アフターフォローまで一貫してサポートを行っています。

ガイソー神戸北店は、単なる工事会社ではなく、お客様の住まいを守る「パートナー」としての役割を重視しています。大手ハウスメーカーのような画一的な対応ではなく、一軒一軒の建物の状態やお客様のご要望に合わせたオーダーメイドの提案を行える点が大きな強みです。

地域特有の気候や環境を熟知したスタッフが在籍しており、適切な材料選びや施工方法のアドバイスを行うことで、長期的に安心できる住まいづくりに貢献しています。

保有資格

建設業における資格は、施工品質と信頼性を担保する重要な指標です。

ガイソーグループでは一般的に「外装劣化診断士」などの資格保有者が診断を行う体制を整えていますが、ガイソー神戸北店における具体的な保有資格者数や種類については、現時点での公開情報では確認できませんでした。

しかしながら、全国ネットワークの基準をクリアした加盟店であることから、適切な知識と技術を持ったプロフェッショナルが在籍していることは間違いありません。詳細な資格保有状況については、お見積り依頼時などに担当者へご確認いただくことをお勧めいたします。

営業時間

営業時間は朝10時から夕方18時までとなっており、日中の時間帯であればお電話でのご相談やお見積り依頼が可能です。定休日は火曜日と水曜日に設定されています。週末の土曜日・日曜日・月曜日（祝日を除く）は営業しているため、平日はお仕事でお忙しい方でも、休日にゆっくりとリフォームの相談ができる体制が整っています。また、ウェブサイトのお問い合わせフォームからは24時間365日いつでも相談を受け付けており、ライフスタイルに合わせて連絡手段を選ぶことができます。

対応エリア

ガイソー神戸北店は、店舗を構える神戸市北区を中心に、灘区、東灘区、そして隣接する三木市を主要な対応エリアとしています。地域密着型の営業方針をとることで、移動コストを抑え、迅速な対応を可能にしています。何かトラブルがあった際にもすぐに駆けつけられる距離感を大切にしており、これが「安心感」につながっています。上記以外のエリアにお住まいの場合でも、近隣であれば対応可能なケースがありますので、まずは一度お電話等でご相談されることをお勧めします。

ガイソー神戸北店の提供サービス

ガイソー神戸北店では、外装に関するあらゆるリフォーム工事に対応しています。塗装工事はもちろんのこと、屋根の葺き替えやカバー工法、サイディングの張り替え、さらには雨漏り修繕まで、住まいの外回りをトータルでサポートします。一つの業者で完結できるため、お客様の手間を省き、工事間の連携ミスなども防ぐことができます。

提供サービスの中で特筆すべきは、単に「塗る」「直す」だけでなく、「診断」を重視している点です。外装リフォームのプロが建物の劣化状況を詳細に調査し、その結果に基づいて最適な工法を提案します。例えば、劣化が進んで塗装では対応しきれない屋根にはカバー工法を提案するなど、建物の寿命を延ばすための本質的な解決策を提示します。また、カーポートや玄関収納などの外構・エクステリア工事にも対応しており、お住まいの外観全体を美しく機能的にリフォームすることが可能です。

ガイソー神戸北店の保証内容

リフォーム工事において、施工後の安心を担保する「保証」は非常に重要です。ガイソー神戸北店では、使用する塗料や施工内容に応じて、明確な保証期間を設けた保証書を発行しています。これにより、万が一施工後に不具合が生じた場合でも、保証期間内であれば適切な対応を受けることができます。口約束ではない書面での保証は、品質への自信の表れでもあります。

上記の保証期間は「最長」の年数であり、実際には選択する塗料のグレードや建材の種類、建物の立地条件などによって変動する場合があります。例えば、高耐久の無機塗料やフッ素塗料を選べば長い保証が付きますが、シリコンやウレタン塗料の場合は期間が短くなることが一般的です。また、屋根の重ね張り（カバー工法）のような耐久性の高い工事には最長30年という長期保証が用意されており、長期的な視点でのコストパフォーマンスを重視するお客様に選ばれています。詳細な保証内容はご契約時に必ずご確認ください。

ガイソー神戸北店のアフターサービス

工事が終わった後からが、本当のお付き合いの始まりであるとガイソー神戸北店は考えています。施工完了後も定期的にお客様のお住まいの状態を確認し、美観と機能が維持されているかを見守ります。適切な時期にメンテナンスを行うことで、大切なお住まいの寿命をさらに延ばすことが可能になります。

具体的なアフターサービスとして、定期訪問点検を実施しています。これにより、普段お客様が気づきにくい細かな変化や初期の劣化症状を早期に発見し、深刻なトラブルになる前に対処することができます。

保証期間中に施工不良などが原因で不具合が発生した場合は無償で補修を行うほか、保証期間終了後や自然災害による破損など保証対象外のケースであっても、親身になって相談に乗り、最適な修繕プランを実費にて提案します。地域密着店だからこそできる、迅速で手厚いサポート体制が整っています。

ガイソー神戸北店の特徴

数あるリフォーム会社の中で、ガイソー神戸北店が選ばれる理由には明確な特徴があります。

全国規模のネットワークによるスケールメリットと、地域密着店のフットワークの軽さを兼ね備え、徹底した品質管理に基づいた施工を行っています。ここでは、他社との差別化ポイントとなる主要な特徴をご紹介します。

最大の特徴の一つが「バイオ高圧洗浄」です。通常の高圧洗浄では落としきれない目に見えないカビやコケの根、バクテリアなどを、専用のバイオ洗浄剤を使って浮き上がらせてから洗い流します。これにより、塗料の密着性が格段に向上し、塗装後の剥がれなどのトラブルを防ぎます。また、施工は基本的に「手塗りローラー工法」で行います。スプレー吹き付けに比べて塗料の飛散が少なく、近隣への迷惑を最小限に抑えられるほか、職人の手でしっかりと塗料を塗り込むため、耐久性の高い厚い塗膜を形成することができます。

ガイソー神戸北店の料金

外装リフォームの料金は、建物の大きさ、劣化状況、使用する塗料や建材の種類によって大きく異なります。

ガイソー神戸北店では、安易なパック料金の提示ではなく、一軒一軒の状態に合わせた適正価格でのお見積りを心がけています。以下は、ウェブサイトの施工事例等から推測される一般的な料金の目安です。正確な金額については、無料診断・お見積りをご利用ください。

料金には、足場代、高圧洗浄費、材料費、施工費、諸経費などが含まれます。ガイソー神戸北店では、「詳細で分かりやすいお見積り」を徹底しており、何にいくらかかっているのかを項目ごとに明示します。「工事一式」といったどんぶり勘定の見積もりは行いません。予算に合わせて、シリコン、フッ素、無機など複数のプランを提案してもらえるため、コストと耐久性のバランスを考えて最適なプランを選ぶことができます。決して「安売り」の業者ではありませんが、品質に見合った適正価格での提供をお約束します。

オプション費用

基本工事以外に発生する可能性のある費用や、追加で依頼できるオプション工事についても確認が必要です。建物の状況によっては、補修費用が別途必要になる場合があります。

これらのオプション費用は、現地調査の段階で劣化状況を確認し、必要性をご説明した上でお見積りに反映されます。特にシーリング（コーキング）工事は、外壁塗装とセットで行うことが一般的で、建物の防水性を維持するために非常に重要です。足場を組むタイミングで、雨樋や軒天などの高所作業が必要な補修もまとめて行うと、足場代の節約になり経済的です。詳細な単価や必要性については、担当者が丁寧に説明いたします。

支払い方法

具体的な支払い方法については、公式サイト上に詳細な記載がないため、ご契約時に店舗へ直接ご確認いただく必要があります。一般的なリフォーム工事では、銀行振込による支払いや、提携信販会社のリフォームローンが利用できるケースが大半です。特に外装リフォームは高額になることが多いため、低金利のリフォームローンを活用されるお客様も多くいらっしゃいます。分割払いの可否や金利条件など、資金計画についても気兼ねなくご相談ください。

ガイソー神戸北店の施工事例と料金例

ガイソー神戸北店がこれまでに手掛けた実際の施工事例をご紹介します。どのような工事を行い、どの程度の費用と期間がかかったのか、具体的なイメージを持つための参考にしてください。

神戸市北区　M様邸

神戸市北区　S様邸

三木市　M様邸

カーポート・玄関収納リフォーム

外壁塗装だけでなく、大規模なエクステリア工事も手掛けた事例です。古くなったカーポートを一新し、さらに玄関周りの収納スペースをリフォームすることで、利便性とデザイン性を向上させました。費用は高額ですが、家の顔である玄関周りと駐車スペースが新しくなることで、住宅全体の印象が劇的に変わります。外構工事も合わせて依頼できるガイソー神戸北店の対応力の広さがわかる事例です。

外壁塗装・軒天改修工事

一般的な戸建て住宅の外壁塗装に加え、劣化した軒天（屋根の裏側部分）の改修を行った事例です。軒天は湿気が溜まりやすく、剥がれやシミができやすい箇所ですが、ここを綺麗にすることで建物全体が引き締まります。費用も100万円台前半と一般的な相場の範囲内で、コストパフォーマンス良く建物をメンテナンスできた好例と言えます。定期的な塗装は防水機能を回復させ、建物の寿命を延ばします。

人工芝・タイルデッキ工事

お庭の雑草対策やメンテナンスの手間を軽減するために、人工芝とタイルデッキを設置したリフォーム事例です。メンテナンスフリーで一年中鮮やかな緑を楽しめる人工芝と、バーベキューやティータイムを楽しめるタイルデッキの組み合わせは非常に人気があります。塗装工事以外にも、こうしたお庭のリフォーム相談にも柔軟に対応しており、住空間全体の快適性を高める提案を行っています。

外壁塗装工事・デッキリフォーム

外壁の塗り替えと同時に、老朽化したウッドデッキのリフォームを行った事例です。外壁塗装で建物の防水性を確保しつつ、劣化したデッキを新しくすることで、安全で美しいアウトドアリビング空間を再生しました。費用は300万円台となりますが、外壁とデッキという大きなメンテナンスを一度に済ませることで、将来的な修繕計画が立てやすくなり、トータルでの満足度が高い工事となります。

外壁・屋根改修工事

外壁と屋根をまとめて改修した、最も推奨されるリフォームパターンの事例です。屋根と外壁は同じように紫外線や雨風にさらされて劣化するため、同時にメンテナンスを行うのが理想的です。足場を一度組むだけで済むため、別々に工事をするよりも足場代（約15〜20万円程度）を節約できます。工期は約1ヶ月とやや長くなりますが、建物全体が新築のように蘇り、今後10年以上の安心が得られます。

ガイソー神戸北店の依頼の流れ

お問い合わせから工事完了、お引渡しまでの標準的な流れをご案内します。ガイソー神戸北店では、各工程においてお客様への報告・連絡・相談を徹底し、安心してお任せいただけるよう努めています。

手順1：無料診断・お見積り

まずはお電話またはウェブサイトからお問い合わせください。専門スタッフが現地調査に伺い、建物の状態を診断します。診断・お見積りは完全無料です。お客様のご要望やお悩みをヒアリングしながら、最適なリフォームプランを検討するための第一歩となります。

手順2：プランのご提案

診断結果に基づき、複数のプランをご提案します。劣化状況を写真付きの診断書で分かりやすく説明し、予算や耐久性の希望に合わせて、使用する塗料や工法の違いを詳しく解説します。専門用語を使わず、納得いただけるまで丁寧にご説明します。

手順3：ご契約

提案内容とお見積り金額にご納得いただけましたら、正式な工事請負契約を締結します。工事日程や色決め、支払い条件などの詳細を詰め、工事に向けた準備を進めます。無理な契約を迫ることは一切ありませんのでご安心ください。

手順4：近隣挨拶・工事着工

工事開始の約1週間前を目安に、スタッフが近隣の方々へご挨拶に伺います。工事期間や作業内容、車両の出入りなどについて説明し、トラブルを未然に防ぎます。その後、足場の設置から工事がスタートします。

手順5：各種工程

実際の工事は以下の順序で進められます。
①仮設足場設置：安全な作業のために足場を組み、飛散防止ネットを張ります。
②バイオ高圧洗浄：専用の洗浄剤で汚れやカビを根こそぎ落とします。
③下地処理・養生：ひび割れ補修やコーキング打ち替えを行い、窓などをビニールで養生します。
④下塗り：上塗り塗料の密着を良くするための接着剤的な塗料を塗ります。
⑤中塗り・仕上げ塗り：希望の色で2回塗り重ね、厚い塗膜を形成します。
⑥付帯塗装：雨樋や破風などを塗装し、細部まで仕上げます。

手順6：完了検査・お引渡し

全ての塗装工程が終了したら、社内基準に基づいた厳しい完了検査を行います。塗り残しやムラがないかを確認し、必要であれば手直しを行います。その後、足場を解体し、周辺の清掃を行った上で、お客様へお引渡しとなります。

手順7：アフターフォロー

工事が終わってからも、保証書の発行とともに定期的な点検サービスを提供します。万が一の不具合や気になる点があればすぐに対応し、長期にわたってお客様の住まいを見守り続けます。

ガイソー神戸北店のQ&A

お客様からよくいただくご質問とその回答をまとめました。リフォームをご検討中の方は、ぜひご一読ください。

Q：お見積りは、本当に無料ですか？

A：はい、診断からお見積りまでは完全無料で承っております。ガイソーでは、詳細で分かりやすいお見積り書の作成を心がけており、ご契約に至らなくても費用は一切いただきません。相見積もりも歓迎ですので、お気軽にご依頼ください。

Q：見積もりより高くなることはありますか？

A：基本的には、ご契約時の金額から高くなることはありません。ただし、工事中に解体してみて初めて判明する内部の深刻な腐食などが見つかった場合は、追加工事が必要になる可能性があります。その場合も、必ず事前にお客様にご相談し、ご了承をいただいてから作業を進めますので、勝手に料金が上がることはございません。

Q：外壁と屋根は同時にリフォームした方がお得ですか？

A：はい、お得です。別々に工事を行うと、その都度「足場代（一般的な戸建てで15〜20万円程度）」が発生してしまいます。同時に行うことで足場代の負担が1回分で済み、トータルのコストを大幅に抑えることができます。

Q：外壁塗装とカバー工法の違いは何ですか？

A：外壁塗装は、既存の外壁の上に塗料を塗って防水機能を回復させるメンテナンスです。一方、カバー工法は、既存の外壁の上に新しい外壁材（金属サイディングなど）を重ね張りする工事です。カバー工法は塗装よりも費用はかかりますが、断熱性や遮音性が向上し、耐久性も長くなるため、劣化が激しい場合におすすめです。

Q：共働きで不在が多いのですが、工事は可能ですか？

A：可能です。外装工事は基本的に屋外での作業となりますので、家の中に入ることはありません。そのため、お客様がご不在でも工事を進めることができます。進捗状況は交換日記やLINE、お電話などで随時ご報告させていただきますので、安心してお出かけください。

Q：近隣への挨拶はどうすればいいですか？

A：工事着工前に、当社の担当者が近隣の皆様へご挨拶に伺います。工事期間や内容、騒音が出る可能性のある日などを丁寧に説明し、粗品をお持ちしてご理解いただけるよう努めます。お客様ご自身でもご挨拶されるとより丁寧ですが、基本的には当社にお任せいただいて構いません。

Q：工事中、洗濯物は干せますか？

A：申し訳ございませんが、工事期間中は洗濯物の外干しをご遠慮いただいております。高圧洗浄の水しぶきや、塗料の飛散、臭い移りを防ぐためです。どうしても外干しが必要な日がある場合は、工程を調整できるか確認しますので、事前にご相談ください。

Q：工事中、窓は開けられますか？

A：塗装期間中は、窓やサッシに塗料が付かないようビニールで養生（保護）を行うため、基本的に窓の開閉はできません。ただし、換気のために特定の窓だけ開けられるように養生を工夫することは可能ですので、着工前に担当者へお申し付けください。

Q：工事終了後のサポートや保証について教えてください。

A：ガイソーでは、工事内容に応じて最大10年〜30年の保証書を発行しております。また、工事完了後も定期訪問点検を実施し、早期に不具合を発見して対応する体制を整えています。万が一のトラブルの際も、地域密着店ならではのスピード対応でサポートいたします。