カラーズ（川越市の塗装業者）の口コミ・評判は？営業がしつこい？見積金額以上に請求された？

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カラーズ（川越市の塗装業者）は埼玉県川越市にある塗装店です。

口コミでは「塗りも丁寧で頼んでよかった」「丁寧で妥協しない仕事に大変納得出来る」などの高評価がありました。

一方、低評価の口コミでは「見積金額の2倍以上請求された」「足場担当が良くなかった」などがあります。

営業活動もしつこいようで、☆1評価が目立ちます。

低評価が気になる方は、相見積もりを取って他社のサービスや料金と比較してから判断しましょう。

カラーズ（川越市の塗装業者）の外壁塗装・屋根塗装の口コミ

★☆☆☆☆
外壁と屋根に加えてサービス扱いでウッドデッキの施工にて工事請負契約書をサイン。
工事後に様々な問題が出てきます。
エアコンの排水ホースが千切れて、更にカバー内へ押し込められて塗装。何度も指摘して漸く認めました。
シャッター、２階の布団を干す部分、エアコン室外機、カーポートの屋根、車両(塗装、フィルム施工一ヶ月後でしたが証拠がなく…悔しくて防犯カメラを導入しました)に傷。

★★★★★
仕上がりもとても気に入っております。 5年経過した現在でも外壁塗装の劣化もなく 綺麗な状態に保たれており、 お世辞無しで数ある外壁塗装業者さん の中で、（株）カラーズさんを選んで 本当に良かったと思います。

★★★★★
あまり群馬県太田市内では知られていないメーカーなので多少不安もあったが実際には塗りも丁寧で頼んでよかったです。

★★★★★
家の状態も良く塗料がしっかり塗られてるから色持ちも良くコーキングも割れていないので、安心して過ごすことが出来て良いです。

★★★★★
事前説明が丁寧で、施工結果の写真を撮って報告書にまとめていただいたのを見てもしっかりされたと思います。

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カラーズ（川越市の塗装業者）の営業電話はしつこい？

★☆☆☆☆
営業迷惑です。リフォームは絶対にここの会社にお願いしないことを固く決意致しました！

★☆☆☆☆
突然インターフォンが鳴り出たところ、玄関先に出てきて欲しいと一方的に伝えてきました。

「宣伝とかなら結構です」

とお伝えした途端、しかめっつらをしながらポストに乱暴に広告を入れていきました。

★☆☆☆☆
我が家の外壁屋根塗装が終わった約1ヶ月後にここの会社の投げ込みチラシがポストに入っててイラっとした。

カラーズ（川越市の塗装業者）の見積りや劣化診断に関する口コミ

★☆☆☆☆
請求書を見てびっくりしました。見積額の2倍以上です。これでは見積書の意味がないと思いました。

★☆☆☆☆
相場もわからなかったため、相見積もりで他3社に見積もり依頼したところ、同質の塗料や作業工程で60万程度違いました。 相見積もりを依頼した業者の方も提示された値段にとてもびっくりしてました。

★☆☆☆☆
カラーズさんに頼みましたが、契約時に話していた事は実際には足場職人さんに伝わっておらず、元々予定していた庭師さんの作業を変更して頂かなくてはならずご迷惑をお掛けしてしまう始末に。

★☆☆☆☆
どこのメーカーの塗料が使われるかもわからない、相場より高い
見積書を出されました。
断るときもしつこくて嫌になりました。

★★★★★
営業スタッフが細かく説明してくれ、納得してお願いできました。

カラーズ（川越市の塗装業者）の職人さんやスタッフの口コミ

★★★☆☆
塗装は丁寧、仕上がりも問題ありませんでしたが、足場の担当が良くありません。
木部が凹んでいたり瓦が欠けたり。足場の資格を持っていると言ってましたが、確認もせず。
最終確認は足場を撤去してから行った方が良いと思います。

★★★☆☆
社長、営業マンをはじめ職人さんも気さくで良い方でした！

★★★★☆
下職さんの丁寧で妥協しない仕事 に大変納得出来る仕上がりで満足しています。

★★★★★
施工前の近所への挨拶回り、足場＆塗装職人さんたちの礼儀と手際の良さにとても満足です。

★★★★★
施行してくれた職人さんも従業員の方が全て感じが良いです。

カラーズ（川越市の塗装業者）の保証やアフターフォローの口コミ

★★★★★
作業も丁寧でアフターフォローもあり大変安心してます。

★★★★★
アフターケアも有りとても安心できます。

★★★★★
外壁塗装をカラーズさんに施工してもらい今日で1年が経過して無料点検に来てもらいました。妻が少し気になるところがあり、そちらも塗り直してくれました。

★★★★★
こちらで外壁塗装を施行して頂き、先日5年点検でした。5年経っても素人ながら屋根も外壁もピカピカです。次は10年点検でお世話になります。

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カラーズの会社概要

株式会社カラーズは、埼玉県川越市に本社を構え、創業18年で累計12,306件の施工実績を誇る外壁塗装・屋根塗装専門業者です。代表の黒田康仁氏のもと、埼玉県知事から建設業許可を正式に取得し、法令を遵守した安心の施工体制を整えています。埼玉県内を中心に11拠点（本社・川越支店、飯能支店、所沢支店、坂戸支店、東松山支店、さいたま支店、北本支店、太田支店、川越ショールーム、さいたまショールーム、南大塚事務所、研修センター、資材センター）を展開し、地域密着型のサービスを提供しています。「技はもちろん心で塗る」をモットーに、本当にその家によって良いことだけを追求・提案することを企業理念としています。不動産事業も展開し、住まいの総合サポートを実現しています。

保有資格

カラーズは、業界屈指の資格保有数を誇ります。1級塗装技能士が15名在籍しており、国家資格に裏打ちされた確かな技術力で高品質な仕上がりを実現します。外壁診断士が50名と非常に多く、建物の劣化状況を専門的に診断し、最適な施工プランを提案できる体制が整っています。宅地建物取引士も2名在籍しており、不動産事業とも連携した総合的なサービスを提供しています。足場組立作業主任者、有機溶剤作業主任者など、安全管理に関わる各種資格も取得しており、安心・安全な施工体制が確立されています。また、工事保険・賠償保険・リフォーム瑕疵保険・請負業者賠償責任保険に加入しており、万が一のトラブルにも確実に対応できる保証体制を整えています。

営業時間

カラーズの営業時間は平日9:00〜18:00となっており、土曜日・日曜日は基本的に休業日ですが、ご相談に応じて対応可能です。フリーダイヤル（0120-831-030）でのお問い合わせは通話無料で、外壁や屋根の状態に関するご相談から見積もり依頼まで、どんな小さなことでもお気軽にご連絡いただけます。公式サイトの問い合わせフォームからは24時間受付しており、翌営業日中に折り返しご連絡いたします。川越ショールーム（本社併設）とさいたまショールーム（さいたま支店併設）では、実際の塗装サンプルや施工事例を確認でき、カラーシミュレーションも体験できます。ショールーム見学は事前予約制となっていますので、お電話またはWebからご予約ください。

対応エリア

カラーズは、埼玉県川越市を本拠地に、埼玉県全域を主な対応地域としています。11拠点を展開することで、埼玉県内のどのエリアでも迅速かつきめ細やかなサービスを提供できる体制を整えています。川越市、飯能市、所沢市、坂戸市、東松山市、さいたま市、北本市などに各支店を設置し、それぞれのエリアで地域密着型のサービスを展開しています。群馬県南部（太田市など）にも太田支店を設置しており、群馬県のお客様にも対応可能です。栃木県南部や東京都西部についても、エリアによっては対応可能ですので、まずはお問い合わせください。地域を限定することで、施工後のアフターサービスにも迅速に駆けつけることができ、お客様に長く安心していただける体制が整っています。

カラーズの提供サービス

カラーズは、外壁塗装と屋根塗装を中心に、住宅の外装から内装まで幅広いリフォームサービスを提供しています。外壁塗装はモルタル・窯業系サイディング・金属サイディング・ALC・RC造など、あらゆる外壁材に対応可能です。屋根塗装もスレート・ガルバリウム鋼板・瓦・トタンなど、全素材に対応しています。防水工事や雨漏り修理にも力を入れており、長年の経験と技術により根本的な解決を実現します。内装リフォームでは造作工事を得意としており、店舗内装から住宅内装まで幅広く対応可能です。キッチン・浴室・トイレ・洗面台などの住宅設備交換も自社で対応できます。さらに、多数の公共事業も手掛けており、公共施設・学校・病院などの大規模塗装工事の実績も豊富です。不動産事業も展開しており、中古住宅のリフォーム・リノベーションから不動産売買まで、住まいの総合サポートを提供しています。

カラーズの保証内容

カラーズでは、業界最長クラスの最長15年保証を提供しています。高い技術力に裏打ちされた長期保証により、お客様に安心していただける体制を整えています。保証期間は使用する塗料の種類により異なりますが、シリコン塗料で5〜7年、フッ素塗料で7〜10年、無機塗料で10〜15年の保証が付きます。保証対象は施工起因による塗装膜の剥離やひび割れなど、当社の施工に問題があった場合の不具合です。工事完了後には書面で保証書を発行し、お客様に安心していただける体制を整えています。また、使用する塗料メーカーからの製品保証も適用されます。リフォーム瑕疵保険にも加入しており、第三者機関による公正な保証を受けることもできます。請負業者賠償責任保険にも加入しているため、万が一のトラブルにも確実に対応できます。ただし、地震・台風などの天災、火災、通常の経年劣化、お客様による改造などは保証対象外となります。

カラーズのアフターサービス

カラーズのアフターサービスは、11拠点体制と充実した保証・サポート体制が特徴です。工事完了後には定期的に点検を実施し、塗装の状態を確認いたします。保証期間内に施工起因の不具合が発見された場合は、無料で補修対応いたします。提携コールセンターとの24時間緊急対応の仕組みを整備しており、雨漏りなどの緊急トラブルにも迅速に対応できます。上場大手電力会社との提携により、10年間の住宅設備保証も提供しており、長期的な安心をお届けします。お客様からのご相談は電話やメールでいつでも受け付けており、小さな疑問や心配事にも丁寧にお応えします。また、自社研修センターを設置し、職人の技術向上とマナー教育を継続的に実施することで、高品質なサービスを維持しています。定期点検で施工後のサポートも安心してお任せいただけます。

カラーズの特徴

カラーズの最大の特徴は、創業18年で累計12,306件という豊富な施工実績です。埼玉県・群馬県に11拠点を展開する地域最大級のネットワークにより、どのエリアでも迅速かつきめ細やかなサービスを提供できます。1級塗装技能士15名、外壁診断士50名という業界トップクラスの資格保有数を誇り、高度な技術力と専門的な診断能力を持っています。下請けを一切使わない完全自社施工体制により、品質のばらつきがなく、高い仕上がりが保証されます。多数の公共事業も手掛けており、公共施設・学校・病院などの大規模塗装工事の実績が豊富です。自社研修センターでの教育体制により、技術やマナーも徹底指導しています。最長15年保証という業界最長クラスの保証に加え、施工中は日報で毎日報告するなど、透明性の高いコミュニケーションを実現しています。COEDO KAWAGOE F.Cのゴールドパートナーとして地域スポーツ支援にも力を入れており、地域貢献活動にも積極的です。

カラーズの料金

基本料金（目安）

カラーズの料金体系は、「安心価格と安心施工」をモットーに、自社一貫体制による適正価格を提供しています。外壁塗装のみの場合は60万円〜100万円程度、屋根塗装のみの場合は40万円〜70万円程度が目安です。外壁と屋根を同時に施工する場合は100万円〜170万円程度で、別々に工事するよりも足場代が一度で済むため割安になります。使用する塗料の種類（シリコン・フッ素・無機など）や建物の大きさ、劣化状況により価格は変動します。防水工事はベランダや屋上の面積により10万円〜50万円程度です。内装リフォームは施工内容により大きく変動するため、詳しくは無料見積もりでご確認ください。完全自社施工のため、中間マージンが発生せず、コストパフォーマンスに優れた価格設定となっています。

オプション費用

基本料金に含まれない項目として、足場設置費用や下地補修費用が別途必要になる場合があります。足場費用は建物の高さや形状、設置条件により変動しますが、一般的な2階建て住宅で15〜25万円程度が目安です。外壁のひび割れ補修やシーリングの打ち替えなどの下地補修は、現地調査で劣化状況を確認した上で必要な範囲を提案し、見積もりに反映します。高圧洗浄は通常プランに含まれています。雨樋・破風板・軒天などの付帯部塗装も、見積もり時に詳細を提示いたします。遮熱・断熱塗料などの高機能塗料をご希望の場合は追加料金が発生しますが、省エネ効果により長期的にはコスト削減につながります。カラーシミュレーションは無料で提供しており、仕上がりイメージを事前に確認できます。ドローン診断により、屋根の状況を安全に確認することも可能です（追加料金の有無は要確認）。

支払い方法

カラーズでは、お客様のご都合に合わせた柔軟な支払い方法を用意しています。現金での銀行振込のほか、直接お支払いも可能です。主要なクレジットカードブランドに対応しており、各種電子マネーも利用可能です。まとまった金額のご用意が難しい場合は、提携金融機関のリフォームローンもご利用いただけます。支払いタイミングは、契約時・工事中間・完了時の3回払い、または工事完了時の一括払いが選択可能です。お客様の経済状況に合わせた無理のない支払い計画をご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。クレジットカードや電子マネーに対応しているため、ポイントを貯めることも可能です。

カラーズの施工事例と料金例

川越市M様邸 造作風呂からユニットバス交換工事

川越市M様邸では、古い造作風呂をユニットバスに交換する工事を実施しました。造作風呂は在来工法で作られた浴室で、タイルなどを使った自由度の高いデザインが特徴ですが、経年劣化により水漏れやひび割れが発生しやすくなります。この工事では、既存の造作風呂を解体し、新しいユニットバスを設置しました。ユニットバスは工場で製造されたパーツを現場で組み立てるため、防水性が高く、掃除もしやすいというメリットがあります。断熱性能も高く、冬場でも快適に入浴できるようになりました。工期は約1週間程度で、お客様の日常生活への影響を最小限に抑えることができました。料金は使用するユニットバスのグレードや既存浴室の状況により変動しますが、一般的には60万円〜120万円程度が目安です。

大宮区某美容室 店舗造作工事

さいたま市大宮区の某美容室では、店舗内装の造作工事を実施しました。カラーズは外壁塗装・屋根塗装だけでなく、店舗内装の造作工事にも高い技術力を持っています。美容室の内装は、デザイン性と機能性を両立させる必要があり、照明計画や動線設計、電気・水道設備の配置など、専門的な知識が求められます。この工事では、お客様のご要望に応じたオリジナルデザインの内装を実現しました。壁面の造作、カウンター、照明、床材など、細部までこだわった仕上がりで、お客様に大変ご満足いただきました。工期は約2〜3週間程度です。料金は店舗の広さや仕様により大きく変動しますが、一般的には100万円〜500万円程度が目安です。

横浜市某美容室 店舗造作工事

横浜市の某美容室でも、店舗内装の造作工事を実施しました。カラーズは埼玉県を中心に活動していますが、店舗内装などの専門性の高い工事については、エリア外でも対応可能な場合があります。この工事では、お客様のブランドイメージに合わせた高級感のある内装デザインを実現しました。木材を使った温かみのある雰囲気と、モダンなデザインを融合させた空間に仕上げました。照明計画にもこだわり、お客様の髪の色を正確に確認できるよう、演色性の高い照明を採用しました。工期は約2〜3週間程度で、お客様のビジネススケジュールに合わせて施工を進めました。料金は店舗の広さや仕様により変動しますので、詳しくは無料見積もりでご確認ください。

有楽町某ディーラー 店舗工事

東京都千代田区有楽町の某自動車ディーラーでは、店舗内装工事を実施しました。自動車ディーラーのショールームは、広い空間と高い天井、大きなガラス面など、一般的な店舗とは異なる特殊な構造を持っています。この工事では、お客様が快適に車を見学できる空間づくりを目指し、照明計画や内装デザインを提案しました。大規模な店舗内装工事の実績を活かし、工期管理や品質管理を徹底して実施しました。カラーズは公共事業も多数手掛けており、大規模工事の経験も豊富です。料金は店舗の規模や仕様により大きく変動しますが、大規模店舗の場合は500万円以上となることが一般的です。詳しくは無料見積もりでご確認ください。

カラーズの依頼の流れ

STEP1：お問い合わせ・無料相談

まずはフリーダイヤル（0120-831-030）または公式サイトの問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。外壁や屋根の状態が気になる、塗装の時期がわからない、費用の目安を知りたいなど、どんな小さなご質問でも構いません。現場施工経験者の営業スタッフが丁寧にお答えいたします。カラーズでは、営業担当者が現場施工経験を持っているため、実際の施工を理解した上で最適な提案ができます。ご相談は完全無料で、しつこい営業は一切いたしません。お客様の要望や心配事をしっかりヒアリングし、最適なプランをご提案いたします。

STEP2：現地調査・外壁診断（無料）

お問い合わせ後、ご都合の良い日時に当社のスタッフがお伺いし、建物の現地調査と外壁診断を実施いたします。外壁診断士50名という業界トップクラスの体制により、建物の劣化状況を専門的に診断します。外壁や屋根の劣化状況、ひび割れ、塗膜の剥がれ、シーリングの状態などを詳しくチェックします。ドローン診断にも対応しており、屋根の状況を安全かつ正確に確認できます。必要に応じて写真撮影を行い、お客様にも現状をご確認いただきます。この現地調査と外壁診断は完全無料で、所要時間は30分〜1時間程度です。診断したからといって必ず契約する必要はありませんので、ご安心ください。

STEP3：お見積もり・カラーシミュレーション

現地調査の結果をもとに、詳細なお見積もりとプランをご提案いたします。使用する塗料の種類、施工範囲、工期、料金、保証期間などを明確に記載した見積書をお渡しします。お客様のご予算やご要望に応じて、複数のプランをご用意することも可能です。カラーシミュレーションを無料で提供しており、お客様のお住まいが実際にどのような色になるのか、パソコン上で確認できます。色選びに迷っている方も、カラーシミュレーションを見ながら納得のいく色を選択できます。専門用語を避けた分かりやすい説明を心がけ、不明な点があればその場で納得いくまでご説明いたします。見積もりは無料で、他社との比較検討も大歓迎です。

STEP4：ご契約

お見積もりとプラン内容にご納得いただけましたら、正式にご契約となります。契約書には工事内容、使用材料、工期、料金、支払い方法、保証内容などが明記されています。契約前に再度すべての内容を確認し、ご不明点がないかお伺いいたします。お客様に安心してご契約いただけるよう、誠実で透明性の高い対応を心がけています。契約後の工事日程についても、お客様のご都合に合わせて柔軟に調整いたします。支払い方法も現金・クレジットカード・電子マネー・リフォームローンなど、お客様のご都合に合わせて選択できます。

STEP5：近隣へのご挨拶

工事開始前に、当社スタッフがお客様宅の近隣住民の皆様へご挨拶に伺います。工事期間中は足場の設置や高圧洗浄の音、塗料の臭いなどでご迷惑をおかけする可能性があるため、事前にご説明し、ご理解とご協力をお願いいたします。ご挨拶の際には工事の概要を記載したチラシをお渡しし、工期や作業時間、緊急連絡先などをお知らせします。カラーズでは「お客様のご意見・ご要望を、サービス改善につなげます」という約束を掲げており、近隣の皆様との良好な関係を大切にしています。丁寧なコミュニケーションにより、トラブルを未然に防ぎます。

STEP6：施工開始・日報で毎日報告

いよいよ工事のスタートです。まず足場を組み立て、飛散防止のための養生シートを設置します。その後、高圧洗浄で外壁や屋根の汚れを徹底的に洗い流し、下地処理を行います。ひび割れの補修やシーリングの打ち替えなど、必要な下地補修をしっかり実施します。その後、下塗り・中塗り・上塗りと、基本的に3回塗りで仕上げます。作業は自社スタッフが責任を持って担当し、品質管理を徹底します。カラーズの大きな特徴は、施工中は日報で毎日報告することです。その日の作業内容、進捗状況、翌日の予定などを日報にまとめてお客様にご報告します。透明性の高いコミュニケーションにより、お客様に安心していただけます。

STEP7：完成・最終確認

すべての塗装作業が完了したら、足場を解体し、養生シートを撤去します。その後、お客様と一緒に仕上がりを確認していただきます。塗り残しや施工不良がないか、細部までチェックいたします。もし気になる点があれば、その場で手直しいたします。すべてにご納得いただけましたら、工事完了となります。工事完了後には最長15年の保証書をお渡しし、保証内容とアフターサービスについて詳しくご説明いたします。最後に周辺の清掃を行い、美しい状態でお引き渡しいたします。「お客様が満足していただける施工を行います」という約束を守り、高品質な仕上がりを実現します。

STEP8：定期点検・アフターフォロー

工事完了後も、カラーズのサポートは続きます。定期的に点検にお伺いし、塗装の状態を確認いたします。保証期間内に施工起因の不具合が発見された場合は、無料で補修対応いたします。11拠点のネットワークにより、どのエリアでも迅速にアフターフォローに駆けつけることができます。提携コールセンターとの24時間緊急対応の仕組みを整備しており、雨漏りなどの緊急トラブルにも迅速に対応できます。また、日常的なメンテナンス方法や、塗装を長持ちさせるためのアドバイスもいたします。お客様からのご相談やご質問は、電話やメールでいつでも受け付けています。カラーズの充実したアフターサービスで、お客様の大切なお住まいを長期的にサポートいたします。

カラーズのQ&A

Q1：見積もりは本当に無料ですか？

A： はい、お見積もりは完全無料です。現地調査・外壁診断から詳細なプラン提案、カラーシミュレーションまで、一切費用はかかりません。見積もりを取ったからといって必ず契約する必要はありませんので、お気軽にご依頼ください。他社との比較検討も大歓迎です。

Q2：工事期間はどのくらいかかりますか?

A： 一般的な戸建住宅の外壁塗装の場合、約2〜3週間が目安です。屋根塗装も同時に行う場合は3〜4週間程度かかることもあります。建物の大きさや施工内容、天候により前後しますので、詳しくは現地調査の際にご説明いたします。

Q3：雨の日は工事を行いますか?

A： 基本的に雨の日は塗装作業を中止します。塗料は水分に弱く、雨の中で塗装すると品質が低下する恐れがあるためです。天候により工期が延びる可能性がありますが、品質を最優先に考えた判断をいたします。

Q4：工事中、家にいなくても大丈夫ですか?

A： 基本的に在宅していただく必要はありません。工事開始時と完了時の立ち会いをお願いしていますが、日中お仕事などでご不在でも工事は進められます。施工中は日報で毎日報告いたしますので、進捗状況を把握できます。

Q5：どんな塗料を使っていますか?

A： カラーズでは、お客様の予算と耐久年数のご希望に応じて、シリコン塗料からフッ素塗料、無機塗料まで、幅広い種類の塗料を取り扱っています。遮熱・断熱塗料などの高機能塗料にも対応しており、省エネ効果も期待できます。

Q6：色選びに迷っていますが、相談できますか?

A： もちろんです。豊富な施工実績と経験をもとに、お客様のお住まいに最適な色をアドバイスいたします。無料のカラーシミュレーションを使って、実際の仕上がりイメージを確認しながら選択できます。ショールームでは実際の塗装サンプルもご覧いただけます。

Q7：追加料金が発生することはありますか?

A： 基本的に見積もり時にご提示した金額以外の追加料金は発生しません。ただし、工事中に予期せぬ下地の劣化が見つかった場合など、やむを得ず追加工事が必要になる場合は、必ず事前にご説明し、ご了承いただいた上で対応いたします。日報で毎日報告するため、透明性の高いコミュニケーションを実現しています。

Q8：保証期間はどのくらいですか?

A： 使用する塗料の種類により、保証期間は異なりますが、最長15年保証を提供しています。シリコン塗料で5〜7年、フッ素塗料で7〜10年、無機塗料で10〜15年の保証が付きます。業界最長クラスの保証期間で、長期的な安心をお約束します。工事完了後に書面で保証書を発行いたします。

Q9：ローンは利用できますか?

A： はい、提携金融機関のリフォームローンをご利用いただけます。また、クレジットカードや各種電子マネーにも対応しています。お客様の経済状況に合わせた無理のない支払い計画をご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。

Q10：公共工事の実績もありますか?

A： はい、カラーズは多数の公共事業も手掛けており、公共施設・学校・病院などの大規模塗装工事の実績が豊富です。高い技術力と確実な施工管理により、公共工事の厳しい基準もクリアしています。個人住宅から公共施設まで、幅広い施工実績がございます。