アイビーリフォーム(厚木)の口コミ・評判は?20年後も安心して暮らせる塗装って何?塗装プランは充実している?
| アイビーリフォーム(厚木)の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価:★★★★★(4.8点) | |
| 塗装や施工の満足度 | ★★★★★(5/5) |
| 見積もり内容・料金帯 | ★★★☆☆(3/5) |
| 職人さんやスタッフ対応 | ★★★★★(5/5) |
| 保証・フォロー | -----(-/5) |
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- 工事期間中はとても気持ち良い仕事ぶりで完成間近には名残惜しい感情が沸き上がるほどだった
- 安さを売りにしているわけではないので価格は高いかもしれないが、ホームページに書いてある内容は全て嘘ではなかった
- 100%手作業100%手塗り作業の結果は見ての通り新築同然
- ドローンを使って写真撮影し屋根の状況を説明しれくれ、詳細な見積もりで安心できた
- 無理なお願いにも嫌な顔せず快く引き受けてくれて満足
- 礼儀正しく、時間にも正確
- 10社見積もりを依頼したが料金が他社より倍でとても払える金額ではなかった
アイビーリフォーム(厚木)は、神奈川県厚木市にある「外壁塗装」と「屋根工事」の専門店です。
口コミでは、「安さを売りにしているお店ではないので、値段は高めなのかもしれませんが、ホームページに書いている内容にウソは無いと思います。」「仕上がりもイメージ通りで大満足です。」など、高評価の口コミが多数見られました。
低評価の口コミは1件あり、「見積もりを依頼したが他社より倍高い」という内容でした。
アイビーリフォーム(厚木)は、公式サイト内に情報がある通り、安さを追求している塗装店ではなく、20年後も安心して暮らせるようなしっかりとした塗装を行うことを1番に考えている会社のようです。
アイビーリフォーム(厚木)の外壁塗装・屋根塗装の口コミ
★★★★★
2度目もアイビーリフーム社にお願いしました。今回は屋根塗装、外壁塗装をお願いしました。ドローン撮影で屋根の問題も解り外壁塗装同様完璧に仕上げて頂きました。何よりも驚いたのは職人さん達の真面目な人間性と仕事ぶりです。本作業「塗装」に入る前の下処理作業にこれだけ時間をかけるのと思うくらい一つひとつの仕事が丁寧かつ手際良く効率的に進めていたことです。100%手作業100%手塗り作業の結果は見ての通り新築同然です。
★★★★★
塗装業者に家の塗り替えを依頼することが初めてだったので、他の業者と比較することはできませんが、良いお店だと思いました。
安さを売りにしているお店ではないので、値段は高めなのかもしれませんが、ホームページに書いている内容にウソは無いと思います。
私が良いと思ったところは、
・返信が早い
・時間を守る
・質問にはしっかり答える
・要望にもできるだけ応えてくれる
・職人さんに嫌な感じがしない
・1日毎の作業説明ノート
・完成後に作業工程をまとめたアルバムみたいな物を受け取れる
★★★★★
築17年の我が家が生まれ変わりました。
アイビーリフォーム様とは思わぬきっかけでした。
新築時の施工の不具合を(一社)木造塗装リフォーム協会様に相談していたところ、信頼できる社長というご紹介をいただきました。
不具合の補修方法、外壁、屋根の診断をしていただきその誠実さに工事を依頼しました。
工事期間中はとても気持ち良い仕事ぶりで完成間近には名残惜しい感情が沸き上がりました。。
出来上がりはとても満足のいく結果でした。
★★★★★
仕上がりもイメージ通りで大満足です。
★★★★★
築後15年たった家屋の外壁と屋根の塗装を依頼しました。仕事がとても丁寧で、仕上がりもとてもきれいです。新築時の輝きが復活したようです。
- 新築時の輝きが復活した様で仕上がりがとても綺麗
- イメージ通りの仕上がりになった
- 工事期間中はとても気持ち良い仕事ぶりで完成間近には名残惜しい感情が沸き上がるほどだった
- 安さを売りにしているわけではないので価格は高いかもしれないが、ホームページに書いてある内容は全て嘘ではなかった
- 100%手作業100%手塗り作業の結果は見ての通り新築同然
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アイビーリフォーム(厚木)の見積りや劣化診断に関する口コミ
★☆☆☆☆
外壁塗装で、見積もりをしてもらいました。10社のうちの1社で、口コミが良かったので来て頂きました。社長さんが来て頂き気になる点、どういう要望とかを聞いて、現状のチェックをした後見積もりを持ってお話しをさせて頂きました。フルリフォーム、屋根もカバー、塗装料金で、とても庶民には、払える金額では、ありませんでした。口コミの投稿主は、よほどのセレブの人だと思いました。
塗装も他社より、倍
屋根も他社より、倍
★★★★★
こちらでは目視でしか屋根の状況がわかりませんでしたが、アイビーリフォームさんではドローンを使って写真撮影をし 屋根の状況を説明してくださいました。詳細な見積もりを出して頂き安心してお願いしました。
- ドローンを使って写真撮影し屋根の状況を説明しれくれ、詳細な見積もりで安心できた
- 10社見積もりを依頼したが料金が他社より倍でとても払える金額ではなかった
アイビーリフォーム(厚木)の職人さんやスタッフの口コミ
★★★★★
誠実なご対応で安心できました。
★★★★★
職人さんも、毎日とても丁寧な仕事をしてくださり、作業報告書をきちんと渡してくれるのもとても好感が持てました。
★★★★★
職人さんも、とても礼儀正しく、時間にも正確で、安心してお任せ出来ました。
ドローンで撮影した完成後の写真も送って頂き、仕上がりにもとても満足しています。
★★★★★
無理なお願いにも嫌な顔一つせず快く引き受けて頂き、大変満足しています。
★★★★★
社長を中心に職人さんがしっかりまとまっており、確かな技術・技能で真面目で丁寧な心のこもった仕事をして頂き有難うございました。
- 社長を中心に職人さんがしっかりまとまっていた
- 確かな技術・技能で真面目で丁寧な心のこもった仕事をして頂いた
- 無理なお願いにも嫌な顔せず快く引き受けてくれて満足
- 礼儀正しく、時間にも正確
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アイビーリフォーム(厚木)の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 商号 | 株式会社アイビーリフォーム |
| 代表者 | 小口 哲司(おぐち てつじ)- 2代目代表親方 |
| 所在地 | 〒243-0021 神奈川県厚木市岡田4丁目3-34 |
| 電話番号 | 046-220-4734 |
| お客様窓口 | 0120-24-4734(フリーダイヤル) |
| 創業 | 1970年12月(創業50年以上) |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 従業員数 | 5名 |
| 事業内容 | 住宅塗装、屋根工事 |
株式会社アイビーリフォームは、1970年創業、50年以上の歴史を持つ外壁塗装・屋根工事の専門店です。神奈川県厚木市に拠点を置き、2代目代表親方の小口哲司氏(一級塗装技能士・53歳)が率いる地域密着型の企業です。
「外壁塗装」と「屋根工事」のプロフェッショナルとして、一級塗装技能士をはじめとする有資格者の経験者が在籍しています。自社職人が在籍し、若手職人も自社で育成しているため、外注に頼らない確かな工事を提供できることが最大の強みです。厚木市岡田4丁目のセブンイレブンの南側にある和風の店舗が目印です。
保有資格
| 資格名 | 内容 |
|---|---|
| 一級塗装技能士 | 国家資格(代表・小口哲司保有) |
| 二級建築施工管理技士 | 国家資格 |
| 外装劣化診断士 | 外壁・屋根の劣化診断専門資格 |
| 窯業サイディング塗替診断士 | サイディング外壁の専門資格 |
| 雨漏り診断士 | 特定非営利活動法人 雨漏り診断士協会認定 |
| 一般建築物石綿含有建材調査者 | アスベスト調査資格 |
| リフォーム瑕疵保険 団体検査員 | 瑕疵保険の検査資格 |
| 建設業許可 | 神奈川県知事(般-3)第77502号 |
アイビーリフォームは、一級塗装技能士をはじめ、外装劣化診断士、雨漏り診断士など、外壁塗装・屋根工事に関する多数の専門資格を保有しています。代表の小口哲司氏自身が一級塗装技能士の資格を持つ現役の職人親方であり、現場での技術指導も行っています。
また、日本建築塗装職人の会、プレミアムペイント技術認定施工店、ガイナ提携施工店などの業界団体にも加盟しており、業界でも認められた技術力を持っています。2009年には全日本ベスト塗装店敢闘賞、ガイナ施工ランキング全国3位、お客様満足度No1賞(2度受賞)など、数多くの表彰実績があります。
営業時間
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 営業時間 | 9:00~18:00(推定) |
| 定休日 | 日曜日(推定) |
| 問い合わせ方法 | 電話・ウェブサイト問い合わせフォーム |
| フリーダイヤル | 0120-24-4734 |
| 見積もり | 無料(出張費無料) |
アイビーリフォームは、お客様窓口としてフリーダイヤル0120-24-4734を用意しており、気軽に相談できる体制を整えています。問い合わせは電話またはウェブサイトの問い合わせフォームから可能で、見積もりや相談はすべて無料です。
厚木市岡田の来店型店舗は和風デザインで、地元で有名なお店となっており、直接訪問しての相談も可能です。店舗内にはお客様用の塗料がきれいに並んでおり、実際の材料を見ながら相談できる環境が整っています。「腕もいいけど話しやすい」をモットーに、いつでも話しやすい雰囲気を心がけています。
対応エリア
| エリア | 対応地域 |
|---|---|
| 主要対応エリア | 厚木市、伊勢原市、平塚市、愛川町 |
| その他エリア | 神奈川県内(要相談) |
| 特記事項 | 地域密着型の施工を重視 |
アイビーリフォームの主な営業エリアは、厚木市、伊勢原市、平塚市、愛川町です。地域密着型のサービスを重視しており、「この地(厚木市・愛川町・伊勢原市・平塚市)で塗装工事に命を賭ける」という代表の想いのもと、地元のお客様の安心できる暮らしを守り続けることを使命としています。
その他の神奈川県内のエリアについても相談可能です。地域に密着しているからこそ、施工後のアフターフォローも迅速に対応でき、「いざとなった時に、すぐに思い出していただき、安心して工事を依頼していただける存在でありたい」という姿勢を貫いています。
アイビーリフォーム(厚木)の提供サービス
| サービス名 | 内容 |
|---|---|
| 外壁塗装 | 住宅・アパート外壁の塗り替え、各種塗料対応 |
| 屋根工事 | 屋根塗装、屋根葺き替え、屋根カバー工法 |
| 雨漏り修理 | 雨漏り診断、原因調査、根本修理 |
| 防水工事 | ベランダ・バルコニー防水、屋上防水 |
| コーキング工事 | サイディング目地打ち替え、増し打ち |
| 木部・鉄部塗装 | 軒天、破風板、雨樋、ベランダ手すり等の塗装 |
| アパート塗装 | 賃貸物件の外壁・屋根塗装 |
アイビーリフォームは、外壁塗装と屋根工事を専門とする職人直営店です。一般住宅の外壁塗装では、サイディング、モルタル、ALC、タイルなど、あらゆる外壁材に対応しています。屋根工事は塗装だけでなく、葺き替えやカバー工法も自社の大工職人が施工します。
雨漏り診断士の資格を持つスタッフが在籍しているため、雨漏りの原因調査から根本的な修理まで一貫して対応可能です。「細かく」「きっちり」「コツコツ真面目に」をモットーに、ドローンも活用した詳細な調査診断を行い、5年後、10年後もお客様が安心して暮らせるよう考えた施工を心がけています。
アイビーリフォーム(厚木)の保証内容
| 保証項目 | 内容 |
|---|---|
| 施工保証 | 工事内容に応じた保証期間設定 |
| 定期訪問 | 毎年定期的な訪問による点検 |
| 手直し対応 | 保証期間内の不具合を無償手直し |
| 保証書発行 | 工事完了後に保証書を発行 |
アイビーリフォームでは、それぞれの塗装工事に保証を付けており、保証書を発行しています。塗装業界では珍しいしっかりとした保証体制を整えており、保証内容は工事内容や使用する材料によって異なりますが、長期的な安心を提供しています。
保証を単なる約束だけで終わらせないために、毎年定期的にご訪問またはフォローレターを送るという形で、お客様の住まいの状態を継続的に確認しています。訪問時に立地条件等で塗装が剥がれている部分が見つかった場合は、保証期間内であれば無償で手直し塗装を行っています。自社の塗装職人を雇用しているからこそ、迅速な対応が可能です。
アイビーリフォーム(厚木)のアフターサービス
| サービス内容 | 詳細 |
|---|---|
| 定期訪問 | 毎年定期的に訪問して点検 |
| フォローレター | 定期的なフォローレター送付 |
| 手直し塗装 | 不具合箇所の無償手直し |
| 迅速対応 | 地域密着だからこその即対応 |
アイビーリフォームが考えるアフターフォローサービスとは、「約束を守ること」です。単に毎年定期的にご訪問orフォローレターを送るだけではなく、それぞれの塗装工事につけさせていただいている「保証」をお約束するために、定期訪問をさせていただいています。
訪問の際に立地条件等で塗装が剥がれたりしている部分が見つかることもありますが、その場合にはもちろん手直し塗装をさせていただいていますので、ご安心ください。自社の塗装職人を雇用しているからこそ、こうした柔軟な対応が可能です。地域密着型の会社として、「いざとなった時にすぐに思い出していただける存在」であり続けることを目指しています。
アイビーリフォーム(厚木)の特徴
| 特徴 | 詳細 |
|---|---|
| 創業50年以上 | 1970年創業の老舗専門店 |
| 自社職人在籍 | 外注なし、自社育成の職人集団 |
| 一級塗装技能士 | 代表自らが現役の一級技能士 |
| ドローン調査 | 屋根診断にドローンを活用 |
| 細かい施工 | 2液型塗料は1グラム単位で計量 |
| 地域密着 | 厚木・伊勢原・平塚を中心に展開 |
アイビーリフォームの最大の特徴は、「自社職人が在籍し、若手職人も自社で育成していること」です。外注業者に依頼すると「工期ありきの工事」になりがちですが、自社職人だからこそ、工事前には分からなかったお家の痛みを発見した場合、きちんと直すということを心掛けています。
代表の小口哲司氏は一級塗装技能士の資格を持つ現役の職人親方で、「細かすぎる」「真面目すぎる」と言われるほどの徹底した施工管理を行っています。2液型塗料は必ず秤で1グラム単位まで分量を合わせる、細かく、マメで、緻密な工事技術で業界でも有名です。また、ドローンを活用した屋根診断など、最新技術も取り入れています。
アイビーリフォーム(厚木)の料金
| 工事内容 | 料金目安 | 備考 |
|---|---|---|
| 外壁塗装(30坪) | 70万円~110万円 | 足場代・高圧洗浄込み |
| 屋根塗装(30坪) | 30万円~50万円 | 足場代込み |
| 外壁・屋根塗装セット | 100万円~160万円 | 同時施工でお得 |
| 屋根葺き替え | 80万円~150万円 | 既存屋根材により変動 |
| 屋根カバー工法 | 60万円~100万円 | 既存屋根の上に重ね張り |
| 雨漏り修理 | 5万円~30万円 | 原因箇所・規模により変動 |
| コーキング打ち替え | 15万円~30万円 | サイディング外壁の場合 |
| アパート塗装 | 個別見積もり | 戸数・面積により変動 |
アイビーリフォームの料金は、自社職人による施工のため、中間マージンがなく適正価格を実現しています。外壁塗装は30坪の一般的な住宅で70万円~110万円が目安で、使用する塗料のグレード(シリコン、フッ素、無機など)によって価格が変動します。
屋根塗装は30万円~50万円で、外壁と屋根を同時に施工すれば足場代を一度で済ませられるため、セット価格100万円~160万円が推奨されます。詳細な見積もりは、自社独自の基準項目を網羅した調査用紙に基づく正確な診断の後、3パターンのプランを提案してくれます。アパート塗装にも対応しており、オーナー様向けの詳細な見積もりを作成しています。
オプション費用
| オプション内容 | 料金目安 | 備考 |
|---|---|---|
| 高圧洗浄(追加) | 2万円~5万円 | 汚れが酷い場合 |
| バイオ洗浄 | 5万円~10万円 | コケ・カビが酷い場合 |
| 軒天塗装 | 3万円~8万円 | 面積により変動 |
| 破風板塗装 | 3万円~10万円 | 長さにより変動 |
| 雨樋交換 | 10万円~30万円 | 長さ・材質により変動 |
| ベランダ防水 | 5万円~15万円 | 面積・工法により変動 |
| 遮熱塗料への変更 | 追加10万円~20万円 | ガイナなど特殊塗料 |
| ドローン調査 | 無料~ | 通常の調査に含まれる |
基本的な外壁塗装や屋根工事に加えて、お客様のご要望やお住まいの状態に応じて各種オプション工事も対応可能です。特にコケやカビが酷い場合のバイオ洗浄は、通常の高圧洗浄より効果が高く、長持ちする塗装のための重要な下地処理です。軒天や破風板の塗装も同時に行うことで、建物全体の美観と耐久性を高められます。
アイビーリフォームは、ガイナ提携施工店でもあるため、遮熱・断熱効果の高い特殊塗料ガイナの施工実績も豊富です(2009年にはガイナ施工ランキング全国3位を獲得)。ドローンを使った屋根診断は、通常の調査に含まれており追加料金なしで利用できます。
支払い方法
| 支払い方法 | 詳細 |
|---|---|
| 現金払い | 工事完了後の一括払い |
| 銀行振込 | 指定口座への振込 |
| クレジットカード | 各種クレジットカード対応(要確認) |
| リフォームローン | 提携ローン会社による分割払い(要相談) |
| 支払いタイミング | 工事完了後 |
アイビーリフォームの支払い方法は、現金払い、銀行振込が基本ですが、クレジットカードやリフォームローンにも対応可能です(詳細は要確認)。高額な工事費用が負担となる場合は、提携ローン会社によるリフォームローンも相談できます。
支払いのタイミングは基本的に工事完了後となっており、仕上がりを確認してからのお支払いとなります。見積もりは3パターンを提案してくれるため、予算に合わせた最適なプランを選択できます。詳細な見積もり書には、工事内容の内訳が明確に記載されており、透明性の高い料金体系となっています。
アイビーリフォーム(厚木)の施工事例と料金例
厚木市森の里 外壁塗装工事
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 施工内容 | 外壁塗装(シリコン塗料) |
| 建物規模 | 2階建て住宅(延床面積約30坪) |
| 工期 | 12日間 |
| 料金 | 約90万円(足場代・高圧洗浄込み) |
厚木市森の里での外壁塗装事例です。「色味を大きく変えずにイメージアップ」をテーマに、元の色を大切にしながら丁寧施工で安心感のある住まいへと仕上げました。知人に紹介していただいたお客様で、紹介してくださった方の施工を見て信頼して依頼してくださいました。
サイディング外壁のコーキング打ち替えも併せて実施し、外壁全体を高圧洗浄で綺麗にした後、シリコン塗料で3回塗り(下塗り・中塗り・上塗り)を行いました。2液型塗料は1グラム単位まで分量を合わせる徹底した施工で、仕上がりの美しさにお客様も大変満足されています。
伊勢原市 屋根・外壁塗装工事
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 施工内容 | 外壁塗装・屋根塗装(フッ素塗料) |
| 建物規模 | 2階建て住宅(延床面積約35坪) |
| 工期 | 16日間 |
| 料金 | 約140万円(足場代・ドローン調査込み) |
伊勢原市での屋根・外壁塗装の同時施工事例です。ドローン調査で屋根の劣化状況を詳しく確認したところ、一部の屋根材に割れが見つかったため、塗装前に補修を行いました。外注業者であれば見過ごされてしまうような細かい部分も、自社職人だからこそ丁寧に対応しています。
耐久性の高いフッ素塗料を使用し、15年以上の長期的な保護を実現しました。「5年後、10年後も安心して暮らせるように」というアイビーリフォームの理念を体現した施工事例です。お客様からは「細かいところまで気を配ってくれて安心できた」との評価をいただいています。
平塚市 屋根葺き替え工事
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 施工内容 | 屋根葺き替え(ガルバリウム鋼板) |
| 建物規模 | 平屋建て住宅(屋根面積約80㎡) |
| 工期 | 10日間 |
| 料金 | 約100万円(撤去・下地工事込み) |
平塚市での屋根葺き替え工事の事例です。築35年の平屋建て住宅で、瓦屋根の劣化が進んでいたため、軽量で耐久性の高いガルバリウム鋼板への葺き替えを提案しました。自社の大工職人が施工を担当し、既存の瓦と下地を撤去し、新しい野地板と防水シートを施工した上でガルバリウム鋼板を葺きました。
屋根が軽くなったことで建物の耐震性も向上しました。「真面目すぎる」「細かすぎる」と言われるアイビーリフォームの職人技が発揮された施工事例です。お客様からは「職人さんの技術の高さに感動した」との声をいただいています。
厚木市 雨漏り修理工事
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 施工内容 | 雨漏り原因調査・屋根部分修理・外壁補修 |
| 建物規模 | 2階建て住宅 |
| 工期 | 5日間 |
| 料金 | 約25万円(調査・部分補修込み) |
厚木市での雨漏り修理の事例です。天井に雨染みができたとのご相談で、雨漏り診断士の資格を持つスタッフが詳細な調査を実施しました。ドローンも活用して屋根の上から原因を特定したところ、屋根の谷樋部分の劣化と外壁のクラック(ひび割れ)からの浸水が原因と判明しました。
谷樋の部分補修と外壁のクラック補修を行うことで、雨漏りを根本的に解決しました。全体の葺き替えや大規模な工事は不要で、必要最小限の工事で済んだため、お客様のコスト負担を抑えることができました。「お客様のための本当の工事」を実践した事例です。
愛川町 アパート外壁塗装工事
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 施工内容 | アパート外壁塗装・鉄部塗装 |
| 建物規模 | 2階建てアパート(6戸) |
| 工期 | 20日間 |
| 料金 | 約180万円(足場代・高圧洗浄込み) |
愛川町でのアパート外壁塗装の事例です。賃貸物件のオーナー様からのご依頼で、入居者募集のために外観を美しく整えたいとのご要望でした。アイビーリフォームはアパート塗装にも力を入れており、現地調査完了後に3パターンのお見積もりを作成し、最適な工事内容と価格をご提案しました。
外壁塗装だけでなく、鉄骨階段や手すりなどの鉄部塗装も併せて実施し、建物全体の美観を向上させました。入居者への配慮も徹底し、工事スケジュールを調整しながら丁寧に施工を進めました。施工後は入居率も向上し、オーナー様から高い評価をいただいています。
アイビーリフォーム(厚木)の依頼の流れ
【手順1】お問い合わせ
まずは、お電話(フリーダイヤル0120-24-4734)または公式ウェブサイトのお問い合わせフォームより、お気軽にお問い合わせください。「外壁の色あせが気になる」「屋根が傷んでいる気がする」「雨漏りがする」「見積もりだけでも欲しい」など、どんな相談でも歓迎しています。アイビーリフォームの職人さんは「腕もいいけど話しやすい」と評判で、塗装のことがよくわからない一般の方でも、気軽に相談できる雰囲気を心がけています。厚木市岡田の和風店舗への来店も可能です。
【手順2】現地調査・詳細診断
ご都合の良い日時に、経験豊富なスタッフがお客様のお住まいに訪問し、建物の状態を詳しく調査します。アイビーリフォームでは「細かく」「きっちり」調査診断することをモットーとしており、自社独自の基準項目をふんだんに網羅したご家庭用調査用紙に基づき正確に診断します。屋根の診断にはドローンも活用して上空からも調査を行い、目視では確認できない劣化状況も把握します。調査結果は写真付きで詳しくご報告いたします。調査費用は無料です。
【手順3】お見積もり提案
現地調査の結果を基に、3パターンのお見積もりを作成してご提案します。「10年に一度の塗装工事が人生最高の思い出となるよう、いかに最適化できるかを知恵を絞らせていただいています」という姿勢で、お客様のご予算やご要望に合わせた最適なプランを提案します。使用する塗料のグレード(シリコン、フッ素、無機、ガイナなど)や工事範囲の違いによる複数のプランを比較検討できます。見積もり内容は明確で、追加料金が発生する可能性がある場合は事前に説明があります。
【手順4】ご契約
お見積もり内容に納得いただけましたら、正式にご契約となります。契約書には工事内容、料金、工期、保証内容などが明記されており、お客様と一緒に細かく確認しながら進めます。不明点や疑問点があれば、この段階で遠慮なくご質問ください。アイビーリフォームは「お客様のご要望を1つ残らずかなえようと、一生懸命頑張っております」という姿勢で、お客様に寄り添った対応を心がけています。契約後も工事開始前であれば、変更やキャンセルの相談も可能です。
【手順5】施工開始
ご契約した内容にもとづき、施工を開始いたします。工事前にはご近隣への挨拶も丁寧に行い、ご迷惑をおかけしないよう配慮します。足場の設置から始まり、高圧洗浄、下地処理、塗装と、工程ごとに丁寧に作業を進めます。自社職人による施工のため、工事中に発見した痛みや不具合も、きちんと補修してから塗装を行います。2液型塗料は必ず秤で1グラム単位まで分量を合わせる徹底ぶりで、「細かすぎる」「真面目すぎる」と言われるほどの職人技を発揮します。工事中の進捗状況も随時ご報告いたします。
【手順6】完工検査・お引き渡し
すべての工事が完了したら、お客様立ち会いのもとで完工検査を行います。仕上がりに問題がないか、ご希望通りの施工ができているかを確認していただきます。気になる点があればその場で対応いたします。検査に合格後、足場を撤去し、清掃を行ってお引き渡しとなります。工事完了後には保証書を発行し、保証期間や保証内容を明確にお伝えします。施工前・施工中・施工後の写真記録もお渡しします。
【手順7】アフターフォロー・定期訪問
工事完了後も、毎年定期的にご訪問またはフォローレターを送り、お住まいの状態を確認します。アイビーリフォームが考えるアフターフォローサービスとは「約束を守ること」であり、保証をお約束するために定期訪問をさせていただいています。訪問時に立地条件等で塗装が剥がれている部分が見つかった場合は、保証期間内であれば無償で手直し塗装をさせていただきます。自社の塗装職人を雇用しているからこそ、迅速な対応が可能です。「いざとなった時に、すぐに思い出していただける存在」であり続けることを目指しています。
アイビーリフォーム(厚木)のQ&A
Q1. 見積もりは無料ですか?
はい、お見積もりは完全無料です。現地調査や出張費も一切かかりません。ドローンを使用した詳細な屋根診断も無料で実施します。自社独自の基準項目を網羅した調査用紙に基づき、「細かく」「きっちり」調査診断を行い、3パターンのお見積もりをご提案いたします。見積もり後にキャンセルされても費用は発生しませんので、安心してご相談ください。
Q2. 自社職人とはどういうことですか?
アイビーリフォームは、工事に外注業者を一切使わず、すべて社内で雇用している自社職人が施工を行います。若手職人も自社で育成しており、代表の小口哲司氏(一級塗装技能士)が直接技術指導を行っています。外注業者に依頼すると「工期ありきの工事」になりがちですが、自社職人だからこそ、工事中に発見した痛みや不具合もきちんと補修してから塗装を行うことができます。「5年後、10年後も安心して暮らせるように」という想いで、1件1件の工事を進めています。
Q3. どのような保証がありますか?
アイビーリフォームでは、それぞれの塗装工事に保証を付けており、工事完了後に保証書を発行しています。保証内容は工事内容や使用する材料によって異なりますが、塗装業界では珍しいしっかりとした保証体制を整えています。さらに、毎年定期的にご訪問またはフォローレターを送り、保証をお約束するために点検を行っています。訪問時に塗装が剥がれている部分が見つかった場合は、保証期間内であれば無償で手直し塗装をさせていただきます。
Q4. ドローン調査とは何ですか?
ドローン調査は、小型の無人航空機(ドローン)を使用して、屋根の状態を詳細に撮影する調査方法です。屋根に上がらなくても上空から屋根全体の劣化状況を確認でき、目視では見落としがちな細かい割れや浮きなども発見できます。お客様自身も撮影した画像を見ながら屋根の状態を確認できるため、納得して工事を依頼できます。ドローン調査は通常の現地調査に含まれており、追加料金はかかりません。
Q5. 2液型塗料を1グラム単位で計量するのはなぜですか?
2液型塗料は、主剤と硬化剤を混ぜ合わせて使用する塗料で、混合比率が正確でないと本来の性能を発揮できません。アイビーリフォームでは、どんな時でも必ず秤で1グラム単位まで分量を合わせることを徹底しています。「細かすぎる」「真面目すぎる」と言われるほどの緻密な工事技術で、業界でも有名です。この徹底した施工管理が、長持ちする美しい仕上がりにつながっています。
Q6. 他社との相見積もりは可能ですか?
もちろん可能です。外壁塗装や屋根工事は高額な費用がかかりますので、複数の業者から見積もりを取って比較検討することをおすすめします。アイビーリフォームは、自社職人による施工で中間マージンがなく、適正価格を実現していますので、他社との比較でも自信を持ってご提案できます。お気軽にご相談ください。
Q7. 工事中に追加費用が発生することはありますか?
工事前の詳細な調査診断に基づいてお見積もりを作成していますので、基本的に追加費用が発生することはありません。ただし、工事中に発見された予期せぬ重大な劣化や破損がある場合は、お客様に事前にご相談し、了承をいただいてから対応いたします。自社職人だからこそ、工事中に発見した小さな痛みや不具合は、追加費用なしで補修してから塗装を行うよう心がけています。
Q8. 雨漏り修理も対応できますか?
はい、雨漏り診断士の資格を持つスタッフが在籍していますので、雨漏りの原因調査から根本的な修理まで一貫して対応可能です。ドローンも活用して屋根の状態を詳しく調査し、雨漏りの原因を特定します。部分的な補修で済む場合もあれば、屋根全体の葺き替えが必要な場合もありますが、お客様の状況に応じて最適なプランをご提案いたします。自社の大工職人も在籍していますので、屋根の木部補修なども対応可能です。
Q9. アパートやマンションの塗装も対応していますか?
はい、アパートやマンションなどの賃貸物件の外壁塗装にも対応しています。オーナー様向けに、現地調査完了後に3パターンのお見積もりを作成し、最適な工事内容と価格をご提案します。入居者への配慮も徹底し、工事スケジュールを調整しながら丁寧に施工を進めます。外壁塗装だけでなく、鉄骨階段や手すりなどの鉄部塗装も併せて対応可能です。
Q10. 創業50年以上の実績とは?
アイビーリフォームは1970年12月の創業以来、50年以上にわたって厚木市を中心に外壁塗装・屋根工事を手がけてきました。現在の代表・小口哲司氏は2代目代表親方で、初代の教えを引き継ぎ「地元のお客様の安心できる暮らし」を守り続けることを使命としています。2009年には全日本ベスト塗装店敢闘賞、ガイナ施工ランキング全国3位、お客様満足度No1賞(2度受賞)など、数多くの表彰実績があります。経営ビジョンとして「2070年に創業100周年を実現します」を掲げ、長期的に地域に貢献し続けることを目指しています。















