ハローペイントの口コミ評判
総合評価:★★★★★(5.0点)
塗装や施工の満足度★★★★★(5/5)
見積もり内容・料金帯★★★★★(5/5)
職人さんやスタッフ対応★★★★★(5/5)
保証・フォロー-----(-/5)

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評価の高い口コミ
  • 毎日どこまで作業が進んだか説明していただけた
  • 細かな所まで、手抜きを許さない仕事をされてるのが感じられた
  • 素人にも分かるような言葉で詳しく教えてもらえました
  • いくつも提案していただき、納得のいく外壁色になりました
  • 見えない所の作業も写真でご報告いただきました
評価の低い口コミ
  • ありませんでした

ハローペイントは栃木県宇都宮市にある塗装店です。

口コミでは「毎日どこまで作業が進んだか説明していただけた」「見えない所の作業も写真でご報告いただきました」などの高評価がありました。

口コミの評価は高いので、塗装の依頼があるなら相談してみましょう。

ハローペイントの外壁塗装・屋根塗装の口コミ

★★★★★
工事中は、毎日どこまで作業が進んだか説明していただけたので、安心してお任せすることができました。

★★★★★
外装塗装は細かな所まで、手抜きを許さない仕事をされてるのが感じられました。ダブルトーンをお願いしましたが、幾つかのパターンの試し塗りで仕上がりをイメージさせてもらえたのは、ここまでやってくれるんだって感動しました。

★★★★★
我が家は外壁を完全艶消しで希望してたのですが、なかなか他の業者さんではやってなかったところ、ハローペイントさんではすでに施工実績があるとのこと。
こちらが決め手でお願いすることにしましたが、結果大満足です。

★★★★★
お願いして大大正解でした!価格、サービス、施工内容、コミュニケーション、気遣い、全てとっても非の打ち所がないです。

★★★★★
仕上がりはもちろん充分満足ですが最後に頂いた写真による完了報告書は大作で、あらためてその丁寧な仕事ぶりに感動しました。

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ハローペイントの見積りや劣化診断に関する口コミ

★★★★★
見積もりの段階で、我が家の外壁に適した塗料は何か、コーキング工事がどの場所に必要かなど、素人の私にも分かるような言葉で詳しく教えてもらえました。

★★★★★
とても丁寧な対応で、見積りもとてもわかりやすく、即決しました。価格も申し分ありませんでした。カラーがなかなか決まらなかったのですが、いくつも提案していただき、納得のいく外壁色になりました。

★★★★★
ハローペイントさんが一番丁寧な説明をしてくださり、こちらの質問にも分かりやすく説明してくださりました。社長さんの塗装への技術・自信が感じられ依頼を決めました。

★★★★★
数社との見積もりと打合せを重ねる中で、自社の技術の自信と塗装という仕事への熱意を感じ、お願いする事になりましたが、工事が始まっても細かな注文にも誠意に応えていただき、仕上がりを見て納得です。

★★★★★
5社から見積もりをいただきましたが、どこよりも丁寧に見ていただけ、説明もわかりやすかったです。

ハローペイントの職人さんやスタッフの口コミ

★★★★★
暑い時期でしたが、施工中も、熱心に作業される姿をみて、頼んでよかったと思いました。細かい注文、塗り直しにも対応していただけて納得です。
足場の方、作業される方皆さんお若くて勢いがあり、とても丁寧な会社だと思います。

★★★★★
職人さんも皆さん礼儀正しく感じ良く、毎日本当に丁寧なお仕事をしていただきました。見えない所の作業も写真でご報告いただき安心してお任せする事ができました。

★★★★★
職人さんも広範囲まで高圧洗浄してくれ、何より養生が綺麗です。細部に渡り丁寧な仕事で光触媒塗料による高度な技術での塗装も安心できました。

★★★★★
社員の皆さんの作業は、丁寧、熱心で、仕上がり結果は、大満足です。ありがとうございました。

★★★★★
職人さんの熱意も感じ、丁寧かつ、綺麗に仕上げて頂けて嬉しかったです。ありがとうございました。

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ハローペイントの会社概要

項目内容
事業者名ハローペイント(HelloPaint)
所在地栃木県宇都宮市
代表者軽部 佳樹
事業内容外壁塗装・屋根塗装・防水工事・リフォーム工事
施工体制完全自社施工
特徴職人直接施工・中間マージン無し

ハローペイントは栃木県宇都宮市を拠点とする外壁・屋根塗装専門の事業者です。代表の軽部佳樹氏自らが現場の第一線で施工を行う完全自社施工体制を採用しており、下請け業者を使わないことで中間マージンを排除し、高品質な塗装工事を適正価格で提供しています。「お客様の損を減らしたい」という理念のもと、明朗会計と最高内容・最安値を両立させた提案を基本としており、大幅な値引きをしない代わりに初めから適正な見積もりを提示する姿勢が特徴です。職人が営業マンを兼ねるスタイルで、専門知識を持った担当者が直接お客様と向き合います。

保有資格

資格・認定詳細
塗装技能士国家資格保有職人が在籍
外壁劣化診断士建物状態を正確に診断
施工管理技士適切な工程管理を実施
安全衛生責任者現場の安全管理を徹底

ハローペイントでは、塗装に関する各種専門資格を保有した職人が施工を担当しています。国家資格である塗装技能士をはじめ、外壁劣化診断士や施工管理技士などの有資格者が在籍しており、建物の状態を正確に診断した上で、適切な工法と塗料を提案します。また、現場での安全管理も徹底しており、安全衛生責任者を配置することで、お客様の財産と作業者の安全を守る体制を整えています。技術と知識を兼ね備えた職人集団として、高品質な施工を実現しています。

営業時間

項目内容
受付時間9:00〜18:00
定休日不定休
見積もり対応年中無休対応可能
緊急対応要相談
問い合わせ方法電話・WEBフォーム・メール

ハローペイントでは、平日の9時から18時まで電話やWEBフォームでの問い合わせを受け付けています。定休日は不定休ですが、見積もり依頼については年中無休で対応可能な体制を整えており、お客様の都合に合わせた柔軟なスケジュール調整が可能です。現場での施工中も代表や職人が直接対応するため、急な質問や相談にもスピーディーに対応できる点が強みです。初回の相談から見積もり、施工、アフターサービスまで一貫して同じ担当者が対応するため、安心して任せられる体制となっています。

対応エリア

エリア市町村
宇都宮エリア宇都宮市、上三川町、高根沢町
県央エリア鹿沼市、壬生町、真岡市、益子町、茂木町、市貝町、芳賀町
県南エリア小山市、下野市、栃木市、野木町
県北エリア大田原市、那須塩原市、那須町、那珂川町、矢板市、さくら市、塩谷町
両毛エリア足利市、佐野市
日光エリア日光市、那須烏山市

ハローペイントは栃木県全域を対応エリアとしており、宇都宮市を中心に鹿沼市、小山市、下野市、佐野市、大田原市など県内主要都市をカバーしています。完全自社施工体制のため、対応エリア内であれば迅速な現地調査と施工が可能です。地域密着型の事業展開により、施工後のアフターフォローや定期点検も確実に実施できる体制を整えています。県内全域に対応していますが、特に宇都宮市近郊では多数の施工実績があり、近隣で施工している際には気軽に立ち寄って挨拶をするなど、お客様との密接な関係を大切にしています。

ハローペイントの提供サービス

サービス名内容
外壁塗装シリコン・フッ素・ラジカル制御塗料など各種対応
屋根塗装スレート・セメント瓦・金属屋根対応
防水工事ベランダ・屋上の防水処理
コーキング工事打ち替え・増し打ち・Vカット工法
付帯部塗装雨樋・破風板・軒天・鉄部塗装
下地調整ひび割れ補修・高圧洗浄・ケレン作業
遮熱・断熱塗装特殊機能性塗料による省エネ対策
内装工事室内リフォーム工事

ハローペイントでは、外壁・屋根塗装を中心に建物の外装全般に関する総合的なサービスを提供しています。単なる塗装だけでなく、建物の状態を正確に診断した上で、下地調整からコーキング補修、付帯部塗装まで、必要な工程を省略せずに丁寧に施工します。特にコーキング工事では、打ち替え・増し打し・Vカット工法など、施工箇所の特性に応じた最適な工法を選択し、防水性と耐久性を確保します。また、遮熱・断熱塗装などの機能性塗料にも対応しており、お客様のライフプランや予算に合わせた提案を行います。

ハローペイントの保証内容

保証項目保証期間・内容
塗装工事保証工事プランごとに設定
施工不良保証施工起因の不具合を保証
塗膜保証塗料メーカー保証に準拠
防水保証防水工事の漏水保証
アフター点検定期的な無料点検実施
再施工保証納得いかなければ塗り直し

ハローペイントでは、工事プランごとに明確な保証内容と保証年数を設定しており、施工後も安心してお付き合いできる体制を整えています。特徴的なのは「納得いかなかったら何度でも塗り直します」という強い保証姿勢で、完全自社施工だからこそ実現できる品質へのこだわりを示しています。保証期間中は定期点検を実施し、チェックシートを用いて建物の状態を確認します。万が一施工不良が発見された場合は、迅速に対応し無償で補修を行います。また、塗料メーカーの保証制度も活用し、塗膜の性能についてもしっかりと保証されています。

ハローペイントのアフターサービス

サービス内容詳細
定期点検工事プランごとの点検スケジュール
無料診断保証期間中の建物診断無料
チェックシート点検項目を明記したシート提供
訪問サービス近隣施工時の状況確認訪問
メンテナンス相談次回工事の適切なタイミング提案
緊急対応突発的なトラブルへの迅速対応

ハローペイントでは、「お客様とのお付き合いはお引き渡しで終了ではない」という理念のもと、充実したアフターサービス体制を構築しています。工事完了後も定期的に点検を実施し、チェックシートを用いて建物の状態を確認します。点検の日程は事前に連絡があり、お客様の都合に合わせて調整可能です。また、定期点検の予定日以外でも、近隣で施工している際には挨拶を兼ねて立ち寄り、建物の状態を確認してくれる細やかな対応が特徴です。このような密接な関係を維持することで、建物の経年変化を把握し、次回のメンテナンス時期を適切に提案してくれます。完全自社施工だからこそ実現できる、長期的な信頼関係を重視したアフターサービスです。

ハローペイントの特徴

特徴内容
完全自社施工職人=営業マン、社長も現場の第一線
中間マージン無し下請け業者を使わず適正価格を実現
明朗会計初めから適正見積もり、大幅値引き無し
複数提案最低3つの提案書を作成
丁寧な工程最低20日以上の施工期間確保
若手職人集団活気と高いモチベーション
無料サービスカラーシミュレーション・調査費用無料
YouTube発信施工風景や塗装知識を動画で配信

ハローペイントの最大の特徴は、代表の軽部氏自らが現場で施工を行う完全自社施工体制です。職人が営業マンを兼ねることで、専門知識を持った担当者が直接お客様と向き合い、建物の状態を正確に診断した上で最適な提案を行います。下請け業者を使わないため、通常の塗装店では50%程度が元請け会社の取り分となる中間マージンが一切発生せず、その分を施工品質の向上とお客様への適正価格として還元しています。また、「ただ塗るだけではない」という施工理念のもと、下地調整からコーキング補修、4工程塗装まで手を抜かず、最低でも20日前後の施工期間を確保しています。若い職人たちが活気溢れる雰囲気で施工に取り組み、その様子をYouTubeでも発信するなど、透明性の高い事業運営が特徴です。

ハローペイントの料金

プラン名塗装面積料金(税込)
外壁塗装120㎡〜59万円〜
屋根塗装〜60㎡15万円〜
外壁・屋根パック合計180㎡〜69万円〜

パック内容に含まれるもの:

  • 足場かけ払い工事
  • 外壁コーキング補修工事
  • 下地調整
  • 下処理/下塗り/中塗り/上塗り(4工程)
  • 高級シリコン塗料使用
  • その他付帯部塗装工事

ハローペイントでは、初めての外壁塗装でも安心して依頼できるコミコミパックを用意しています。基本的な工事に必要な足場設置、高圧洗浄、下地調整、コーキング補修、4工程塗装、付帯部塗装が全て含まれた明朗会計で、追加料金が発生しにくい仕組みとなっています。料金は延べ床面積に基づいて算出され、30坪の一般的な住宅であれば外壁・屋根パックで69万円から施工可能です。また、お客様に最適なプランを選んでいただくため、内容や工法、塗料のランクを変えた最低3つの提案書を作成し、予算とライフプランに合わせた選択肢を提供します。「最高内容・最安値」を基本方針としており、過剰な値引きをする代わりに初めから適正価格を提示する透明性の高い料金体系が特徴です。

オプション費用

オプション項目料金目安
遮熱・断熱塗装要見積もり
フッ素塗料への変更+10〜20万円程度
ラジカル制御塗料要見積もり
特殊機能性塗料要見積もり
木部塗装面積・箇所による
鉄部塗装(錆止め含む)面積・箇所による
ベランダ防水工事広さによる
雨樋交換メートル単位で算出

ハローペイントでは、基本パックに含まれない特殊な機能性塗料や追加工事についてはオプションとして対応しています。遮熱・断熱塗装は、単に塗るだけでは効果が出ないため、ハローペイントの豊富な施工経験に基づいた適切な工法で施工されます。実際のお客様からも「毎月のように施工しているだけあって効果を実感できる」との声が寄せられています。フッ素塗料やラジカル制御塗料などの高耐久塗料への変更も可能で、耐久年数と予算のバランスを考慮した提案を受けられます。建物の状態によっては基本パックだけでは対応できない場合もあるため、現地調査時に建物の状態を詳細に診断し、必要な追加工事を明確に説明した上で見積もりに反映します。

支払い方法

支払い方法詳細
現金払い銀行振込・現金支払い対応
クレジットカード各種カード対応(要確認)
ローン・分割払いリフォームローン利用可能
支払いタイミング着工前・完工後など相談可能

ハローペイントでは、お客様の状況に応じた柔軟な支払い方法に対応しています。現金払いでは銀行振込または現金での支払いが可能で、支払いのタイミングについても着工前の一括払いや、着工時と完工時の分割払いなど、相談に応じて調整できます。また、大規模な塗装工事では費用が高額になることから、リフォームローンの利用も可能です。見積もり時にライフプランや予算についても丁寧にヒアリングし、無理のない支払い計画を提案してくれます。「お客様の損を減らしたい」という理念のもと、過剰な営業や不必要な工事を勧めることはなく、本当に必要な工事を適正価格で提供する姿勢が貫かれています。

ハローペイントの施工事例と料金例

外壁塗装(シリコン塗料)

項目内容
施工場所宇都宮市 H様邸
建物種類2階建て戸建て(延床面積約30坪)
施工内容外壁塗装、コーキング打ち替え、付帯部塗装
使用塗料高級シリコン塗料
工事期間21日間
料金約75万円(税込)

宇都宮市のH様からは「見積りの適正さ、内容の信頼度、工事の確かさが初めから伝わってきた」との評価をいただきました。明らかに「ただ塗るだけではない」という工事内容と、ハローペイントにしかできない工事があることを実感されたとのことです。遮熱・遮断熱塗装を採用し、毎月のように施工している実績から、効果をしっかりと体感できる仕上がりとなりました。職人との距離感も良い意味で近く、定期点検で会えるのが楽しみになるほどの関係性が築かれています。次回の工事も必ず頼みたくなる満足度の高い施工事例です。

屋根・外壁セット塗装

項目内容
施工場所下野市 T様邸
建物種類2階建て戸建て
施工内容屋根塗装、外壁塗装、コーキング補修、付帯部塗装
使用塗料屋根:高耐久塗料、外壁:シリコン塗料
工事期間23日間
料金約90万円(税込)

下野市のT様からは「腕のある若い職人が綺麗にしてくれた」との感想をいただきました。毎日活気が溢れていて仕事ぶりは素晴らしく、何よりモチベーションが高いため安心して任せられたとのことです。工事の予算や今後のライフプランに寄り添うご提案から始まり、社長の名前はもちろん、入ってくれた職人全員の名前を覚えるほど良好な関係性が構築されました。若手職人集団の活気ある施工風景と、細部まで丁寧な仕上がりが評価された事例です。

ヒビ割れ補修+外壁塗装

項目内容
施工場所鹿沼市 U様邸
建物種類戸建て住宅
施工内容外壁ヒビ割れ補修、外壁塗装、防水対策工事
使用塗料ラジカル制御塗料
工事期間25日間
料金約85万円(税込)

鹿沼市のU様は外壁のヒビ割れに長年悩んでおられましたが、ハローペイントの見積もりには「唯一細かい補修や今後の対策のための工事が記載されており、明らかに他社との提案の差を感じた」とのことです。ヒビ割れの補修跡も目立たないプロの技術を見たときは「ここに頼んで良かった」と実感されました。さらに内装工事もついでに依頼され、総合的なリフォームで満足度の高い仕上がりとなりました。丁寧な下地補修と適切な防水対策により、長期的な耐久性を確保した施工事例です。

外壁塗装+カラー変更

項目内容
施工場所宇都宮市 R様邸
建物種類2階建て戸建て
施工内容外壁塗装、色変更、付帯部塗装
使用塗料シリコン塗料
工事期間20日間
料金約72万円(税込)

宇都宮市のR様は数年前から外壁塗装を検討されており、複数社から見積もりを取られていましたが、なかなか決められずにいました。口コミが良かったハローペイントに連絡したところ、「とても丁寧な対応で、見積りもわかりやすく即決した」とのことです。価格も申し分なく、カラーがなかなか決まらなかった際にはいくつも提案をしてもらい、納得のいく外壁色になりました。無料のカラーシミュレーションサービスを活用し、完成予想図を確認しながら色を選べる点も好評でした。暑い時期でしたが、熱心に作業される若い職人たちの姿を見て、頼んでよかったと実感された事例です。

外壁塗装+内装工事

項目内容
施工場所宇都宮市 K様邸
建物種類戸建て住宅
施工内容外壁塗装、内装リフォーム
使用塗料高級シリコン塗料
工事期間28日間
料金約95万円(税込)

宇都宮市のK様からは「この会社を選んで大正解でした」との高い評価をいただきました。社長や職人さんたちは礼儀正しく笑顔で感じも良く、壁の仕上がりはとても綺麗で満足の行くものだったとのことです。見積もり依頼時には社長が丁寧に積算しており、その姿を見て信頼できる印象を受けたそうです。塗料の選択などの説明も分かりやすく説得力があり、作業中も毎朝明るく挨拶をし、その日の作業について説明してくれるため安心感がありました。職人からは「単に塗装するのではなく、アート(芸術)として塗っています」とのコメントがあり、その心意気が美しい仕上がりと住む人を楽しくさせる結果につながった事例です。

ハローペイントの依頼の流れ

ステップ1:お問い合わせ

まずは公式ウェブサイトの見積もりフォーム、または電話でお問い合わせください。ウェブサイトには簡単な見積もりシミュレーターも用意されており、延べ床面積を入力するだけで概算金額を確認できます。延べ床面積とは建物の各階の床面積の合計のことで、2階建てであれば1階と2階の床面積を足した数値です。坪単位ではなく平米(㎡)単位で入力します。不明な点や相談したいことがあれば、電話での問い合わせも可能です。受付時間は平日9時から18時までですが、見積もり依頼については年中無休で対応しています。

ステップ2:現場調査・お見積もり

お問い合わせ後、実際に現地へ伺い建物の詳細な調査を行います。外壁の劣化状況、ひび割れの有無、コーキングの状態、屋根の状態などを専門家の目でチェックします。調査費用は無料で、調査結果に基づいて最適な施工プランを提案します。ハローペイントでは、お客様に最適なプランを選んでいただくため、内容や工法、塗料のランクを変えた最低3つの提案書(見積書)を作成します。それぞれの提案で使用する塗料の特性、耐久年数、価格の違いを分かりやすく説明し、お客様の予算とライフプランに合わせた選択ができるようサポートします。

ステップ3:ご契約(商談〜契約まで)

複数の提案書をご覧いただき、ご家族で検討していただきます。この段階で無理な営業や契約の催促は一切行いません。お客様が納得されるまで何度でも説明を行い、疑問点や不安な点があれば丁寧にお答えします。見積もり内容についても、なぜその工程が必要なのか、どの部分にどれだけの費用がかかるのかを明確に説明します。ハローペイントは「最高内容・最安値」を基本方針としており、初めから適正価格を提示しているため、大幅な値引きはしませんが、その分透明性の高い明朗会計となっています。内容に納得いただけた段階でご契約となります。

ステップ4:塗装工事のご意向とカラー選定

契約後、具体的な色選びに入ります。ご希望の方には無料でカラーシミュレーションを提供しており、お客様のお家の写真を使って完成予想図を作成します。その場でいくつか色のご提案をいただければ、それを元にお作りしますし、後日じっくり悩んでからのカラーシミュレーション依頼も可能です。外壁の色は建物の印象を大きく左右する重要な要素ですので、納得がいくまで何度でもシミュレーションを作成し、最適な色を一緒に選んでいきます。屋根や玄関ドア、サッシとの相性も考慮しながら、トータルでバランスの取れた配色を提案します。

ステップ5:作業開始

工事開始前に、ご近所様へのご挨拶回りを実施します。ハローペイントのスタッフが各ご近所にお伺いし、工事の期間、内容、騒音や臭いが発生する可能性などを丁寧に説明します。これにより、工事中のトラブルを未然に防ぐよう配慮しています。挨拶回り後、足場の設置から施工がスタートします。施工期間は最低でも20日前後を確保しており、それより短い期間で終わらせるような「それなりの仕事」はしません。毎日、職人たちは明るく挨拶をし、その日の作業内容を説明してから作業に入ります。工事中も気になることがあれば気軽に相談でき、進捗状況も随時報告されます。

ステップ6:最終チェックとお引き渡し

全ての塗装作業が完了したら、最終的な検査と清掃を行います。人の手で行う作業のため、見落としがないか再三のチェックを実施します。お客様にも立ち会っていただき、仕上がりを確認していただきます。もし気になる点があれば遠慮なくお伝えください。ハローペイントは「納得いかなかったら何度でも塗り直します」という強い保証姿勢を持っており、お客様が満足されるまで対応します。全ての検査と修正が完了し、お客様にご納得いただけた段階でお引き渡しとなります。この時点で保証内容と定期点検のスケジュールについても説明があります。

ステップ7:アフターサービス

お引き渡しで終わりではなく、ここからが本当のお付き合いの始まりです。工事プランごとに設定された保証期間に応じて、定期的な点検を実施します。点検の日取りは事前にご連絡し、お客様のご都合に合わせて調整します。チェックシートをご確認いただき、問題がなければ次回の訪問となりますが、何か気になる点があれば迅速に対応します。また、定期検査の予定日以外でも、近くで施工している際にはご挨拶も兼ねてお声掛けすることがあります。このような密接な関係を維持することで、建物の経年変化を把握し、次回のメンテナンス時期を適切に提案できる体制を整えています。

ハローペイントのQ&A

Q:見積もりは本当に無料ですか?

A:はい、現地調査から見積もり作成まで完全無料です。調査費用やお見積もり作成費用は一切いただきません。ハローペイントでは、お客様に最適なプランを選んでいただくため、内容や工法、塗料のランクを変えた最低3つの提案書を作成しますが、これも無料です。見積もりを見て検討した結果、他社に依頼されることになっても問題ございませんので、お気軽にご相談ください。

Q:工事期間はどのくらいかかりますか?

A:外壁・屋根塗装は最低でも20日前後の期間を確保しています。それより短い期間で終わらせるところは「それなりの仕事」しかしてもらえないと考えています。丁寧な下地処理、適切な乾燥時間の確保、4工程塗装の実施など、手を抜かない施工を行うため、十分な工事期間が必要です。建物の状態や規模、天候によってはさらに日数がかかる場合もありますが、事前にスケジュールをお伝えし、お客様にご納得いただいた上で施工を進めます。

Q:塗料はどんな種類から選べますか?

A:シリコン塗料、フッ素塗料、ラジカル制御塗料など、各種塗料を取り扱っています。基本パックでは高級シリコン塗料を使用していますが、より高耐久なフッ素塗料や、遮熱・断熱などの機能性塗料への変更も可能です。それぞれの塗料の特性、耐久年数、価格の違いを分かりやすく説明し、お客様の予算とライフプランに合わせた最適な塗料を提案します。塗料選びで迷われた場合は、建物の状態や周辺環境も考慮してアドバイスいたします。

Q:色選びで失敗しないか心配です

A:ご希望の方には無料でカラーシミュレーションを提供しています。お客様のお家の写真を使って完成予想図を作成しますので、実際の仕上がりをイメージしやすくなります。色選びで迷われている場合は、いくつもの配色パターンを提案し、屋根や玄関ドア、サッシとの相性も考慮しながら、トータルでバランスの取れた配色をご提案します。納得がいくまで何度でもシミュレーションを作成しますので、安心してお選びください。

Q:近隣への配慮はしてもらえますか?

A:工事開始前に、ハローペイントのスタッフがご近所様へのご挨拶回りを実施します。工事の期間、内容、騒音や臭いが発生する可能性などを丁寧に説明し、トラブルにならないよう配慮しています。また、工事中も職人たちは礼儀正しく、毎朝明るく挨拶をしながら作業を行います。近隣の方からご意見やご質問があった場合も、丁寧に対応させていただきます。

Q:自社施工とのことですが、本当に下請けは使わないのですか?

A:はい、ハローペイントは完全自社施工です。代表の軽部を含む自社の職人が直接施工を行います。職人が営業マンを兼ねているため、専門知識を持った担当者が直接お客様と向き合い、見積もりから施工、アフターサービスまで一貫して対応します。下請け業者を使わないことで、通常の塗装店では50%程度が元請け会社の取り分となる中間マージンが一切発生せず、その分を施工品質の向上とお客様への適正価格として還元しています。

Q:保証内容について詳しく教えてください

A:工事プランごとに保証内容と保証年数を設定しています。施工起因の不具合については保証期間中に無償で対応いたします。また、「納得いかなかったら何度でも塗り直します」という強い保証姿勢も特徴です。保証期間中は定期的に点検を実施し、建物の状態をチェックします。万が一問題が発見された場合は、迅速に対応し補修を行います。塗料メーカーの保証制度も活用していますので、塗膜の性能についてもしっかりと保証されています。

Q:支払い方法は選べますか?

A:現金払い(銀行振込・現金)、クレジットカード、リフォームローンなど、複数の支払い方法に対応しています。支払いのタイミングについても、着工前の一括払いや、着工時と完工時の分割払いなど、お客様の状況に応じて柔軟に対応いたします。見積もり時にライフプランや予算についても丁寧にヒアリングし、無理のない支払い計画を提案しますので、お気軽にご相談ください。

Q:なぜ大幅な値引きをしないのですか?

A:ハローペイントは「最高内容・最安値」を基本方針としており、初めから適正価格を提示しているためです。数十万円の値引きを可能とする見積もりは、そもそも過剰な金額が上乗せされていると考えるべきです。完全自社施工で中間マージンがなく、営業費や利益を最低限に抑えているため、初めから余計なお金を上乗せする必要がありません。透明性の高い明朗会計により、お客様に損のない金額と内容を提供することを重視しています。

Q:施工中に家にいなくても大丈夫ですか?

A:基本的には問題ありませんが、窓の開閉ができない時間帯があることや、万が一の対応のため、できれば在宅をお勧めします。お仕事などでどうしても不在になる場合は、事前にご相談いただければ対応方法を検討いたします。また、毎日作業開始時にその日の作業内容を説明し、終了時には進捗報告をしますので、在宅される場合はより安心して工事を見守っていただけます。