オリエンタルホームサービスの口コミレビュー！保証やアフターサービスの詳細も紹介

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オリエンタルホームサービスは、千葉県千葉市にある外壁塗装、屋根リフォーム、防水工事を行っている会社です。

口コミでは、「料金も明瞭で、対応がよかった」「電話やネットでのやりとりもスムーズでした」など、高評価の口コミが多数見られました。

低評価の口コミは1件もなく、公式サイト内でも適正価格と高い技術力が特徴であることが明記されています。

オリエンタルホームサービスの外壁塗装・屋根塗装の口コミ

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この度、外壁塗装＆補修の件でオリエンタルホームサービスさんにお世話になりました。　当初、オリエンタルさんを含め数社に見積りをお願いしたのですが、その中で一番見積り内容が分かりやすく、写真とともに作業工程もしっかり明記されていたオリエンタルさんに決めました。もちろん金額面もですが・・

営業担当の泉澤さんも人柄が温和で丁寧、熱心、細かい要望も嫌な顔ひとつせず対応して頂きました。

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この度、外壁・屋根塗装、給湯器交換、浴室窓カバー工法工事でお世話になりました。職人さんは皆様とても感じが良く、キビキビと仕事をして下さりありがとうございました。担当のSさんには毎日進捗状況を説明して頂きました。終了後に報告写真を頂き、前後の様子がよく分かりました。

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外壁塗装、屋根のカバー工法、エクステリア工事をお願いしました。

対応がとてもよかったです。本当にありがとうございました。

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この度、外壁、屋根塗装でお世話になりました。
初めての依頼で不安でしたが、担当の方が丁寧に説明してくださったり、料金も明瞭でとても安心してお願いできました。塗装や修繕もとても丁寧で補修が必要なところは、プラン外でもベストな方法で補修してくださいました。外壁も屋根もベランダもピカピカになり嬉しいです。

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外壁塗装他一式お願いしました。大変目の行き届いた素晴らしい仕事をして頂きました。職人さんのお人柄も良く、数週間一緒に顔を合わせてましたが気持ち良く接する事ができました。価格もリーズナブルだし最高でした。

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オリエンタルホームサービスの見積りや劣化診断に関する口コミ

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おうちの外壁と屋根の塗装をお願いしました。
何社か見積もりを出してもらいましたが他より金額が良心的&営業の方の人柄も良くこちらの会社へお願いしました。
結果、正解でした(^ ^)！
初めての外壁の塗装で色など凄く悩みましたが営業の方が提案してくれた色にして良かったです。
屋根も綺麗になり明るくなりました。

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カバー工法による屋根の修繕をお願いしました。見積もりなど初期の対応がはやく材質などの説明も丁寧で安心してお任せできました。二週間の工期はけっこう雨にたたられたので延長かなと思っていたら「終わりました」との連絡を受けびっくり。正味５日かかっていないと思います。仕上がりはきれいで写真付きの丁寧な報告もあり全体に十分満足のいく出来映えでした。

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担当の方の施工説明としっかりした見積書が決め手でした。
時節柄工期が少々長くなりましたが、大変満足する仕上がりです。

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何社か見積を取ったのですが、価格もリーズナブルで何より対応も早く丁寧でした。
工事のやり方もプロフェッショナルでとても丁寧に仕上げてくださり、写真入りの報告書も工事完了と共に頂きました。
こういう修理は素人には分からないことが多くどこに依頼すればよいか迷ってしまいますが、分からない事や工事の内容など事前に説明してくださいました。

オリエンタルホームサービスの職人さんやスタッフの口コミ

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工事期間中にこちらの都合で工事内容を一部変更したいとお願いした所、嫌な顔せず対応して頂けて助かりました。

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電話とネットでのやり取りもとてもスムーズでした。

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メールでのやりとりで進めましたが返答は早かったです。仕上がりも満足ですが、担当の方がこまめに様子を見に来て、塗装や防水工事以外にも家のことに関するいろいろな相談に答えていただき、そこに一番満足しています。

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オリエンタルホームサービスの会社概要

株式会社オリエンタルホームサービスは、千葉県を中心にリフォーム事業を展開する総合リフォーム会社です。千葉市中央区の本社と市川市の支店の2拠点から、千葉県全域および東京都の一部エリアに対応しています。

創業以来「地域密着のサービス」「高い品質の工事」「きめ細かいアフターメンテナンス」を企業理念として掲げ、5,000件以上の豊富な施工実績を誇ります。代表取締役の佐々木真也氏のもと、熟練の職人による高品質な施工と、一貫担当制による丁寧な対応が特徴です。

保有資格

オリエンタルホームサービスは、建設業法に基づく千葉県知事許可を取得しており、法令を遵守した適正な営業を行っています。また日本住宅保証検査機構（JIO）のリフォーム瑕疵保険事業者として登録されており、希望者には瑕疵保険への加入も可能です。

大手塗料メーカーであるエスケー化研やアステックペイント、水谷ペイントの認定施工店として、豊富な施工実績が評価されています。特にアステックペイントではパートナー代理店として複数回の表彰歴があり、高い技術力が認められています。

営業時間

オリエンタルホームサービスは、平日の朝9時から夜19時30分まで営業しており、仕事で忙しい方でも夕方以降の問い合わせが可能です。定休日は月曜日ですが、月曜が祝日の場合は営業し、次の平日が休みとなります。

メールでの問い合わせは24時間受付、電話は年中無休で営業時間内に対応しています。また土曜・日曜・祝日も現地調査や見積もり作成、施工作業に対応しているため、平日に時間が取れないお客様でも安心して依頼できます。迅速な対応を心がけており、問い合わせには24時間以内の返答を目指しています。

対応エリア

オリエンタルホームサービスは、千葉県を中心に幅広いエリアに対応しています。本社と市川支店の2拠点体制により、千葉県のほぼ全域をカバーし、迅速な対応が可能です。千葉市、市川市、船橋市などの都市部から、郊外エリアまで幅広く施工実績があります。

また東京都の江戸川区や葛飾区など、千葉県に隣接する一部エリアにも対応しています。記載エリア以外についても相談可能としており、柔軟な対応が期待できます。地域密着型のサービスを提供しているため、各エリアの特性を理解した提案が受けられます。

オリエンタルホームサービスの提供サービス

オリエンタルホームサービスは、外壁・屋根塗装を中心とした総合リフォーム会社です。住宅の外装から内装まで幅広く対応し、一社完結で住まいのトータルリフォームが可能です。外壁塗装では、耐用年数10年のシリコン塗装から20年の無機フッ素遮熱塗装まで、予算や希望に応じた提案を行います。

屋根工事は塗装だけでなく葺き替えやカバー工法にも対応し、防水工事も各種工法を取り扱っています。さらにエクステリアや水廻りなどのリフォームも手がけ、住宅全体をトータルでサポートします。大規模修繕工事では自社施工管理により中間マージンを削減し、コストパフォーマンスの高い工事を実現しています。

オリエンタルホームサービスの保証内容

オリエンタルホームサービスは、施工完了後に書面での施工保証書を発行しています。塗装工事では使用する塗料のグレードに応じて5年から10年の保証期間を設定しており、代表的な塗料としてエスケー化研のプレミアム無機は10年、NADシリコンは7年の保証が付きます。

アステックペイントのリファインMFは10年保証となっています。屋根葺き替えやカバー工法では、赤錆や塗膜の変退色に対してメーカーの製品保証が適用されます。防水工事では施工や材料に起因する漏水に対して補修保証があります。さらにJIOのリフォーム瑕疵保険事業者として登録されており、希望者には別途保証料で瑕疵保険への加入も可能です。

オリエンタルホームサービスのアフターサービス

オリエンタルホームサービスのアフターサービスは、施工完了後も長期的にお客様をサポートする体制が整っています。施工後2年に1回のペースで定期的に案内ハガキを送付し、不具合がないか確認を促しています。万が一施工後に不具合が生じた場合でも、自社職人が在籍しているため迅速で丁寧な対応が可能です。

保証期間内の塗膜剥離や漏水などのトラブルには、保証書に基づいて無償で補修を行います。また保証期間後でもリフォームに関する相談を随時受け付けており、必要に応じて適切なメンテナンスを提案します。一貫担当制のため、施工を担当したスタッフが継続してアフターフォローを行い、建物の状態を把握した上での適切な対応が受けられます。

オリエンタルホームサービスの特徴

オリエンタルホームサービスの最大の特徴は、千葉県内で5,000件以上という豊富な施工実績です。この経験により培われた知識と技術力で、お客様の「長持ちさせたい」「費用を抑えたい」といった多様な要望に的確に応えます。

一貫担当制を採用しており、初回の打ち合わせから施工完了まで同じ担当者が対応するため、情報共有がスムーズで迅速な対応が可能です。高所カメラによる無料診断で正確な見積もりを作成し、見積もり内容以外の追加請求は一切行いません。外壁塗装、屋根葺き替え、防水工事など各部門に熟練の職人が在籍し、高品質な仕上がりを約束します。自社職人もいるため緊急時の対応も迅速です。大手塗料メーカーの認定施工店として、アステックペイントでは複数回の表彰歴があります。

オリエンタルホームサービスの料金

オリエンタルホームサービスの料金は、使用する塗料のグレードや建物の状態により変動します。外壁塗装では、コストパフォーマンスに優れたシリコン塗装が80万円台から、耐久性の高いフッ素塗装が90万円台から、最高品質の無機フッ素遮熱塗装が110万円台からとなっています。

屋根塗装は外壁塗装と同時施工の場合の料金で、シリコンが35万円から、フッ素が45万円からです。遮熱機能付きの塗料を選択すると、夏場の室内温度上昇を抑える効果が期待できます。これらの料金には足場代や附帯部塗装などが含まれていますが、建物の立地条件や下地の劣化状況により変動するため、正確な金額は無料診断での見積もりで確認できます。

オプション費用

オリエンタルホームサービスのオプション費用は、工事の内容や建物の状態に応じて追加されます。足場工事は一般的な2階建てで㎡あたり600〜800円、3階建て以上では800円以上となります。シーリング工事では、既存のシーリングの上から充填する増し打ちが400円/m、既存シーリングを撤去して新しく充填する打ち替えが700円/mです。耐久性が20年以上ある超耐久シーリング材（オートンイクシード）を使用する場合は、通常より100円/m程度の追加費用がかかります。

防水工事はウレタン防水が8万円から、FRP防水が10万円からとなっています。これらの料金は目安であり、実際の施工面積や建物の状況により変動するため、詳細は無料見積もりで確認することをおすすめします。

支払い方法

オリエンタルホームサービスでは、オリコとジャックスの信販会社と提携しており、リフォームローンを利用した分割払いに対応しています。まとまった資金がなくても月々の支払いで工事が可能なため、予算に合わせた無理のない支払い計画が立てられます。

現金払いや銀行振込にも対応していると考えられますが、具体的な支払い方法や支払いタイミングについては見積もり時に確認することをおすすめします。一般的なリフォーム工事では、契約時に一部を支払い、工事完了後に残金を支払うケースや、工事完了後に一括で支払うケースがあります。支払い条件は工事の規模や内容によって異なる場合があるため、契約前にしっかりと確認しましょう。

オリエンタルホームサービスの施工事例と料金例

外壁・屋根フッ素塗装工事

築20年のモニエル瓦の住宅で、外壁と屋根のフッ素塗装を実施した事例です。外壁は全体的な防水塗膜の劣化による色褪せと、経年劣化によるコーキングの痩せやひび割れが見られました。特に北面は日が当たらないため藻が多く付着していました。

クリーンマイルドフッ素を使用し、1階と2階を帯で色分けするツートーンカラーで施工しました。屋根のモニエル瓦は表面にコケが多く付着していたため、高圧洗浄でスラリー層を除去し、密着性を高めました。モニエル瓦は吸い込みが激しいため、下地調整を2回塗装しています。お客様からは満足のご意見をいただき、シックな仕上がりになったと好評でした。

外壁・屋根遮熱塗装+エクステリア工事

築12年の住宅で、2階が暑いという悩みを解決するため、屋根に遮熱塗装を施した事例です。外壁は防水塗膜の劣化に加え、目地コーキングのヒビ割れやボードの浮き・反りが発生していました。

縦目地は撤去して打ち替え、サッシ廻りは増し打ちで補修しました。外壁には機能性が高く長持ちするアステックペイントEC-2000Fを使用し、屋根は遮熱タイプの快適サーモSiで塗装しました。さらに玄関前の土間タイル工事も同時に実施し、乱石を使用したお洒落なデザインに仕上がりました。外壁の色とマッチした外構で、トータルコーディネートされた美しい仕上がりとなっています。

外壁・屋根塗装+エクステリア工事

築25年のハウスメーカー物件で、塗装と門扉交換を同時に行った事例です。鉄骨造のため、浮いていたボードを金属用ドリルビスでしっかり固定する下地処理から始めました。ハウスメーカーの住宅のため、板間継目やサッシ廻りのシーリングのメートル数がかなり多く、丁寧に打ち替え処理を行いました。

塗装は下塗り、中塗り、上塗りの3回塗りで仕上げ、雨戸や雨樋などの附帯物も美しく塗装しました。エクステリアでは全体を解体撤去してから塗装を行い、完了後に門扉やフェンスを新設しました。塗装と絡む部分をきれいに仕上げるため、工程を計画的に進めた結果、トータルで満足度の高い仕上がりとなりました。

オリエンタルホームサービスの依頼の流れ

お見積り依頼（無料診断・ご相談）

最初のステップは、お電話、LINE、またはメールフォームからの問い合わせです。住まいの困りごとや気になる箇所、希望する工事内容を伝え、都合の良い日時を知らせます。「外壁の色褪せが気になる」「屋根から雨漏りしている」「何から始めればいいかわからない」といった漠然とした相談でも大丈夫です。オリエンタルホームサービスでは、見積もり、調査、診断すべてが無料なので、気軽に問い合わせできます。LINEでは写真を送るだけで簡易診断も可能です。メールは24時間受付、電話は年中無休で営業時間内に対応しています。土日祝日の訪問も可能なので、平日に時間が取れない方でも安心です。

無料調査・無料診断

指定した日時にスタッフが訪問し、建物の採寸や下地の状態を詳しく診断します。所要時間はおよそ30分から1時間程度です。高所カメラを使用して屋根や高い場所の状態を鮮明な画像で確認し、お客様にも実際の劣化状況を目で見て確認してもらえます。外壁のひび割れ、塗膜の剥がれ、コーキングの劣化、屋根材の状態、雨樋の歪みなど、細部まで丁寧にチェックします。この調査結果をもとに、必要な工事内容や適切な塗料を判断します。調査は無料で、診断後に必ず契約しなければならないわけではありません。日曜・祝日の調査も対応しており、お客様の都合に合わせた柔軟なスケジューリングが可能です。

事前打ち合わせ・ご説明・お見積り

診断結果をもとに、工事の方法、使用する塗料の種類、工事期間、費用について詳しく説明します。塗料のサンプルやカタログ、過去の施工事例などの資料を持参し、わかりやすく丁寧に説明するため、1時間程度の時間を確保しています。「長持ちさせたい」「費用を抑えたい」「遮熱効果が欲しい」など、お客様の要望に合わせて複数のプランを提案します。見積もりは高所カメラによる正確な診断に基づいて作成されるため、後から追加費用が発生することはありません。疑問点や不明な点があれば、納得できるまで何度でも説明してもらえます。この段階でも契約を急がされることはなく、じっくり検討できます。

ご契約

すべての内容に納得できたら、正式に契約を結びます。契約時には、塗料の色や着工日などを決定します。外壁塗装の場合、希望者には無料でカラーシミュレーションを実施しており、完成後のイメージを事前に確認できます。ただしカラーシミュレーションは実際の仕上がりとは若干異なる場合があることを理解しておく必要があります。工事スケジュールは、お客様の都合や天候を考慮しながら決定します。梅雨時期や真冬は避けたいといった要望にも可能な限り対応します。契約書には工事内容、使用する塗料、工事期間、支払い条件、保証内容などが明記されており、不明点がないか最終確認を行います。

近隣挨拶・工事内容の確認

施工開始前に、担当スタッフがご近所の皆様に工事のご挨拶に伺います。工事期間、作業時間、騒音や塗料の臭いについてなど、近隣の方々にご理解とご協力をお願いします。トラブルを未然に防ぐための重要なステップです。同時に、お客様との間で最終的な塗料の色や工事内容を再確認します。カラーシミュレーションで選んだ色で問題ないか、追加や変更したい箇所はないかなどを確認し、工事開始後の変更を防ぎます。この段階で疑問や不安があれば遠慮なく相談できます。近隣への配慮を大切にしているため、万が一工事中に近隣からクレームがあった場合も、担当スタッフが誠実に対応します。

仮設足場・養生シート設置

安全に作業できる環境を整えるため、建物の周囲に仮設足場を組み立てます。足場は職人が高所で安全に作業するために必須の設備です。足場の組み立てと同時に、飛散防止用の養生シートを設置します。養生シートは塗料の飛散を防ぐだけでなく、工事中の騒音を軽減する効果もあります。また窓や玄関ドア、植木、エアコンの室外機、車など、塗料が付着してはいけない部分にはビニールシートで丁寧に養生します。足場の組み立て作業中は金属音が発生しますが、作業時間は通常1日程度です。この期間中は窓の開閉に制限が出る場合があるため、事前に生活への影響について説明があります。

高圧洗浄

建物に付着した汚れ、カビ、コケ、古い塗膜などを高圧洗浄機を使って徹底的に洗い流します。この工程は塗料の密着性を高めるために非常に重要です。汚れが残ったまま塗装すると、塗料が剥がれやすくなり、耐久性が大幅に低下してしまいます。特に北面など日当たりの悪い箇所には藻やカビが多く付着しているため、念入りに洗浄します。高圧洗浄には大量の水を使用するため、作業中は水しぶきが飛びます。養生シートで保護していますが、万が一のために洗濯物や植木鉢などは移動しておくことをおすすめします。洗浄後は十分に乾燥させる必要があるため、天候によっては乾燥期間が延びる場合があります。

下地処理

高圧洗浄後、外壁や屋根のひび割れ（クラック）、劣化したコーキング部分、ボードの浮きや反りなどを丁寧に補修します。この下地処理の品質が、塗装の仕上がりと耐久性を大きく左右します。ひび割れにはシーリング材を充填し、大きなひび割れにはVカットを施してから補修します。目地のコーキングは、既存のコーキングの上から新しいものを充填する「増し打ち」と、既存のコーキングを完全に撤去してから新しく充填する「打ち替え」があります。劣化状況に応じて適切な工法を選択します。超耐久性のオートンイクシードを使用すれば、20年以上の耐久性が期待できます。下地処理が完了したら、下地調整材を塗布して表面を整えます。

塗装工事

適切な下地処理を行った後、各部分をそれぞれの工法、工程に沿って塗装していきます。塗装は基本的に「下塗り」「中塗り」「上塗り」の3回塗りで行います。下塗りは上塗り材と下地の密着を良くする重要な工程です。下塗り材が乾燥したら、中塗りを行います。中塗りと上塗りは同じ塗料を使用しますが、2回塗ることで塗膜に厚みを持たせ、耐久性を高めます。各工程の間には十分な乾燥時間を設けており、急いで次の工程に進むことはありません。外壁本体だけでなく、雨樋、軒天、破風板、雨戸などの附帯部も丁寧に塗装します。熟練の職人が一つ一つ手作業で塗装するため、ムラのない美しい仕上がりが実現します。

仮設物の解体・清掃

すべての塗装工事が完了したら、足場を解体し、養生シートやビニール養生を撤去します。足場の解体作業にも1日程度かかり、金属音が発生します。養生を剥がしながら、塗料の付着がないか、仕上がりに問題がないかを確認していきます。その後、工事で出たゴミや資材を片付け、敷地内を隅々まで清掃します。移動させた物置や植木鉢などは元の位置に戻します。窓ガラスに付着した汚れも拭き取り、工事前の状態に戻します。清掃が完了すると、ようやく建物の全貌が見えるようになります。お客様が不快に感じることのないよう、丁寧な清掃を心がけています。

完了検査・お引渡し

担当スタッフが責任を持って仕上がりをチェックします。塗り残しやムラ、汚れなどがないか細部まで確認し、問題があれば即座に補修します。検査に合格したら、お客様と一緒に最終確認を行います。お客様が仕上がりに満足されたら、施工完了となります。この時点で、施工保証書を発行します。保証書には使用した塗料、保証期間、保証内容などが記載されており、大切に保管してください。また工事の写真や報告書を提出し、どのような作業を行ったかを確認できます。支払いのタイミングもこの時点で確認し、契約通りに進めます。疑問点や気になる箇所があれば、遠慮なく伝えることが大切です。

アフターフォロー

施工完了後も、オリエンタルホームサービスのサポートは続きます。施工後2年に1回のペースで定期点検の案内ハガキが届き、不具合がないか確認を促してくれます。万が一不具合が生じた場合は、すぐに連絡すれば自社職人が迅速に対応します。保証期間内の塗膜剥離や漏水などは、保証書に基づいて無償で補修が行われます。また将来的に追加のリフォームを検討する際も、担当スタッフが建物の状態を把握しているため、適切なアドバイスが受けられます。内装リフォームや水廻りの改修など、塗装以外のリフォームにも対応しているため、住まいのトータルサポートが可能です。長期的な関係を大切にする姿勢が、高い顧客満足度につながっています。

オリエンタルホームサービスのQ&A

Q1: 見積もりや診断は本当に無料ですか?

はい、完全無料です。現地調査、建物診断、見積もり作成まですべて無料で行います。見積もり後に契約しなくても、キャンセル料などは一切発生しませんのでご安心ください。高所カメラを使用した詳細な診断も無料で受けられます。

Q2: 見積もり後に追加費用が発生することはありますか?

ありません。オリエンタルホームサービスでは、高所カメラによる正確な診断をもとに詳細な見積もりを作成するため、見積もり内容以外に施工後に追加請求することはありません。万が一施工中に予期せぬ劣化が見つかった場合は、事前に相談して了承を得てから対応します。

Q3: 土日祝日の見積もりや施工は可能ですか?

はい、可能です。土曜・日曜・祝日も現地調査、見積もり作成、施工作業に対応しています。平日にお時間が取れない方でも安心してご利用いただけます。事前にご希望の日時をお知らせください。

Q4: 工事期間はどのくらいかかりますか?

建物の規模や工事内容により異なりますが、一般的な戸建て住宅の外壁・屋根塗装の場合、2〜3週間程度です。天候により工期が延びる場合もあります。正確な工期は見積もり時にお伝えします。

Q5: 工事中も家で生活できますか?

はい、問題なく生活できます。ただし足場設置期間中は窓の開閉に制限が出る場合があります。また塗装中は塗料の臭いが気になることがあるため、換気に注意が必要です。洗濯物は室内干しをおすすめします。

Q6: どんな塗料を使用していますか?

エスケー化研、アステックペイント、水谷ペイントなど、大手メーカーの高品質な塗料を使用しています。シリコン、フッ素、無機など、予算や希望に応じて最適な塗料を提案します。すべて認定施工店として正規品を使用しています。

Q7: カラーシミュレーションはできますか?

はい、外壁塗装の契約をされた方で希望される方には、無料でカラーシミュレーションを実施しています。完成イメージを事前に確認できるため、色選びに失敗するリスクを減らせます。ただし実際の仕上がりとは若干異なる場合があることをご了承ください。

Q8: ローンでの支払いは可能ですか?

はい、可能です。オリコとジャックスの信販会社と提携しており、リフォームローンを利用した分割払いに対応しています。まとまった資金がなくても月々の支払いで工事ができます。詳しくは見積もり時にご相談ください。

Q9: 保証内容について教えてください

使用する塗料のグレードに応じて5年から10年の保証を提供しています。施工完了後に書面で施工保証書を発行します。保証期間内に塗膜の剥離や膨れが生じた場合は、無償で補修を行います。また希望者にはJIOのリフォーム瑕疵保険にも加入できます。

Q10: 雨の日でも工事は行いますか?

塗装工事は雨天時には行いません。塗料が雨で流れてしまったり、十分な乾燥ができないためです。雨の日は足場の組み立てや養生作業など、屋内や雨に影響されない作業を行う場合があります。天候により工期が延びることがありますが、品質を優先しています。

Q11: 施工後のアフターサービスはありますか?

はい、充実したアフターサービスを提供しています。施工後2年に1回、定期点検の案内ハガキをお送りします。万が一不具合が生じた場合は、自社職人が迅速に対応します。保証期間後でもリフォームに関する相談を随時受け付けています。

Q12: 対応エリア外でも相談できますか?

基本的な対応エリアは千葉県全域と東京都の一部ですが、エリア外でも状況によっては対応可能な場合があります。まずはお気軽にお問い合わせください。遠方の場合は出張費が発生する可能性がありますが、事前に相談させていただきます。