オリバーリフォーム金沢市の口コミ・評判は？店員の態度が悪い？

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オリバーリフォーム金沢市は石川県金沢市にあるリフォーム店です。

ショールームでは最新式の設備機器の常設展示や、住まいに関する商品を豊富に展示しております。

口コミでは「とても綺麗に施工してくれた」「職人さんがとても丁寧で親切だった」など、好意的な内容が多く見られました。

一方、評価の低い口コミとして「こちらの意見を伝えても返答がなかった」「店員の態度が悪いと感じた」などがあり、お店の人への印象が悪いようです。

職人さんへの評価は高いため、仕事の仕上がりなどは好評でした。

「納得できる金額だった」という口コミもありましたので、依頼を検討しているなら相見積もりを取って、他社のサービスや料金と比較してから判断しましょう。

オリバーリフォーム金沢市の外壁塗装・屋根塗装の口コミ

★★★★★
外壁塗装工事を依頼しました。
初めてのリフォームで不安でしたが、営業の方がとても親切に対応頂き、気持ち良く工事を完了して頂きました。

★★★★★
初めてオリバーさんに依頼させて頂きました。小さな補修工事にも拘わらず、親身になって頂きありがとうございました。

★★★★★
担当者さん、丁寧な対応ありがとうございました。
とても綺麗に施工していただきました。

★★★★★
担当の方の説明に無駄が無く、工事もスピーディに無事終わりました、ありがとうございました。

★★★★★
手際よく細かいところまできっちりしていただきました。また、私たちの気の付かないところまでしっかり行っていただき満足しています。

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オリバーリフォーム金沢市の見積りや劣化診断に関する口コミ

★☆☆☆☆
元旦の地震で屋根、外壁、家の中他かなり損傷して精神的にも体も疲労困憊の状態でオリバー様他何社か見積や相談して他社は「ここを直せばいい」「ここに壁を入れたら耐震性が上がる」など色々と提案してくれて良かったのですが、私の説明不足かもしれませんが、こちらの意見をオリバー様の担当者に伝えてもほとんど返答が無くて沈黙もあったり、見積書も自分達の要望した内容が欠けていたりと正直な所不安でしか無く、家まで来ていただいたりしてもらったのですが、お断りさせてもらいました。
もっと提案してほしかったです。

★☆☆☆☆
見積もりに来て一週間ぐらいで見積もり出すとの言われていました。その後連絡が一切ありません。
別の店鋪の口コミ見てもそんなのが数件掲載されていました。
担当者だけでなく、そういうとこなんだと思いました。

★★★★☆
見積段階でこちらの要望に色々と対応していただき希望通りの提案を出してもらう事ができました。

★★★★★
元旦に起きた地震の影響で崩れてしまった屋根瓦の修理をして頂きました
順番なので施行までは時間がかかりましたが、連絡して現地調査して見積もりしてもらうまでの対応がとても迅速で、
分からない事もしっかり答えてくださり対応もとても誠実で丁寧でした

★★★★★
能登地震で屋根が壊れ修理をお願いしました。
地震で忙しい中、思ったより早く来てくれてとても有り難かったです。
修理費用も色々値上げばかりなこんなご時世ですが、十分納得出来る金額で助かりました。

オリバーリフォーム金沢市の職人さんやスタッフの口コミ

★☆☆☆☆
仕事で少しだけお付き合いしたが店員の態度がゴミです。挨拶も返事も無し。
自分もお客さんになり得る事を理解してなかった。

★★★★☆
施工中もスムーズで担当営業の方や職人さんもとても丁寧で親切な方ばかりでした。

★★★★☆
担当の吉田さんには、何度も色々と注文を付けましたが、毎回迅速に対応してくださり助かりました。職人も良い人ばかりで、また、今度も、と言う気になりました。

★★★★★
営業担当の方は丁寧な聞き取りと作業の内容説明を、作業に来てくださった職人さんも、同じく丁寧な作業と、その内容説明をしてくださいました。信用できる会社です。

★★★★★
職人さんも細かい所まで丁寧に施工して頂き、とても綺麗に仕上がりました。大満足です！！

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オリバーリフォーム金沢市の会社概要

株式会社オリバーは、富山県と石川県を中心に展開する北陸地域密着型の総合リフォーム企業です。「LEAD A BEST LIFE（最高の暮らしを送る）」を理念に掲げ、顧客の理想の暮らしをカタチにすることを使命としています。金沢エリアにおいては、金沢店と野々市店を拠点とし、地域特有の気候風土を熟知した提案を行っています。

2002年の設立以来、累計47,000件を超える豊富な施工実績を積み重ねており、小規模な修繕から大規模なフルリノベーション、新築、不動産売買まで、住まいに関するあらゆるニーズにワンストップで対応できる体制を整えています。顧客第一主義を貫き、質の高い施工とサービスで地域の信頼を獲得しています。

保有資格

オリバーリフォームでは、質の高いサービスを提供するために、多岐にわたる専門資格保有者が在籍しています。建築のプロフェッショナルである一級・二級建築士をはじめ、現場管理の要となる施工管理技士、住環境の快適性を高めるインテリアコーディネーターなど、各分野のスペシャリストがチームとなってお客様のリフォームをサポートします。

特に、耐震診断士や既存住宅状況調査技術者など、住宅の性能や安全性を客観的に評価できる資格者が在籍していることは、中古住宅のリノベーションや大規模改修において大きな強みです。また、雨漏り診断士や外壁診断士といったメンテナンスに特化した資格者もおり、建物の長寿命化に向けた的確な診断と提案を可能にしています。

営業時間

オリバーリフォームの基本的な営業時間は朝9時から夕方18時までとなっており、日中のご連絡やご来店に対応しています。定休日は基本的に火曜日と水曜日を設定していますが、ショールームでの相談会やイベント開催時などは柔軟に対応している場合があります。

具体的な休業日や大型連休中の営業については、公式サイトや店舗への直接のお問い合わせで確認することをお勧めします。また、来店予約システムも完備しており、事前に予約することで待ち時間なくスムーズに専門スタッフへの相談が可能です。お忙しい方のために、ウェブサイトからのお問い合わせフォームは24時間受け付けており、営業時間外の連絡手段としても活用されています。

対応エリア

オリバーリフォーム金沢市（金沢店・野々市店）の主な対応エリアは、金沢市を中心に野々市市、白山市、かほく市、河北郡（内灘町・津幡町）などの石川県央エリアです。地域密着型のサービスを展開しているため、各店舗から概ね車で1時間圏内を主要な商圏として設定し、迅速なアフターフォローや緊急時の対応ができる体制を維持しています。

また、富山県に本社を構えるネットワークを活かし、北陸エリア広域での対応も可能です。対応エリア外であっても、隣接する地域や工事内容によっては対応可能な場合があるため、まずは最寄りの店舗へ相談することをお勧めします。地域の気候や特性を熟知したスタッフが、その土地に最適なリフォーム提案を行います。

オリバーリフォーム金沢市の提供サービス

オリバーリフォームでは、住まいに関するあらゆるお困りごとに対応する総合的なリフォームサービスを提供しています。キッチンやバスルームといった水回りの設備交換から、壁紙や床の張り替えなどの内装工事、さらには外壁塗装や屋根工事といった外装メンテナンスまで幅広くカバーしています。

特に力を入れているのが、ライフスタイルの変化に合わせた大規模なリノベーションや増改築です。耐震性や断熱性を向上させる性能向上リフォームや、間取りを大胆に変更するスケルトンリフォームの実績も豊富です。また、不動産事業部も併設しているため、中古物件探しからリノベーションまでを一貫してサポートする「ワンストップサービス」も提供しており、物件購入費用とリフォーム費用を一本化した資金計画の提案なども行っています。

オリバーリフォーム金沢市の保証内容

お客様に安心してリフォームを任せていただけるよう、オリバーリフォームでは充実した保証制度を整えています。工事完了後には、工事箇所や内容に応じて最高10年間の「自社工事保証書」を発行し、施工品質を長期にわたって保証します。これは、確かな技術力と施工管理への自信の表れです。

また、システムキッチンや給湯器などの住宅設備機器については、メーカー保証に加え、オプションで最大10年まで保証期間を延長できるサービスも用意しています。さらに、第三者機関による検査と保証が受けられる「リフォーム瑕疵保険」への加入も対応可能であり、万が一の施工不備や事業者の倒産といったリスクにも備えることができます。これらの重層的な保証体制により、リフォーム後も長く安心して暮らせる環境を提供しています。

オリバーリフォーム金沢市のアフターサービス

「工事が終わってからが本当のお付き合いの始まり」と考えるオリバーリフォームでは、アフターサービスを極めて重要視しています。引き渡し後の不具合がないかを確認するため、定期的なメンテナンス巡回やアンケートを実施し、お客様の声を拾い上げる体制を構築しています。

万が一、設備トラブルや施工箇所の不具合が発生した場合には、地域密着の強みを活かして迅速に対応します。金沢店、野々市店それぞれのエリア担当者がスピーディーに駆けつけることができるため、緊急性の高いトラブルでも安心です。また、一度工事を依頼されたお客様（OB様）とは長期的な関係を築くことを目指しており、住まいのメンテナンス情報の提供やイベントへの招待などを通じて、末永く快適な暮らしをサポートし続けます。

オリバーリフォーム金沢市の特徴

オリバーリフォームの最大の特徴は、北陸の気候風土を知り尽くした地域密着企業である点です。湿気が多く、冬は雪が降るという過酷な環境下で、家を長持ちさせ、快適に過ごすためのノウハウを豊富に持っています。例えば、断熱リフォームやサンルームの設置、耐久性の高い外壁材の提案などは、その代表例です。

また、金沢や野々市に展開する大型ショールームも大きな特徴です。カタログだけでは分からない質感や使い勝手を、実物を見て比較検討できるため、リフォーム後の「イメージと違った」という失敗を防ぐことができます。さらに、LIXIL、TOTO、Panasonicなど特定メーカーに偏らず、多様なメーカーを取り扱っているため、お客様の予算や好みに合わせた中立的で最適な提案が可能です。デザイン性と機能性を両立させた提案力も高く評価されています。

オリバーリフォーム金沢市の料金

オリバーリフォームの料金体系は、商品代金と工事費を明確にした明朗会計を基本としています。上記はあくまで目安の価格帯ですが、予算に合わせて「松・竹・梅」のようなグレード別の提案を行うことが可能です。リフォーム費用は、既存の状態（解体費用の変動）や選ぶ商品のグレードによって大きく変わります。

そのため、現地調査をしっかりと行った上で、詳細な見積もりを提出することを徹底しています。「一式見積もり」ではなく、内訳が分かる詳細見積もりを提示することで、何にいくらかかるのかをお客様が納得した上で契約できるよう配慮しています。また、定期的に開催されるイベントやキャンペーンでは、展示品特価や成約特典などが用意されることもあり、これらを活用することでお得にリフォームできる場合もあります。

オプション費用

本体工事費以外にかかる諸経費やオプション費用についても、事前に説明を行います。特に大規模リフォームの場合、仮住まい費用や引越し費用、荷物の保管料などが発生しますが、オリバーでは不動産事業のネットワークを活かした仮住まい探しや、提携業者による引越しサポートなどが可能です。

また、近年義務化されたアスベストの事前調査費用や、各種補助金の申請代行手数料なども、必要に応じて見積もりに計上されます。補助金に関しては、専門知識を持つスタッフが対象となる制度を案内し、申請手続きをサポートすることで、お客様の実質負担額を軽減するお手伝いをしています。

支払い方法

支払い方法は、銀行振込とリフォームローンが主要な手段となります。高額になりがちなリフォーム費用に対し、月々の負担を抑えて理想の工事を実現できるよう、有利な条件の提携リフォームローンを案内しています。

金利優遇キャンペーンや、無金利ローンのキャンペーンが実施されることもあるため、資金計画の段階で相談することをお勧めします。

また、契約金額に応じた支払い回数（着手金・中間金・最終金など）についても、契約前に明確に取り決めを行い、無理のない支払いスケジュールを提案します。小規模な工事であれば、クレジットカードやキャッシュレス決済が利用できるケースもあり、利便性の向上に努めています。

オリバーリフォーム金沢市の施工事例と料金例

キッチンリフォーム事例：開放的な対面キッチンへ

築25年の戸建て住宅でのキッチンリフォーム事例です。以前は壁に向かって料理をする独立型のキッチンでしたが、家族との会話を楽しみながら家事ができるよう、対面式のオープンキッチンに変更しました。壁を撤去し、給排水管の位置を移設する工事を行いました。

採用した「ステディア」はデザイン性と清掃性に優れ、奥様のお気に入りの空間となりました。同時に背面収納（カップボード）も設置し、収納力も大幅にアップ。LDK全体の内装も一新したことで、明るく広々としたLDKに生まれ変わりました。

バスルームリフォーム事例：寒さ解消とバリアフリー化

冬場の寒さが厳しいタイル張りの浴室をリフォームした事例です。「とにかく寒い」「掃除が大変」というお悩みを解決するため、断熱性の高いTOTOのユニットバス「サザナ」を採用しました。床は「ほっカラリ床」で冷たさを感じにくく、膝をついても痛くありません。

さらに、大きな単板ガラスの窓を断熱サッシに交換し、浴室暖房乾燥機を設置することで、ヒートショック対策も万全にしました。入口の段差も解消され、将来を見据えたバリアフリーで安全な浴室になりました。

外壁塗装・屋根リフォーム事例：耐久性重視の金属サイディング

築30年が経過し、外壁のひび割れや汚れが目立ってきた住宅の外装リフォーム事例です。既存の外壁材の上から軽量な金属サイディングを重ね張りする「カバー工法」を採用しました。金属サイディングは断熱材が裏打ちされているため、断熱効果の向上も期待できます。

北陸の厳しい気候にも耐えうる高い耐久性が魅力です。屋根はまだ状態が良かったため、高圧洗浄のうえシリコン塗料で塗装し直し、防水性を回復させました。外観が新築のようにモダンに一新され、お客様にも大変満足いただけました。

オリバーリフォーム金沢市の依頼の流れ

ステップ1：お問い合わせ・ご相談

まずは電話、WEBフォーム、または直接店舗へ来店して相談します。現在のお住まいの悩みやリフォームの要望、予算などを伝えます。ショールームでは実物を見ながらイメージを膨らませることができます。

ステップ2：現地調査

専門スタッフ（リフォームアドバイザーや建築士）がお宅を訪問し、現場の状況を詳細に確認します。採寸や写真撮影を行い、建物の構造や劣化状況を把握します。お客様の要望を改めてヒアリングし、最適なプラン作成の材料とします。

ステップ3：プラン提案・お見積もり

現地調査の結果と要望に基づき、リフォームプランと見積書が提出されます。図面や3Dパース、カタログなどを使って分かりやすく説明されます。内容に納得がいくまで、修正や再提案を依頼できます。

ステップ4：ご契約

最終的なプラン、工事金額、工期、支払い条件などに合意できたら、工事請負契約を締結します。契約書には工事内容や保証内容が明記されます。また、色決めや仕様の最終確認も行います。

ステップ5：着工前準備・近隣挨拶

工事日程が確定したら、工程表が提出されます。着工前には、担当者が近隣の方々へ工事の挨拶回りを行い、トラブル防止に努めます。マンションの場合は管理組合への申請手続きも行います。

ステップ6：工事着工・施工管理

熟練の職人が工事を行います。施工管理スタッフが定期的に現場を確認し、工事の進捗や品質を管理します。工事中の変更要望や疑問点があれば、担当者に相談できます。

ステップ7：完工検査・お引き渡し

工事完了後、担当者とお客様立ち会いのもとで最終検査を行います。仕上がりに問題がなければ、設備機器の使用説明を行い、お引き渡しとなります。同時に保証書が発行されます。

オリバーリフォーム金沢市のQ&A