ラクスト(松戸店)の口コミ・評判は?保証期間や支払い方法も解説
| ラクスト(松戸店)の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価:★★★★☆(4.8点) | |
| 塗装や施工の満足度 | ★★★★☆(4/5) |
| 見積もり内容・料金帯 | ★★★★☆(4/5) |
| 職人さんやスタッフ対応 | ★★★★★(5/5) |
| 保証・フォロー | ー----(-/5) |
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- 問題が起きても対応が早くて安心できた
- 塗装の仕上がりが綺麗で納得できる
- 一番早く現地調査と見積もりを出してくれた
- 職人さんが感じの良い人たちで安心してお任せできた
- 営業の方が親身にアドバイスしてくれた
- ありませんでした
ラクスト(松戸店)は千葉県松戸市の業者です。ラクストは診断・施工数で累計3,000棟以上の実績がある会社です。
国家資格である「1級塗装技能士」や防水歴11年以上のベテラン自社職員が在籍しており、高品質な施工を提供できます。
口コミでは「問題が起きても対応が早い」ことや、「営業の方が親身にアドバイスしてくれる」点がされていました。
高評価の口コミが多く、利用者はサービスに満足しているようです。
相場が分からない方は、相見積もりを取って他社のサービスと比較すると良いでしょう。
ラクスト(松戸店)の外壁塗装・屋根塗装の口コミ
★★★★☆
工事の仕上がりは、屋根、外壁、防水ともに思い通りの綺麗な仕上がりに大満足です。
休工日に取り外したエアコン配管化粧カバーが、足場上に固定せずに置かれているのを発見しました。連絡をすると夜間にも関わらず固定しに来ていただけました。問題への対応が早いので安心できます。すぐに再発防止策を試行したそうです。
★★★★☆
注文内容以外の破損部分を知らぬ間に綺麗に直して下さってたり細かな所まで綺麗丁寧に仕上げて頂きとても助かりました。
そしてなによりも理想通りの仕上がりにして頂いてとても満足です。
★★★★☆
対応も良く、塗装の仕上がりも納得できる内容でしたので、依頼してよかったと感じています。
★★★★★
最後にクリア部のシーリングの色が合わず浮いた感じになってしまったのですが、こちらのわがままにもかかわらず、合う色で塗り直していただきました。色々ご迷惑をおかけしてしまいましたが、嫌な顔をせず対応していただき、感謝しております。
★★★★★
実際の作業も手際よく 細部まで丁寧に仕上げていただきました。また、塗装作業の方には玄関の外灯もキレイにして頂いたり、スズメバチの巣の駆除までして頂き有難うございました。
- 問題が起きても対応が早くて安心できた
- 塗装の仕上がりが綺麗で納得できる
- イメージに合わないと伝えたら塗り直してくれた
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ラクスト(松戸店)の見積りや劣化診断に関する口コミ
★★★★☆
3社に相見積もりをお願いたところ、一番早く現地調査とお見積りをしていただけました。塗装場所、塗装面積、塗り回数など細かく項目分けして提示していただき、最安値では無いものの納得のいく見積内容です。
★★★★★
素人にもわかりやすくご説明いただき、丁寧にご対応いただきました。担当の金子さんありがとうございました!
★★★★★
見積もりも細かく説明も丁寧でわかりやすかったです。また何かあればお願いします。
★★★★★
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
外装塗装、屋根カバー交換、ベランダサイディングと大掛かりの工事でしたが、とても丁寧に手順の説明して頂き、安心して任せることが出来ました。
また、まめに担当の方が訪問し進行状況の説明をしてくれるため信頼も深まりました。
★★★★★
現地見積もりをもとに大きなモニターで現状を見ながらの説明や塗装・屋根のシミュレーションして頂きとてもイメージしやすくわかりやすかったです。
- 一番早く現地調査と見積もりを出してくれた
- 素人にも分かりやすい説明だった
- 手順の説明が丁寧で安心できる
ラクスト(松戸店)の職人さんやスタッフの口コミ
★★★★★
施工が始まり毎日来る職人さんがめちゃくちゃ感じのいい人達で安心してお任せ出来ました
毎日今日の作業の連絡を金子さんが細かく写真付きで送って下さり、とてもありがたかったです。
★★★★★
今回初めての外装リフォームでした。何もわからない中での検討でしたが、丁寧にわかりやすく提案していただきました。職人さんも人柄よく仕上がりも綺麗でラクストさんにお任せして良かったです。
★★★★★
営業の方の親身なアドバイスと
作業員の方の礼儀正しい態度に
安心してお任せできました。
何度も変更しましたが、仕上がりは
予想以上でした。
大満足です。ありがとうございます。
★★★★★
幾多数多の工務店の中で、ラクストさんだけが最後まで親身に話を聞いてくれました。
安くない工事だから、安心して任せられました。
「何かあればまた頼みたい!」そう思わせてくれるお店です。
★★★★★
ショールームがあるので、見てイメージができるのがとてもよかったです。スタッフの方も皆さん丁寧でとても感じがよく、ラクストさんに決めてよかったと思いました。今後ともよろしくお願いいたします!
- 職人さんが感じの良い人たちで安心してお任せできた
- 営業の方が親身にアドバイスしてくれた
- ラクストさんだけが最後まで親身に話を聞いてくれた
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ラクスト(松戸店)の保証内容
| 保証の種類 | 保証期間・内容 |
|---|---|
| 工事保証 | 最長10年間の保証書発行 |
| 保証対象 | 塗装の剥離、ひび割れなど施工不良 |
| 保証内容 | 保証期間内の無料補修対応 |
| 保証書発行 | 工事完了時に保証書をお渡し |
| 対応範囲 | 地域密着だからこその迅速な対応 |
| 保証除外 | 天災・火災・お客様の故意による損傷など |
ラクストでは、最長10年間の工事保証書を発行しています。多くの塗装会社は塗料メーカーから提供される商品保証に依存し、施工上の不備があっても「塗料メーカーの保証しかない」という状況ですが、ラクストは自社で施工保証を提供しています。これは、高い施工品質に対する自信の表れです。
保証内容は、塗装の剥離やひび割れなど、施工に起因する不具合が発生した場合、保証期間内であれば無料で補修対応するというものです。地域密着で営業しているからこそ、アフターサービスとして1件1件のお宅を回ることができ、何か問題が発生した際も迅速に対応できます。ただし、天災(台風、地震など)や火災、お客様の故意による損傷などは保証の対象外となります。保証書は工事完了時にお渡しし、施工内容や保証期間を明記しています。
ラクスト(松戸店)の料金
| 料金項目 | 詳細 |
|---|---|
| 基本料金 | 外壁塗装29.8万円~(プランにより変動) |
| 見積もり費用 | 無料 |
| 現地調査費用 | 無料 |
| 診断書作成 | 無料 |
| カラーシミュレーション | 無料 |
| 見積もりシミュレーション | ウェブサイトで簡単試算可能 |
| 料金体系 | 明朗会計・追加費用請求なし |
ラクスト松戸店の料金は、外壁塗装29.8万円からと明確に提示されています。ただし、これは基本プランの料金であり、建物の大きさ、劣化状況、使用する塗料のグレード、工事内容によって最終的な料金は変動します。
ラクストの大きな特徴は、競合企業の見積りを確認してからの見積り提出、高い見積り金額からの大幅値引き、施工中の追加費用請求など、一切行わないことを明言している点です。これにより、お客様の「価格不安」を払拭し、安心して工事を依頼できます。
見積もり、現地調査、診断書作成、カラーシミュレーションはすべて無料で対応しており、公式ウェブサイトには延床面積などを入力するだけで簡単に料金がわかる見積もりシミュレーションも用意されています。相談から見積もりまで完全無料なので、まずは気軽に相談してみることをおすすめします。
オプション費用
| オプション項目 | 詳細 |
|---|---|
| 屋根塗装 | 外壁塗装に追加で依頼可能 |
| 防水工事 | ベランダ・屋上などの防水施工 |
| 雨漏り修理 | 雨漏りの原因特定と補修 |
| シーリング工事 | 打ち替え・増し打ち |
| 下地補修工事 | ひび割れ補修、爆裂補修など |
| 高圧洗浄 | 基本料金に含まれる場合が多い |
| 付帯部塗装 | 雨樋、破風板、軒天などの塗装 |
| 足場設置 | 工事に必要な足場の設置・解体 |
ラクストでは、外壁塗装を基本としつつ、お客様の建物の状態やご要望に合わせて様々なオプション工事を提案しています。屋根塗装、防水工事、雨漏り修理、シーリング工事、下地補修工事など、建物を長持ちさせるために必要な工事を一括して対応できます。
外装劣化診断士が建物を詳しく調査し、現状だけでなく数年後を見据えた最適なプランを提案するため、本当に必要な工事だけを適正価格で提供できます。高圧洗浄や付帯部塗装は基本料金に含まれることが多いですが、建物の状態によっては追加で特別な処理が必要になる場合もあります。また、足場設置は工事に必須のため、見積もりに含まれます。オプション費用については、現地調査後の見積もりで詳細が提示されるため、まずは無料の現地調査を依頼することをおすすめします。
支払い方法
| 支払い方法 | 詳細 |
|---|---|
| 現金払い | 銀行振込対応 |
| クレジットカード | VISA、Mastercard、JCB、American Expressなど各種対応 |
| クレジットカード決済注意 | 2025年4月1日より4桁暗証番号(PIN)入力必須 |
| 電子マネー | 交通系IC、iD、QUICPayなど各種対応 |
| QRコード決済 | PayPay、楽天Pay、d払いなど対応 |
| リフォームローン | 提携ローン会社あり |
| 利用不可 | ギフトカード、Apple Pay、Google Pay、PiTaPa |
ラクストでは、お客様に合わせて様々な支払い方法を用意しています。現金払い(銀行振込)が基本ですが、クレジットカード決済にも対応しており、VISA、Mastercard、JCB、American Expressなど主要なカードブランドが利用可能です。ただし、2025年4月1日より不正利用防止のため、クレジットカード決済時に4桁の暗証番号(PIN)の入力が必須となり、サインでの決済は利用できなくなっています。
また、交通系ICカードやiD、QUICPayなどの電子マネー、PayPay、楽天Pay、d払いなどのQRコード決済にも対応しており、キャッシュレス決済が充実しています。まとまった金額の支払いが不安な方には、リフォームローンの取り扱いもあり、分割払いが可能です。ただし、ギフトカード、Apple Pay、Google Pay、QUICPay+、PiTaPaは利用できませんので、ご注意ください。詳しい支払い方法については、見積もり時に相談することをおすすめします。
ラクスト(松戸店)の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社ラクスト |
| 店舗名 | 外壁・屋根の専門店ラクスト 松戸店 |
| 代表者 | 寺田 翔馬 |
| 本社所在地 | 〒132-0021 東京都江戸川区中央3-17-5 |
| 松戸店所在地 | 〒270-2213 千葉県松戸市五香8-34-10 |
| 電話番号 | フリーダイヤル:0120-871-185 / 本社TEL:03-6231-3145 |
| FAX番号 | 03-6231-3146 |
| 営業時間 | 10:00~18:00 |
| 定休日 | 火曜日 |
| 設立 | 2017年5月 |
| 資本金 | 5,000,000円 |
株式会社ラクストは、2017年に設立された外壁・屋根塗装専門の会社です。松戸店は千葉県松戸市五香に位置し、10台以上の駐車場を完備したショールーム型店舗を展開しています。「高品質な塗装を、より安心の適正価格で」をモットーに、地域密着型のサービスを提供しています。
クチコミ評価4.8、施工実績3,000棟以上という実績を誇り、地域の皆様から高い評価を得ています。外装劣化診断士による丁寧な調査と、1級塗装技能士をはじめとする国家資格保有者による高品質な施工が特徴です。2024年にはTBS「Nスタ」でも取材を受けるなど、メディアからも信頼される業者として認知されています。
保有資格
| 資格名 | 詳細 |
|---|---|
| 建設業許可 | 国土交通大臣許可(般-2)第28036号 |
| 一級塗装技能士 | 国家資格保有者在籍 |
| 一級建築士 | 国家資格保有者在籍 |
| 一級施工管理技士 | 国家資格保有者在籍 |
| 外装劣化診断士 | 屋根から基礎まで丁寧に調査 |
| シーリング技術管理士 | シーリング工事の専門資格 |
| 有機溶剤作業主任者 | 安全な作業環境の確保 |
| 安全衛生責任者 | 現場の安全管理 |
| 足場組立主任者 | 足場工事の安全管理 |
| その他 | 足場作業従者、ゴンドラ取扱い業務、はい作業主任者、ファイナンシャルプランナー |
ラクストは、外壁塗装のプロフェッショナルとしての証明である国家資格を多数保有しています。特に注目すべきは、一級建築士、一級塗装技能士、一級施工管理技士といった最高レベルの国家資格保有者が在籍している点です。
また、建設業許可も国土交通大臣許可を取得しており、塗装だけでなく、建築、屋根、防水、内装仕上げなど幅広い工事に対応できる体制が整っています。外装劣化診断士による詳細な調査により、お客様の建物の状態を正確に把握し、最適な施工プランを提案できます。これらの資格と許可により、高い技術力と信頼性が担保されており、安心して工事を任せることができます。
営業時間
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00~18:00 |
| 定休日 | 火曜日 |
| 電話受付 | 営業時間内 |
| 見積もり対応 | 無料・随時受付 |
| 現地調査 | 無料・予約制 |
| ショールーム見学 | 予約推奨(飛び込みも可) |
ラクスト松戸店は、火曜日を定休日とし、10:00~18:00まで営業しています。ショールーム型店舗となっており、外壁・屋根の構造模型や塗料のサンプル、カタログ、施工事例集など多数展示されています。相談・診断・見積りはすべて無料で対応しており、気軽に立ち寄ることができます。
店舗には駐車場が10台以上完備されているため、車での来店も便利です。塗料メーカー20社以上のラインナップを取り揃えており、実際に塗料のサンプルを見て触れながら、納得のいく塗料選びができます。600色以上から選べるカラーシミュレーションソフトも用意されており、色選びのサポートも充実しています。事前に電話やメールで予約することで、よりスムーズな対応が可能です。
対応エリア
| エリア | 詳細 |
|---|---|
| 主要対応エリア | 松戸市、鎌ケ谷市、柏市 |
| 松戸市 | 全域対応 |
| 鎌ケ谷市 | 全域対応 |
| 柏市 | 全域対応 |
| その他近隣エリア | 市川市近郊など(要相談) |
ラクスト松戸店は、千葉県松戸市、鎌ケ谷市、柏市を中心に地域密着型のサービスを提供しています。対象エリアを拠点近くに絞ることで、現場の進捗状況を頻繁に確認し、何かあった時にも迅速に対応できる体制を整えています。
多くの塗装会社は片道1時間以上かかる地域も施工対象エリアとして営業していますが、ラクストでは「もしも現場で何かあった時、間に合わない」という考えから、対象エリアを限定しています。この地域密着の方針により、すべてのお客様に安心感を提供できると考えています。松戸店は松戸市五香に位置し、新京成線元山駅から徒歩圏内とアクセスも良好です。記載エリア外でも近隣であれば対応できる場合がありますので、まずはお気軽にご相談ください。
ラクスト(松戸店)の提供サービス
| サービス名 | 内容 |
|---|---|
| 外壁塗装工事 | 住宅・アパート・マンション・店舗などあらゆる建物の外壁塗装 |
| 屋根塗装工事 | 各種屋根材に対応した高品質な屋根塗装 |
| 防水工事 | ベランダ・屋上などの防水施工、ウレタン防水、シート防水など |
| 雨漏り修理 | 雨漏りの原因特定から補修までトータルサポート |
| シーリング工事 | 外壁目地やサッシ周りのシーリング打ち替え・増し打ち |
| 下地補修工事 | ひび割れ補修、爆裂補修など |
| タイル工事 | タイルの補修・張り替え |
| 仮設足場工事 | 安全な足場の設置・解体 |
| クリーニング工事 | 高圧洗浄による汚れ落とし |
| 各種内装工事 | 内装のリフォーム・修繕 |
ラクスト松戸店は、外壁・屋根塗装を中心に、建物の外装に関するあらゆるサービスを提供しています。単なる塗装だけでなく、防水工事、雨漏り修理、シーリング工事、下地補修工事など、建物を長持ちさせるために必要な工事を一括して対応できます。
建設業許可も国土交通大臣許可を取得しており、塗装、防水、屋根、内装仕上げなど幅広い工事に対応可能です。外装劣化診断士が屋根から家の基礎まで丁寧に調査し、現状だけでなく数年後を見据えた最適なプランを提案します。また、アパートやマンションなどの集合住宅にも対応しており、大規模修繕工事の実績も豊富です。3回の手塗り仕上げによる高品質な施工で、10年以上輝く耐久性の高い塗装を実現しています。
ラクスト(松戸店)の特徴
| 特徴 | 詳細 |
|---|---|
| ショールーム型店舗 | 実際に塗料を見て触れられる充実の展示 |
| 高いクチコミ評価 | 累計300件以上のクチコミと★4.8の高評価 |
| メディア実績 | TBS「Nスタ」で取材を受けた信頼性 |
| 豊富な塗料ラインナップ | 塗料メーカー20社以上、600色以上から選択可能 |
| 適正価格 | 大幅値引きや追加費用請求なしの明朗会計 |
| 多数の表彰実績 | 地域の皆様から高い評価 |
| 10年以上輝く高品質塗装 | 3回の手塗り仕上げによる耐久性 |
| 多様な支払い方法 | 現金、クレジット、電子マネー、ローン対応 |
| 最長10年保証 | 安心のアフターサービス |
| 国家資格保有者 | 一級建築士、一級塗装技能士など在籍 |
| 施工管理の徹底 | 担当者が毎日現場を巡回して品質確保 |
ラクスト松戸店の最大の特徴は、気軽に塗装に触れていただけるショールーム型店舗です。外壁・屋根の構造模型や塗料のサンプル、カタログ、施工事例集など多数展示されており、実際に見て触れながら納得のいく塗料選びができます。塗料メーカー20社以上のラインナップと600色以上のカラーシミュレーションソフトを用意し、お客様に合った最適な塗料とカラーをご提案します。
また、クチコミ評価4.8、施工実績3,000棟以上という実績があり、地域の皆様から高い評価を得ています。2024年にはTBS「Nスタ」で悪徳リフォーム会社についての取材を受けるなど、メディアからも信頼される業者として認知されています。価格面でも、競合他社の見積りを確認してからの見積り提出、高い見積り金額からの大幅値引き、施工中の追加費用請求など、一切行わないことを明言しており、安心の適正価格を実現しています。
ラクスト(松戸店)のアフターサービス
| サービス内容 | 詳細 |
|---|---|
| 定期点検 | 保証期間内の定期的な点検対応 |
| 無料補修 | 保証期間内の施工不良は無料で補修 |
| 迅速対応 | 地域密着だから何かあってもすぐに駆けつけ |
| 相談対応 | 施工後の不明点や不安はいつでも相談可能 |
| LINE報告 | 施工中は進捗を写真・動画でLINEグループに報告 |
| 現場巡回 | 施工管理者が毎日現場を巡回して品質確保 |
ラクストのアフターサービスは、最長10年間の保証を軸とした充実した内容となっています。地域密着で営業しているからこそ、そのアフターサービスとして1件1件お宅を回ることができるのが最大の強みです。施工後にご不明点や、ご不安なことがあれば、いつでもお気軽にお問い合わせできます。
担当者がお客様のもとへすぐに駆けつける体制が整っており、「片道1時間もかかってしまうと、もしも現場で何かあった時、間に合いません」という考えのもと、対応エリアを限定しているからこその安心サポートです。また、施工中も経験豊富な担当者が現場を管理し、施工日程や内容、進捗を写真や動画付きでLINEグループにてご報告。お客様が安心して工事を見守ることができます。高品質な塗装をご提供するだけでなく、施工後のフォローも万全です。
ラクスト(松戸店)の施工事例と料金例
松戸市O様邸 外壁・屋根塗装工事
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 施工場所 | 松戸市 |
| 施工内容 | 外壁塗装、屋根塗装、防水工事 |
| 外壁塗装料金 | 438,700円(税込) |
| 屋根塗装料金 | 212,100円(税込) |
| 雨漏り修理・防水 | 料金詳細は要問い合わせ |
| 合計 | 650,800円~(税込) |
松戸市O様邸では、外壁塗装、屋根塗装、防水工事を実施しました。外壁は経年劣化により色褪せや汚れが目立っていましたが、高品質な塗料を使用して丁寧に塗装し直しました。屋根も同様に塗装を行い、建物全体を保護しています。また、防水工事として、ベランダの防水施工とサッシ周りなどのコーキング工事を行いました。
外壁塗装438,700円、屋根塗装212,100円という明確な料金提示で、追加費用の心配なく工事を進めることができました。施工後はお客様から「イメージ通りの仕上がりで大満足」との評価をいただいています。このように、ラクストでは外壁・屋根・防水をトータルでメンテナンスすることで、建物の寿命を大幅に延ばすことができます。
松戸市M様邸 外壁塗装・シーリング打ち替え工事
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 施工場所 | 松戸市 |
| 施工内容 | 外壁塗装、屋根塗装、シーリング打ち替え、付帯部塗装 |
| 外壁塗装料金 | 575,500円(税込) |
| 屋根塗装料金 | 268,200円(税込) |
| シーリング打ち替え | 225,000円(税込) |
| 付帯部塗装 | 269,600円(税込) |
| 合計 | 1,338,300円(税込) |
松戸市M様邸では、外壁塗装、屋根塗装、シーリング打ち替え、付帯部塗装を一括して実施しました。特にシーリング(コーキング)の劣化は雨漏りの原因となるため、外壁塗装と同時に打ち替えることを推奨しています。
この事例では、シーリング打ち替えに225,000円、付帯部(雨樋、破風板、軒天など)塗装に269,600円を投資し、建物全体をトータルでメンテナンスしました。合計金額は約134万円となりましたが、外壁・屋根・シーリング・付帯部をまとめて施工することで、足場の設置が一度で済み、長期的にはコスト効率の良い選択となります。施工後は建物全体が美しく生まれ変わり、お客様にも大変満足いただけました。
柏市I様邸 外壁塗装工事
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 施工場所 | 柏市 |
| 施工内容 | 外壁塗装 |
| 料金 | 要問い合わせ |
| お客様の声 | 「丁寧なホームページに魅力を感じ、営業の小野寺さんの細やかなアドバイスに安心感が得られた」 |
柏市I様邸では、外壁塗装を実施しました。お客様は複数の業者に相見積もりを依頼していましたが、ラクストの丁寧なホームページに魅力を感じ、現地調査を依頼されました。営業担当の小野寺さんの細やかなアドバイスに安心感が得られ、価格や提案にも魅力があったため、ラクストに施工を依頼されました。
ショールームも充実していて、各種選定がスムーズに行えたことを含め、「イメージ通りの仕上がりになりました!ありがとうございました」との評価をいただいています。ラクストでは、お客様が納得できるまで丁寧に説明し、ショールームで実際の塗料やカラーを確認しながら最適なプランを選択できるため、高い満足度を実現しています。
アパート・マンション向け大規模修繕工事
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 施工場所 | 松戸市・柏市・鎌ケ谷市エリア |
| 施工内容 | アパート・マンションの外壁・屋根塗装、防水工事 |
| 外壁料金例 | 366,900円(税込)~ |
| 屋根料金例 | 1,021,600円(税込)~ |
| 防水料金例 | 235,900円(税込)~ |
ラクストでは、戸建て住宅だけでなく、アパートやマンションなどの集合住宅の大規模修繕工事にも対応しています。集合住宅の場合、外壁や屋根の面積が大きくなるため、料金も高額になりますが、ラクストは明朗会計で適正価格を提示します。
外壁は366,900円から、屋根は1,021,600円から、防水工事は235,900円からと、規模に応じた料金設定となっています。集合住宅の場合、住人の方々への配慮や工程管理がより重要になりますが、ラクストは施工管理者が毎日現場を巡回し、責任を持って現場を管理することで高品質で安心できる塗装を実現しています。オーナー様や管理組合の方からも高い評価をいただいています。
ラクスト(松戸店)の依頼の流れ
ステップ1:お問い合わせ
まずは電話(フリーダイヤル:0120-871-185)、メール、または公式ウェブサイトのお問い合わせフォームから連絡します。簡単20秒で入力でき、お家の劣化症状や不安要素、予算感などを伝えてください。
急ぎの場合は電話でも対応しています。また、ショールームへの来店も歓迎しており、実際に塗料のサンプルを見たり、施工事例を確認したりしながら相談することもできます。この段階では、具体的な工事内容が決まっていなくても問題ありません。「外壁の汚れが気になる」「そろそろ塗り替え時期かもしれない」といった漠然とした相談でも、経験豊富なスタッフが丁寧に対応します。
ステップ2:現地調査
お問い合わせ後、お客様のご都合に合わせて現地調査の日程を調整します。現地調査は完全無料で、外装劣化診断士が屋根から家の基礎まで丁寧に調査いたします。調査では、外壁・屋根の劣化状況、ひび割れ、塗膜の剥がれ、シーリングの劣化、雨漏りの可能性など、建物の状態を詳しくチェックします。
屋根にも上って劣化具合や補修が必要な箇所を写真で詳しく記録し、お客様にわかりやすく提示します。調査結果はその場で説明し、お客様の疑問や要望もしっかりとヒアリングします。現地調査には通常1~2時間程度かかりますが、建物の規模によって前後します。
ステップ3:診断書・お見積り書のご提出
現地調査の結果をもとに、詳細な診断書とお見積り書を作成します。診断書には、建物の劣化状況を写真付きで説明し、どの部分にどのような補修が必要かを明確に記載します。お見積り書には、工事内容、使用する塗料、工期、料金などが詳細に記載されており、追加費用が発生する可能性がある項目についても事前に説明があります。
ラクストでは、塗料メーカー20社以上のラインナップから、お客様の建物に合った塗料を複数提案します。また、600色以上から選べるカラーシミュレーションソフトを使って、実際の仕上がりイメージを確認することもできます。見積もり内容に納得できない場合や、他社と比較したい場合も、遠慮なく相談できます。
ステップ4:ご成約、施工期間のご相談
診断書とお見積り内容に納得したら、正式に契約を結びます。契約時には、工事内容、使用する塗料、工期、保証内容、支払い方法などを記載した契約書を取り交わします。施工期間については、お客様のご都合に合わせて調整します。
一般的な戸建て住宅の場合、外壁・屋根塗装で2~3週間程度が目安ですが、建物の規模や工事内容、天候によって前後します。近隣へのご挨拶回りもラクストが責任を持って行い、工事中のご迷惑を最小限に抑えるよう配慮します。契約後、塗料や資材の発注、職人の手配を行い、施工開始日を決定します。
ステップ5:施工開始
契約後、工事スケジュールに基づいて施工を開始します。まず足場を設置し、その後、養生、高圧洗浄、下地処理、シーリング工事、塗装(下塗り・中塗り・上塗り)と順を追って作業を進めます。ラクストでは、3回の手塗り仕上げを徹底しており、塗料メーカーの基準書に基づいた正確な塗料量を使用することで、10年以上輝く高品質な塗装を実現しています。
また、経験豊富な施工管理者が毎日現場を巡回し、責任を持って現場を管理します。施工日程や内容、進捗は写真や動画付きでLINEグループにてご報告するため、お客様は安心して工事を見守ることができます。工事中に何か気になる点があれば、すぐに担当者に連絡できる体制が整っています。
ステップ6:完工検査・お引き渡し
すべての工事が完了したら、お客様立ち会いのもと、完工検査を行います。施工箇所を一つひとつ確認し、仕上がりに問題がないか、ご要望通りに施工されているかをチェックします。万が一、気になる点や手直しが必要な箇所があれば、この段階で指摘してください。検査に合格したら足場を解体し、現場の清掃を行います。お引き渡し時には、最長10年間の保証書を発行し、保証内容や今後のメンテナンスについて説明があります。支払いは、現金、クレジットカード、電子マネー、リフォームローンなど、お客様のご都合に合わせた方法で対応します。
ステップ7:アフターフォロー
施工後も、最長10年間の保証により、安心して暮らすことができます。保証期間内に塗装の剥離やひび割れなど、施工に起因する不具合が発生した場合は、無料で補修対応します。地域密着で営業しているからこそ、アフターサービスとして1件1件お宅を回ることができ、何か問題が発生した際も迅速に対応できます。
施工後にご不明点や、ご不安なことがあれば、いつでもお気軽にお問い合わせください。担当者がお客様のもとへすぐに駆けつけます。定期的なメンテナンスや次回の塗り替え時期についてもアドバイスを受けられるため、長期的に建物を守るパートナーとして頼りになります。
ラクスト(松戸店)のQ&A
Q1. 見積もりや相談は本当に無料ですか?
はい、ラクストでは相談、診断、見積もりはすべて無料です。現地調査も完全無料で、外装劣化診断士が屋根から家の基礎まで丁寧に調査し、詳細な診断書とお見積り書を作成します。「まずは建物の状態を知りたい」「他社と比較したい」といった場合でも、遠慮なくご相談ください。ラクストは強引な営業は一切行わず、お客様が納得してから契約を進める方針です。
Q2. どのくらいの期間で工事は完了しますか?
一般的な戸建て住宅の外壁・屋根塗装の場合、約2~3週間程度が目安です。ただし、建物の大きさや工事内容、天候状況によって前後します。雨天の場合は作業を中断するため、梅雨時期などは工期が延びることがあります。具体的な工期については、現地調査後のお見積り時に詳しくご説明します。お急ぎの場合や、工期の希望がある場合は、事前にご相談ください。
Q3. 保証はどのような内容ですか?
ラクストでは、最長10年間の工事保証書を発行しています。保証内容は、塗装の剥離やひび割れなど、施工に起因する不具合が発生した場合、保証期間内であれば無料で補修対応するというものです。多くの塗装会社が塗料メーカーの商品保証のみに依存しているのに対し、ラクストは自社で施工保証を提供しており、高い施工品質に対する自信の表れです。ただし、天災や火災、お客様の故意による損傷などは保証の対象外となります。
Q4. 支払い方法はどのようなものがありますか?
ラクストでは、現金払い(銀行振込)、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済、リフォームローンなど、様々な支払い方法を用意しています。クレジットカードはVISA、Mastercard、JCB、American Expressなど主要なカードブランドが利用可能です。電子マネーは交通系ICカードやiD、QUICPayなど、QRコード決済はPayPay、楽天Pay、d払いなどに対応しています。まとまった金額の支払いが不安な方には、リフォームローンの取り扱いもあります。詳しくは見積もり時にご相談ください。
Q5. 近隣への配慮はどうなっていますか?
ラクストでは、工事開始前に近隣へのご挨拶回りを責任を持って行い、工事期間や作業内容について説明します。施工中は騒音や臭い、塗料の飛散などに十分注意し、近隣の方々へのご迷惑を最小限に抑えるよう配慮しています。万が一、近隣とのトラブルが発生した場合も、担当者が責任を持って対応します。地域密着型の業者として、地域の皆様との良好な関係を大切にしています。
Q6. 相見積もりを取っても大丈夫ですか?
もちろんです。ラクストでは、お客様が納得できる業者を選んでいただくために、相見積もりを推奨しています。複数の業者の提案を比較することで、料金だけでなく、提案内容、使用する塗料、保証内容、担当者の対応なども含めて総合的に判断できます。ラクストは、競合企業の見積りを確認してからの見積り提出、高い見積り金額からの大幅値引きなど、一切行わないことを明言しており、常に適正価格を提示しているという自信があります。
Q7. 雨の日でも工事は進みますか?
塗装工事は基本的に雨天の場合は作業を中断します。塗料が雨で流れたり、十分に乾燥しなかったりすると、施工不良の原因となるためです。ただし、雨天でも足場の設置や養生などの作業は行える場合があります。天候不良により工事が中断した場合、工期が予定より延びることがありますが、品質を優先するための措置ですのでご理解ください。工事スケジュールは天候を考慮して余裕を持って組まれます。
Q8. 塗料はどのように選べばいいですか?
ラクストでは、塗料メーカー20社以上のラインナップから、お客様の建物の状態やご予算に合わせて最適な塗料を提案します。塗料には耐用年数やグレードによって様々な種類があり、例えばシリコン塗料は約1015年、フッ素塗料は約1520年、無機塗料は約20~25年の耐用年数があります。ショールームでは実際の塗料サンプルを見て触れることができ、経験豊富なスタッフが丁寧にアドバイスします。また、600色以上から選べるカラーシミュレーションソフトも用意されています。
Q9. 工事中は家にいなくても大丈夫ですか?
工事中は基本的にお留守でも問題ありません。ただし、工事開始時と完工検査時には立ち会いが必要です。また、工事中に何か確認事項が発生した場合は、電話やLINEで連絡を取り合います。ラクストでは、施工日程や内容、進捗を写真や動画付きでLINEグループにてご報告するため、お留守の間でも工事の状況を把握できます。不在が多い方は、事前に担当者にその旨を伝えておくことをおすすめします。
Q10. アフターサービスはどのようなものがありますか?
ラクストでは、最長10年間の保証を軸とした充実したアフターサービスを提供しています。保証期間内の定期点検、無料補修対応、施工後の相談対応など、地域密着だからこそ実現できる手厚いサポートです。施工後にご不明点や、ご不安なことがあれば、いつでもお気軽にお問い合わせください。担当者がお客様のもとへすぐに駆けつける体制が整っており、「片道1時間もかかってしまうと、もしも現場で何かあった時、間に合いません」という考えのもと、対応エリアを限定しているからこその安心サポートです。















