株式会社絆の口コミ・評判は?ポストが変形した?
| 株式会社絆の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価:★★★★☆(4.6点) | |
| 塗装や施工の満足度 | ★★☆☆☆(2/5) |
| 見積もり内容・料金帯 | ★★★★☆(4/5) |
| 職人さんやスタッフ対応 | ★★★★☆(4/5) |
| 保証・フォロー | ★★★☆☆(3/5) |
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- 交換日記で毎日の報告があった
- 丁寧な仕事をして頂けた
- 納得できるまでカラーサンプルを取り寄せてもらった
- 見積りの説明の方が丁寧だった
- 職人さんたちが笑顔で対応してくれた
- ガスメーターにぶつけて使用できなくなった
- 雑な仕事でマナーがなかった
- ポストが変形してしまった
- ホームページに無断で家の写真を掲載された
株式会社絆は神奈川県相模原市の業者で、3000棟の外壁塗装があります。
いい口コミでは「交換日記で毎日の報告があった」や「見積もりの説明が丁寧だった」ことなどが評価されています。
一方、悪い口コミでは「ポストが変形した」「マナーがない」などの意見がありました。
全体的には良い口コミが多いのですが、悪い口コミもそれなりに投稿されているため注意が必要です。
自宅周辺の設備をぶつけて壊したケースが複数あり、こちらから申し出ないと対応しないこともあるようです。
そのため、毎日自宅周辺の設備の状態をチェックするなど、異常があればいち早く気が付けるようにしておきましょう。
また、相見積もりを取って、他社のサービスの利用も検討してください。
株式会社絆の外壁塗装・屋根塗装の口コミ
★☆☆☆☆
また、塗装することがあってもここには頼みません。初日にガスメーターにぶつけお湯が使用不能に。
周りのウチにペンキを飛ばし近所付き合いにヒビを入れられる。
★☆☆☆☆
細かいところを言うと沢山ありますが、とにかく「いい加減。」、「雑」、「マナー無し」です。
正直、本当に塗装屋さんなのかと疑うものでした。
今までこんなにいい加減な塗装屋さんはいませんでした。
★★★★☆
実際に工事になると交換日記で毎日の作業内容の報告があり作業の進捗を確認できました。
職人さん全てが仕事が丁寧でが元気よく、挨拶がしっかりできており絆さんの社風が感じられました。また、天候が悪く風が強くなる予報の時には足場のネットを外すなどきめ細やかな対応に感銘を受けました。
★★★★★
現場下調査、足場工事、養生、下塗装、仕上げと丁寧な仕事をして頂けました。
職人さんも気持ちのイイ方々でした。
- 交換日記で毎日の報告があった
- 丁寧な仕事をして頂けた
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株式会社絆の見積りや劣化診断に関する口コミ
★★★★☆
事細かな要望にも金額に見合ったプランを提案して頂きました。妻の要望で特にカラーサンプルは何度もお願いして納得出来るまでサンプルを取り寄せてもらいました。
★★★★☆
コストパフォーマンスは最高の塗装業者です。先ず見積書や外壁診断書を説明しにくる担当役員の方が丁寧です。疑問に思ったことを質問すると即答してくれます。
★★★★★
最初に問い合わせた時から、丁寧で親切な対応をしてくださり、信頼感を持つことができました。施工内容や使用する塗料についても詳しく説明していただき、不明点や疑問点にもしっかりと答えてくれました。
★★★★★
色選びにはかなり迷いましたが、カラーシュミレーションをいくつも提示してイメージしやすくして下さったり、工事期間中もこちらの要望に応えて下さったりと、とても感謝しています。
- 納得できるまでカラーサンプルを取り寄せてもらった
- 見積りの説明の方が丁寧だった
- 工事期間中でも要望に応えてくれる
株式会社絆の職人さんやスタッフの口コミ
★☆☆☆☆
最悪でした。最初は営業の方の感じも良く、数週間後には工事に入ってもらえるとの事でこちらにお願いしました。
まず、着工初日に帰って来たらポストが無惨に変形していました。
そして、こちらのホームページのブログに無断で家の写真を掲載されました。
★★★★☆
アポ無しで当日電話して現場で職人さんにあれこれ質問しても快く答えてくれ、職人さんの人柄にも納得。
★★★★★
実際の施工が始まると、職人さんたちは礼儀正しく、明るい態度で作業をしてくれました。仕事中も常に笑顔で接してくれ花壇にも気を使いながら丁寧に作業を進めてくれました。今後共宜しくお願いします。
★★★★★
担当者のメールの返信が早く、交換日記もあったので不安に思う事はほとんどありませんでした。猛暑の中作業して頂き本当にありがとうございました。ネットの口コミで絆さんに決めて良かったです。
★★★★★
期間中も不自由なく過ごせたり、職人さん達が笑顔で挨拶してくれる姿も印象的でした。
この度は綺麗な我が家に生まれ変わらせて頂き、本当にありがとうございました。
- アポなしで電話して質問しても快く答えてくれる
- メールの返信が早い
- 職人さんたちが笑顔で対応してくれた
株式会社絆の保証やアフターフォローの口コミ
★★★☆☆
外壁塗装をお願いしました。
3年点検で確認していただいて、
塗装が剥がれてきている所があり、
補償期間も切れる場所だったため、
追って連絡しますとのことでしたが、連絡なく。。補償期間切れました。
★★★★☆
築12年の我が家は、外壁、屋根、シーリング、バルコニーの防水工事を施工して頂き、120万でした。保証内容も、塗膜剥離、変色10年と記載してありました。
- 補償内容が明確に記載されているので安心
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株式会社絆の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社絆 |
| 代表者 | 代表取締役 関 直人 |
| 本社所在地 | 〒252-0137 神奈川県相模原市緑区二本松3-44-10 |
| 電話番号 | 042-703-4211 |
| FAX番号 | 042-703-4255 |
| 設立 | 平成20年3月(2008年3月) |
| 資本金 | 300万円 |
| 役員 | 代表取締役 関 直人 / 取締役専務 清水 昭智 / 取締役常務 半澤 富生 / 監査役 関 隆次 |
| 許可番号 | 神奈川県知事(般-20)第73532号 |
| 公式サイト | https://kizuna-co.com/ |
株式会社絆は神奈川県相模原市を拠点とし、外壁・屋根塗装を中心に建物メンテナンス全般を手がける地域密着型企業です。2008年3月設立、代表取締役関直人氏が率いる塗装職人のプロ集団として、相模原市、町田市、八王子市を主要対応エリアとしています。
2017年には建設職人甲子園全国大会で優勝し、全国451社の中からその技術力と情熱が認められました。実物サンプルを確認できるショールーム完備、10年間の工事保証、高機能塗料の取扱いなど品質へのこだわりが特徴。お客様に感動を届け価値を創造し続ける企業理念のもと、誠実さと熱意を持って一つひとつの現場に向き合っています。
保有資格
| 資格・許可証 | 詳細 |
|---|---|
| 建設業許可 | 神奈川県知事(般-20)第73532号 |
| 二級建築施工管理士 | 在籍 |
| 一級建築施工管理士 | 在籍 |
| 二級建築士 | 在籍 |
| 石綿作業主任者 | 在籍 |
| 特定科学物質取扱作業主任者 | 在籍 |
| 危険物取扱作業主任者 | 在籍 |
| 特別管理産業廃棄物管理責任者 | 在籍 |
| 外壁診断士 | 専門の外壁診断士が建物の劣化状態を診断 |
| 自然災害調査士 | 台風・豪雨等の自然災害による建物損壊の調査に対応 |
株式会社絆では、建設業許可をはじめ、二級・一級建築施工管理士、二級建築士、石綿作業主任者、特定科学物質取扱作業主任者、危険物取扱作業主任者、特別管理産業廃棄物管理責任者など、多数の専門資格保有者が在籍しています。
また専門の外壁診断士が建物の劣化状態を科学的根拠に基づいて詳細に診断し、根本原因から付帯部のサビまで記載した診断書を発行。近年増加する台風・豪雨などの自然災害に対応できる自然災害調査士も配置しており、緊急調査や復旧工事にも迅速に対応可能な体制を整えています。
営業時間
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 営業時間 | 8:00〜21:00 |
| 定休日 | 年中無休(要確認) |
| 問い合わせ対応 | 電話、メール、LINE |
| 電話番号 | 042-703-4211 / フリーダイヤル 0120-703-452 |
| ショールーム営業時間 | 要問い合わせ |
| 緊急対応 | 自然災害時の緊急調査・工事対応可能 |
株式会社絆の営業時間は朝8:00から夜21:00まで対応しており、お仕事帰りのご相談にも柔軟に応じています。電話だけでなくメールやLINEでの問い合わせも受け付けており、LINEでは簡単な質問に答えるだけで調査日の日程調整までスムーズに進められます。ショールームでは実際の塗料サンプルやデザインを手に取って確認でき、納得のいく選択が可能です。また台風や豪雨などの自然災害発生時には緊急調査や復旧工事にも迅速に対応する体制を整えており、地域の安心と安全を守るパートナーとして機能しています。
対応エリア
| 主要対応エリア | その他対応可能エリア |
|---|---|
| 神奈川県相模原市 | 詳細は要問い合わせ |
| 東京都町田市 | |
| 東京都八王子市 |
株式会社絆は神奈川県相模原市を拠点とし、東京都町田市・八王子市を含む周辺地域に特化した地域密着型サービスを展開しています。地元に根ざした企業として、各地域の気候特性や建物特性を熟知した上で最適な施工提案を実施。
近隣への配慮を重視し、工事前には必ず挨拶回りを行うなど、地域コミュニティとの信頼関係構築にも注力しています。対応エリアの詳細や上記以外の地域での施工可能性については、公式サイトの問い合わせフォーム、電話、またはLINEで直接お問い合わせください。
株式会社絆の提供サービス
| サービス名 | 内容 |
|---|---|
| 外壁塗装 | ウレタン、シリコン、フッ素、遮熱、無機塗料など各種塗料対応。10年間の工事保証付き。 |
| 屋根塗装 | 直射日光対策として遮熱・断熱効果のある塗料を提案。子どもも過ごしやすい空間づくり。 |
| 屋根リフォーム | カバー工法・葺き替え工事。既存屋根の状況をプロの目で判断し最適な工法を提案。 |
| 防水工事 | 建物の防水性能を維持・向上させる各種防水工事 |
| シーリング工事 | 外壁目地や窓周りなどのシーリング打ち替え・増し打ち |
| タイル工事 | タイルの補修・貼り替え工事 |
| マンション大規模修繕工事 | マンションの外壁・屋根・共用部などの大規模修繕工事 |
| 工場・大型店舗メンテナンス | 施設や設備の補修工事。劣化状態調査とご予算を踏まえた長期計画でのご提案。 |
| 災害調査 | 台風・豪雨等の自然災害による建物損壊の調査と復旧工事。自然災害調査士が対応。 |
| 光触媒コーティング | 抗菌・抗ウイルス対策として光触媒を室内にコーティング。室内照明で効果発揮。 |
| バクタクリーン施工 | 人体に無害な成分で室内や車内のエアコン内部まで除菌・抗菌。 |
| 産業廃棄物処理 | 産業廃棄物の適正処理 |
| その他リフォーム全般 | 住宅改修事業、大規模改修事業、環境対策事業など |
株式会社絆は外壁・屋根塗装を主軸に、幅広い建物メンテナンスサービスを提供しています。塗装工事、防水工事、シーリング工事、タイル工事など基本的な建築工事から、マンション大規模修繕工事、工場や大型店舗の設備補修まで対応。
さらに近年増加する自然災害後の調査・復旧工事、光触媒コーティングやバクタクリーンなど抗菌・抗ウイルス対策サービスも展開しています。住宅改修事業、大規模改修事業、環境対策事業を3本柱とし、お客様の大切な財産を長期にわたり保護できるよう最良の提案を心がけています。
株式会社絆の保証内容
| 保証項目 | 詳細 |
|---|---|
| 保証期間 | 10年間 |
| 保証対象 | 外壁・屋根塗装工事における不具合・トラブル |
| 保証範囲 | 工事保証に加え、補修工事費用も含む本格的な保証 |
| 対応スピード | 保証期間中のトラブルに迅速対応 |
株式会社絆が提供する「10年間工事保証」は、他社とは一線を画す内容が特徴です。一般的な保証では工事不具合の「確認」のみが対象となることが多い中、同社の保証は万が一不具合が発生した場合の補修工事費用まで含んだ本当の意味での保証となっています。
保証期間中に塗膜の剥がれや色褪せなどのトラブルが発生した場合、迅速に現地確認を行い、必要な補修工事を実施。長期的な安心を提供する保証体制により、お客様は施工後も安心して生活できる環境が整っています。
株式会社絆のアフターサービス
| サービス項目 | 内容 |
|---|---|
| 定期点検 | 詳細は要問い合わせ |
| 無償外壁診断 | 専門診断士による建物劣化状態の診断。診断書を無償でプレゼント。 |
| トラブル対応 | 保証期間中の不具合に対する迅速な補修対応 |
| メンテナンスアドバイス | 診断結果に基づき、今後必要な対策を提案 |
| 相談窓口 | 電話、メール、LINEでの相談受付(8:00〜21:00) |
株式会社絆では施工後のアフターサービスとして、無償の外壁診断サービスを提供しています。専門の外壁診断士が建物の劣化状態を細かく調査し、経年劣化が進んでいる箇所やメンテナンス時期を明記した診断書を作成。
根本原因から付帯部のサビまで詳細に記載されており、今後必要な対策把握や他社との比較検討にも活用できます。また10年間の工事保証により、施工後に万が一トラブルが発生した場合も迅速に対応。電話・メール・LINEで8:00〜21:00までいつでも相談可能な体制を整えています。
株式会社絆の特徴
| 特徴項目 | 内容 |
|---|---|
| 建設職人甲子園全国優勝 | 2017年、全国451社の中から全国優勝。塗装職人のプロ集団として技術力と情熱が認められる。 |
| 確実な3度塗り | 下塗り・中塗り・上塗りを徹底し、耐久性の高い塗装を実現 |
| 高機能塗料の取扱い | 遮熱、断熱、光触媒など機能性の高い塗料をご要望に合わせて提案 |
| 外壁のバイオ洗浄 | 高圧洗浄では落としきれない微生物まで除菌。塗膜の耐久性向上に効果的。 |
| 徹底した養生 | 屋根まで含めた徹底的な養生とメッシュシートで近隣への飛散を防止 |
| 事前挨拶回り | 工事前に必ず近隣への挨拶を実施し、地域との良好な関係を維持 |
| ショールーム完備 | 塗料やデザインを実際に見て触って決められる |
| クレジットカード対応 | VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners、DISCOVER対応 |
| ライフステージ対応プラン | お客様の経済状況やライフステージに合わせた柔軟なプラン提案 |
| 主要塗料メーカーとの取引 | 日本ペイント、関西ペイント、エスケー化研、水谷ペイント、菊水化学工業、スズカファイン、日進産業など多数 |
株式会社絆の最大の特徴は、2017年建設職人甲子園全国大会で優勝した「塗装職人のプロ集団」としての技術力と情熱です。塗装では下塗り・中塗り・上塗りの3度塗りを徹底し、外壁のバイオ洗浄により高圧洗浄では落としきれない微生物まで除菌することで塗膜の耐久性を大幅に向上。また屋根まで含めた徹底的な養生と事前の近隣挨拶により、周辺住民への配慮も万全です。
ショールームでは実際の塗料サンプルやデザインを手に取って確認でき、納得のいく選択が可能。クレジットカード決済対応や、お客様のライフステージに合わせた柔軟なプラン提案など、利便性と満足度向上に努めています。創業から19年、代表の関直人氏が16歳から塗装職人の道を歩み培った経験と、「お客様に感動を届け価値を創造し続ける」という企業理念が、一つひとつの現場で実践されています。
株式会社絆の料金
外壁塗装プラン(30坪2階建て木造住宅・外装のみ・足場代込)
| プラン名 | 塗料種類 | 費用目安(税込) |
|---|---|---|
| ウレタン塗料プラン | ウレタン塗料 | 55万円 |
| 一般シリコン塗料プラン | 一般シリコン塗料 | 65万円 |
| 高耐久シリコン塗料プラン | 高耐久シリコン塗料 | 70万円 |
| フッ素塗料プラン | フッ素塗料 | 80万円 |
| 遮熱塗料プラン | 遮熱塗料 | 80万円 |
| 無機塗料プラン | 無機塗料 | 85万円 |
株式会社絆では、一般的な30坪2階建て木造住宅を対象とした明確な料金プランを提示しています。最もリーズナブルなウレタン塗料プラン55万円から、最高品質の無機塗料プラン85万円まで、お客様の予算やご要望に応じて選択可能。
全プランに足場代が含まれており、追加費用の心配がありません。遮熱・断熱などの高機能塗料も同価格帯で選択でき、夏の暑さや冬の寒さ対策にも対応。お客様のライフステージや経済状況、将来設計に合わせた最適なプランをご提案します。
株式会社絆のオプション費用
| オプション項目 | 詳細 |
|---|---|
| 外壁バイオ洗浄 | 高圧洗浄では落としきれない微生物まで除菌(料金は要問い合わせ) |
| 屋根カバー工法 | 既存屋根の上に新しい屋根材を施工(料金は要問い合わせ) |
| 屋根葺き替え工事 | 既存屋根材を撤去し新しい屋根材に交換(料金は要問い合わせ) |
| 防水工事 | 建物の防水性能を維持・向上(料金は要問い合わせ) |
| シーリング工事 | 外壁目地や窓周りなどのシーリング打ち替え・増し打ち(料金は要問い合わせ) |
| タイル工事 | タイルの補修・貼り替え(料金は要問い合わせ) |
| 光触媒コーティング | 室内の抗菌・抗ウイルス対策(料金は要問い合わせ) |
| バクタクリーン施工 | エアコン内部や室内・車内の除菌・抗菌(料金は要問い合わせ) |
株式会社絆では基本的な塗装工事に加え、建物の状態やお客様のニーズに応じた各種オプションサービスを提供しています。外壁バイオ洗浄は塗膜の耐久性を大幅に向上させる効果があり、屋根カバー工法や葺き替え工事は既存屋根の状況に応じて最適な工法を提案。
防水工事、シーリング工事、タイル工事など建物の長寿命化に寄与する工事も充実。さらに光触媒コーティングやバクタクリーン施工など、健康・衛生面でのオプションも揃っています。各オプションの詳細料金は建物の状態や規模により異なるため、無料診断・お見積りをご利用ください。
株式会社絆の支払い方法
| 支払い方法 | 対応状況 |
|---|---|
| 現金払い | ◯対応 |
| 銀行振込 | ◯対応(三菱東京UFJ銀行相模原支店、平塚信用金庫相模野支店) |
| クレジットカード | ◯対応(VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners、DISCOVER) |
| 電子決済 | 要確認 |
| ローン・分割払い | 要確認 |
株式会社絆では、お客様の利便性を考慮し、現金払い、銀行振込、クレジットカード決済に対応しています。取引先銀行は三菱東京UFJ銀行相模原支店と平塚信用金庫相模野支店。
クレジットカードは主要ブランドのVISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners、DISCOVERを網羅しており、ポイント還元やマイル獲得などのメリットも享受できます。大型工事でも安心してカード決済が可能です。電子決済やローン・分割払いについては公式サイトに明記がないため、ご希望の場合は事前にお問い合わせください。柔軟な支払い対応で、お客様の経済状況に合わせたプランニングをサポートします。
株式会社絆の施工事例と料金例
相模原市中央区 外壁塗装
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 施工場所 | 相模原市中央区 |
| 施工内容 | 外壁塗装 |
| 使用塗料 | 詳細は要問い合わせ |
| 施工期間 | 詳細は要問い合わせ |
| 費用 | 詳細は要問い合わせ |
相模原市中央区での外壁塗装施工事例です。経年劣化により色褪せや汚れが目立っていた外壁を、お客様のご要望に沿った塗料で塗り替えました。施工前の診断では外壁の劣化状況を詳細に調査し、最適な下地処理と塗料選定を実施。
3度塗りを徹底し、耐久性の高い塗装を実現しました。施工中は徹底的な養生により近隣への飛散を防止し、事前の挨拶回りも実施。施工後はまるで新築のような美しい外観に生まれ変わり、お客様から高い満足度をいただきました。
相模原市 外壁塗装
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 施工場所 | 相模原市 |
| 施工内容 | 外壁塗装 |
| 使用塗料 | 詳細は要問い合わせ |
| 施工期間 | 詳細は要問い合わせ |
| 費用 | 詳細は要問い合わせ |
相模原市での外壁塗装工事の事例です。築年数が経過し外壁の劣化が進んでいた住宅を、お客様のご予算とご要望に合わせた塗料で施工。下塗り・中塗り・上塗りの3度塗りを徹底し、長期的な耐久性を確保しました。
ショールームでの色選びの際には、周辺環境や建物のデザインに合わせた丁寧なアドバイスを実施。施工後は「まるで新築のようで、毎日家を見るのが楽しみ」とのお声をいただきました。
町田市 アパート外壁塗装
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 施工場所 | 町田市 |
| 施工内容 | アパート外壁塗装 |
| 使用塗料 | 詳細は要問い合わせ |
| 施工期間 | 詳細は要問い合わせ |
| 費用 | 詳細は要問い合わせ |
町田市でのアパート外壁塗装工事の事例です。賃貸物件の外壁塗装では、入居者への配慮と工期短縮が重要なポイントとなります。本件では入居者への事前説明を丁寧に行い、施工スケジュールを調整することで、生活への影響を最小限に抑えました。
複数棟のアパートを効率的に施工し、コストパフォーマンスにも優れた提案を実施。耐久性の高い塗料を使用することで、次回メンテナンスまでの期間を長く確保でき、オーナー様の長期的なコスト削減にも貢献しました。
八王子市 屋根カバー工法
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 施工場所 | 八王子市 |
| 施工内容 | 屋根カバー工法 |
| 使用材料 | 詳細は要問い合わせ |
| 施工期間 | 詳細は要問い合わせ |
| 費用 | 詳細は要問い合わせ |
八王子市での屋根カバー工法施工事例です。既存のスレート屋根が経年劣化により防水性能が低下していたため、既存屋根の上に新しい屋根材を施工するカバー工法を採用しました。
葺き替え工事と比較して、既存屋根材の撤去・処分費用が不要となり、工期短縮とコスト削減を実現。また断熱効果のある屋根材を使用することで、夏の暑さ対策にも効果を発揮。施工後は雨漏りの心配もなく、室内環境も大幅に改善され、お客様から高い評価をいただきました。
八王子市 外壁塗装
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 施工場所 | 八王子市 |
| 施工内容 | 外壁塗装 |
| 使用塗料 | 詳細は要問い合わせ |
| 施工期間 | 詳細は要問い合わせ |
| 費用 | 詳細は要問い合わせ |
八王子市での外壁塗装施工事例です。お客様からは「前回の塗装から10年以上経過し、外壁の色褪せが気になっていた」とのご相談をいただきました。無料の外壁診断を実施したところ、経年劣化により塗膜の保護機能が低下していることが判明。
お客様のライフステージと経済状況に合わせたプラン提案を行い、コストパフォーマンスに優れた塗料を選定。施工後は10年間の工事保証により、長期的な安心もご提供しました。
町田市 屋根・外壁塗装
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 施工場所 | 町田市 |
| 施工内容 | 屋根・外壁塗装 |
| 使用塗料 | 詳細は要問い合わせ |
| 施工期間 | 詳細は要問い合わせ |
| 費用 | 詳細は要問い合わせ |
町田市での屋根・外壁同時塗装工事の事例です。屋根と外壁を同時に施工することで、足場の設置・撤去を1回で済ませ、コスト削減と工期短縮を実現しました。屋根には遮熱塗料を使用し、夏場の室内温度上昇を抑制。
外壁には高耐久シリコン塗料を採用し、長期的な美観維持を実現。お客様からは「夏場のエアコン使用量が減り、光熱費削減にもつながった」との嬉しいお声をいただきました。
株式会社絆の依頼の流れ
お問い合わせ
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 問い合わせ方法 | 電話、メール、LINE、公式サイト問い合わせフォーム |
| 対応時間 | 8:00〜21:00 |
| 電話番号 | 042-703-4211 / フリーダイヤル 0120-703-452 |
| 必要情報 | お名前、連絡先、住所、ご相談内容 |
まずは電話、メール、LINE、公式サイトの問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。LINEでの問い合わせの場合、スタッフから簡単な質問をお送りしますので、ご回答いただくだけでスムーズに次のステップへ進めます。営業時間は8:00〜21:00と幅広く、お仕事帰りのご連絡にも対応可能です。
調査日の日程調整
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 調整方法 | 電話、メール、LINEでのやり取り |
| 候補日提示 | お客様のご都合に合わせて複数候補日を提示 |
| 所要時間 | 調査には約1〜2時間程度 |
お問い合わせ内容を確認後、専門診断士による現地調査の日程を調整します。お客様のご都合に合わせて複数の候補日を提示しますので、最もご都合の良い日時をお選びください。調査には1〜2時間程度かかりますが、その場での詳細なヒアリングも実施し、お客様のご要望を正確に把握します。
現地調査・診断
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 調査担当者 | 専門の外壁診断士 |
| 調査内容 | 外壁・屋根の劣化状態、経年劣化箇所、メンテナンス時期の確認 |
| 調査費用 | 完全無料 |
| 調査時間 | 約1〜2時間 |
専門の外壁診断士がお伺いし、建物の劣化状態を詳細に調査します。外壁・屋根の経年劣化箇所、メンテナンスが必要な部位、根本原因から付帯部のサビまで、細かくチェック。調査は完全無料で、後日詳細な診断書を作成してお渡しします。診断書は他社との比較検討や将来的なメンテナンス計画策定にも活用できます。
診断結果のご報告とお見積り提示
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 報告方法 | 診断書とお見積書を持参して訪問、または郵送・メール送付 |
| 診断書内容 | 劣化箇所、原因、推奨工事内容、メンテナンス時期 |
| 見積書内容 | 工事項目ごとの詳細な費用内訳 |
| 相談対応 | 疑問点や不明点にその場で回答 |
調査結果をまとめた診断書と、詳細なお見積書を作成し、後日ご報告に伺います。診断書には劣化箇所や原因、推奨工事内容、メンテナンス時期が詳細に記載されており、お見積書には工事項目ごとの費用内訳を明確に提示。その場で疑問点や不明点にお答えし、納得いくまでご説明します。
ご契約
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 契約条件 | お見積り内容にご納得いただいた場合のみ |
| 契約書類 | 工事請負契約書、保証書 |
| 工事スケジュール確定 | 工事開始日、工期、完了予定日の決定 |
お見積り内容と診断結果にご納得いただけましたら、正式にご契約となります。工事請負契約書と10年間の保証書を取り交わし、工事スケジュール(開始日、工期、完了予定日)を確定します。疑問点がある場合は契約前にすべて解消しますので、安心してご契約いただけます。
近隣挨拶と施工開始
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 近隣挨拶 | 工事開始前に担当者が近隣への挨拶を実施 |
| 養生作業 | 屋根まで含めた徹底的な養生とメッシュシート設置 |
| 施工内容 | 下地処理→下塗り→中塗り→上塗りの3度塗り徹底 |
工事開始前に、担当者が近隣のご家庭へ挨拶回りを実施し、工事内容や期間をご説明します。施工時は屋根まで含めた徹底的な養生とメッシュシート設置により、近隣への飛散を防止。下地処理、下塗り、中塗り、上塗りの3度塗りを徹底し、耐久性の高い塗装を実現します。
完工・お引き渡し
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 最終確認 | お客様立ち会いのもと施工箇所の確認 |
| 清掃・片付け | 施工箇所周辺の清掃と養生撤去 |
| 保証書発行 | 10年間の工事保証書をお渡し |
| お支払い | 現金、銀行振込、クレジットカードでお支払い |
工事完了後、お客様立ち会いのもと施工箇所を最終確認いただきます。施工箇所周辺の清掃と養生を撤去し、元通りの状態に。10年間の工事保証書をお渡しし、万が一の不具合にも対応できる体制を整えます。お支払いは現金、銀行振込、クレジットカードで対応可能です。
株式会社絆のQ&A
見積もりは無料ですか?
はい、お見積もりは完全無料です。専門の外壁診断士による現地調査も無料で実施し、詳細な診断書とお見積書を作成してお渡しします。お見積り後、ご契約いただかなくても費用は一切発生しませんので、安心してご依頼ください。
工事期間はどのくらいですか?
一般的な戸建住宅の外壁塗装であれば、天候にもよりますが約10日〜2週間程度が目安です。屋根塗装やカバー工法を含む場合はさらに数日延びることがあります。正確な工期は建物の規模や状態により異なりますので、現地調査後にお伝えします。
施工中は在宅している必要がありますか?
基本的には在宅していただく必要はありません。ただし、施工開始日と完了日、および最終確認時にはご在宅をお願いしております。日中お仕事でご不在の場合でも施工可能ですので、ご安心ください。
塗り替え時期の目安を教えてください
一般的には新築または前回塗装から10年が目安とされています。ただし、建物の立地環境(日当たり、風当たり、海沿いなど)や使用されている塗料により異なります。無料の外壁診断で専門診断士が建物の状態を確認し、適切なメンテナンス時期をアドバイスいたします。
施工中の騒音や臭いは気になりますか?
高圧洗浄や足場組立時には若干の騒音が発生しますが、作業時間は日中(8:00〜17:00頃)に限定しており、近隣への配慮も徹底しています。塗料の臭いについては、水性塗料を使用することで臭いを大幅に軽減できます。塗料選定時にご相談ください。
雨の日は施工できますか?
雨天時は塗装作業を行うことができません。塗料が雨で流れてしまったり、乾燥不良を起こすためです。雨天時は作業を中止し、天候回復後に再開します。そのため、工期は天候により前後する可能性があります。
色選びに迷っています。アドバイスはもらえますか?
もちろんです。弊社のショールームでは実際の塗料サンプルやカラーシミュレーションをご覧いただけます。周辺環境や建物のデザインに合わせた色選びのアドバイスも行っておりますので、お気軽にご相談ください。
保証内容について詳しく教えてください
弊社の10年間工事保証は、他社とは異なり「補修工事費用も含む」本格的な保証です。保証期間中に塗膜の剥がれや色褪せなどの不具合が発生した場合、迅速に現地確認を行い、必要な補修工事を無償で実施します。保証書は施工完了時にお渡しします。
クレジットカードは使えますか?
はい、VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners、DISCOVERの各種クレジットカードに対応しております。ポイント還元やマイル獲得のメリットも享受できますので、ご希望の方はお申し付けください。
他社との相見積もりは可能ですか?
もちろん可能です。弊社では無料で詳細な診断書とお見積書を作成しておりますので、他社との比較検討にもご活用いただけます。納得のいく業者選びのためにも、複数社からお見積もりを取ることをおすすめします。















