ガイソー平塚店の口コミ・評判は？定期点検は必ず来てくれる？アフターサービスの内容とは？

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ガイソー平塚店は千葉県平塚市にある、外装リフォーム専門店です。

口コミでは、「キチンとした現場調査に基づいたしっかりした見積を頂けました。」「営業の方や作業の方共に腰が低く丁寧な対応でした。仕上がりもイメージ通りでとても満足しています。」など、高評価の口コミが多数見られました。

低評価の口コミもあり、「塗装完了後の確認でコーキングがトゲトゲしている部分があり、その上から塗装されたため、ぶつけたら怪我をしそうな部分があり、手が届く範囲は手直しが必要になったこと、工事後の掃除（剥がしたコーキングやマスキングテープなど）が行き届いていなかったことなどがありました」「しきりに他社の見積もり状況や金額感を尋ねてくるのが、心象が悪く、あまり信頼出来ませんでした。」という内容のものでした。

ガイソー平塚店では、全国に107店舗以上の外装リフォーム専門店ネットワークがあるからこその塗装技術が特徴のようです。

ガイソー平塚店の外壁塗装・屋根塗装の口コミ

★★★★☆

塗装完了後の確認でコーキングがトゲトゲしている部分があり、その上から塗装されたため、ぶつけたら怪我をしそうな部分があり、手が届く範囲は手直しが必要になったこと、工事後の掃除（剥がしたコーキングやマスキングテープなど）が行き届いていなかったことなどがありましたので、星ひとつマイナスですが、全体的には満足の内容です。

★★★★★

対応が良く言った通り施工してもらいました。屋根カバー塗装とても綺麗になりました。とても気に入った色で依頼して良かったです。

★★★★★

外壁の塗装と雨漏りの修理をお願いしました。台風シーズンと重なり工期が予定よりだいぶ延びてしまいましたが、今まで原因が分からなかった雨漏りにも、調査から修理まで真摯に対応していただきました。

★★★★★

屋根外壁塀の塗装をお願いしました。キチンとした現場調査に基づいたしっかりした見積を頂けました。塗料のA4の色見本を作成して頂け、納得の色選定が出来ました。担当の方が現場作業管理を責任持って実施してくれました。職人さんも経験ある方で、丁寧に仕上げてくれました。2度めの塗装で4社見積しましたが、品質、対応、価格とも満足いくもので、ガイソーさんにお願いしてよかったです。

★★★★★

屋根のカバー工事、外壁塗装でお世話になりました。
営業の方のフットワークの軽さと的確なアドバイス、毎日丁寧に進捗を報告して下さる職人さん、気持ちよく対応して下さるお店のスタッフの方…
いずれも素晴らしく、安心してお任せ出来ました。
もちろん仕上がりにも大満足です。

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ガイソー平塚店の見積りや劣化診断に関する口コミ

★☆☆☆☆

現調の日程調整、見積もりもメールではなく、全て電話で済ますのが、好ましく無く、見積もり出しの説明も前置きが長く、焦ったいです。又、しきりに他社の見積もり状況や金額感を尋ねてくるのが、心象が悪く、あまり信頼出来ませんでした。

★★★★★

外壁塗装で何社か見積もりをお願いし、ガイソーさんに決めさせて頂きました。
価格、仕上がり共に大満足です。
営業さんもとても丁寧に説明をしてくれました。作業中も何度か様子を見に来てくれていました。
職人さんは、若い方でしたがとても綺麗に仕上げてくれました。

★★★★★

以前他社で塗装を失敗をしているので慎重に選びました。営業担当の方が押しの強いところがなく、塗装の品質、価格も適切でした。例えば他社の見積もりでは屋根の縁切りに料金が加算されていましたがこちらでは含まれていました。

ガイソー平塚店の職人さんやスタッフの口コミ

★★★★★

営業の方や作業の方共に腰が低く丁寧な対応でした。仕上がりもイメージ通りでとても満足しています。

★★★★★

ショールームでの色選びの打ち合わせでは、ウェルカムボードがあったり、オリジナルの消毒液を頂いたりと、お客様に対する気遣いも感じられました。

★★★★★

ガイソーさんの担当者も施工に入った職人さんもとても良い方々でした。

★★★★★

営業担当者の対応が親切でわかりやすく、細かい要望にも応じてもらえた。
仕上がりが細部に渡りキレイで、大満足している。
改めて職人さんに感謝したい。

ガイソー平塚店の保証やアフターフォローの口コミ

★★★★★

3ヶ月、一年点検も無事終わり綺麗な状態で今年もお正月を迎えられそうです。

★★★★★

1年前に屋根のカバーと外壁塗装をお願いしました。今回1年点検にも来てくださり、とても安心出来る業者さんだと思います。

★★★★★

工事完了時に作業中の写真も頂き、確認、記録と保証をここまでやっていただけるとは思いませんでした。コスパもいいと思います。

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ガイソー平塚店の会社概要

ガイソー平塚店は、株式会社創新工業が運営する平塚市を中心とした外装リフォーム専門店です。全国展開するガイソーグループの一員として、地域密着型のサービスを提供しています。

所在地は平塚市四之宮にあり、工事センターも平塚市内に設置。電話とフリーダイヤルで無料相談を受付けており、診断・見積もりも完全無料です。毎週火・水曜日が定休日で、営業時間は10時から18時までとなっています。

保有資格

ガイソー平塚店は、一般建設業の神奈川県知事許可を取得しており、一級技能士、2級建築施工管理技士などの有資格者が在籍しています。また、KMEW登録施工店およびKMEW屋根材施工士の認定も受けており、メーカー認定の高い施工技術を保有しています。さらに産業廃棄物収集運搬業の許可も取得しており、工事後の廃材処理も適切に行える体制が整っています。

営業時間

ガイソー平塚店の営業時間は10:00～18:00です。定休日は毎週火曜日・水曜日となっており、年末年始などの大型連休も休業となります。電話での問い合わせは営業時間内に受付けており、メールやウェブサイトからの問い合わせは24時間受付可能です。無料診断や見積もりの予約も営業時間内に対応しています。

対応エリア

ガイソー平塚店は、平塚市を中心に周辺地域の外壁・屋根リフォームに対応しています。対応エリアには平塚市全域のほか、大磯町、二宮町、伊勢原市、寒川町、茅ヶ崎市が含まれます。地域密着型のサービスを重視しており、迅速な対応とアフターフォローが可能な範囲に限定しています。出張費は基本的に無料で、診断やお見積もりも対応エリア内であれば無料で実施しています。

ガイソー平塚店の提供サービス

ガイソー平塚店は外装リフォーム専門店として、外壁塗装、屋根塗装、屋根カバー工法、外壁サイディング、防水工事など幅広いサービスを提供しています。それぞれの劣化状況や立地条件に応じた最適な提案を行い、下地補修を徹底することで耐久性と美観の両立を実現します。全国60,000件以上の施工実績から培ったノウハウを活かし、塗料選定から施工方法まで外装リフォームのプロとしてお客様の資産価値を最大化するプランを提供します。また、火災保険を活用した修繕にも対応しています。

ガイソー平塚店の保証内容

ガイソー平塚店では、全工事に対して工事内容に応じた保証書を発行しています。外壁塗装工事は最長10年、屋根工事も最長10年、屋根重ね張り工事は最長30年など、施工内容により異なる保証期間を設定しています。

保証対象は剥がれ、ヒビ、塗りムラ、著しい色褪せなどの施工不良による不具合です。保証期間中は無償で補修対応を行い、保証期間後であっても弊社の施工に瑕疵がある場合は無償対応いたします。保証期間後のメンテナンスも実費で対応可能です。

ガイソー平塚店のアフターサービス

ガイソー平塚店では、工事完了後も安心して暮らしていただくために、定期的な点検サービスを提供しています。3ヶ月経過時および12ヶ月経過時には、担当スタッフが定期訪問し、住まいの状態を点検します。定期点検により早期に傷んだ箇所を発見でき、修繕費用を抑えることが可能です。訪問時以外でも何か気になる点があれば担当スタッフにすぐに連絡できる体制を整えており、工事後も長期間にわたりお客様のお住まいをサポートします。また、瓦の修理や雨樋のトラブル、その他のお家の困りごとにも対応しています。

ガイソー平塚店の特徴

ガイソー平塚店の最大の特徴は、外装リフォーム専門店としての豊富な知識と技術です。全国60,000件以上の施工実績を持つガイソーグループの一員として、バイオ洗浄と手塗りローラー工法3回塗りを標準仕様とし、高品質な施工を提供しています。

また、外装リフォームのプロによる無料診断では、60,000件超の実績から培った独自の診断項目を基準とした診断結果報告書を発行し、お客様に現状をわかりやすく説明します。さらに、最長10年間の長期保証システムにより、塗料の品質と施工技術に自信を持ってサービスを提供しています。地域密着型のサービスで、近隣への配慮も徹底しており、工事前後にはご近所へのご挨拶を欠かしません。

ガイソー平塚店の料金

ガイソー平塚店の外壁塗装費用は、一般的な30坪2階建て住宅で60万円～90万円が中心価格帯です。外壁と屋根の塗装を含めた場合は90万円～120万円程度が相場となります。平均施工単価は約143万円で、使用する塗料のグレードや建物の状態、施工内容により価格は変動します。工事費込みの明瞭価格表示を行っており、見積もりは無料です。診断結果に基づいて最適なプランを提案し、ご予算に応じた柔軟な対応も可能です。キャンペーン期間中にはお得なプランも提供しています。

オプション費用

ガイソー平塚店では、基本的な外壁・屋根塗装以外にも様々なオプション工事に対応しています。屋根カバー工法、防水工事、シーリング工事、付帯部塗装など、建物の状態や劣化箇所に応じた追加工事が可能です。オプション費用は現場の状況や施工範囲により異なるため、詳細は現地調査と見積もりで提示されます。見積もりは何度でも無料で、追加工事の必要性や費用対効果についても丁寧に説明します。

支払い方法

ガイソー平塚店では、お客様の利便性に配慮し、複数の支払い方法に対応しています。現金払い、銀行振込のほか、クレジットカード決済(VISA・JCB対応)、QRコード決済(PayPay・楽天Pay・auPay)も利用可能です。また、提携リフォームローン(金利2.5%)も用意しており、月々の分割払いも選択できます。支払いのタイミングは基本的に工事完了時の一括払いですが、請負金額によっては着工金・完了金の分割払いも相談可能です。

ガイソー平塚店の施工事例と料金例

ガイソー平塚店では、これまで多数の外壁・屋根リフォーム工事を手がけてきました。以下に代表的な施工事例と料金例をご紹介します。

事例1: 平塚市 外壁塗装と防水工事を無機塗料で行い劣化を一新

築17年のお住まいで、外壁のひび割れと防水層の劣化が進行していました。高耐久の無機塗料を使用した外壁塗装と防水工事を実施し、建物全体の劣化を一新しました。工期は20日間で、費用は136万円となりました。無機塗料の採用により、今後のメンテナンスサイクルを大幅に延ばすことができ、お客様にもご満足いただけました。

事例2: 松田町 外壁・屋根塗装工事

日当たりの良い箇所にひび割れが目立つようになり、折り込みチラシをご覧になってご相談いただきました。お客様ご希望のフッ素塗料をご予算内で提案し、外壁と屋根を同時に塗装しました。土間コンクリートの汚れもキレイになり、新築のような仕上がりにご満足いただけました。フッ素塗料の採用により、15年以上の耐久性を実現しました。

事例3: 中古物件購入後の屋根・外壁リフォーム

築16年の中古物件を購入し、屋根の痛みや亀裂に悩んでご相談いただきました。太陽光パネルの脱着が一番の問題点でしたが、金具メーカーなどに確認し、脱着しての工事を提案しました。高耐久の無機塗料と30年保証の屋根材を使用し、メンテナンスいらずのお住まいに生まれ変わりました。太陽光パネルの再設置も含め、トータルでサポートしました。

事例4: 一般的な施工費用例

株式会社創新工業(ガイソー平塚店)の平均施工単価は約143万円です。外壁塗装のみの場合は90万円前後、屋根塗装を追加すると130万円超が一般的です。使用する塗料のグレードや建物の大きさ、劣化状況により費用は変動します。無料診断と見積もりにより、お客様のご予算と建物の状態に最適なプランを提案します。

ガイソー平塚店の依頼の流れ

ガイソー平塚店では、お客様が安心してリフォームを進められるよう、明確なステップで工事を進めます。

ステップ1: お問い合わせ

電話・メール・ウェブサイトからお気軽にお問い合わせください。外壁や屋根の劣化、雨漏り、雨樋のトラブルなど、どんな些細なことでもご相談いただけます。フリーダイヤル0120-502-887にて、専門スタッフが丁寧に対応します。お問い合わせ後、現地調査の日程を調整します。見積もり・診断は完全無料で、しつこい営業は一切いたしません。

ステップ2: 現地調査・診断

お約束した日時に外装リフォームのプロがお伺いし、お住まいの外壁・屋根の状態を詳しく調査します。お客様にも立ち会っていただき、現状をその目で確認していただきます。小さな不具合も見逃さないよう、プロの目で徹底的に診断します。調査には専用の診断機器を使用し、外壁のひび割れ、塗装の劣化、屋根材の状態などを細かくチェックします。

ステップ3: 診断結果報告書のご提出

現場調査の結果を踏まえて、ガイソー独自の診断項目を基準とした診断結果報告書を発行します。60,000件を超える施工実績から培ったノウハウに基づき、お客様のお住まいがどのような状態なのか、写真とプロの説明で細かくわかりやすくご説明します。劣化箇所や補修が必要な箇所を明確にし、今後のメンテナンス計画もご提案します。

ステップ4: プランのご提案・お見積もり

診断結果に基づいて、最適なリフォームプランをご提案します。外壁塗装においては、構造上・素材上塗装をしてはいけない家もあるため、塗装以外のご提案も可能です。ご予算に応じたプランから、今後のメンテナンスを見据えたプランまで、外装リフォームのプロとして本当におすすめできる塗料や施工方法で安心・安全なリフォームをご提案します。お見積もりは何度でも無料で、ご納得いただけるまで対応します。

ステップ5: ご契約

プランとお見積もりにご納得いただけましたら、正式にご契約となります。契約内容を再度ご確認いただき、工事スケジュールや支払い方法などを決定します。契約は双方の合意の上で行いますので、無理に契約を迫ることは一切ありません。契約書には工事内容、使用材料、工期、保証内容などが明記されます。

ステップ6: 工事着工前のご近所挨拶

工事の日程が近づきましたら、担当スタッフがご近所の皆様に着工前のご挨拶をさせていただきます。工事中は材料を運ぶために大きなトラックの出入りや、少なからず臭いが発生する場合もありますので、ご近所の方にもご安心いただけるよう、ご挨拶とご説明をさせていただきます。足場には連絡先を明記し、万が一の際にも迅速に対応できる体制を整えます。

ステップ7: 施工開始

足場の設置、養生、バイオ高圧洗浄(ガイソーパワークリーナー)から始まり、下地補修、下塗り、中塗り、上塗りと、標準仕様の手塗りローラー工法3回塗りで丁寧に施工します。工事中は毎日現場の清掃を行い、通行の妨げにならないよう配慮します。また、草木や車の養生も徹底し、周辺への影響を最小限に抑えます。現場では喫煙禁止を厳守し、安全と衛生管理を徹底します。

ステップ8: 完了検査・お引き渡し

工事完了後、お客様と一緒に完了検査を行います。塗り残しや仕上がりの不具合がないか、しっかりと確認していただきます。検査で問題がなければ、足場を解体し、周辺の清掃を行います。完了後にはご近所の皆様にも工事完了のご挨拶とお礼を伝えます。後片付けや周辺清掃はすべて当社で行いますので、お客様にご負担をおかけすることはありません。

ステップ9: アフターフォロー

工事完了後も安心して暮らしていただくために、工事内容に応じた保証書をお客様に発行します。3ヶ月後と12ヶ月後には定期訪問による無料点検を実施し、お住まいの状態を確認します。定期点検により早期に傷んだ箇所を発見でき、修繕費用を抑えることができます。訪問時以外でも何かお気づきの点がございましたら、担当スタッフにご連絡ください。長期間にわたりお家を守るサポートをさせていただきます。

ガイソー平塚店のQ&A

ガイソー平塚店によく寄せられる質問と回答をまとめました。

Q1: 見積もりを取ったら必ず依頼しなくてはなりませんか?

A: いいえ、その必要はございません。見積もりや診断のみのご依頼も大歓迎です。契約は双方が納得した上で行いますので、無理に契約を迫るようなことは一切いたしません。複数の業者と比較検討したい場合も、お気軽にご相談ください。

Q2: 対応エリアを教えてください

A: ガイソー平塚店では、平塚市を中心に、大磯町、二宮町、伊勢原市、寒川町、茅ヶ崎市に対応しています。それ以外の地域についても、状況によっては対応可能な場合がありますので、まずはご相談ください。

Q3: 支払いはどうしたらいいですか?

A: 支払い方法は、現金払い、銀行振込、クレジットカード(VISA・JCB)、QRコード決済(PayPay・楽天Pay・auPay)、提携リフォームローンに対応しています。クレジットカードは1回払い、2回払い、リボ払いがご利用になれます。支払いのタイミングは基本的に工事完了時ですが、請負金額によっては着工金・完了金の分割払いも可能です。

Q4: 工事完了後も相談してもよいのでしょうか?

A: はい、工事完了後も最長10年の自社工事保証と定期点検(3ヶ月後・12ヶ月後)がありますので、何かお気づきの点がございましたら、すぐに担当スタッフにご連絡ください。迅速なフォローが可能です。

Q5: その他の工事も対応してくれるのでしょうか?

A: はい、屋根・雨樋修理、シロアリ駆除、窓・シャッター交換、ベランダ防水などの外回り工事はもちろん、トイレ交換、内装修理など家全般の困りごとにも対応します。

Q6: なぜ壁にひび割れが起こるのでしょうか?

A: 外壁のひび割れは原因が多様で、不同沈下、地震の揺れ、躯体材の乾燥による収縮、下地材の反り、施工不良、材料の調合不良、凍結融解などが複合的に重なって生じることがあります。ひび割れが目立ってきた場合には、専門業者に相談しましょう。

Q7: 塗装工事を行う季節はいつ頃がよいのでしょうか?

A: 気温5℃以上、湿度85%以下であれば基本的に年中可能です。ただし、天候により工期が延びることもあります。

Q8: 外壁塗装はどのくらいの期間保たれるのですか?

A: 使用する塗料や施工方法により5年から15年以上と幅があります。ご予算や要望に応じて最適な塗料をご提案します。

Q9: なぜ水洗いが必要なのですか?

A: 汚れをしっかり除去しないと塗料が剥がれやすく、長持ちしません。ガイソーではバイオ高圧洗浄(ガイソーパワークリーナー)を標準仕様とし、カビやコケ、藻など壁面の汚れを徹底的に洗い流します。

Q10: 外壁の塗り替え時期の目安が知りたいです

A: 新築時で7_{8年、その後は10}15年が目安ですが、材料や施工方法により異なります。10年ごとの専門業者による診断をおすすめします。

Q11: 塗る色は自分で決められるのでしょうか?

A: はい、お客様自身で決められます。カラーシミュレーションも利用可能ですので、イメージをしっかり確認した上で色を決定できます。色決定前には十分な打ち合わせを行い、A4サイズ程度の色見本をご提示します。

Q12: イメージした色と違うのですが、塗り替えは可能ですか?

A: イメージ違いだけでは塗り替えは不可能です。色を決める前にしっかりと打ち合わせを行い、色の最終決定はA4サイズ程度の色見本を提出してもらい決定し、書面にも残しておきましょう。

Q13: 屋根のリフォームはどんなことをしますか?

A: 葺き替え、補修、塗装、カバー工法(重ね葺き)などがあります。下地の状態確認が重要で、劣化状況に応じて最適な方法をご提案します。

Q14: 雨漏りしてしまう原因は何でしょうか?

A: 経年劣化や自然災害が多く、原因は多様です。ガイソー平塚店では原因追求から解決まで対応していますので、お気軽にご相談ください。

Q15: 引渡しなど行う際に何かこちらで行うことはありますか?

A: 後片付けや周辺清掃はこちらで行いますので、ご心配は要りません。弊社の場合、完了検査をお客様と一緒に行い、今回の塗装についての説明と確認を行いますので、立会いをお願いしております。